Yahoo!フリマ（旧：PayPayフリマ）の口コミ・評判 5ページ目

Yahoo!知恵袋見ると粘着されてるとか違反報告されたとか評価消してくれないとかの出品者の立場での質問で溢れている。お問い合わせフォームはあるけど送っても定型文の返信で何もしない。
これ見てお察しだろう。
クーポンは毎週出ているので500円程度の安いものを買うなら一番安く買えるフリマ。
何言われても嘘書かれても動じないなら出品者になるのもいいかもしれない。

療法食のドッグフードを販売したからと削除されました。
療法食とも書いてないしネットで販売してるフードです。
おまけにあなたのヤフーIDは…と書かれてクーポンが貰えないし、キャンペーンとかも参加出来ない。
調査して貰い取り引き停止は解除しましたとメールが有りましたがクーポン等は相変わらず使えません。
そのくせ出品や普通の購入は出来ます。
何回か事務局にメールしましたがあなたのIDは使えないばかりです。
クーポンが有るから他のフリマより品数少なくても安く買えるのが魅力で利用してたのにクーポン使えないなら全く魅力なし。
フードはラクマではちゃんと売れました。
療法食の意味が解って削除してるのか？
削除だけで良いのに取り引き停止するのはPayPayフリマだけ。
もっと商品について勉強して欲しいです。

他の方も口コミであり若干話が被りすみませんが、価格の相談で相談通り値段を承諾しましたが、
買わない人がかなり居ます。
この価格の相談がある事で、いちいち買わない可能性がある相手の為に承諾ボタンを押す意味がよくわからないので今は相談があっても無視してます。
承諾して購入されないとなり何故か損した気分になるのは私だけでは無いはずです。
第一に出品者が相場だとか思い入れあって値下げたくない商品を出品価格で出したとして、価格の相談で値下げ交渉されたら嫌な人も居るはずです。
価格の相談を出来なくする機能があれば通知切る必要なくていいのですが、購入者に寄り添ったフリマなのかなと

価格の相談で断ると、タチの悪い人ならすぐに他の品を違反報告する人が居ました。相談を断った瞬間に20件近い違反報告が来て通知が鳴り止まない恐怖を感じました。

美品コントローラーを購入
緩衝材など無しでの配送
到着後本体に傷が見られたがそこは気にせず動作確認
使用不可のボタンが見られたため出品者と話したが返品は認めずその商品のカスタマーセンターに連絡しろとのことで話し合いすらしようとせず
一応運営へ連絡へ
回答としては配送会社に連絡入れろとのこと
そもそも安全に配達されるような梱包じゃない時点で出品者側の過失じゃ無いのかと
サポートする気もないようにしか感じない

購入直後に出品者から「他で売れたのでなくなりました」と、コメント。
こちらから、キャンセルの方法が分からないので、ご存知でしたら教えて下さいと丁寧にコメントしたのですが。
「問い合わせからじゃないですか」と、返答。出品者のせいでキャンセルになったのにあまりに無責任では？とコメントしたら「他とやり取りしていたのに横取りは非常識」と…
一番最悪なのは、事務局に問い合わせた、その答え。
「当事者同士で話し合って下さい」
期日が来たら、出品者に入金されるようです。
それから個人の口座に返金してもらうのか？
そんなアホな…
メルカリ、ラクマ、ヤフオク、事務局のサポートが最悪だと思うこともありましたが、ペイペイフリマに比べたら、神対応でした！
発送していないことが画面上明らかなのに、出品者に入金するなんてありえない！

発送したものを間違えていたことに翌日気づいて、すぐに日本郵便とyahooに連絡をしてなんとか返送に至ったのですが、その際にyahooの返信が問い合わせを送ってから1時間程度と迅速に返ってきました。
それも問い合わせ内容をしっかりと汲んだ対応であり、それに救われましたね。

同フリマアプリのメルカリはyahooフリマより数年長く続けていますが、こっちはそんなに早く返信されるということはないんですよね。
メルカリは2-3日待たされることは当たり前で、下手すると数週間放置されるうえに、問い合わせ内容を完全無視したヘルプのコピペを送ってくるぐらいには対応が杜撰なので、yahooの対応はまさに神運営だなとすら思いました。
これで手数料5%で運営しているんだから、メルカリも見習ってほしいものです。

ただ使ってみて思っていることとして、購入された後に日本郵便⇔ヤマトの変更が出来ない点、問い合わせしようにもチャットボットが邪魔してくる点はどうにか改善してほしいところです。

どんなトラブルが起きても運営は全く対応してくれません。問い合わせをしたところで、何の返答にもなっていないAI文章がひたすら送られてくるだけ。有効期限が間近に迫ってたポイントを使って購入したのですが、購入して４日後出品者から発送できない可能性がありますとだけコメントが来たのでキャンセルをお願いしましたが無視。８日後に購入者側からキャンセルできるようになりますが、そこまで待つとポイントの有効期限が切れになるので問い合わせしているのに。案の定、ポイントは戻ってこずでした。数千円分消えました