Yahoo!フリマ（旧：PayPayフリマ）の口コミ・評判 4ページ目

他の方も申しあげてますが圧倒的に出品者が不利です。

トラブルがあった際のお問い合わせに関してですが何を言ってもテンプレートの文でしか返信がきません。
トラブル相手から返信が無く話し合いも出来ないから困ってると言っても当事者間で話してくれとしか言われません。
間に入ることは一切してくれないです。

また、購入者はいい人もいますがとっても面倒くさい人も少なからずいます。いちゃもんつけてきたり、値下げに応じないと通報してきたりします。
通報されたら通知がきますが何を直せばいいのか等はなにもきません。
また、悪質なことを言われたり嫌がらせ行為し放題です。
それをお問い合わせしてもなにもないです。

某フリマサイトの方が手数料はかかりますがその分対応はしっかりしていますし、万が一トラブルになった時の対応はそちらの運営の人が間にはいってくれるのでいいと思います。

10月初めから15品ほどゲーム関連の整備品（修理して使用してきたもの）を出品してきました。
不動品の修理という趣味を兼ねて不用品を処分しているため、利益というよりも、こちらとして少しでも足しになり、購入者にとっても中古販売店より安く入手できるというwinwinな関係を作れればと思い、整備したものであることを説明した上で、中古相場はもとより同様の出品者の中でも低価格になるぐらいで出品してきました。
開始から20日で現在までにその半分（7件）ぐらいを取引してきたのですが、正直、たまたま私の方に偏っているのかもしれませんが、購入者の民度が低いです。
以下がそれを示す主な内容です。これからここで出品デビューする方に再検討してもらうための参考になれば幸いです。

・受け取り後、円滑なやり取りと受取評価をして頂けたのは7件中2件。
・入金については、基本的にあちらから受取評価を押していただけることは少なく、受取期限（14日）が来るのを待つことになる。
・そのまま売っても100～200円の利益しかなく、赤字になるため、価格の相談は受けない設定にしているが、それを見ずに価格相談してくる（これは設定しても相談できる仕様上仕方ないとも言えますが）。
・購入から商品到着後、受取確認期限までのやりとりは、基本こちらの一方的な手続に関する発信のみ。
・受取後、受取期限ギリギリまで音沙汰なく、期限直前になって商品不良を訴えてくる。
・商品不良の訴えへの対応中にもかかわらず、商品以外の質問を平気でしてくる（修理の方法やパソコン機器やゲームの設定等）
・こちらでも長らく使用してきて問題なく、出品時に再点検した上で出品している商品を「壊れている」と主張し、返品・返金を求める。
・点検に際し、こちらが新品部品に交換し、発送前にも動作確認を慎重に行った上でさえ、その部品が壊れていると主張する（症状を聞くともはや言いがかりレベル）。
・本来無視してもいい相手ではあるが、相手原因で壊れたことに伴う返品（それをこちらのせいにされ、返品を要求された）のため、同額出品により販売手数料と送料を出品者負担の上、こちらが買い戻す（これを提案した自分も安直な考えだったと今では思います）ことを提案し、承諾されたが、購入後、一向に発送されない。

販売ジャンルが特段そうさせているのかもしれないですが、精神年齢の低い購入者が多すぎます。
正直、評価を引っ張って連絡してくるあたり、返品することなく返金されることを元々狙ったものではないか、と疑いたくなるほどです。
手数料で選ぶとクレーム処理で痛い目見ます。他の評価を読ませていただきましたが、他のサービスでは購入者評価もあるためか、ここよりも治安が良いようですので、現在の取引が完了したらこちらからは撤退したいと思います。

出品者側からの口コミとなります。

購入者は受け取り通知の義務がない。
これを良いことに、手元に商品が届いても受け取り通知をせず放置する人間が多い。
売り上げは２週間後位に反映はされるが、それまで受け取れない。そして反映されても取引は完了とならない。いつでも購入者の気分で良し悪し評価を付けられる。
→トラブルの元となる制度を作っておいて運営は何も対応しない。

②購入者のみ評価出来る制度となっており、どれだけ理不尽な購入者であっても出品者は評価出来ないため、不当評価される。
これにより違反があっても泣き寝入りしするしかないく、しまいには嫌がらせのように違反通知で執拗に攻撃してくる購入者は珍しくない。
→これも運営は何も対応しない。

③プロフィール欄がないため、不当評価の内容も説明出来ずに顧客が離れることあり。

paypayフリマをやってみてわかった事は
❬良い点❭
・手数料は良心的
・支払いがpaypayなので購入者は財布のヒモが緩くなる様で売れやすい
・売り上げをpaypayへ簡単に移行出来る
❬悪い点❭
・出品者から手数料を取っているにも関わらず、出品者には何も対応してくれないおかしなルールばかり。アンケートは取るが改善の見込みはない。
・購入者はどのフリマアプリよりマナーが悪く最低。コメント/取引メッセージ/受け取り通知など全て無視する人間ばかり。たまに質問や何かしら返信があっても正直人間性を疑う内容多い。
・粘着質/幼稚な嫌がらせをする購入者が多い。
・出品者側から評価が出来ないため取引相手が購入専門の場合、相手の評価がゼロのままなので何も情報なく取引しなくてはならない。

以上から良い点があっても悪い点が多くメンタルが弱い人には向かない。
今のところ続けなくてはならない理由があるため仕方なく出品を続けるが、目処が立ったら直ぐにやめる！！！

日々日本語の通じない人間を相手にする事が苦痛でしかないと１ヶ月程でギブアップ気味です。

どこよりも理不尽かつ民度の低いフリマサイト、またあまりにも非常識な利用者が多い為、いち出品者・購入者として意見を記載させて頂きます。

①常に出品者が不利、購入者ファースト
取引相手がメッセージに一切応じないので、運営に問い合わせると、『双方で話し合って解決して下さい』のテンプレ一点張り。
うん？連絡が取れないから間に入ってくれって言ってるんですけど？？笑

②何故か、気軽に【違反報告】ができる謎システム
※メルカリやラクマで数百件取引経験がありますが、1度も違反報告を受けた事がありません。
※出品者には違反内容も知らされない。何の為の違反報告？？
理由が分からないのに、何をどう改善しろと？

③出品者は購入者に対して、評価ができない。
一体、何のメリットがあるのか？
どれだけ頭を捻っても、デメリットしか思い浮かばない。
この意味不明なシステムのせいで、購入者は強気になり【悪い評価】つけ放題。
その為、購入者は自分が優位に立っていると勘違いしている。
評価欄で誹謗中傷、営業妨害、風評被害、etc...は当たり前。
お互いに評価できるならフェアですが、流石にこれは理不尽極まりない。
コメント欄は評価をするところであり、出品者に対する批判や誹謗中傷をする場所ではない。

④自己紹介欄がない為、取引相手の情報を得られない。
悪質な利用者が増える理由の一つ。

⑤某大手フリマサイト2社から出禁を食らった頭のおかしいユーザーが来る所である。
秩序も常識もモラルも通じないので、出品者側としてはひたすら不安しかない。
（※もちろん、まともな方もいらっしゃいます）

⑥フリマ＝通販だと思っているバカがいる。
購入後も挨拶すらしない。
当然、自動で届いて終わりと思っているので受取評価もしない。
もちろん取引メッセージなども全て無視。

⑦暇さえあれば、【いいね】【違反報告】
・購入意思もないのに、出品する度に何度も【いいね】を押して永遠に放置。ただ押すだけの迷惑行為。
300〜500円程度の商品にも値下げ待ち目的で【いいね】を付けてくる。小学生か…

★値段交渉を断ると、違反報告。
★毎日【違反報告】
わざわざ【いいね】を押して目星を付けて、【違反報告】ボタンを押すって、よっぽどお暇なんですかね笑
★どれだけ嫌がらせをされようと、運営は一切対応しない。
嫌がらせの証拠があっても、問い合わせの時点で画像が添付できない為、被害の証拠を提出することもできない。（※他フリマは可能）
何の為の問い合わせ窓口？？

⑧出品者側は、身を守る術がない。
これだけ嫌がらせや迷惑行為が多いサイトとして有名なのに、運営は一切の対策を取らない。
嫌がらせ行為をするユーザーを通報する方法もない。
ユーザーを通報する機能（ユーザー画面右上の・・・の部分）はあるものの、『悪意のある評価をされた』『違反報告等の嫌がらせを受けている』という項目がないという時点でまずおかしい。
何の為の通報機能なのか…

⑨クレーマー扱いしてくる頭のおかしい出品者がいる。
『商品（新品）に傷がある（※説明欄に記載なし）ので返品したい』と言うと、勝手に自己都合の返品と決めつけて、一方的にクレーマー扱いしてくるアタオカ出品者が一定数いる。（※証拠写真も実物もこちらにあるにもらかかわらず…）
何故か一言目が『返金するから振込先教えろ、商品は返送不要』。
返送しないなどとゴネてもいないのに、やり取りが面倒だという自分勝手な理由で返送は不要、と。
平気で不良品を売るような出品者に個人情報を渡すのは、恐怖でしかない。
後々揉めたくなかったので、コメントとともに『良い評価』にしたら、取引メッセージで逆ギレしてマウントを取り、論点ずらし、責任転嫁、脅迫紛いの事を言われる。
運営に事の次第を伝えても、テンプレ通りの『双方で話し合え』と『今後の参考にします』程度のことしか言わない。
はい、危機感ゼロ。

⑩意味のないアンケート
利用者の声を反映する気がないのに、何故毎回アンケートを取るのか。
受取評価をしない購入者に対する呼びかけ、悪質な出品者・購入者または迷惑行為をするユーザーをブロックする機能をつけて欲しい等、毎回アンケートに入力していますが、検討する気はなさそうです。

【結論】
メリットとしては、毎週配られる安いクーポンと、出品手数料が他所より僅かに安い事くらいですかね。
しかし、トラブルが起きてもきちんと人間的な対応・やり取りができるメルカリの方が大分マシです。
メンタルの弱い方にはお勧めしません。
是非、今後の参考にしていただけたらと思います。

荷物が購入者宅に到着してから、何の連絡もなしに丸一日放置されてます。
なう（現在進行形）で。
受取評価はもちろん、取引メッセージでの連絡も取れない。

到着日の翌日（5/12）、午後にやっとこさ連絡が来て、
『昨日から出張で帰るのは今夜になる。携帯がいじれないので受取評価は夜になります。ご理解下さい』と当たり前のように言われた。
もちろん、連絡が遅れたことに対する謝罪は一切ない。
フリマの取引うんぬん以前に、いち社会人として、人としてこの認識はやばいですよね。
社会的地位が高い人なのか、ここでも同じだと勘違いされてるのかもしれませんが…
仕事の取引相手にも同様の対応をするのでしょうか？？

当然、出張前に一言連絡できたはず。と思ってしまいますよね？
『トラブル回避のため、前もって一言連絡して欲しかった。』という内容を丁寧に伝えたら、マウントをとって逆ギレ。

挙句の果てに、『早く受け取りをして欲しいなら、【24時間以内に受け取りをして下さい】と細かく書くべきだ』『曖昧な書き方をしているから悪い』と人のせいにする始末。
アタオカの特徴、論点ずらし、そして責任転嫁。

本人曰く、『自分なら数日は許容範囲』。
お前（私）の考えは知らん、と。
『1日2日の出張なら、連絡しません』と。
いやいやいや笑
そんなん社会で通用するわけないやろwww

【できる限り早めの受取評価をお願いします。事情により遅れる場合はご連絡下さい】と書くのは、『購入者側に判断を委ねてる』と屁理屈を述べる。
自分にとっては許容範囲でも、相手にそれが通じるとは限らないですよね？？

当たり前のように、高圧的な態度でごねてきました。
いい歳の大人相なのに常識が通じない……（汗）

ずーっと高圧的な物言いで反論してきてるけど、もう返信する気が失せた…さよなら｡｡｡(lll __ __)ﾊﾞﾀｯ

メルカリもラクマも使えないから仕方なく使ってるけど…
もうこんな頭おかしい、常識通じない人相手にしたくない😭😭

メルカリで700件以上取引してきたけど、PayPayほど酷い購入者は見た事がないし、他で経験したことのない事ばかりで、本当にびっくりしてます。。。

ちょっと気に入らないことがあると、即【悪い評価】。
悪質購入者を事務局に訴えても、１ミリも動かない事に更に憤りを感じる。

メルカリ、ラクマが使える方は、なるべくPayPayで出品しない方がいいですよ。
ストレスで病気になります。

ティファニーピアス2万5000を購入しました。
ピアスなのに留め具がプラプラで、耳に付けても落ちる状態。
出品者に言うと、｢すり替えられる可能性があるので、一切返品出来ない｣という。

使えないものにお金だけ払わされる、返品出来ない。
これでヤり逃げされる、逃げ得。

そもそも付けられないピアス誰が買うの？
故障していたと知っていたら買わなかった。
これは売買契約不成立なのでは？

おかしい理論がまかり通る、Yahooフリマ。
二度と利用しません。
ていうか不良品は普通に返品させてくれ！！！

これまで特に問題なく利用してましたが、今回購入した物が商品説明のサイズと大きく異なっていたため出品者に返品を申し出るも返事なし。
なんとかキャンセルできないかと調べてみたところ、まともな運営ではないことがわかりました。
まず、キャンセル・返金について以下のように書かれています。
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出品者が取引画面上から「取引のキャンセル」の操作ができるのは、商品発送前までです。商品発送後は、PayPayフリマのシステムではキャンセル、返金ができず、クーポンも返還されません。
取引画面のメッセージで金融機関口座の情報などを伝え、出品者から直接振り込んで返金してもらうようにしてください。
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返品も、出品者と話し合い、住所を聞いて直接返品するようにとありました。
なぜ取引キャンセルする相手に個人情報を教えないといけないんでしょうか？
また、今回のように出品者と連絡が取れない場合の救済措置はあるものの、「本人確認済みであること」や「Yahooウォレット登録済みであること」の条件があり、自分名義のクレジットカードがない場合などはお見舞金も申請できません。
発送後は何が届こうと泣き寝入りするしかない、ということが起こり得ます。
これから利用される方は、面倒でもしっかりと規約を読むことをお勧めします。

このアプリは出品するのはやめた方がいいです。
まず出品者が気をつかうばかりでストレスになると思います。
まず出品物に悪質クレームを入れるやつがいてます。
その場合、運営側は調べもせずに出品制限として出品者にペナルティーを与えます。
全ての出品を消されます。
その場合、早期発送者として50001円を超えなければ24時間で落札金額を請求できる機能があるのですがそれをけされます。
積み上げて来た苦労は一瞬でなくなります。
出品物を購入されても、受け取り確認評価されなければ支払いはずっとほったらかしです。
数日後に運営からメールしますもありますが評価しないやつはだいたいほったらかしです。
購入者側への評価はありますが購入者への悪質利用者などの評価が出来ないため購入者側はやりたい放題ほったらかしです。
あまり評価依頼メールをやりすぎると悪評価をつけられるため出品者は泣き寝入りになります。
ストレスアプリなため。やらない方がいいと思います。

頭のおかしい暇人に粘着され、毎日毎日１日に何度も何度も違反報告を押されて、何故か出品停止になりました。
出品禁止物ではないにもかかわらず、何度も何度も違反報告を押してくる。
マジで気持ち悪い！！
クズしかいないのか、ここは！？

被害者はこっちなのに、出品停止にするとか意味が分からない。
運営は何もしない。
機械のような返答しかしない、一切動かない。
もう二度と利用しません。

600ほど取引で7人ほどやばい人いた。

嘘で、
個数が足りない、300円で◯十倍送れと言われる
警察に言うと嘘の報告をされる　警察行くと言って行かないのは脅しに値しますすが削除されません。

ストッキングでスッと触ると汚れた、と言うちょっと気持ち悪い評価コメントや、

ナラカミーチェブラウスを800円ほどで出品したら、

クリーニングの跡がついてたからそれは聞いてないし、
運営にはその写真も全部確認済みです。
絶対こちらの住所を教えたくないから返品できないですがポイントを返して欲しいので、どうしたらいいですか？
クリーニングの後罰として自分の出品物に罰金を上乗せして購入してほしい。住所は絶対教えたくないからそちらの住所を教えてください。
出品したから確認して。
と言われ、みましたが出品されてない。

なぜかアイコンに特徴がある。

最初から悪いをつけたり
喧嘩したい人に買われたらもう終わりです
取引メッセージも基本的に日本語が通じないし
なんか言葉の揚げ足取りのメッセージを大量に送られてくる

相互評価でないことが理由

出品者が減るのは当然ですね