辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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腹が立ちます
近所のお店のポイントがクレジットカードより多くつくので使ってみましたが、休日の込み合う時間帯に繋がりにくくなり、レジで何度もトライするのが申し訳なくて結局ワントライだけしてみて決済失敗画面になったらペイペイ使わずにクレジットカード決済に。あんなにCMでお客呼び寄せてるのにお客が増えたら使えないって残念すぎる!イラッとくるし、ガッカリです。
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残念ですが、儲け第一、利用者は二の次の会社でした。
突然、期限付きの残金が無くなったので他社のように残金表示や通知メールがなぜ来ないのカスタマーセンターに問い合わせたところ、に「今後の検討課題にします」の回答・・・利用者に知らせる気がないようです。
トップ企業だと信頼していたが、確かに会社の儲けにならないので仕方がないようです。利用するなら自分で守って付き合いましょう。
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オペレーターの態度が悪い
でしょ。や、鼻で笑われたりしました。
何回も連絡は、頂いてましたが、出れる時が少なく
むしろ普通で考えたら仕事してる時間だろな時間にしか
連絡がないから、こちらからかけ直すと、毎回音声案内だけの対応。それを、電話出ないと言われ、こちらからの電話は残ってないのかな。何のための音声案内なのか。いや、こちらからも出来る時電話してたし、音声案内だけやないですか!それを出ないと言う言い方は、なんですか?と言ったら、はー。でも今回繋がったから良かったじゃないですか。完全に馬鹿にされた気分。こんなのが年収650万とか貰ってんのか。
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肝心な時に繋がらない
携帯1つでコンビニで買い物できるのはありがたい。
が…朝とか夕方は利用者が多いからか、PayPayにアクセスできなくなる頻度が多い。コンビニ店員さんも分かっているらしく、先程のお客様もアクセスできませんでしたよ。
と呆れ顔。後ろに人が並んでいる中、車に財布を取りに行かせないで欲しい。システムが脆弱過ぎる。
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対応遅い
突然使えなくなったのでカスタマーサポートに連絡
長々と必要事項を伝えるも、改善されず、後日サポートから電話するとの一点張りで、回答日は不明。
残高なかったらこんなの直ぐに解約したい位です。
こちらに何の落ち度もないので余計に腹が立ちますね。
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最悪
勝手に使えなくされていた。マジでムカツク。お問い合わせしても、何の役にも立たない。
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ド素人のカスタマーセンター
旅行代金の返金で約10万円、2ヶ月近く経っても残高に反映されない。
カスタマーセンターに電話しても的を得ない返答。
早くお金返して!
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システム理解してないやつは使うな
QRコードを提示してる店で「こっちが打ち込んだ金額なんかレジで分かるだろ!」っつってキレるバカユーザーは今すぐ利用やめろ。無知丸出しで恥ずかしいよ。スマホ覗き込まれるのが不快とか言ってる奴も、入力してるとこ見せたくないなんて不正でもするつもり?金額間違えて入力したらいらぬ手間がかかるんだけど、店側に嫌がらせがしたいの??
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電話応対が悪すぎる
カードを受けとる前の新規申込キャンペーンの内容を聞くため、電話しました。
とにかく上からな対応で、やる気あるのかって思うくらいのナメた態度で許せなかったです!
ペイペイに乗り替えようと思ったのに気分悪い。今後を考えてしまいます。受電研修してもらいたいです。
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サポート窓口
聞きたいことがあるのに、電話がいつかけても 通じない!
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