Yahoo!フリマ（旧：PayPayフリマ）の口コミ・評判 6ページ目

PayPayフリマは何か事故があっても、いつも何も対応してくれず困っています。

出品したものをクロネコヤマトで発送したのですが、配送事故を起こしたと連絡がありました。
商品はプチプチや箱に入れて厳重な梱包をし、送りましたがクロネコヤマトが送り主を間違えたそうです。悲しい。
しかも何度も間違えて行ったり来たりしたため、配送途中で壊れてしまいました…。
その事で補償か何か対応してくれるかPayPayフリマに問い合わせたところ、何も保証せず確認も調査もしてくれませんでした。
購入者様から問い合わせてようやく「もしかしたら保証する可能性あり」みたいな返事がきたとご連絡がありましたが、結局それも毎回保証してくれるわけではありません…。

他のお取引の時も、クレーマーから嫌がらせを受けているのに何も対応してくれませんでした。
商品説明欄や写真で、ミリ単位ですが小さな傷がある事をきちんと記入し説明したのに、見逃して購入したお客さんから悪口を連投されたり最悪な評価を付けられたりと大変でした…。
こう言った悪質な客や配送事故が多いのに、何も対応しないのがPayPayフリマです。

事務所は何も対応しないし、出品者は評価ができないので泣き寝入りするしか無く、あまりにも使いづらいです。

まず妻の話をさせていただきます。
PayPayフリマアプリケーションの不具合やミスにより、本来取引した際、自動的に配送料金が引かれるはずなのに、きちんとできておらず、またPayPayフリマ側が勝手に妻の記憶にないYahoo!ウォレットに入金してしまいました。そのため、配送料に関しては後請求になり、Yahoo!ウォレットの入金に関してはこちら振り込み手数料負担で返金要求されました。問い合わせに関してはメールしかできなく、こちらからちゃんと時間をかけてメールでやりとり半年かかりしてきた結果、もともと何百円しかないのに、PayPayフリマ側のミス不具合なのに、また他の引き取りも不具合があると知らされ、結局弁護士を通して3倍近くの請求お知らせが送られました。そもそも向こう側の不具合やミスなのに、こちら負担しなければならない筋がないにもかかわらず、理不尽な要求されています。詐欺じゃないかと疑い、赤ちゃんの世話、家事なども大変の中、警察署、消費者庁、区役所相談所、法律相談所等々の関連機関に立ち寄ってきました。
結果いまだに解決できていないままです。妻が非常に苦しい、苦しめられ、イライラさせられ、不安などの状況に落ちております。その非常にかわいそうな妻の姿を見てとても頭がきました。

それから、自分の話もまとめてお話しさせていただきます。
私もおかげでとても残念な経験してきました。
私は時々PayPayフリマからクーポン獲得され、欲しいものが安く手に入る機会だと思い、いざ購入しようと思ったら、利用予定の1500分と500円分のクーポンは何故か消え、自分の出品した履歴なども消えております。更に他のいろんなトラブルが発生し、更に購入手続き続行には意味不明なYahoo! IDと連携しなさいと強制要求され、もともと連携しているにもかかわらず、いちど解除をして再度連携し直し、結局うまくいかず、何回も繰り返ししていつの間にかやっとうまくいったような感じにたどりましたが、見てみるともともとあったクーポンはなんと消えました！PayPayフリマアプリケーションの不具合により、購入することができなくなっています。誠に残念です。更に更に自分の今までの取引履歴も出品情報もなんと全部消えました。アカウントもリセットされました最悪です！最低です！ひど過ぎます！
この口コミを見ているあなたはもし同じような経験したくないならばPayPayフリマのサービスは避けたほうがいいと思います。信じるか信じないかはあなた次第です。が、もしあなたは信じなく挑戦チャレンジしたいならば、ぜひどうぞやってみてください。将来のいつか着と同じ目に合うと間違いないです。

悪質な購入者に当たってしまいました。少し精神障○を持っている人だったのかもしれません。

購入時の挨拶など全くなかったのに、発送から10日近く経ってから、「商品は発送しましたか？まだ着いてません。」とメッセージが急に来ました。添付画像の通り、商品は購入者の元に届いているはずでしたので、こちらの方が受け取り評価を早くしてほしいと思っていました。

全く話が通じず、私が商品を発送していないと疑われ「どんな切手でどんな封筒で送ったか分かりません」「〇〇市〇〇区の住所に送ってくれましたか？」とトンチンカンなメッセージが来ました。
yahooフリマは匿名配送で切手なんか使わないし、購入者の住所なんか知る由もないのに…。
郵便局に確認するように促したら、郵便局に電話で怒りをぶちまけたそうです。あとで、私も郵便局に電話したら、局員さんがそう言っていました。

本当にヤバい購入者に当たってしまったようです。
「警察に相談してください。弁護士出しましょうか？」と返信したところ、急に受け取り評価をされました。

私の予想では、商品はきちんと配達されていたけど、タダで商品が欲しかったので私に取引キャンセルを迫ったか、事務局から見舞金と商品両方をせしめるつもりだったのだと思います。
郵便局が調査すると言った時点で「ヤバい」と思ったのかもしれませんね。

皆さんも質の悪い購入者にはくれぐれも気をつけてください。

とにかくカスタマーサービスが最悪。このサイトは変な禁止事項がいろいろ多いので、禁止事項にあたるか否かグレーな事項に対して前もって確認したいと思い、数回質問した。最初の質問への回答はほぼ１００パーセント的外れな定型文。しかたがないので、バカでもわかるようなYESかNOで答えられる質問に変更すると、これも１００パーセント、規則で答えられないという返事。おそらく、スタッフがバカなので、下手に間違えた回答をすると大事になるので、明快な回答をしないようにしているのでしょう。メルカリもカスタマーサービスがお粗末ですが、ここほどひどくないです。おすすめできません。

故森永卓郎氏の『ガン闘病日記』を購入した。最安値を選んで購入したのが間違いだった。送られてきたのは一枚一枚がばらばらで全く本の体裁をなしていないただの紙の束だった。裁断機で裁断した後、恐らくスキャンスナップなどで読み取らせてデータ化したその残骸を売ったのだろう。封筒に送り主の欄があるがそこには何も書かれていなかった。とにかくこのままでは読むことができない。そこで千枚通しで三箇所に穴を開け、たこ糸で綴じて読むことにした。売り主に苦情を言うこともできないから、泣き寝入りするほかない。これは一種の被害である。

数年間トラブルもなく利用してきたが、最近になってよくわからない理由で出品制限をかけられた。
暇人が粘着して違反報告してるのか運営の適当さなのか…？
手数料が魅力で利用してきたがもうこの機会にやめようと思います。
抗議してもテンプレートの返信しか返ってこないし、対応がザル過ぎる。

ラクマで何年も前に出品した商品が違反商品だと謎の1ヶ月利用制限になり、次に日本のメーカーの美顔器を出品した所利用制限解除予定なしとなりました（医療機器？扱い？）
問い合わせから連絡するも『解除予定はありません』と自動メールの様な物が届き、説明と理由を連絡すると『今後の利用はお控え下さい』と追い出し？になりました。
PayPayフリマさんでもCDの販売をした際に、ジャケット写真をネットからスクショした物を使用した所、著作権がどーのと利用制限になりました。
ですが、ラクマとの違いは問い合わせの返信にちゃんと理由とカスタマーサービス担当の○○ですと名前入りで今後の注意や今後気をつける事の説明文と、その件に同意いただける場合は（　）にまるを付けて返信下さい。と人間的なやり取りにが出来る返信が来る事です。
翌日（○）で返信をした所、数時間後に解除されました。
このやり取りの違いでyahooさんを見直しました！PayPayとの連携も助かりますし、もっとPayPayフリマ人口が増えたら最高ですね。

価格相談不可と一行目に書いていても、90パーの確率で価格相談がきます。

ま、いいかなと思う商品は下げますが、ありがとうもなしの終始無言。
(メッセージやりとりする絶対の決まりはないので仕方ないですけど)

価格相談で希望額まで下げたのに、質問の方にやって来て「価格が変更されてません。変更されたら買います！」と。

ないわー

価格相談されたから下げたのに、24時間放置も普通。

価格相談に応じた→コンビニ払いがないから、すぐに支払えるはずなのに買わない人が多数。


購入者評価がないのは、出品者には非常にストレスになるフリマアプリです。

欲しい商品があったので購入したのですが、出品者からは何も連絡がなく、予定期日内に配送も行われませんでした。

運営にキャンセル依頼をしましたが、一定期間たたないとシステムで処理できないと事務的な回答で残念です。

親戚の子供にプレゼント予定の商品であったため、このサービスは二度と利用しないでしょう。