いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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実物画像を載せない出品者
購入したい商品があったのですが、公式サイトから持ってきた写真のみで、実物の画像がなかったので、『実物の写真はないのでしょうか』と出品者へ問い合わせてみたところ、
『実物の写真は掲載しておりません』と、さも当たり前のように回答が返ってきました。
さらにその数時間後、『購入する判断材料がないのは困るので、画像を載せて欲しい。
また、何故実物の写真を載せないのか、理由を教えて欲しい。』と返信したところ、丸一日経っても返信なし。
翌朝には商品ページが削除され、午前中には新しく再出品されていました。
画像だけでなく、商品説明も公式サイトからそのまま転載したような感じでした。
やはり、実物画像がないと安心して購入出来ないですよね。
質問を無視して再出品。
とても不愉快だし、不誠実な対応をされました。
しかも、実物の写真を載せないくせに、『あくまでも中古です。ご理解頂いたうえでご購入下さい』などと意味不明な文言が並んでいます。
じゃあ、届いた後万が一傷があったら保証してくれるの?
逆ギレして文句言いそう。
そもそも、誰も買わんでしょwww
中古なら尚更、細かい写真を載せるべき。
あと、実物の画像を掲載しないのは普通に規約違反です。
故意に画像の掲載をしない、または要望があってもそれに答えない。
皆さん、こういう不誠実な出品者から購入してはダメですよ。
きちんと対応しないということは、何か裏がある証拠です。
購入の際は、気を付けてください。
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とにかくカスタマーサービスが最悪。
とにかくカスタマーサービスが最悪。このサイトは変な禁止事項がいろいろ多いので、禁止事項にあたるか否かグレーな事項に対して前もって確認したいと思い、数回質問した。最初の質問への回答はほぼ100パーセント的外れな定型文。しかたがないので、バカでもわかるようなYESかNOで答えられる質問に変更すると、これも100パーセント、規則で答えられないという返事。おそらく、スタッフがバカなので、下手に間違えた回答をすると大事になるので、明快な回答をしないようにしているのでしょう。メルカリもカスタマーサービスがお粗末ですが、ここほどひどくないです。おすすめできません。
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今後はyahoo関連でショッピング、カードなどメインにします!
ラクマで何年も前に出品した商品が違反商品だと謎の1ヶ月利用制限になり、次に日本のメーカーの美顔器を出品した所利用制限解除予定なしとなりました(医療機器?扱い?)
問い合わせから連絡するも『解除予定はありません』と自動メールの様な物が届き、説明と理由を連絡すると『今後の利用はお控え下さい』と追い出し?になりました。
PayPayフリマさんでもCDの販売をした際に、ジャケット写真をネットからスクショした物を使用した所、著作権がどーのと利用制限になりました。
ですが、ラクマとの違いは問い合わせの返信にちゃんと理由とカスタマーサービス担当の○○ですと名前入りで今後の注意や今後気をつける事の説明文と、その件に同意いただける場合は( )にまるを付けて返信下さい。と人間的なやり取りにが出来る返信が来る事です。
翌日(○)で返信をした所、数時間後に解除されました。
このやり取りの違いでyahooさんを見直しました!PayPayとの連携も助かりますし、もっとPayPayフリマ人口が増えたら最高ですね。
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出品専門です。購入者評価がない分、ひどい。
価格相談不可と一行目に書いていても、90パーの確率で価格相談がきます。
ま、いいかなと思う商品は下げますが、ありがとうもなしの終始無言。
(メッセージやりとりする絶対の決まりはないので仕方ないですけど)
価格相談で希望額まで下げたのに、質問の方にやって来て「価格が変更されてません。変更されたら買います!」と。
ないわー
価格相談されたから下げたのに、24時間放置も普通。
価格相談に応じた→コンビニ払いがないから、すぐに支払えるはずなのに買わない人が多数。
購入者評価がないのは、出品者には非常にストレスになるフリマアプリです。
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おおむね満足
出品、購入どちらもします。購入通知=支払い完了通知。いたずら購入やいたずら落札が無いので快適に使ってます。
購入の時も、うるさいプロフィール必読がいない(プロフィール欄がありません笑)
ため欲しいと思ったらすぐポチッとできる。
そもそもメルカリの「プロフ必読」さん達は予防線を張って予め責任逃れしているだけなので、読む必要無いような気がします。読んでいる間に売り切れという事も多々。
ペイペイフリマにもっと出品数が増えれば良いですね。
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総じてメルカリの方が良いです
メルカリを数年利用しておりましたが販売手数料還元キャンペーンの対象になりずらくなったためヤフーフリマを初めてみたのですが、総じてメルカリ以下のアプリだなと感じます。
クーポンや購入者向けのポイント還元策の頻度が高いためそれらを使えばメルカリや一般的な通販サイトの相場よりだいぶお安く購入できるはずなのにまったくと言って良いほど売れません。それに「いいね」をするだけで買う気の無いように思われる人の率がメルカリの比ではなく多いように感じます。商品を再出品するたびに律儀に「いいね」だけして一向に価格の相談をしてこないいいねbotのような方だらけです。
また出品者・購入者どちらの民度もメルカリ以下です。期日内に発送しない出品者、メッセージを送っても終始無反応で受け取り評価も遅い購入者の割合が高く、なんでここまでメルカリと差があるのか疑問です。
運営は運営で問い合わせに対し的外れなAIの自動回答をしてくるだけでこれまたひどいです。
メルカリとてそこまで良い訳でもないのに総じてそれ以下のプラットフォームです。おすすめできません。
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永遠に「受け取り評価待ち」?
従来より、メルカリ、ラクマを購入出品双方で利用しております。
新規参入のPayPayフリマも少しづつ利用し始めました。
・出品者として
やはり魅力は大手最安の手数料5%、高額商品になると金額差は歴然。
中古Apple製品、ゲーム等は高額かつ価格が安定している分、この差は大きいですね。
また、メルカリほどではないですが、意外なほどよく売れます。
ほとんど売れないラクマの比ではありません。
ただ皆さんがおっしゃるとおり購入者を評価する仕組みがないので、不安を抱えながらの取引なのは事実です。
受け取り評価をしてくれない場合、2週間(長い!)で強制入金されるのですが、取引自体は強制終了されません。
1件そのような状態で、これは永遠に「受け取り評価待ち」になるのか?このシステム上の欠陥放置もアレだし、そのような購入者にペナルティあるのだろうか?恐らくお咎め無し。
ヤフオクとシステムを共有しているようなので、フリマ向けに改修しにくいのは想像できますが、ユーザの財産仲介しているのをもっと真摯に受け止め、積極的に改善図るべき。
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悪質購入者の無法地帯
購入者の評価ができないから地雷購入者がわからないため自衛もできない、他フリマアプリで出禁にされたんだろうなっていう利用者が多い。
購入者と利用者の関係が対等ではないからか他ではトラブルは早々起きてないのにここは定期的に地雷に当たる。事務局も対応してくれないからまだメルカリラクマの方が全然マシ。購入以外で使うのは本当にお勧めしないです。
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サポートは全く期待できない
メルカリ、ラクマにも出品してますが。
ちょっと変わった利用者の方が多いですね…。
受け取り確認をしてくれないのは良くあります。運営から連絡しても無視されます。
(発送から14日経てば入金されますが)
メルカリは9日で処理されますから、長いと思います。
出品側も…他社では出品不可の使用済み下着が普通に出品されてたり正直無法地帯です。
他所で利用停止された人が流れてきてるのか?という印象があります。
今は手数料が安いのと割引クーポン券が利用できるのでそれなりに取引もありますが、手数料が上がると厳しいと思います。
またトラブルがあっても運営は全く介入してくれません。
発送後のキャンセルは不可なので、気を付けないといけません。
満足サポートは上限1万で年に一回のみ使えますが…。
以上の事を考えると高価な物は出品も購入もオススメしません。
取引が終わった商品を自分で削除出来ないのも面倒です。以前は1ヶ月程で消えましたが今は120日消えない仕様になったそうです。
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