Yahoo!フリマ（旧：PayPayフリマ）の口コミ・評判 4ページ目

Paypayフリマのカスタマーが機能していないなと思いました。
トラブルは当事者客士では解決できないと思います。
悪い評価が10個以上ある業者は利用停止にするとか、
ある程度の厳しさが必要なのではないでしょうか？
トラブルが減らないのは悪い業者を取り締まらないからだと思います。
悪い評価が多いっていうのは、やはり何か原因がある。
何のペナルティもなかったら、被害者みたいな人が沢山出てしまいますよね。
交換、返品、返金のシステムを統一して作っておいて欲しいです。
悪い出品者がいて、交換の内容を一方的に指示してきました。
結局はシステムの問題だと思います。

購入したら、１年使えるはずのプリペイドSIMが1ヶ月で使えなくなった
明らかな詐欺だが、Yahooは何もしてくれない

出品すれば、違反申告なるものが来るが、他の同じ商品を出品している人は良いのか？

それに、違反申告がありましたのお知らせいりません
違反と判断したなら、削除すれば良いではないか

馬鹿馬鹿しい

二度と利用しない

メルカリも大概だが、まだマシだ

[良かった点]
手数料が安い
相手の評価をしなくて良い
コメント欄での値段交渉が出来ない

[良くない点]
受け取り評価をしてくれない購入者が多い
購入された後の発送方法の変更が出来ない
トラブル時に事務局は対応しない。返金なども個人間の責任となる

何もなければ使い易いが問題が起きた時は大変です。

散々言われていることですが受取評価をしない購入者が多いです。受取評価をしていない人から自動取引完了もまだしていないのに何度も購入されることもありました。
今もそうした状況で再度購入された時に受取評価をお願いしましたが、メッセージの返信はあるのに受取評価はしてくれません。どういうつもりなのか意味がわかりませんが迷惑です。
他のフリマサイトも利用してますがこうした方に遭遇したことはないのでYahooフリマの購入者は評価されない仕様のせいで受取評価しない人が多いのではないでしょうか。

めんどくさい質問をしてきたのでブロックしたら別のスマホでアカウントを作りしれっと購入 後日評価を悪いにされ｢質問をしただけなのにブロックされ悪質だと思いました｣と書かれました 悪い評価を付ける為にわざわざアカウントを変えてまで購入するとか…説明を良く読まない、購入後に質問してくる、購入後無言(こちらからメッセージを送っても無視) 過剰な値下げ交渉してくる人！あなた達はスーパーや洋服屋に行っても値下げ交渉するのですか？！とにかくどこのフリマサイトも変な奴多すぎて対応が嫌になる

10月初めから15品ほどゲーム関連の整備品（修理して使用してきたもの）を出品してきました。
不動品の修理という趣味を兼ねて不用品を処分しているため、利益というよりも、こちらとして少しでも足しになり、購入者にとっても中古販売店より安く入手できるというwinwinな関係を作れればと思い、整備したものであることを説明した上で、中古相場はもとより同様の出品者の中でも低価格になるぐらいで出品してきました。
開始から20日で現在までにその半分（7件）ぐらいを取引してきたのですが、正直、たまたま私の方に偏っているのかもしれませんが、購入者の民度が低いです。
以下がそれを示す主な内容です。これからここで出品デビューする方に再検討してもらうための参考になれば幸いです。

・受け取り後、円滑なやり取りと受取評価をして頂けたのは7件中2件。
・入金については、基本的にあちらから受取評価を押していただけることは少なく、受取期限（14日）が来るのを待つことになる。
・そのまま売っても100～200円の利益しかなく、赤字になるため、価格の相談は受けない設定にしているが、それを見ずに価格相談してくる（これは設定しても相談できる仕様上仕方ないとも言えますが）。
・購入から商品到着後、受取確認期限までのやりとりは、基本こちらの一方的な手続に関する発信のみ。
・受取後、受取期限ギリギリまで音沙汰なく、期限直前になって商品不良を訴えてくる。
・商品不良の訴えへの対応中にもかかわらず、商品以外の質問を平気でしてくる（修理の方法やパソコン機器やゲームの設定等）
・こちらでも長らく使用してきて問題なく、出品時に再点検した上で出品している商品を「壊れている」と主張し、返品・返金を求める。
・点検に際し、こちらが新品部品に交換し、発送前にも動作確認を慎重に行った上でさえ、その部品が壊れていると主張する（症状を聞くともはや言いがかりレベル）。
・本来無視してもいい相手ではあるが、相手原因で壊れたことに伴う返品（それをこちらのせいにされ、返品を要求された）のため、同額出品により販売手数料と送料を出品者負担の上、こちらが買い戻す（これを提案した自分も安直な考えだったと今では思います）ことを提案し、承諾されたが、購入後、一向に発送されない。

販売ジャンルが特段そうさせているのかもしれないですが、精神年齢の低い購入者が多すぎます。
正直、評価を引っ張って連絡してくるあたり、返品することなく返金されることを元々狙ったものではないか、と疑いたくなるほどです。
手数料で選ぶとクレーム処理で痛い目見ます。他の評価を読ませていただきましたが、他のサービスでは購入者評価もあるためか、ここよりも治安が良いようですので、現在の取引が完了したらこちらからは撤退したいと思います。

出品者側からの口コミとなります。

購入者は受け取り通知の義務がない。
これを良いことに、手元に商品が届いても受け取り通知をせず放置する人間が多い。
売り上げは２週間後位に反映はされるが、それまで受け取れない。そして反映されても取引は完了とならない。いつでも購入者の気分で良し悪し評価を付けられる。
→トラブルの元となる制度を作っておいて運営は何も対応しない。

②購入者のみ評価出来る制度となっており、どれだけ理不尽な購入者であっても出品者は評価出来ないため、不当評価される。
これにより違反があっても泣き寝入りしするしかないく、しまいには嫌がらせのように違反通知で執拗に攻撃してくる購入者は珍しくない。
→これも運営は何も対応しない。

③プロフィール欄がないため、不当評価の内容も説明出来ずに顧客が離れることあり。

paypayフリマをやってみてわかった事は
❬良い点❭
・手数料は良心的
・支払いがpaypayなので購入者は財布のヒモが緩くなる様で売れやすい
・売り上げをpaypayへ簡単に移行出来る
❬悪い点❭
・出品者から手数料を取っているにも関わらず、出品者には何も対応してくれないおかしなルールばかり。アンケートは取るが改善の見込みはない。
・購入者はどのフリマアプリよりマナーが悪く最低。コメント/取引メッセージ/受け取り通知など全て無視する人間ばかり。たまに質問や何かしら返信があっても正直人間性を疑う内容多い。
・粘着質/幼稚な嫌がらせをする購入者が多い。
・出品者側から評価が出来ないため取引相手が購入専門の場合、相手の評価がゼロのままなので何も情報なく取引しなくてはならない。

以上から良い点があっても悪い点が多くメンタルが弱い人には向かない。
今のところ続けなくてはならない理由があるため仕方なく出品を続けるが、目処が立ったら直ぐにやめる！！！

日々日本語の通じない人間を相手にする事が苦痛でしかないと１ヶ月程でギブアップ気味です。

荷物が購入者宅に到着してから、何の連絡もなしに丸一日放置されてます。
なう（現在進行形）で。
受取評価はもちろん、取引メッセージでの連絡も取れない。

到着日の翌日（5/12）、午後にやっとこさ連絡が来て、
『昨日から出張で帰るのは今夜になる。携帯がいじれないので受取評価は夜になります。ご理解下さい』と当たり前のように言われた。
もちろん、連絡が遅れたことに対する謝罪は一切ない。
フリマの取引うんぬん以前に、いち社会人として、人としてこの認識はやばいですよね。
社会的地位が高い人なのか、ここでも同じだと勘違いされてるのかもしれませんが…
仕事の取引相手にも同様の対応をするのでしょうか？？

当然、出張前に一言連絡できたはず。と思ってしまいますよね？
『トラブル回避のため、前もって一言連絡して欲しかった。』という内容を丁寧に伝えたら、マウントをとって逆ギレ。

挙句の果てに、『早く受け取りをして欲しいなら、【24時間以内に受け取りをして下さい】と細かく書くべきだ』『曖昧な書き方をしているから悪い』と人のせいにする始末。
アタオカの特徴、論点ずらし、そして責任転嫁。

本人曰く、『自分なら数日は許容範囲』。
お前（私）の考えは知らん、と。
『1日2日の出張なら、連絡しません』と。
いやいやいや笑
そんなん社会で通用するわけないやろwww

【できる限り早めの受取評価をお願いします。事情により遅れる場合はご連絡下さい】と書くのは、『購入者側に判断を委ねてる』と屁理屈を述べる。
自分にとっては許容範囲でも、相手にそれが通じるとは限らないですよね？？

当たり前のように、高圧的な態度でごねてきました。
いい歳の大人相なのに常識が通じない……（汗）

ずーっと高圧的な物言いで反論してきてるけど、もう返信する気が失せた…さよなら｡｡｡(lll __ __)ﾊﾞﾀｯ

メルカリもラクマも使えないから仕方なく使ってるけど…
もうこんな頭おかしい、常識通じない人相手にしたくない😭😭

メルカリで700件以上取引してきたけど、PayPayほど酷い購入者は見た事がないし、他で経験したことのない事ばかりで、本当にびっくりしてます。。。

ちょっと気に入らないことがあると、即【悪い評価】。
悪質購入者を事務局に訴えても、１ミリも動かない事に更に憤りを感じる。

メルカリ、ラクマが使える方は、なるべくPayPayで出品しない方がいいですよ。
ストレスで病気になります。

100件以上取引して悪い評価がゼロでしたがこの2ヶ月弱で4件悪い評価をつけられました。14件中4件は多すぎると思います。配送時の取り扱いによる破損や購入者が自分で壊したなどのこちらでは防ぎようのない理不尽な理由で悪い評価をつけられました。
ひとつ悪い評価があると次からはつけやすいのでしょうか？なぜこんな理由で悪い評価が続くのか納得がいきません。

一度つけた評価は理不尽なものでも取り消せずずっと残る
評価に対しての説明ができない
相互評価ではない

など評価に関して改善点があると思います。

これまで特に問題なく利用してましたが、今回購入した物が商品説明のサイズと大きく異なっていたため出品者に返品を申し出るも返事なし。
なんとかキャンセルできないかと調べてみたところ、まともな運営ではないことがわかりました。
まず、キャンセル・返金について以下のように書かれています。
--------------
出品者が取引画面上から「取引のキャンセル」の操作ができるのは、商品発送前までです。商品発送後は、PayPayフリマのシステムではキャンセル、返金ができず、クーポンも返還されません。
取引画面のメッセージで金融機関口座の情報などを伝え、出品者から直接振り込んで返金してもらうようにしてください。
---------------

返品も、出品者と話し合い、住所を聞いて直接返品するようにとありました。
なぜ取引キャンセルする相手に個人情報を教えないといけないんでしょうか？
また、今回のように出品者と連絡が取れない場合の救済措置はあるものの、「本人確認済みであること」や「Yahooウォレット登録済みであること」の条件があり、自分名義のクレジットカードがない場合などはお見舞金も申請できません。
発送後は何が届こうと泣き寝入りするしかない、ということが起こり得ます。
これから利用される方は、面倒でもしっかりと規約を読むことをお勧めします。