PayPay（ペイペイ）の口コミ・評判 14ページ目

今までクレジットカード払いができなかった近所の店がマップに載っていたので喜んで買い物に行きましたが、使えませんと言われました。でも他のいくつかのお店では無事に使えてキャッシュバックをもらいました。（付与中のままでいつまで経っても付与されないものもありますが）

察するに、キャンペーンでユーザーも店も殺到して対応が間に合わないんでしょうね。マップに後から載ったチェーン店なんかは使えるので、そういう大きいお店の対応が先なんでしょう。個人店なんかは面白くないだろうと思いますが、ユーザーからすると、カードも使えないお店で導入してもらえるとありがたいです。

1度使えませんと言われてからは先にペイペイ使えますか？と聞いてから入店することにしました。1回使えたお店でも店員によっては知らなかったりもしますが、導入期はこんなものでしょう。

PayPayのカスタマーサポートの女の人がとても感じ悪くて、態度が悪かった。
銀行に振り込めって行ってきた割に、振込用紙が後から届いた。おかげで手数料分損した。
なんで振込用紙が届くのに銀行で振り込むように案内したのか分からない。
非常に腹ただしい。

「依頼事項を確認するため」と称して、何度もメールのやりとりを重ね、質問をしてくる。
うんざりするほど、してくる。
なんで最初から聞かないのと、いつも思う。
隙を作ると、こちらではできないので、あっちに聞いて下さい、とくる。平然と。

実際、メールのやり取りが仕事点数になっていて、わざと何度もメールを重ね聞いてくる、と私は思っている。

そして依頼事項を達成せぬなま、あきらめさせる。こちらは我慢して対応すれば依頼事項を実行してくれるだろうを期待するも、こちらが諦めるまで、なんどもなんども質問してくる。手を変え品を変え、よくそこまで思いつくな、と思うほど。ひどい、ひどすぎる。

再発行な件で尋ねるたら、高圧的な口調で人の話は聞かず、馬鹿にされた。気分が悪く、吐き気がした。今時こんな会社がある事が不思議でたまらない。社員教育が全くなされていない、絶対信用出来ない会社だ。不愉快でたまらない！

paypayの不正ログインがあり、私が使用していない端末情報が削除済み端末情報に記載があった。怖いので問い合わせたら「不正な取引がありましたか？」とのこと。残高は減っていなく決済をされてる履歴はない、と伝えると不正ログインとは限らないので、一旦全ての端末情報を削除して再度ログインして、と。お金が減ってないから良いでしょ、不正じゃないよ、めんどくせーな、みたいな対応でした。上司から折り返し電話があるとのことでしたが約束した希望時間、何個か候補も言われたのに全ての時間に折り返しはありませんでした。この先paypayを使うことはもうないです。怖すぎる。

男性オペレーターが日本語通じない。ビックリする。10回説明しても理解しない。丁寧な言葉を使えば喧嘩うってきてもええのか？？｢あっ｣｢えっと｣の連発、挙句に｢ぼくPayPay使ってないんでわかりません｣？？？？他の人に電話を代わるよう伝えても待たされるだけ待たされてまた同じ男が出て、とんちんかんなことしか話さない。小学生の方がまだ話通じる。30分話して何も解決しない。最後は無視、黙ってる。まともな人間雇えないんだろうか。普通の質問の電話が喧嘩まんまと買うしかなくなる。せっかく便利だからと1年以上使ってきているPayPay。毎月10万以上使用しているPayPay。もうやめるしかないのかも。残念。

チャットで問い合わせたら一度目を離しただけで応答がないと言われ、すぐにチャットを切られ終了させられました。あちら側に対応する気がないと思います。
paypay即アンインストール決定です。paypayカードも持っていますが、このままのお問合せ環境だと解約に時間がかかると思われますので、どうせ使わないしハサミ入れて捨てます。

スマホを機種変更し、paypayアプリをインストールYahooJapanIDでログインしようとしたところ、「現在利用が制限されています　再度ご利用いただくためにはカスタマーセンターにお問い合わせください」が表示されログインできないため、カスタマーセンターに電話したところ、担当部署から折り返し電話が来る旨促され数日たったが一向に返答が来ないため、再度電話したら「未だ調査中」とのこと。担当部署と直接話を依頼するも、「オペレータを介さなければ、返答できない」との一点張り。いつ返答が来るかもわからない状態で数万円が現在ロックされ、全く使えない状態になってしまった。

不親切。電話も数日待たされた挙げ句にやり取りは意味不明な返答。メールも言ってた通りに案内は来なくて数日待たされた挙げ句に一方的なメールと質問したら一回のみの返答。その後の返答はなし。こちらの質問に応える気はなく答えたいことだけ対応する最低最悪で不親切な会社です。

一日２万が限度なので本人認証をして銀行口座を登録しようと何度も写真を撮らされて
送ること5回くらい。もうアホらしくなって止めました。

ここより丁寧な言葉でGoogle Playで評価したら即消されました。
なので評価が4.2もあるのですね。

その後ここを見たら、被害に遭う前に諦めてよかったと思います。
逆にチャージと利用限度額を下げました。
PCで某同系列ショッピングで使用するだけのほぼ履歴確認用ですね。

星を２つにしたのは、通常使用するにも面倒くさいｄ何とかが下にあるからで、それよりは良いかということで決して２ではありません。