Yahoo!フリマ（旧：PayPayフリマ）の口コミ・評判 18ページ目

大変悪質な会社です。

発送通知ボタンを押していないのに、勝手にアプリが発送通知を完了させてしてしまったり、他フリマのアプリから、ゆうパケットポストで発送通知完了している荷物が、ペイペイフリマに紐付いてしまうというシステムやアプリの不備がありました。

そのせいで、郵便局に電話をしたり、ゆうパケットポストを取り扱っている郵便局に荷物を取りに行かなければならなくなり、郵便局迄の交通費や電話代の損害を受けました。

なので、ペイペイフリマのサポートに損害金を請求しましたが「システムの仕様だから不備じゃない」等と、悪質で不適切な言い訳をして、損害金を支払いませんでした。

発送通知ボタンを押していないのに、勝手にアプリが発送通知を完了させてしまったり、他フリマのアプリから発送通知完了している荷物がペイペイフリマに紐付くなんて、明らかにペイペイフリマのアプリやシステムの不備なのに、本当に悪質な会社です。

他の方も仰られている通り、こちらを利用すると大変な思いをすると思います。

他フリマサイト、メルカ〇、ラク〇と比べればマナーというより常識の無い方が多いです。
商品を受け取った後受取評価をしてくれない人に会ったら本当に嫌です。これは、購入者への評価ができないからだと思います。
サポートセンターにお問合せしても、以下のような返事しかもらえないので、全く意味ないです。見た瞬間笑っちゃいます。


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弊社からご案内できるお取引終了後の連絡方法は、取引画面の「取引メッセージ」がございます。※メッセージの送信回数は50回までとなります。
購入者と連絡が取れない場合は、購入者からの連絡をお待ちいただくか、「取引メッセージ」から引き続き連絡を行うことをご検討ください。
※何らかのご事情でお客様への連絡が遅れている場合などもございます。
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PayPayフリマにおいて、取引にかかる対応の是非などはお客様同士のお話し合いでご判断、解決いただいております。
お手数おかけしますが、以下のような状況につきましては、お客様同士でお話し合くださいますようお願いいたします。
・購入者とのお取引に懸念がある
・何らかの事情で商品が送れなくなった
・出品時に説明した商品を送ったが、落札者に受け入れてもらえない
・返品、返金の条件について折り合いがつかない
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▼お支払い代金の出品者への入金のタイミングや購入者が受取評価を行わない場合について
PayPayフリマにてYahoo!かんたん決済で支払った代金は、以下のいずれかのタイミングで出品者への入金処理が行われます。
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・購入者が商品を受け取り、PayPayフリマアプリで出品者を評価した場合
・購入者が支払いを行ってから、15日後の正午が経過した場合
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購入者が受取評価を行わない場合でも、お支払いから15日後の正午が経過すると、システムにより自動入金処理が行われます。
弊社側でも、発送連絡から一定期間受取評価が行われていない場合、購入者にお取引状況や受取連絡状況を確認する自動通知を数回お送りしておりますが、入金処理をお急ぎの場合、お手数をおかけしますが引き続き取引メッセージから購入者へ連絡をお願いいたします。

アプリをインストールし出品、直ぐに数点が購入され売上金として画面に反映されていたのに、突然売上金どころかプロフィールが未設定になり、消える。カスタマーに問合せて返信内容の指示通り色々と試すも復活せず。なのに出品していた商品は存在し、しかも購入される…
その点も問合せするが、回答は的外れ、テンプレ
問題を解決しようという気持ちが全く伝わらない的外れな内容ばかりで、貼り付けURL
ログアウト機能はなし
迂闊に退会も出来ない
出品者の購入者に対する評価は出来ない仕組み
クレーマーやアプリに慣れてない相手に遭遇すると最悪
発送してから、やっぱり要らないと言われ、返送するしない、返金するしないは当事者で話し合えとのカスタマーからの回答
取引画面には個人情報の記載は禁止と出ているが、個人間で解決って？どうやって返送先、返金先を知らせる？
再び問合せたら取引画面での個人情報のやり取りはOKだとさ
それなら禁止と記載は消すべきじゃね？
問合せフォームにも、その点を記載するべきじゃね？

なんか問合せフォームも、必要な項目にたどり着くまでが疲れるし、そもそも問合せたいフォームがないから最終的にメールで問合せする
回答はお困りのことと存じます以下テンプレ、URL
手数料だけはしっかり取るのに、サポートは知らんぷり、最悪なフリマアプリだね
メルカリのサポートは、しっかりやってくれるよ
payフリマは不安と恐怖しかない
消えた売上金は期限があるから期限切れになったら口座に入金されると回答きたけど、何ヶ月先の話しよ！忘れとるわ！
そもそもアカウント消えたのに、口座に入金されるのか？

問合せカスタマーが最悪な対応しかしてくれない
ホント、過疎ってしまえばいい

期待していただけに残念です。

クレーマー購入者に当たってしまい、取引メッセージの上限を超えると、出品中の商品にまでコメントしてきて、毎日毎日、脅迫されました。

カスタマーセンターセンターにお問い合わせしても、返信は無く、対応無しでした。

ヘルプを見たら、返品や返金は話し合いでと書かれていました。

疲れ果てて、クレーマーに言われるがまま、直接、返品無しの返金をした後に、クレーマーの返金申請が通ってしまい、二重に損しました。

直接返金してしまったのは、私の落ち度です。
しかし、対応に二週間近くもかかり、取引メッセージや商品コメントを読んでもらえれば、どれだけ私が苦しめられたか、わかったはずです。

もう少し早く対応してくれていたら。

メルカリなら直接のやりとりを推奨するようなヘルプ（ガイドライン）は存在しないです。

もう二度とフリマはやりたくないです。

トラブルにあってみないと、わからないと思います。

期待していたフリマアプリでしたから。
残念すぎます。

商品が購入されたとの通知が来たので、すぐに発送したのですが、数時間経って取引キャンセルの表示がされるように…

カスタマーサポートに連絡すると、「ご連絡の決済については、審査基準に満たないと判断させていただき、弊社にてお支払い手続きのキャンセルを実施いたしました。
かんたん決済では、お取引内容などを元に利用審査を行っており、審査基準に満たないと判断した場合は、決済後であってもご利用をお断りする場合がございます。」とのこと。

つまり、相手が簡単決済して、その通知を受けて発送したのに、運営が決済をキャンセル処理したから、こちらは商品を失い入金もされないことに。相手はタダで商品を手に入れ、取引連絡も無視。(配送状況から、配達済みなのを確認。)

商品を返して欲しいので、相手に連絡して欲しいとサポートに言ったものの、「お見舞い保証を検討する」というズレた返信が…
大切に保管していたスニーカー(34,000円)を盗まれました…運営のせいです…

ストレスしかたまらない、最低のシステム、最低の運営、最低のサポートです。今すぐラクマかメルカリに移った方がいいです。

商品を発送した翌朝、ガイドラインに違反しているから削除されと連絡がくる。配達中に取引が突然キャンセル通知が来て、取引画面は削除され、その後すぐ配達完了になっていた。さらにその翌日に具体的な違反内容が送られ購入者に返金済みとなっているが、取引画面には行けないので購入者と直接連絡をとることが出来ないので、こちらからの返品の要求が出来ず、購入者がクロネコヤマトに問い合わせないと返品されない状態になった。ガイドラインに違反している認識はなく、いらない物であり他の人も出品し、売り切れになっていたので問題なく出品していいと思っていたし、ほとんどの人が転売してはいけない物という認識ないのか、普通に問題なく出品され売れている人がいる。この違いは何？って思いました。本来ガイドラインに違反していたら、メルカリやラクマはすぐに取り消しになるが、Yahooフリマでは対応が遅すぎたが故に起こってしまった。

➀評価下げるための購入ばかりです。で、購入者が内容をよくわかってないため支払いしたものとこれから支払うものの同梱に応じろ!と、2枚目の値下げ交渉は値下げしたばかりなので断りました。なので1枚で発送すると連絡したら了解したのに結局評価を下げて来ました。値下げを断ったら評価下げ〜!

➁何の問題もない取引に評価を下げて来ました。評価を下げるための購入でした。評価の後、文句つけてやりました。返事をして来たが、読んでないです。

③質問から箱があるかないかきかれ、ないと答え宅急便コンパクトに入れると答えたら購入したいですと言われたので快諾しましたがそれが間違いでした。取引の挨拶もまともにできない。何の問題もない取引に評価を下げて来ました。もう本当に呆れてしまいました。もし何か要望があるのならメッセージで伝えるべきですし無言取引でもその位は出来ると思いますが、ヤフオク評価を見てみたら3件しか取引がないのに2件悪い評価でした。嫌がらせの常習犯でPayPayフリマの出品者には悪いとかどちらでもないの評価をつけてると思います。PayPayフリマの購入者評価をつけれたり見れたりすれば事前にブロック出来るのに。

PayPayでのお支払いができるくらいしか良いところが思いつきません。

匿名発送しかないので安いものはこちらで売るよりも他で出したほうがお得です。

こちらの問いかけに対しての運営からのアンサーも無く、他アプリのような気でいると残念な気持ちになります。

とくに受け取り評価をしてくれる購入者が少ないにもかかわらず、他アプリだど〜9日以内に強制的に終了してもらえるところをPayPayフリマは13日〜かかります。通知付きの発送しかできないのになぜでしょう‥

売上後の詳細も何故か表示されませんので(他アプリでは手数料送料引かれた詳細が残ります)販売価格しかわからないのも不審に思ってます。


クーポンをしょっちゅう配っているのでお得でしっかりしたアプリだと思っていましたが非常に残念でなりません。

今購入頂いているものが評価され次第私は撤退する予定です。

他の方の口コミに納得です。

paypayフリマで初めて出品。(他フリマでは400件以上の取引で全て良い評価をいただいてます。)
2品売れましたが、1品は売れたその日に梱包し車で15分先の宅配業者に持ち込み、翌日には配達完了。そして、『悪い』の評価をつけられ、『良い取引ができました』の定型文。
意味がわかりません。お買い上げいただたお礼のメッセージや発送の連絡メッセージも送り、梱包には新品の梱包材も使い、この評価。せめて、『悪い』の理由を知りたい。
早速ブロックさせていただきました。

そして、もう一人はバラ売りと値下げ交渉あり、応じて購入していただきましたが、いきなりのメッセージが『早く発送してください』の一言。発送目安は2~3日を選択してありますが見てないのでしょうね。夜遅くの購入でしたので、翌朝8時にこれまた、15分先の宅配業者に持ち込み、翌日には配達完了。そしてまだ受取評価はありません。きっと、15日経過するまでしないのでしょう。更に『悪い』をつけられる予感です。
取引完了したらブロックします。
そして、その他の出品も全て削除します。

paypayフリマデビューでいきなりの洗礼です。皆さんの口コミを見る限り、そういった購入者が多いようでしたので、嫌な感じはしていましたが、今後の利用はないでしょう。
販売手数料や配送料が安くても、精神的な負担になりますので、不要なストレスは避けたいと思います。
フリマで病気になりたくはないので。

みん評の別フリマの評価に、よくメ○カリ、ラ○マを最悪と称している方々が見えますが、それはPayPayフリマのえげつなさを知らないから。
PayPayフリマのひどさに敵う最悪のフリマなんて存在しません。

まず、購入者評価が無い。出品者をなめています。
ブロック機能すら無い。出品者はどんなに迷惑かけられようが、トラブルのあった購入者をブロックできない。
トラブルに遭っても、二週間後ぐらいに意味の無い定型文を送りつけてくるだけで、何一つサポート無し。

こんなヤバいフリマは無いです。
退会も、Yahoo IDごと削除しない限り、アンインストールに過ぎず、退会できません。忌々しい。

何度配信停止しても、PayPayフリマおすすめメールが来る。しつこい。

どうしてもPayPayフリマやりたいなら、捨てIDでやっておかないと、絶対に後悔しますよ。
どうしてもPayPayフリマやりたい人なんているわけないですが。

出品するなら、ヤフオク経由で、フリマ要件満たせば、勝手にPayPayフリマに掲載されますから、そのほうが良いです。
ヤフオクの条件下でなら、まだマシ。購入者評価もブロック（ブラックリスト）もあるから。
サポートが無いのは同じですが、ヤフオクには購入者評価がある分、PayPayフリマほど、腐った購入者に当たらずに済みます。