325,312件の口コミ

PayPay(ペイペイ)の口コミ・評判 28ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

579件中 271〜280件目表示

1.00

地図に載ってる店で使えないと言われた

タイトルの通りそう言われ、過去に加盟店になった事もないとのこと。そんな店が複数PayPay地図に掲載されています。使えないなど通報するシステムがありますが、一週間経ってもそのまま掲載されています。信用問題ですね。

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ある日いきなり口座凍結

ある日突然、前触れもなく利用制限がかけられ、支払も出金も出来なくなりました。制限かけられるような原因も思い当たりなく、サポートにメールしてもなんの返答もありません。
電話も繋がらず、残高1万5千円ほど入ってましたが返金もされてません。もう1ヶ月経ちますがお金は返ってこないと諦めてます。こんな事が許されていいのでしょうか?早く業許可取り上げられて欲しい。

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ぱくちーさんがアップロードしたアバター画像

3.00

とりあえず登録

スマホの機種変更の際にショップの店員さんに言われるがまま登録。
3000PTボーナスが入っていました。
ただ、登録店舗マップに書いてあっても実際に使えないお店がちらほらあるので、利用する店舗のHPなどで一度確認してからの利用をお勧めします。

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1.00

一ヶ月以上経った今でも返金されない

携帯会社からのチャージを連携をしてないハズなのに機種変更でいつの間にか変わっていました。
コンビニでチャージ後に携帯会社への返金を依頼したところ、出来ますと返答があったものの今だに返金されず、返金前に引き落とされたらペイペイは関係ないので携帯会社とやり取りをして下さいと言われました。
一ヶ月以上も前に電話してるのに、いい加減な対応で人の金はどうなってもいいと受け止めました。

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勝手に利用制限される

タクシーの支払い時いきなりの利用制限
カスタマーセンターとのやり取り3時間で解決せず
一時解除の手続きもできず、問い合わせの返事の約束時間も守ることなく今に至ります。
せめて、[利用制限になりました]くらい連絡欲しかったです。
カスタマーセンターってなに?

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1.00

使う意味を見失った。

100億円のバラマキなどでアプリを普及させたのはいいけれど、消費増税の10月1日からの使用はヤフーカード以外のクレジットでは付与(ポイント還元)されなくなった。つまり、ポイントの二重取りはヤフーカードの持ち主に限られるということ。しかも、それがほとんど告知されていないという汚さ!
 
ということで、この先のペイペイの利用者(利用者数)はかなり減るだろう。実際、付与されるのも時間がかかっていたわけで、使うとすぐにポイントが付く楽天ペイの方が遥かにマシである。楽天ペイが使える店がペイペイ並みに増えることを望んでいる。

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ペイペイカード対非常に悪い

カードが切り替わりペイペイ後払いに登録するようにしつこくメールを送ってこられ登録したが、今度はリボ払いだの、上限金額をあげる案内がしつこいので登録を取り消したくて問い合わせしたがチャットの質問項目になく、オペレーターからの折り返しの電話予約をしたが、その折り返しが一週間先、その上10時から10時30半の間に050311〜の電話番号でかけるはずがかかって来ず。
チャットのオペレーターには何回やっても混んでいるとかで全く返答もなし。
苦情を言おうにも0570のかなり高い料金を取られる自動音声対応しかなく一切の誠意も無くユーザーからの問い合わせを遮断するような態度には怒りしかない。
解約します.不愉快すぎ。

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3.00

出金

ゆうちょ口座からチャージし、訳あってまたその口座に出金をすることになったが、2週間経っても出金されず。
PayPayの残高の表記では出金完了となっていたため、不思議に思い、電話したところ、もうしばらくお待ちくださいとのこと。そこから2日経っても振り込まれず。

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1.00

サポートがやばすぎる

登録の時点で、SMS認証でもYahooIDでの登録でも、いずれもキーボードが表示されずに登録できず、サポートに問い合わせをしてみると…。

「キーボードの設定を確認、それでもダメなら携帯会社へ連絡。」

と回答。
いったい、キーボードの設定の何を確認して、どうなっていれば使えるのかが全く分からない。
そのため、iPhoneである事や、設定がどうなっていればいいのか問い合わせてみると

「ペイペイアプリでキーボードが使えない場合があるので、携帯会社へ聞いてくれ。」

的外れな回答に嫌気を指しつつも、どういう設定なら使えるのか聞いてみると

「キーボードはまだ表示できていないか?」

…。

お金を預けるアプリとして、このサポートの的外れな対応では安心できないので、チャージせずに使うの辞めます。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

ひどい

ペイペイフォービジネスで、知らないうちにインターネット上のボタンを押したらしく、無料のプランだったものがライトプランに申し込まれていた。

申し込み受領のメールやリンクさきには、有料だという表記がひとつもなく、二ヶ月後にいきなり売上からお金が引かれていて驚いた。

さりげなく不親切にこうしてたくさんの人がひっかかるようにしていると感じた。

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