Yahoo!フリマ（旧：PayPayフリマ）の口コミ・評判 5ページ目

出品者として
値下げ受付→発送→到着時期に「出先で受け取りが遅れます」と連絡あり→1週間待つも受け取り評価されず→自動入金前にトラブル申請される→メッセージ送るも返事なし→2回目の自動入金直前に受け取り評価(なぜか良い評価)その人ブロックしたら、アカウント変えてまたやられました。今2回目の自動終了待ち…もちろんメッセージ完全無視されてます。
前回の方と、文章の書き方や地域が同じで、気付きました。最悪。もう大阪の人と取引しない。

購入者として
K182.5gのペンダントトップかったら、0.7gしか無かった。返品拒否され、事務局も何もしてくれず、泣き寝入りしました。

メルカリの方が事務局の対応は全然良いです。

どんなトラブルが起きても運営は全く対応してくれません。問い合わせをしたところで、何の返答にもなっていないAI文章がひたすら送られてくるだけ。有効期限が間近に迫ってたポイントを使って購入したのですが、購入して４日後出品者から発送できない可能性がありますとだけコメントが来たのでキャンセルをお願いしましたが無視。８日後に購入者側からキャンセルできるようになりますが、そこまで待つとポイントの有効期限が切れになるので問い合わせしているのに。案の定、ポイントは戻ってこずでした。数千円分消えました

他の方も口コミであり若干話が被りすみませんが、価格の相談で相談通り値段を承諾しましたが、
買わない人がかなり居ます。
この価格の相談がある事で、いちいち買わない可能性がある相手の為に承諾ボタンを押す意味がよくわからないので今は相談があっても無視してます。
承諾して購入されないとなり何故か損した気分になるのは私だけでは無いはずです。
第一に出品者が相場だとか思い入れあって値下げたくない商品を出品価格で出したとして、価格の相談で値下げ交渉されたら嫌な人も居るはずです。
価格の相談を出来なくする機能があれば通知切る必要なくていいのですが、購入者に寄り添ったフリマなのかなと

価格の相談で断ると、タチの悪い人ならすぐに他の品を違反報告する人が居ました。相談を断った瞬間に20件近い違反報告が来て通知が鳴り止まない恐怖を感じました。

購入直後に出品者から「他で売れたのでなくなりました」と、コメント。
こちらから、キャンセルの方法が分からないので、ご存知でしたら教えて下さいと丁寧にコメントしたのですが。
「問い合わせからじゃないですか」と、返答。出品者のせいでキャンセルになったのにあまりに無責任では？とコメントしたら「他とやり取りしていたのに横取りは非常識」と…
一番最悪なのは、事務局に問い合わせた、その答え。
「当事者同士で話し合って下さい」
期日が来たら、出品者に入金されるようです。
それから個人の口座に返金してもらうのか？
そんなアホな…
メルカリ、ラクマ、ヤフオク、事務局のサポートが最悪だと思うこともありましたが、ペイペイフリマに比べたら、神対応でした！
発送していないことが画面上明らかなのに、出品者に入金するなんてありえない！

発送したものを間違えていたことに翌日気づいて、すぐに日本郵便とyahooに連絡をしてなんとか返送に至ったのですが、その際にyahooの返信が問い合わせを送ってから1時間程度と迅速に返ってきました。
それも問い合わせ内容をしっかりと汲んだ対応であり、それに救われましたね。

同フリマアプリのメルカリはyahooフリマより数年長く続けていますが、こっちはそんなに早く返信されるということはないんですよね。
メルカリは2-3日待たされることは当たり前で、下手すると数週間放置されるうえに、問い合わせ内容を完全無視したヘルプのコピペを送ってくるぐらいには対応が杜撰なので、yahooの対応はまさに神運営だなとすら思いました。
これで手数料5%で運営しているんだから、メルカリも見習ってほしいものです。

ただ使ってみて思っていることとして、購入された後に日本郵便⇔ヤマトの変更が出来ない点、問い合わせしようにもチャットボットが邪魔してくる点はどうにか改善してほしいところです。

PayPayフリマは何か事故があっても、いつも何も対応してくれず困っています。

出品したものをクロネコヤマトで発送したのですが、配送事故を起こしたと連絡がありました。
商品はプチプチや箱に入れて厳重な梱包をし、送りましたがクロネコヤマトが送り主を間違えたそうです。悲しい。
しかも何度も間違えて行ったり来たりしたため、配送途中で壊れてしまいました…。
その事で補償か何か対応してくれるかPayPayフリマに問い合わせたところ、何も保証せず確認も調査もしてくれませんでした。
購入者様から問い合わせてようやく「もしかしたら保証する可能性あり」みたいな返事がきたとご連絡がありましたが、結局それも毎回保証してくれるわけではありません…。

他のお取引の時も、クレーマーから嫌がらせを受けているのに何も対応してくれませんでした。
商品説明欄や写真で、ミリ単位ですが小さな傷がある事をきちんと記入し説明したのに、見逃して購入したお客さんから悪口を連投されたり最悪な評価を付けられたりと大変でした…。
こう言った悪質な客や配送事故が多いのに、何も対応しないのがPayPayフリマです。

事務所は何も対応しないし、出品者は評価ができないので泣き寝入りするしか無く、あまりにも使いづらいです。

まず妻の話をさせていただきます。
PayPayフリマアプリケーションの不具合やミスにより、本来取引した際、自動的に配送料金が引かれるはずなのに、きちんとできておらず、またPayPayフリマ側が勝手に妻の記憶にないYahoo!ウォレットに入金してしまいました。そのため、配送料に関しては後請求になり、Yahoo!ウォレットの入金に関してはこちら振り込み手数料負担で返金要求されました。問い合わせに関してはメールしかできなく、こちらからちゃんと時間をかけてメールでやりとり半年かかりしてきた結果、もともと何百円しかないのに、PayPayフリマ側のミス不具合なのに、また他の引き取りも不具合があると知らされ、結局弁護士を通して3倍近くの請求お知らせが送られました。そもそも向こう側の不具合やミスなのに、こちら負担しなければならない筋がないにもかかわらず、理不尽な要求されています。詐欺じゃないかと疑い、赤ちゃんの世話、家事なども大変の中、警察署、消費者庁、区役所相談所、法律相談所等々の関連機関に立ち寄ってきました。
結果いまだに解決できていないままです。妻が非常に苦しい、苦しめられ、イライラさせられ、不安などの状況に落ちております。その非常にかわいそうな妻の姿を見てとても頭がきました。

それから、自分の話もまとめてお話しさせていただきます。
私もおかげでとても残念な経験してきました。
私は時々PayPayフリマからクーポン獲得され、欲しいものが安く手に入る機会だと思い、いざ購入しようと思ったら、利用予定の1500分と500円分のクーポンは何故か消え、自分の出品した履歴なども消えております。更に他のいろんなトラブルが発生し、更に購入手続き続行には意味不明なYahoo! IDと連携しなさいと強制要求され、もともと連携しているにもかかわらず、いちど解除をして再度連携し直し、結局うまくいかず、何回も繰り返ししていつの間にかやっとうまくいったような感じにたどりましたが、見てみるともともとあったクーポンはなんと消えました！PayPayフリマアプリケーションの不具合により、購入することができなくなっています。誠に残念です。更に更に自分の今までの取引履歴も出品情報もなんと全部消えました。アカウントもリセットされました最悪です！最低です！ひど過ぎます！
この口コミを見ているあなたはもし同じような経験したくないならばPayPayフリマのサービスは避けたほうがいいと思います。信じるか信じないかはあなた次第です。が、もしあなたは信じなく挑戦チャレンジしたいならば、ぜひどうぞやってみてください。将来のいつか着と同じ目に合うと間違いないです。

数年間トラブルもなく利用してきたが、最近になってよくわからない理由で出品制限をかけられた。
暇人が粘着して違反報告してるのか運営の適当さなのか…？
手数料が魅力で利用してきたがもうこの機会にやめようと思います。
抗議してもテンプレートの返信しか返ってこないし、対応がザル過ぎる。