本音本音

PayPay(ペイペイ)の口コミ・評判 40ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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詐欺

使える店のマップを頼りに行っても使えません。クレームを入れても補填できないの一点張り。キャンペーンという名の詐欺です。

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ぼったくり

マイナポイント還元に注意!
チャージで25パーセント還元でチャージしてもPayPayマネーではなくマネーライトにしかならず、Amazonでの買い物につかない!
個人情報だけ抜かれて使えもしない決算方法のみで、まるで使えない!情弱が悪いと言わればそれまでだが、ヘルプもクソ使えないし、チャットもゴミ!!
Yahooでの買い物なら使えるって通常より高い上、送料も無駄に高いショップしか扱ってないのにそんなところで買い物したくない!

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1.00

最低

ペイペイのサービスセンターは絶対
いつ電話しても繋がらないです
なのでペイペイをやりたくても
出来ません気おけて下さい。

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3.00

用途によるかな

コンビニとかドラックストアとかで使用中。
今まで現金とクレジットカードで過ごしてきたけど、どこもかしこもキャッシュレス決済の波が来てたので自分もあった方がいいなと思って登録。今のところ不自由なく使えてます。
ただ、ここクチコミをみてるとトラブルも多いみたいだから通販とかでは使わないようにしようと思いました。使った分ポイント還元がいいのが一番の利点かな。大都市とかではすでに主流の決済方法だけど、ちょっと遠方に行くと使える店がコンビニしかなかったりするから、結局は現金かカードを持ち合わせないといけない。

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1.00

住所変更2か月たっても住所変更できない、カスタマーセンターの対応の悪さ日本一

住所変更できずセンター連絡いろいろ言われるスマホ操作、カメラの設定確認、アプリのインストールのやり直し、結局 2か月たっても住所変更できません、カスタマーセンターは程度が低い、口の利き方頭にくる、最悪、 不正アクセスな発生している昨今住所変更で来ない状態では使用したくないですよね。

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1.00

お問い合わせの対応が悪い

携帯複数持ちでアカウント作ってキャンペーンんでのPayPayポイントを受け取る方法が有ると連絡したのに
その後の対応が無いです
もう少しチェック体制を強化してほしいです

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1.00

SMS 認証コード送付について

機種変更したため、PayPayログイン時SMS 認証コードが必要です。今までトラブルなしで5年間利用してきたが、海外に拠点を移した関係か、認証コードが届かない。サポートに問い合わせたが、再登録しかないらしい
再登録では、残高、ポイント、実績、保険等全て無くなるって、ひどい。
トラブル時に、一番会社の体質がわかる

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1.00

電話が繋がらない

今、困っているのに電話が全然繋がらないサポートセンターって意味ないと思います。

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PayPayカード電話対応悪い

確認したい事に対して、わかりやすくと言うより上からの物言いで非常に感じが悪く、最後はわかりましたと返答したら電話をすぐに切られ不快に感じた。
大手の企業ですごい電話対応でビックリです。
余計なお世話ですが、金融商売で色々な方々との電話対応で大変かもしれませんが、普通の質問に対して普通に対応していただきたい。

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電話対応

素人の集まり
自分で調べてから疑問点について電話したけど俺の方が詳しかった
言葉遣いも全然なってない

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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