
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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使う分には特に問題はないが…
メールをやり取りする人はバイト?電話を掛けても保留にして誰かに聞きに行く人。
たまにしっかり対応できる方はいるけど、ハズレな人が多い。
マニュアル通りの同じ内容を返信してくる。
案内されたやり方ができないから聞いているのに何で同じ内容を案内する⁈
大手IT企業の対応とは思えませんね。
非正規雇用なんだろうけど企業の人材育成がなっていないのがもろバレですよ。
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クレジットカードを使えないときに
カードは使えないけどペイペイは使えるって店がたまにあって、現金を使いたくない私にとっては助かってます。
基本クレカなのでたまにしか使わないけど、不便はありません。金額手入力の時緊張しますが。
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サポート電話もメールも繋がらない
問い合わせのメールの返信がまったくないのて電話を掛けたが全く繋がらない。
朝、昼間、夜、深夜に掛けたが込み合っているとの自動音声で勝手に切れてしまう。
きつと、サポートしていないのでは?
20%還元キャンペーン中は繋がったのに、それが終わった現在は客を舐めています。ちなみに、付与処理中が処理済みになったのに、残高に入金されない。詐欺ですか?
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支払い出来ない
残高があるのに支払いが出来なくてカスタマーセンターに連絡したが、セキリティのためランダムで審査が何だかとか言われた。
お金で入金してるのに支払いが出来ないってどういう事かと問いただしたかマニュアルの返答しか出来ないオペレーターってどお?上を出せと言っても責任逃れで出てこない。即刻ペイペイペイを使わないほうが自己防衛だと思う。
あれだけCMやら出してる会社なのに詐欺まがいで残念な会社。
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税金支払いで困ってる方
税金支払いについて、皆さんと同じような目に遭いました。
アプリのポップアップやメールで連絡もなく支払いの段になってのマネーライトでは支払いできない、残高ゼロの表示。メールで問い合わせても、お客様の責任ですのみの返答。
泣き寝入りしようかと思いましたが、結構な金額だったので消費生活センターに相談しました。
4/7以降、返金対応してるそうです。ご参考にしてください。
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paypayの付与がされない
購入履歴の項目に処理中からGETに表示がされたら、残高に反映されて残高が増えるのですが、GET表示になっても残高が増えていない❗処理中表示からGETになるまでpaypayは使用せず確認したから間違いないです❗カスタマーサポートに四六時中電話しても「混みあってます」ばかり❗ふざけてますよ❗詐欺payか👊
残金使用したらpaypayは止めます。
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ヘルプデスクがテキトー過ぎる
いきなりアカウントがロック。
ロックを解除しようにも、PayPayに登録していた携帯電話番号は『当社のシステムには存在していません』by ヘルプデスク
ヘルプデスクの担当者は本当にダメで、他の方が書いていらっしゃるような態度。
態度がダメでも問題解決になればよいが、担当者は何ら調べようとせず、挙句『ほかの番号で登録したけどお忘れなんじゃないですかね?』と。
自分の番号を忘れるわけないのでその推論自体が非常にイケてないし、そもそもこれまでもその番号でワンタイムパスワード認証をやっていたのだと伝えても、持論を崩さず。
やる気ないならまず電話を取らないところから徹底してほしいですね。
スケールメリットを取るべく一気にシェアを取ったところはビジネスとして見事と言うべきだが、決済という社会インフラを担う以上、それ相応の矜持と責任を持ってほしい、と思ったメガバンクの中の人でした。
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補償制度とは名ばかり
2月にうっかりフィッシング詐欺にかかり、その時にアカウトを凍結しました(これは自己責任で仕方ない)、しかしその後はカスタマーに電話連絡しても部署が違い対応できない、補償対応の部署は電話が無いためメールのみの回答となるとのこと。そこにメールで問い合わせしても、数日後に安全の確認中として定型文のメールのみ、さらに凍結されてるはずのアカウントの残金が減っている始末。これに関しても未だ返答無し(フィッシングの詐欺グループよりよっぽど詐欺)とにかく最悪な会社とアプリです。
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完全詐欺
500円以上の全額3万円くらいのボーナスがキャンセルされました。普通に消費したのに何か違反も見当たらないし、説明なくて勝手にキャンセルされました。ボーナス宣伝が詐欺だと思います。
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ペイ窓口だか受付担当とかいうやつから電話がかかってきたが電話口の対応が小学生レベルだった
ペイペイを利用してる店舗だが、ペイ窓口だか受付だか名前もハッキリ言わず要件も言わずいきなりこちらのオーナーに変われという。会話の途中で喋りだす。「承知いたしました」も「かしこまりました」も言えないゴミみたいな対応の電話で途中で切られた。もうちょっと研修しろ。マシなバイト雇え。あれで正社員なら人事もクソ。
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