辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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接客
オンラインでネット注文できるので、ほぼ時間近くには出来上がりスタッフ全員がテキパキと仕事してる好印象。ただ、お持ち帰りと言っても狭い店内で密を避ける為に足型のシールを床に貼り待機する客の間隔をとれるようにするのはいいのだが、どのタイミングで進んで良いのか、どこまでが待機の人で、どこまでがレジ待ちなのかも入店するとわからない事が多い。声をかけられたので予約してた名前伝えたら、レジ横から出てきたスタッフが、そちらが先なんですよね!ってあたかも横入りした様な扱いされました。はっきり言って、レジの目の前空いてるのに、後で待機してる人を誘導せず放置していたのはスタッフの問題だと感じましたが、客に責任転換するような教育をしてるのか不安になりますね。女性スタッフは嫌味もなく、とても気持ちよくお持ち帰りできます。
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よく頼んでいましたが
店舗によって違う所だとは思いますが、私が頼んでいた所は人によって辛いソースやレシートを渡したり渡さなかったりで、サービスとして統一されていないのはいかがなものかと思いました。
逆の立場でも嫌じゃないですかね?人によってレシート渡す人もいれば渡さない人もいるとか。
会社として徹底してもらいたい所です。
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電話応対最悪
ピザハットマックスバリュ今池店にてオンラインでピザを注文し、現金支払いを選択。
ドライバーはピザと領収書を渡して現金を受け取らず去ってしまったため店舗へ電話をすると、電話に出た男性は名乗りもせず、「支払いをされてないんですね!」と怒り口調。支払って貰わなくては困ります。等々。あまりにも客を見下し犯人扱いした電話応対。ひどすぎるため電話を切るとすぐに折り返してきて支払いを求めてくる。本社に電話するというとそうですか!と逆ギレ。
ヒドイを過ぎて呆れます。
二度と頼みません。
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ほとんど具が無い
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
近くで早いから
【良かった点】
ない
【気になった点】
ピザを頼んだら、具がほとんど載ってないただのパン。半分も具が無い。
2度と頼まないかな
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
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近所にあるので良く利用します
ネット注文だと抜きたいトッピングの変更も簡単で、持ち帰りだと50%オフになるし便利です。ハーフ&ハーフや生地のタイプを選んだりと自分好みにカスタマイズできるのもいいです。休日などの混み合う時間帯は時間がかかりますがその他の時間なら出来上がるまでも早いです。
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ピザも旨いがサイドも最高☆
少し足をのばした所にあるピザハットの店舗。皆様の口コミや投稿を見ると評価が低い所もありますが、そこはいつ行っても接客が最高に良いです!やはり場所や店舗によってなんだと思います。
予約せずに行った事しかなかったのですが、その時の対応がすごく良かったので、今回初めて店頭受け取りを電話予約しました。
電話口での対応が…!!!
丁寧で本当に驚きました!
ピザも勿論美味しいですが、サイドの焼きポテトが物凄く美味しかったです!焼いているので油っぽくなく、揚げ物が苦手な方やお歳で油っこいのが重い方も食べられます!(個人差はあると思いますが)
家の近くに他の会社のピザ屋さんがありますが、接客が最悪のため、少し遠いけど散歩がてらにピザハットに行っちゃいます!
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たまたま応対が悪かった?
利用店のバイトに電話をガチャンと切られた。
今まで長く利用して来たが今後もう利用することはないだろう。
電話窓口は会社の顔だからね。
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ミスは仕方ないとして
電話で注文したらお店側のオーダーミスということで1時間以上放置されました。
確認時点で60〜70分の待ち時間があるということだったので、忙しさから忘れてしまうのも仕方ないかな、とは思うのですが、それに対する謝罪が言葉だけ、というのは杜撰すぎやしませんか?
他の方がそのような状況になった場合は、少しは強気に出てもいいと思います。
とりあえず、サービスの改善をしてください。
ピザは普通に美味しかっただけに、そこが残念でなりません。
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周り焦げすぎ
六ツ川店ネット注文しました
周り焦げすぎ、
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持ち帰りがとてもお得
家から歩いて5分という立地に、最近ピザハットができました。ピザ屋の近くに住んだことがなかったので、ピザを頼む時にはいつも配達にしていました。ところが、持ち帰りにすると定価の半額で買えるんです。ネットで注文すると、ドリンクやポテトなどがサービスでついて、Мサイズのクォーターが1250円位で買えます。
家族がそれを気に入って、しょっちゅうピザを食べるようになってしまいました。ピザ屋が近いのも問題ありですが、たまにはいいかなーと持ち帰りピザを楽しんでいます。
先日食べた「グルメ4」みたいな名前のものがよかったです。ソースもそれぞれに違っていて、4種類あればどれか一つはいまいちなものがありそうなのですが、それは全部おいしかったです。
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