Yahoo!フリマ（旧：PayPayフリマ）の口コミ・評判 6ページ目

発送したものを間違えていたことに翌日気づいて、すぐに日本郵便とyahooに連絡をしてなんとか返送に至ったのですが、その際にyahooの返信が問い合わせを送ってから1時間程度と迅速に返ってきました。
それも問い合わせ内容をしっかりと汲んだ対応であり、それに救われましたね。

同フリマアプリのメルカリはyahooフリマより数年長く続けていますが、こっちはそんなに早く返信されるということはないんですよね。
メルカリは2-3日待たされることは当たり前で、下手すると数週間放置されるうえに、問い合わせ内容を完全無視したヘルプのコピペを送ってくるぐらいには対応が杜撰なので、yahooの対応はまさに神運営だなとすら思いました。
これで手数料5%で運営しているんだから、メルカリも見習ってほしいものです。

ただ使ってみて思っていることとして、購入された後に日本郵便⇔ヤマトの変更が出来ない点、問い合わせしようにもチャットボットが邪魔してくる点はどうにか改善してほしいところです。

しばらくYahooフリマを利用していて最悪な購入者にあってしまった。
システム自体は利用しやすいが、悪用しようと思えば出来てしまうところがある。
受け取り評価がされないと入金されないシステムなのだが、発送し荷物が届いたら音信不通。
それまでは丁寧な返信をされ、荷物が届き次第、早急に受け取り評価します！と言っていたが、１０日たっても評価無し、連絡にも返信無し、受け取り日時指定までして、受け取り確認済みなのにこういうことする人の真意がわからない。
運営に報告しても当事者間で解決してくださいとのこと、いやだから連絡取れないんだって！日本語出来るサポート用意しろよ！
高額品取引に限って多いので注意！

PayPayフリマは何か事故があっても、いつも何も対応してくれず困っています。

出品したものをクロネコヤマトで発送したのですが、配送事故を起こしたと連絡がありました。
商品はプチプチや箱に入れて厳重な梱包をし、送りましたがクロネコヤマトが送り主を間違えたそうです。悲しい。
しかも何度も間違えて行ったり来たりしたため、配送途中で壊れてしまいました…。
その事で補償か何か対応してくれるかPayPayフリマに問い合わせたところ、何も保証せず確認も調査もしてくれませんでした。
購入者様から問い合わせてようやく「もしかしたら保証する可能性あり」みたいな返事がきたとご連絡がありましたが、結局それも毎回保証してくれるわけではありません…。

他のお取引の時も、クレーマーから嫌がらせを受けているのに何も対応してくれませんでした。
商品説明欄や写真で、ミリ単位ですが小さな傷がある事をきちんと記入し説明したのに、見逃して購入したお客さんから悪口を連投されたり最悪な評価を付けられたりと大変でした…。
こう言った悪質な客や配送事故が多いのに、何も対応しないのがPayPayフリマです。

事務所は何も対応しないし、出品者は評価ができないので泣き寝入りするしか無く、あまりにも使いづらいです。

まず妻の話をさせていただきます。
PayPayフリマアプリケーションの不具合やミスにより、本来取引した際、自動的に配送料金が引かれるはずなのに、きちんとできておらず、またPayPayフリマ側が勝手に妻の記憶にないYahoo!ウォレットに入金してしまいました。そのため、配送料に関しては後請求になり、Yahoo!ウォレットの入金に関してはこちら振り込み手数料負担で返金要求されました。問い合わせに関してはメールしかできなく、こちらからちゃんと時間をかけてメールでやりとり半年かかりしてきた結果、もともと何百円しかないのに、PayPayフリマ側のミス不具合なのに、また他の引き取りも不具合があると知らされ、結局弁護士を通して3倍近くの請求お知らせが送られました。そもそも向こう側の不具合やミスなのに、こちら負担しなければならない筋がないにもかかわらず、理不尽な要求されています。詐欺じゃないかと疑い、赤ちゃんの世話、家事なども大変の中、警察署、消費者庁、区役所相談所、法律相談所等々の関連機関に立ち寄ってきました。
結果いまだに解決できていないままです。妻が非常に苦しい、苦しめられ、イライラさせられ、不安などの状況に落ちております。その非常にかわいそうな妻の姿を見てとても頭がきました。

それから、自分の話もまとめてお話しさせていただきます。
私もおかげでとても残念な経験してきました。
私は時々PayPayフリマからクーポン獲得され、欲しいものが安く手に入る機会だと思い、いざ購入しようと思ったら、利用予定の1500分と500円分のクーポンは何故か消え、自分の出品した履歴なども消えております。更に他のいろんなトラブルが発生し、更に購入手続き続行には意味不明なYahoo! IDと連携しなさいと強制要求され、もともと連携しているにもかかわらず、いちど解除をして再度連携し直し、結局うまくいかず、何回も繰り返ししていつの間にかやっとうまくいったような感じにたどりましたが、見てみるともともとあったクーポンはなんと消えました！PayPayフリマアプリケーションの不具合により、購入することができなくなっています。誠に残念です。更に更に自分の今までの取引履歴も出品情報もなんと全部消えました。アカウントもリセットされました最悪です！最低です！ひど過ぎます！
この口コミを見ているあなたはもし同じような経験したくないならばPayPayフリマのサービスは避けたほうがいいと思います。信じるか信じないかはあなた次第です。が、もしあなたは信じなく挑戦チャレンジしたいならば、ぜひどうぞやってみてください。将来のいつか着と同じ目に合うと間違いないです。

数年間トラブルもなく利用してきたが、最近になってよくわからない理由で出品制限をかけられた。
暇人が粘着して違反報告してるのか運営の適当さなのか…？
手数料が魅力で利用してきたがもうこの機会にやめようと思います。
抗議してもテンプレートの返信しか返ってこないし、対応がザル過ぎる。

悪質な購入者に当たってしまいました。少し精神障○を持っている人だったのかもしれません。

購入時の挨拶など全くなかったのに、発送から10日近く経ってから、「商品は発送しましたか？まだ着いてません。」とメッセージが急に来ました。添付画像の通り、商品は購入者の元に届いているはずでしたので、こちらの方が受け取り評価を早くしてほしいと思っていました。

全く話が通じず、私が商品を発送していないと疑われ「どんな切手でどんな封筒で送ったか分かりません」「〇〇市〇〇区の住所に送ってくれましたか？」とトンチンカンなメッセージが来ました。
yahooフリマは匿名配送で切手なんか使わないし、購入者の住所なんか知る由もないのに…。
郵便局に確認するように促したら、郵便局に電話で怒りをぶちまけたそうです。あとで、私も郵便局に電話したら、局員さんがそう言っていました。

本当にヤバい購入者に当たってしまったようです。
「警察に相談してください。弁護士出しましょうか？」と返信したところ、急に受け取り評価をされました。

私の予想では、商品はきちんと配達されていたけど、タダで商品が欲しかったので私に取引キャンセルを迫ったか、事務局から見舞金と商品両方をせしめるつもりだったのだと思います。
郵便局が調査すると言った時点で「ヤバい」と思ったのかもしれませんね。

皆さんも質の悪い購入者にはくれぐれも気をつけてください。

特定の商品に対して、毎日嫌がらせで【違反報告】を1日数十回押され、ついには永久的に出品停止にされました。
再出品しても、その度に妨害されるので出品できません。
事務局に被害を何度となく訴えましたが、毎回定型文のようなテンプレ回答。

最初はしつこい【いいね】で始まり、購入意思がないことは明白だったので再出品したら、執拗な違反申告が始まりました。

昨年末から、年が明けてもずーっとストーカーされてました。
我慢していたのですが、全く止める気配がなく、最終的には出品停止に追い込まれました。

事務局に事情を説明し解除を求めましたが、意味不明な違反理由で『解除しません』とのこと。

●以下、事務局からのメールに記載してあった違反理由

「Yahoo!フリマガイドライン細則」
A.出品者の禁止行為
商品の広告を目的として出品すること

【例】 広告そのものを掲載する、自社販売サイトへ誘導する

え？？広告？？
心当たりが全くないので、なんのこっちゃって感じなんですが…
広告なんて載せてませんし、写真も実物です。
他サイトへの誘導もしてません。

憶測ですが、関係者かパトロール暇人みたいなのが朝から晩まで画面に張り付いて違反申告してるのかと。

出品停止になるまで、狂ったように違反報告を押され辟易してます。

事務局は、嫌がらせによる違反報告に対して何の対策もとらず、こういった頭のおかしい輩を放置しています。
まぁ、Yahoo自体が黙認しているのかもしれませんが。

対応が面倒臭い＆厄介払いの為に、適当な理由をつけて追い出そうというところでしょうかね。
こちらが出品停止になった途端、パタッと止みました。
怖っ…

それにしても、気持ち悪い。
普通に出品しててもこんな目に遭うなんて…
安心してフリマを利用できない。

ここはやめた方がいい。
メルカリやラクマの方が人間らしい対応をしてくれるので、まだマシです。

このフリマはもう二度と利用しないと誓いました。