PayPay（ペイペイ）の口コミ・評判 38ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
お客様の利便性。
手軽にスタートできた。

【良かった点】

今月の9月まで決済手数料無料。
他の決済方法に比べて手数料が安い。

【気になった点】
電話で「ライトプラン」未加入を確認したにも関わらず、振込金額から月額料金も引かれていた。
クレームの応対は謝罪のみ。
オペレーターはマニュアル通りで、要を成さない。
しっかりとした企業だと思っていたが、全く違った。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
とんでもない！もう2度と取り引きしたくない‼︎

加盟店が増えて使いやすくなりました。現金で支払うより、楽でお得。
キャンペーンは減ったように感じるけど、でも、キャンペーンしているときは、ペイペイ一択になります。

オペレーターに繋がるまで３０分、解決手段も教えてもらえず不手際が起きてる事も伝えない。
現金チャージしたのに制限掛けるとかありえない。
詐欺に近いですよ。

対象店舗で２月いっぱい40%還元の上限額1500円までってお店のポップに書いていなかった

何故書かない❓

書くときは大きく誰が見てもわかるようにかけ

使いやすいし、利用可能店舗は増えているので、使い勝手は良いです。
ただ、コールセンタースタッフのサポートはダメですね。アプリの使い方がわかってないのかトンチンカンな説明しかしないし(こちらの指摘で説明に訂正が入る始末…)、とにかく説明が下手。
研修システムが悪いのかな。

ただ、PayPay自体は良いので、サポートセンターの使いにくさを許容できるなら、使った方が良いと思います。

全国一覧で登録店を探し、ランチに行きましたが、解約手続き中なので使えないと断られたました。
せっかく行ったのに。

8月の終わりに本人確認の更新をしないと一部利用制限がかかると言われ何度も挑戦しましたが、無理でした。愛用していましたが、ドコモユーザーなのでd払いに乗り換えようか検討中です。

他では考えられないありえないくらい酷いサポート。
１年以上問い合わせては無視されを繰り返してます。
ヤフーとの連携で問題があるので双方とやり取りして、結局はPayPay側に落ち着いたのですが
返信があり返信しても解決されずの繰り返し。
ヤフーの特典は受けられないし、ヤフーに残高数万円あるのは使えないし踏んだり蹴ったりのサポートですね。一体いつになったら残高を使えるようになるのか、残高が消えないか不安でしかたないです。

新規申込で5000円相当還元ですが後払い登録してないのでYahooのIDでの登録通知がきた。登録はIDが違いメアドも違うとの事。そのアドはPCで登録したIDなのでもうパスワードも覚えていなく何回チャレンジしてもダメ。
そもそも後払い登録はJC Bはダメと教えてくれればmasterにしたのですが、分からずJC Bにしました。
masterカードなら後払い登録もスムーズに出来てポイント還元も貰えたのでしょうか？
他の口コミでもかなり良くないと書いてあります。
今日通知が来て三日後の８日が期限なので困っています。
他の方も同様のケースがあれば対処法を教えて頂きたいのですが…

10月の初めに申し込んだのに訳の分からないエラー続出、カスタマーに何度もメールするも全く的外れな対応。
今年もまもなく終わると言うのに未だにpaypayに登録出来ず。アプリも消しました。