Yahoo!フリマ（旧：PayPayフリマ）の口コミ・評判 6ページ目

購入直後に出品者から「他で売れたのでなくなりました」と、コメント。
こちらから、キャンセルの方法が分からないので、ご存知でしたら教えて下さいと丁寧にコメントしたのですが。
「問い合わせからじゃないですか」と、返答。出品者のせいでキャンセルになったのにあまりに無責任では？とコメントしたら「他とやり取りしていたのに横取りは非常識」と…
一番最悪なのは、事務局に問い合わせた、その答え。
「当事者同士で話し合って下さい」
期日が来たら、出品者に入金されるようです。
それから個人の口座に返金してもらうのか？
そんなアホな…
メルカリ、ラクマ、ヤフオク、事務局のサポートが最悪だと思うこともありましたが、ペイペイフリマに比べたら、神対応でした！
発送していないことが画面上明らかなのに、出品者に入金するなんてありえない！

PayPayフリマは何か事故があっても、いつも何も対応してくれず困っています。

出品したものをクロネコヤマトで発送したのですが、配送事故を起こしたと連絡がありました。
商品はプチプチや箱に入れて厳重な梱包をし、送りましたがクロネコヤマトが送り主を間違えたそうです。悲しい。
しかも何度も間違えて行ったり来たりしたため、配送途中で壊れてしまいました…。
その事で補償か何か対応してくれるかPayPayフリマに問い合わせたところ、何も保証せず確認も調査もしてくれませんでした。
購入者様から問い合わせてようやく「もしかしたら保証する可能性あり」みたいな返事がきたとご連絡がありましたが、結局それも毎回保証してくれるわけではありません…。

他のお取引の時も、クレーマーから嫌がらせを受けているのに何も対応してくれませんでした。
商品説明欄や写真で、ミリ単位ですが小さな傷がある事をきちんと記入し説明したのに、見逃して購入したお客さんから悪口を連投されたり最悪な評価を付けられたりと大変でした…。
こう言った悪質な客や配送事故が多いのに、何も対応しないのがPayPayフリマです。

事務所は何も対応しないし、出品者は評価ができないので泣き寝入りするしか無く、あまりにも使いづらいです。

まず妻の話をさせていただきます。
PayPayフリマアプリケーションの不具合やミスにより、本来取引した際、自動的に配送料金が引かれるはずなのに、きちんとできておらず、またPayPayフリマ側が勝手に妻の記憶にないYahoo!ウォレットに入金してしまいました。そのため、配送料に関しては後請求になり、Yahoo!ウォレットの入金に関してはこちら振り込み手数料負担で返金要求されました。問い合わせに関してはメールしかできなく、こちらからちゃんと時間をかけてメールでやりとり半年かかりしてきた結果、もともと何百円しかないのに、PayPayフリマ側のミス不具合なのに、また他の引き取りも不具合があると知らされ、結局弁護士を通して3倍近くの請求お知らせが送られました。そもそも向こう側の不具合やミスなのに、こちら負担しなければならない筋がないにもかかわらず、理不尽な要求されています。詐欺じゃないかと疑い、赤ちゃんの世話、家事なども大変の中、警察署、消費者庁、区役所相談所、法律相談所等々の関連機関に立ち寄ってきました。
結果いまだに解決できていないままです。妻が非常に苦しい、苦しめられ、イライラさせられ、不安などの状況に落ちております。その非常にかわいそうな妻の姿を見てとても頭がきました。

それから、自分の話もまとめてお話しさせていただきます。
私もおかげでとても残念な経験してきました。
私は時々PayPayフリマからクーポン獲得され、欲しいものが安く手に入る機会だと思い、いざ購入しようと思ったら、利用予定の1500分と500円分のクーポンは何故か消え、自分の出品した履歴なども消えております。更に他のいろんなトラブルが発生し、更に購入手続き続行には意味不明なYahoo! IDと連携しなさいと強制要求され、もともと連携しているにもかかわらず、いちど解除をして再度連携し直し、結局うまくいかず、何回も繰り返ししていつの間にかやっとうまくいったような感じにたどりましたが、見てみるともともとあったクーポンはなんと消えました！PayPayフリマアプリケーションの不具合により、購入することができなくなっています。誠に残念です。更に更に自分の今までの取引履歴も出品情報もなんと全部消えました。アカウントもリセットされました最悪です！最低です！ひど過ぎます！
この口コミを見ているあなたはもし同じような経験したくないならばPayPayフリマのサービスは避けたほうがいいと思います。信じるか信じないかはあなた次第です。が、もしあなたは信じなく挑戦チャレンジしたいならば、ぜひどうぞやってみてください。将来のいつか着と同じ目に合うと間違いないです。

新品、未開封の商品を購入しましたが、明らかに開封済みパーツも足りない…相手に連絡するも『新品なのに、おかしい運営に連絡する！！』と言われ…こちらも運営に連絡しましたが『個人で解決してください』しか言われませんでした。運営の対応が悪すぎて…もう二度と利用したくないです。

グローブを出品して購入していただきましたが
数日後倍以上の価格で出品されてました。
私はやや傷汚れありで出しましたが目立った傷汚れ無しで出てました。価格は出品者の自由でしょうがあまりにも…転売とはそんなもんなんですかね？
フリマ初心者のぼやきでした。

とにかくカスタマーサービスが最悪。このサイトは変な禁止事項がいろいろ多いので、禁止事項にあたるか否かグレーな事項に対して前もって確認したいと思い、数回質問した。最初の質問への回答はほぼ１００パーセント的外れな定型文。しかたがないので、バカでもわかるようなYESかNOで答えられる質問に変更すると、これも１００パーセント、規則で答えられないという返事。おそらく、スタッフがバカなので、下手に間違えた回答をすると大事になるので、明快な回答をしないようにしているのでしょう。メルカリもカスタマーサービスがお粗末ですが、ここほどひどくないです。おすすめできません。

1年と少し利用しましたが今年に入ってからおかしな購入者に当たることが多くストレスが大きいためやめました。出品物の性質上、翌日到着受け取りできる方のみの取引と明記していましたが遠方の方に購入され品質が悪かったと低評価とクレームが続きました。翌日到着受け取りの方からは低評価、クレームはなしです。日本語が読めない、説明文を読まない、勝手な自己判断、自分の間違いを認めず責任をこちらに負わせるなど変な人が多すぎます。疲れました。
Yahooのサポートも全く期待できませんし、別件ですがこちらの口コミにも書きましたがYahooフリマ運営のミスなのに事務手数料の支払いをさせられました。メールやアンケートにも書きましたが全く対応されずYahoo運営への不信感も大きいです。この件に関しては機会があればその都度どれほどYahoo運営がおかしいか注意喚起しています。

偏ってるだけなのか、出品し始めて数日ですが、非常識な購入者とは出会ったことがないです。

他のフリマアプリと比べると、手数料も安く、操作しやすいので個人的には満足しています。

低評価の中に「売れない」、「購入者が少ない」などコメントされてる方が多いようですが、それは売り方･発送状況次第と言えるでしょう。

初めて数日しか経っていませんが、概ね2日以内には購入されます。
相場より安くしたり、値段交渉の機能をONにするなどをしなければ売れ残りが多くなる印象があります。

私個人としては、「即日梱包」･「即日発送」を目標に出品しています。これを繰り返していくと、運営の方から「スピード配送･安心発送」というバッジが貰えます。

このバッジがあるのと無いのとでは差があるのかは分かりませんが、即日発送を心がけていれば多少値段が張っても購入してくれる方が増えると思います。

売れないなどと書いている方は売り方を変えてみてはいかがでしょうか。

ラクマで何年も前に出品した商品が違反商品だと謎の1ヶ月利用制限になり、次に日本のメーカーの美顔器を出品した所利用制限解除予定なしとなりました（医療機器？扱い？）
問い合わせから連絡するも『解除予定はありません』と自動メールの様な物が届き、説明と理由を連絡すると『今後の利用はお控え下さい』と追い出し？になりました。
PayPayフリマさんでもCDの販売をした際に、ジャケット写真をネットからスクショした物を使用した所、著作権がどーのと利用制限になりました。
ですが、ラクマとの違いは問い合わせの返信にちゃんと理由とカスタマーサービス担当の○○ですと名前入りで今後の注意や今後気をつける事の説明文と、その件に同意いただける場合は（　）にまるを付けて返信下さい。と人間的なやり取りにが出来る返信が来る事です。
翌日（○）で返信をした所、数時間後に解除されました。
このやり取りの違いでyahooさんを見直しました！PayPayとの連携も助かりますし、もっとPayPayフリマ人口が増えたら最高ですね。