Yahoo!フリマ（旧：PayPayフリマ）の口コミ・評判 7ページ目

とにかくカスタマーサービスが最悪。このサイトは変な禁止事項がいろいろ多いので、禁止事項にあたるか否かグレーな事項に対して前もって確認したいと思い、数回質問した。最初の質問への回答はほぼ１００パーセント的外れな定型文。しかたがないので、バカでもわかるようなYESかNOで答えられる質問に変更すると、これも１００パーセント、規則で答えられないという返事。おそらく、スタッフがバカなので、下手に間違えた回答をすると大事になるので、明快な回答をしないようにしているのでしょう。メルカリもカスタマーサービスがお粗末ですが、ここほどひどくないです。おすすめできません。

ラクマで何年も前に出品した商品が違反商品だと謎の1ヶ月利用制限になり、次に日本のメーカーの美顔器を出品した所利用制限解除予定なしとなりました（医療機器？扱い？）
問い合わせから連絡するも『解除予定はありません』と自動メールの様な物が届き、説明と理由を連絡すると『今後の利用はお控え下さい』と追い出し？になりました。
PayPayフリマさんでもCDの販売をした際に、ジャケット写真をネットからスクショした物を使用した所、著作権がどーのと利用制限になりました。
ですが、ラクマとの違いは問い合わせの返信にちゃんと理由とカスタマーサービス担当の○○ですと名前入りで今後の注意や今後気をつける事の説明文と、その件に同意いただける場合は（　）にまるを付けて返信下さい。と人間的なやり取りにが出来る返信が来る事です。
翌日（○）で返信をした所、数時間後に解除されました。
このやり取りの違いでyahooさんを見直しました！PayPayとの連携も助かりますし、もっとPayPayフリマ人口が増えたら最高ですね。

価格相談不可と一行目に書いていても、90パーの確率で価格相談がきます。

ま、いいかなと思う商品は下げますが、ありがとうもなしの終始無言。
(メッセージやりとりする絶対の決まりはないので仕方ないですけど)

価格相談で希望額まで下げたのに、質問の方にやって来て「価格が変更されてません。変更されたら買います！」と。

ないわー

価格相談されたから下げたのに、24時間放置も普通。

価格相談に応じた→コンビニ払いがないから、すぐに支払えるはずなのに買わない人が多数。


購入者評価がないのは、出品者には非常にストレスになるフリマアプリです。

出品、購入どちらもします。購入通知＝支払い完了通知。いたずら購入やいたずら落札が無いので快適に使ってます。

購入の時も、うるさいプロフィール必読がいない（プロフィール欄がありません笑）
ため欲しいと思ったらすぐポチッとできる。
そもそもメルカリの「プロフ必読」さん達は予防線を張って予め責任逃れしているだけなので、読む必要無いような気がします。読んでいる間に売り切れという事も多々。

ペイペイフリマにもっと出品数が増えれば良いですね。

メルカリを数年利用しておりましたが販売手数料還元キャンペーンの対象になりずらくなったためヤフーフリマを初めてみたのですが、総じてメルカリ以下のアプリだなと感じます。

クーポンや購入者向けのポイント還元策の頻度が高いためそれらを使えばメルカリや一般的な通販サイトの相場よりだいぶお安く購入できるはずなのにまったくと言って良いほど売れません。それに「いいね」をするだけで買う気の無いように思われる人の率がメルカリの比ではなく多いように感じます。商品を再出品するたびに律儀に「いいね」だけして一向に価格の相談をしてこないいいねbotのような方だらけです。

また出品者・購入者どちらの民度もメルカリ以下です。期日内に発送しない出品者、メッセージを送っても終始無反応で受け取り評価も遅い購入者の割合が高く、なんでここまでメルカリと差があるのか疑問です。

運営は運営で問い合わせに対し的外れなAIの自動回答をしてくるだけでこれまたひどいです。

メルカリとてそこまで良い訳でもないのに総じてそれ以下のプラットフォームです。おすすめできません。

従来より、メルカリ、ラクマを購入出品双方で利用しております。
新規参入のPayPayフリマも少しづつ利用し始めました。

・出品者として
やはり魅力は大手最安の手数料5％、高額商品になると金額差は歴然。
中古Apple製品、ゲーム等は高額かつ価格が安定している分、この差は大きいですね。
また、メルカリほどではないですが、意外なほどよく売れます。
ほとんど売れないラクマの比ではありません。

ただ皆さんがおっしゃるとおり購入者を評価する仕組みがないので、不安を抱えながらの取引なのは事実です。
受け取り評価をしてくれない場合、2週間（長い！）で強制入金されるのですが、取引自体は強制終了されません。
1件そのような状態で、これは永遠に「受け取り評価待ち」になるのか？このシステム上の欠陥放置もアレだし、そのような購入者にペナルティあるのだろうか？恐らくお咎め無し。

ヤフオクとシステムを共有しているようなので、フリマ向けに改修しにくいのは想像できますが、ユーザの財産仲介しているのをもっと真摯に受け止め、積極的に改善図るべき。

メルカリ、ラクマにも出品してますが。
ちょっと変わった利用者の方が多いですね…。
受け取り確認をしてくれないのは良くあります。運営から連絡しても無視されます。
(発送から14日経てば入金されますが)
メルカリは9日で処理されますから、長いと思います。

出品側も…他社では出品不可の使用済み下着が普通に出品されてたり正直無法地帯です。

他所で利用停止された人が流れてきてるのか？という印象があります。
今は手数料が安いのと割引クーポン券が利用できるのでそれなりに取引もありますが、手数料が上がると厳しいと思います。

またトラブルがあっても運営は全く介入してくれません。
発送後のキャンセルは不可なので、気を付けないといけません。
満足サポートは上限1万で年に一回のみ使えますが…。
以上の事を考えると高価な物は出品も購入もオススメしません。

取引が終わった商品を自分で削除出来ないのも面倒です。以前は1ヶ月程で消えましたが今は120日消えない仕様になったそうです。

PayPayフリマで売りたい方に

現在フリマは大手3社が有名かと思います。
各フリマで売れ筋が全く違ったりしますのでリサーチは必須です

PayPayフリマはヤフオクの流れを組んでいる為、マニアックな商品がメルカリよりも売れやすかったりします。

購入者の層はメルカリよりも圧倒的に玄人な方が多いですので簡単に手に入るような商品は売れにくいと思います。

どうしようもないゴミを売るならメルカリ
マニアックな商品はPayPayフリマ
という使い分けで良いかと思います。

PayPayフリマは出品上限枠が200までと少ないのが特徴的です。（業者対策かな？）
プラス思考で考えてみると上限枠のおかげで業者との差が開きにくいので良いという考え方もできます。

ですので業者はPayPayフリマを使わずにヤフオクを使ってます。

PayPayフリマでたくさん売れている方を探して手法を盗むのが成功の近道ではないでしょうか。
（但しヤフオクとの同時出品はアテになりません）

PayPayフリマとラクマを2023年1月から出品開始しました。
正直、スタートから1ヶ月は全く売れませんでした笑

特にラクマ。
考えられる理由
・評価実績がない
・ユーザーが少ない
・SEOを理解できてない
です。

メルカリで1日8件平均の取引ができていたので
楽勝だと思っていましたが甘かったです。
（メルカリ実績は販売のみで約5000件あります）

6月時点でPayPayフリマでの販売平均が1日3件まで伸びましたのでメルカリ引退が視野に入りつつあります。
メルカリはピークを完全に過ぎてしまい下がる事は必然で上がる事は100%無いと断言できるフリマです。

手数料10%、送料割高のメルカリで商品が売れてしまうと
損した気持ちになってしまうようになりました。
（ちなみに送料にまで手数料かかってますからね笑）

あとPayPayフリマのサポートセンターにはよくお世話になるんですがほぼ同じ方に対応していただいてます。
めちゃくちゃ丁寧です。
会話のキャッチボールがしっかりとできますし、
ダメな理由も分かりやすく簡潔に教えていただけます。
サポートセンターは機械ではなく人間ですので
利用者側も丁寧に質問や間違いを問い合わせすれば
気持ちよく返信してくれると思います。
高圧的な物言いはしない方がご自身の為だと思います。

ちなみにメルカリのサポートセンターはある時期を境に
対応が酷くなり会話のキャッチボールができなくなりました。
ちょうどメルペイが始まった時ぐらいからです。
推測ですが、クレームが多過ぎて病んでしまったのかな？と
感じてしまいました。

私の主観ですが、
メルカリは比較的売れやすいフリマではありますが、現状ではPayPayフリマより評価は下です。

メルカリの評価が低い理由は
・出品が荒れ過ぎている無法地帯
・サポートセンターの質が大幅に下がった
・メルコインへの誘導がウザい
がイマイチ納得できないからです。

現時点でPayPayフリマは250件の取引が完了しましたが、
トラブルゼロ、期限を過ぎても評価貰えてない取引が2件ありますが売上金は入ってますのでまあ問題無しです。
ちなみに私は商品発送前と発送後にメッセージで予防線を張っていますのでトラブルになりにくいんだと考察しています。

例えば
【商品到着後○○日以内に受取通知をいただけますと幸いです】
【評価が遅れそうな場合はご連絡いただけますと幸いです】
とメッセージしておけばよいのではないでしょうか。

自身の言葉足らずを購入者だけの責任にするのは
社会的に見てもお門違いだなと感じます。

あとフリマを利用してやってるお客様だと勘違いしてる方が多いように見受けられますが、あくまでも出品者は運営から場所を貸してもらってる立場だという事を理解した方がよいかと思います。フリマ運営はおそらく客だなんて思っていませんよ。
ただの入口としか思っていないかと思います。

売り上げがそのままpaypayにチャージできる、手数料が5%と最安
ここはいい、出品する側としては有り難い要素です。
ですがそもそも人口が少ないこと、値下がり交渉が容易すぎること（購入側からするとメリットですが）、また出品者は購入者側に評価することができないこと（なので、まともな購入者なのか判断がつかないのでかなりリスキー）、また購入者側もこれを逆手に取っているのか受取評価を放置する人が多すぎること（14日経てば自動的に売上金を受け取ることができますけど、長過ぎません?）
正直なところフリマアプリとしてはかなり使いづらい、手数料が10%でもメルカリの方がやりやすいです
クーポンをよく出してくれるので購入するのであればpaypayフリマに軍配があがる…かと思いきやそもそも人口が少なすぎるのでお目当てのものがなかったりします、あとメルカリよりも相場は高め
とにもかくにも運営さんには早いところ出品者側が購入者側にも評価を行えるよう修正をしてほしいところです、使いにくくてしょうがない…
三度ほど出品しましたが、もう出品はいいかな…購入もメルカリの方が揃いますし、クーポンをもらった時ぐらいは多分こちらも使いますけど…