本音本音

ペット&ファミリー損害保険の口コミ・評判 12ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

  • 保険料 5.00
  • 補償内容 5.00
  • 事故対応 -
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保障内容を考えれば妥当な金額

他のペット保険だとネックになる日額制限がなく、10歳以上の保険料が上がらないことを考えるとこの金額で妥当かと。
15歳くらいまで入り続けるならむしろ安いくらいなのでは。
サイトは見づらいので、そこはどうにかしてほしい。

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2.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 3.00
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11歳以上は保険料がが上がらないと...

3歳で加入して少しづつ保険料は上がっていきましたが、11歳以上は一律の保険料と理解して、いたのですが、15歳になったらこれからの継続するには倍額に近い保険料になると手紙が来て、継続するか、70から50補償にするか50にしてもプラス3000円くらい増額になるが、15歳では他の保険に変えることが出来ないので70から50の補償に変えて高い保険料を払っています。15歳からは保険料がかなり上がるとホームページや保険の紹介ページにしっかり載せた方がいいと思います。

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 3.00
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保険料にビックリです!

老犬です。
長く加入していますが、毎回の請求が面倒でも11歳以降の金額が終身まで変わらないと安心していましたが、改訂とのことで3000円以上も値上げになり、驚いています。
高齢なので、せめて健康診断などの費用も支払対象になる内容改訂にして欲しかったです。

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  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 3.00
  • サポート 3.00

保険料の値上げが酷い

2020年7月からの更新案内が届きましたが、保険料の値上げがあまりに高くてビックリしました!
補償内容も他社と変わらず、窓口精算が出来る訳でもないのにこの値段はちょっと酷いですね。
これから加入を検討される方はご注意ください。

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5.00

  • 保険料 4.00
  • 補償内容 5.00
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電話対応が丁寧で温かい気持ちになった

愛猫の病気は保険の対象内になるのか心配になりコールセンターに電話した所、ネコちゃんの心配をしてくれて、親切に教えてくれました。すごくありがたく温かい気持ちになりました。

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
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とにかく不透明

ペットの犬がヘルニアになり保険を請求しました。
支払われた保険金は実際にかかった金額の3割程度。問い合わせてみると診療明細にあるほとんどは対象外とのこと。注射も薬も保険には含まれません。
さらに問い合わせをしない限り支払金額の明細は教えてもらえません。

他社のほうがずっといいです。

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全体的に数年で2~3倍保険料が値上がり

数年前の年令別価格表があり、今年のものと比べたら、すごい値上がりしていました。
11才以上は同額だったのに、13才以上という設定までできていました。

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保険料値上げがひどすぎる

げんきなんばーわんに加入していましたが、3300円だった保険料が5810円に値上がることに。
そして、保険料を抑える為なのか、通院での免責付きの新プランなるものに変更をさせようとしてきます。口コミをみると、高齢になった顧客を対象にどんどん値上げをしていくようで、若いうちに乗り換えた方がいいとアドバイスがあったので、今回解約することにします。

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5.00

  • 保険料 5.00
  • 補償内容 5.00
  • 事故対応 5.00
  • サポート 5.00

手続きがスムーズで助かった

孫からワンちゃんを譲り受けて保険の手続きを行ったのだが、とても丁寧に教えてもらい困ることがなく
助かった。保険金を請求する際も簡単ですぐに保険金が支払われ対応が迅速だと感じた。

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1.00

  • 保険料 2.00
  • 補償内容 4.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

無断で解除されていた

クレジットカードの変更届を12月に発送したにもかかわらず、変更手続きされずに勝手に解除されていた。しかも、継続できずに新しく加入してくれと言われた。そちらの手続き不備をこちらのせいにされた。対応最悪です。

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  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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