辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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肝心な時に繋がらない
携帯1つでコンビニで買い物できるのはありがたい。
が…朝とか夕方は利用者が多いからか、PayPayにアクセスできなくなる頻度が多い。コンビニ店員さんも分かっているらしく、先程のお客様もアクセスできませんでしたよ。
と呆れ顔。後ろに人が並んでいる中、車に財布を取りに行かせないで欲しい。システムが脆弱過ぎる。
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対応遅い
突然使えなくなったのでカスタマーサポートに連絡
長々と必要事項を伝えるも、改善されず、後日サポートから電話するとの一点張りで、回答日は不明。
残高なかったらこんなの直ぐに解約したい位です。
こちらに何の落ち度もないので余計に腹が立ちますね。
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最悪
勝手に使えなくされていた。マジでムカツク。お問い合わせしても、何の役にも立たない。
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ド素人のカスタマーセンター
旅行代金の返金で約10万円、2ヶ月近く経っても残高に反映されない。
カスタマーセンターに電話しても的を得ない返答。
早くお金返して!
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システム理解してないやつは使うな
QRコードを提示してる店で「こっちが打ち込んだ金額なんかレジで分かるだろ!」っつってキレるバカユーザーは今すぐ利用やめろ。無知丸出しで恥ずかしいよ。スマホ覗き込まれるのが不快とか言ってる奴も、入力してるとこ見せたくないなんて不正でもするつもり?金額間違えて入力したらいらぬ手間がかかるんだけど、店側に嫌がらせがしたいの??
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電話応対が悪すぎる
カードを受けとる前の新規申込キャンペーンの内容を聞くため、電話しました。
とにかく上からな対応で、やる気あるのかって思うくらいのナメた態度で許せなかったです!
ペイペイに乗り替えようと思ったのに気分悪い。今後を考えてしまいます。受電研修してもらいたいです。
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サポート窓口
聞きたいことがあるのに、電話がいつかけても 通じない!
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使えるってポスター貼ってるのに…
アプリでも使える店としてマークされていて、店頭でも「ダイソーでだんぜんお得にPayPay」とPRのポスターが貼られいてるのを確認してレジに行ったら「うちは現金のみです」と言われてかなりムッとしました。
じゃああの張り紙剥がして欲しいです
なんで店頭に貼った????
使えると思ってわざわざ遠くのダイソーに来たからすごくがっかり。
PayPayに、というかそのダイソーにがっかりです
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サポート対応が悪すぎる
どこかの外注業者が受けていると思うが、対応が悪すぎる。
マニュアルしか話さないから、チャットボットと変わらない。
あんなのだとサポートの意味がない。
使えないやつがサポートしているから仕方ないと思うが、何も解決しないサポートならないほうがいい。
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とにかく使わないほうがいい。二度と利用しません。
チャージもできずカスタマーセンターに問い合わせするも電話は一生繋がらずメールも返ってきません。信用もない上に対応も最悪で気分が悪いです。
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