PayPay（ペイペイ）の口コミ・評判 20ページ目

スーパーで支払いしようとしたら「緊急メンテ」で払えないとの表示 慌てて現金を車までとりにいくはめに
再度paypayを開くと「緊急メンテだ チャージは銀行でしろ」カスタマーセンターは電話をシャットアウト
混雑で使えなくなる？なら信頼度はゼロだ 満足に使えないなら価値がない
おまけにサンキュー一周年の画面は長々と見せる
そんなの見るのは手間以外の何物でもない ただの自己満足
何のためにpaypay始めたんだ キャッシュレスで素早い支払いさせて商売するためだろ
失敗しながら成長するつもりか 客に迷惑かけながらまとも"なシステムを目指すつもりか
これから安心して使えない
原因と対応策は示してもらえるんだろな？
文句言わずに使ってろか？
これが私の評価です

マイナポイント申請でチャージ後でもらうと選択した後に現金2万円チャージ
しかしマイナポイント貰えず、いろいろイジってたら携帯会社から2万円更にチャージしてしまい返金を依頼
カスタマーセンターに電話しても、いつになるかわからないの一点張りで引き落とされたら困るからと言っても、返答できませんとの事
人を馬鹿にしてるとしか思えないカスタマーセンターの対応、10日以上経っても返金されず何度電話しても同じ返答
放置されているとしか思えない。

ヤフーID連携していて残高があるにもかかわらず、残高０円が表示され、解約が出来てしまいました。 アカウント復活をお願いしたところ無理でした。
残高２万円以上あるのに使えない、アカウント復活の１８０日後に消えていないか心配でたまりません。
これだけ融通が利かない、客に寄り添わない会社ってありますか。
的を得た質問が帰ってきません。
システムも熟考されず作られていて、それを正としています。
電話サポートもオンライン（メール）サーポートも酷いです。
教育を徹底して！！と思いました。

結構まだカード使えないところって多くないですか？カードが使えなくてもペイペイは行けるとこが多いので財布を持ち歩かない者としてはありがたい。なれるまで使うときちょっと緊張感あったけどね。

うさんくさいセールスマンが何度もくるのでネットで申し込むから来なくていいと返答。
ネットではすんなり審査も通り、使い始めているのですが、緊急時の質問サポート体制がダメ。
電話は何十回しても一度も繋がりません。メールも返信ありません。現在paypayは店舗から
撤去しました。お客様への還元が本当にあるのかも疑問です。安心して使えません。
消費者還元事業に登録されているのかも、どこを見てもわかりません。ストレス溜まります。

スマホと電話番号を変更した。古いスマホと電話番号の時にもペイペイは登録だけしてあった。
新しいスマホに機種変したときにまたペイペイを入れてくれた。ペイペイは2つ入ったが銀行もクレジットカードにも紐付け出来ない。
なぜなら、古いスマホと古い電話番号のペイペイへの紐付けが解消出来ないから。そのため新しいスマホと電話番号がペイペイに登録出来ずに、ペイペイにはどこからもチャージ出来ない。

Paypayジャンボに当選して残高付与されるはずだったけれど、Paypayモールで購入したショップから追加で送料2000円かかると連絡があり、追加で支払うか、キャンセルかの二択を迫られたので、Paypayのカスタマーサポートに連絡をして、追加の送料分は残高付与の対象かと聞いてみたら、あちらはYahooショッピングで私どもとは関係ございませんので、ショップに確認してください。と言われました。
なら、Paypayモールと言うな。

キャンセルしました。
50%Offクーポンも戻ってこないし。

paypayで、ポイントがいいので、yahooショッピングで買い物をしてpaypay支払いにするっていう、まんまとキャンペーン利用しちゃってます。でも、定価で買うよりお得なのではないかと思いますね。これからもほどよく使っていきます。

携帯の番号が変わりログインできなくなったため連絡したところ、ログインできないのにペイペイIDを教えてくださいやSMSを確認してください等の連続。
番号が変わってしまったので分からないためログイン本人確認書類等で対応できないか聞いても返ってくるのがIDとSMSの話で会話が成立しない。送られてくるのも以下の質問にお答えくださいのテンプレートのみ。AIボットの方がまだましです。論外

・システムの回答ができない
・言ってること支離滅裂
・コミュニケーション能力の欠如
・文章の前後関係が理解できない
・チャットをあっち側の都合で切られる

電話もひどいようですが、カスタマーサポートとして論外です。