PayPay（ペイペイ）の口コミ・評判 16ページ目

ECショップの支払いにペイペイを使ったが、トラブル発生。
ペイペイ上では支払い完了表示だが、ECショップが言うには支払われてないとのこと。
私の支払い金が闇に消えそうなのでペイペイに問い合わせたら「うちはトラブル解消に一切動きませんから規約にもあるでしょ」と一点張り。すまなそうにするどころか少し切れ気味言われました。
結局全て自分でショップに電話とメールしまくって何とか返金されましたが1日がかりでした。
これってショップが詐欺業者だったら泣き寝入りしかないって事ですよね、こわ。

本人確認を何回も申請しましたが、1回も通りませんでした。確かにマイナンバーの時の髪色と今の髪色は異なります。以前より少し太ったくらいで顔はそう変わっていません。
運転免許がないのでマイナンバーしか本人確認ができません。にもかかわらず毎度毎度本人確認に失敗します。
二度と使いたくありません。なにが便利。何が電子決済？本人確認が全員できなきゃ意味ないんですよ。何度も何度も本人確認させていい加減にしてください。カスタマーサポートの方も我関せずのような対応で幻滅しました。
ある意味差別だと思います。

利用制限がかけられましたが解除が出来ない。使用した日にちと金額お店なんて覚えていません。カードや銀行口座の登録がないので他に方法がなく結局、制限解除してもらえてないままです。ボーナスポイントを運用していたのでそれが勿体なかったです。
カスタマーセンターとは、日を改めて2回ほど連絡をしたましたが、前回の私とのやり取り内容がないので、一から説明させられまし。それぞれオペレーターさんお2人に対応しといただきましたが、2人ともお通夜かお葬式か？って言うほど声が暗くなりイライラ度が増しました。

まず、電話かけてからのオペレーターに繋ぐ方法がややこしい
ここからだいぶイライラが始まります。
その後のオペレーターの対応、最悪です
マイナポイント付与のせいで出金出来ないし(ここは自分の確認不足でした)、全額入れてしまったせいで状況確認でその対応に2週間以上かかると…………2週間以上？？ありえない、絶対後回しにされてると思ってます。
自分のミスでもあるとは思いますが、今後PayPayを使うことはもうないなと思いました。

近所の酒屋さんがPayPayの地図に載っていて、しかもワクワクだったのでランチタイムに行きました。
会計の時にPayPayで払おうとしたらPayPayは使えません！と言われ、地図に表示してる事を言うと違う店舗で使えるのかも？なんて言って結局現金で支払いました。
PayPay対応してないならコンビニ行ったのに、詐欺にあった気分です。
もちろんPayPayにも通報し、酒屋の本社にも通報しました。
対応してないなら地図に載せないで欲しい！
しかもワクワクまで付けてるなんて許せない！

これ以上被害に合う方が少なくなるようにと思い書き込みます。
今月頭にヤフオクの売上金をペイペイに振り込みましたが現金化したいため出金申請しました。するとひたすら通信エラーとなり出金できませんでした。カスタマーサービスに電話してもマニュアルの返事で挙げ句には通信エラーが解決されるまで何度も試してみて、解消されるのを待ってくださいという返事でした。
この返事を聞くのに一ヶ月かかりました、そして未だに出金できていません。
詐欺としか思えません。
もう二度と使いません。

オークションを利用するためYahooとの連携が必要だとあったのですが、登録していたPayPayアカウントとの連携が出来ず何度も失敗し、うまくいかなかったので一旦PayPayを解約することに。再登録しようとすると解約された電話番号なのでしばらく登録できませんと・・・, は？って感じですね。調べたら180日間。たかだか一旦の解約で再登録に半年もかかるのってありえない。こんなことする会社初めて見ました。評判も悪いし今後サービス展開されても対応悪いの目に見えてるので使いたくないですね。

なんとか解除して欲しいと何度も依頼しているのに、人の話は聞かず、他にpaypayアカウントを持っているからだと繰り返し主張されるだけで調査もしてくれなかった。
ようやく調査してくれたかと思ったら、Yahoo!JAPAN IDと紐づいている携帯番号と差異があるからだと虚偽報告をしてきた。
勿論、反論したが聞く耳持たず。
案の定、Yahoo!JAPANに確認したら、紐づいている携帯番号は間違っていなかった。

…という口コミをみて、全く同じめにあっています。
訴えられないと思ってやりたい放題じゃない？
ありえないよ。泣き寝入りするしかないみたいだし。

ルールの変更で請求書払いができずに返金手続き対応してもらっています。当初ひと月で返金との案内でしたが、ひと月以上返金はありません。
返金手続きのメールがやっときたと思ったら、1週間以内に返信してくださいとのことでその日のうちに済ませました。メール返信後1週間経ちましたがいまだに振り込みありません。利用者にはすぐの返信を促すのに、自分たちは基本的に返信や手続きに長い時間をかける。案内のない請求書払いのルールの変更が全ての始まりなのに、お金を扱う機関としてはあまりにもずさんな気がしています。

ペイペイフリマで売り上げたお金を銀行口座に振り込むことができなかった。
ペイペイマネー、ペイペイマネーライトとかごちゃごちゃわかりにくい。
本人確認する前に売上金からチャージしたものはマネーライトの扱いになり銀行口座に振り込めないとかあまりにもわかりにくい。
こちらとしては売上金を口座に入れて役立てたかったのに、結果それが出来なかった。
まるで詐欺です。売上金が全て無駄になりました。
電話対応もクソ、どいつもこいつも同じことしか言わない。
会社としてどうかと思うしユーザーに親切に出来ない企業に存在意義などない。