PayPay（ペイペイ）の口コミ・評判 16ページ目

急にログイン画面から出るようになったので、問い合わせたら再起動やらアプリの入れ直しを勧められた。しかし、その後も変わらなかったので再度夜間に問い合わせるも、自分もそうなるからログインすればいいじゃないですかと言ってきた。今まではそんな面倒な事はなかったのにどうしてなのか尋ねても、不具合の情報はきてないし、わからないとしか回答なし。埒があかないので、他の方はいませんかときくといませんと一蹴されてしまった。後でネットをみて2019年に公式ホームページでログイン情報の一定期間保有期限を過ぎたらそうなるとあったので、使いづらいがしょうがないとも思えたが、相談されているのに自分の会社の事も知らないでよくやれるなと思う。しかも態度悪い。

paypay送金をしましたが、残高が消えました。
送り手からは送信済みとなっていますが、そのまま消えてしまい
キャンセル返金もありません

サポートセンターに電話しても、調査しますのまま放置。
何度電話しても、解決時期はわかりませんと回答
人の話を遮ってこちらでは何もできませんと、また放置
対応も横柄、お金を預かっているという意識ゼロ
残高消えた原因もわからないの一点張り
解決策提示もなく、何もわからないのでこれ以上聞くなら電話を切ります
と言われる始末。

お金返してほしいです。
この会社にお金を預けないほうがいいと思います。

地元商店街でペイペイ支払いすると20％のポイント還元というものがありました。
1回あたり上限3000円とのことで、15000円の品物を何種類か購入し、それぞれ決済したところ規約違反の恐れがあるとのことで一方的にポイント没収されました。45000円の物を分けて支払ったのであれば規約違反でしょうが、別の種類の品物にもかかわらず勝手に分割払いと決めつけられ、詳細は答えないがポイントは付与できないとの答え。店側も支払いエラーで回収できないこともあるようで、あまり積極的に使うのは危険だと感じました。、

ECショップの支払いにペイペイを使ったが、トラブル発生。
ペイペイ上では支払い完了表示だが、ECショップが言うには支払われてないとのこと。
私の支払い金が闇に消えそうなのでペイペイに問い合わせたら「うちはトラブル解消に一切動きませんから規約にもあるでしょ」と一点張り。すまなそうにするどころか少し切れ気味言われました。
結局全て自分でショップに電話とメールしまくって何とか返金されましたが1日がかりでした。
これってショップが詐欺業者だったら泣き寝入りしかないって事ですよね、こわ。

本人確認を何回も申請しましたが、1回も通りませんでした。確かにマイナンバーの時の髪色と今の髪色は異なります。以前より少し太ったくらいで顔はそう変わっていません。
運転免許がないのでマイナンバーしか本人確認ができません。にもかかわらず毎度毎度本人確認に失敗します。
二度と使いたくありません。なにが便利。何が電子決済？本人確認が全員できなきゃ意味ないんですよ。何度も何度も本人確認させていい加減にしてください。カスタマーサポートの方も我関せずのような対応で幻滅しました。
ある意味差別だと思います。

利用制限がかけられましたが解除が出来ない。使用した日にちと金額お店なんて覚えていません。カードや銀行口座の登録がないので他に方法がなく結局、制限解除してもらえてないままです。ボーナスポイントを運用していたのでそれが勿体なかったです。
カスタマーセンターとは、日を改めて2回ほど連絡をしたましたが、前回の私とのやり取り内容がないので、一から説明させられまし。それぞれオペレーターさんお2人に対応しといただきましたが、2人ともお通夜かお葬式か？って言うほど声が暗くなりイライラ度が増しました。

まず、電話かけてからのオペレーターに繋ぐ方法がややこしい
ここからだいぶイライラが始まります。
その後のオペレーターの対応、最悪です
マイナポイント付与のせいで出金出来ないし(ここは自分の確認不足でした)、全額入れてしまったせいで状況確認でその対応に2週間以上かかると…………2週間以上？？ありえない、絶対後回しにされてると思ってます。
自分のミスでもあるとは思いますが、今後PayPayを使うことはもうないなと思いました。

近所の酒屋さんがPayPayの地図に載っていて、しかもワクワクだったのでランチタイムに行きました。
会計の時にPayPayで払おうとしたらPayPayは使えません！と言われ、地図に表示してる事を言うと違う店舗で使えるのかも？なんて言って結局現金で支払いました。
PayPay対応してないならコンビニ行ったのに、詐欺にあった気分です。
もちろんPayPayにも通報し、酒屋の本社にも通報しました。
対応してないなら地図に載せないで欲しい！
しかもワクワクまで付けてるなんて許せない！

これ以上被害に合う方が少なくなるようにと思い書き込みます。
今月頭にヤフオクの売上金をペイペイに振り込みましたが現金化したいため出金申請しました。するとひたすら通信エラーとなり出金できませんでした。カスタマーサービスに電話してもマニュアルの返事で挙げ句には通信エラーが解決されるまで何度も試してみて、解消されるのを待ってくださいという返事でした。
この返事を聞くのに一ヶ月かかりました、そして未だに出金できていません。
詐欺としか思えません。
もう二度と使いません。

オークションを利用するためYahooとの連携が必要だとあったのですが、登録していたPayPayアカウントとの連携が出来ず何度も失敗し、うまくいかなかったので一旦PayPayを解約することに。再登録しようとすると解約された電話番号なのでしばらく登録できませんと・・・, は？って感じですね。調べたら180日間。たかだか一旦の解約で再登録に半年もかかるのってありえない。こんなことする会社初めて見ました。評判も悪いし今後サービス展開されても対応悪いの目に見えてるので使いたくないですね。