サマリーポケットの口コミ・評判

羽毛布団を預けて戻ってきたら、ボロボロになっていました！！
布団クリーニングを依頼した時点で、破損があるためクリーニングできないとコメントがあり「？」だったのですが、本日取り寄せたところありえないほどに傷ついていました。

何かの機械がひっかかったのか？穴があき、黒い汚れが広範囲についています。

カスタマーにメールしましたが、休日は対応していないそうなのですぐに対応いただけなく余計憤りを感じます。

先方の対応内容について、またこちらに投稿させていただきます。

今年の引越しで活用しました。思いのほか自分の荷物が多くて引越しの段ボールが足りなくなって、自分で段ボールを買うか、スーパーとかで無料でもらってくるか悩んでいたところ、サマリーポケットを見つけたので使ってみようかなと。段ボールが無料というのが決め手でした。

段ボールを注文して、荷物を詰めたら、アプリで集荷を依頼して、引越し前に先に預けました。部屋が狭くて荷づくした段ボールを置くスペースが無くなってきてたので、先に預けて置けるのは効率的だったと思います。

取り出し料はちょっとかかりますが、引越しの忙しい時に荷物が減らせるのはやっぱりありがたい！
引越しを控えている方は、サマリーポケットも使ってみることをおすすめします。

引越しした部屋にクローゼットや押し入れがなくて本当に困っていましたが、すぐに使わないものとか、捨てる決心がつかないものをとりあえず預けたら、収納問題は一気に解決しました。
自分は片付けが苦手で、物を捨てるのに気持ちの整理に時間がかかるので、こういうサービスを使って整理するのが性格にあってました。
預けた後は写真を撮ってくれるプランにしているので、何を預けたか忘れないのがいい！
集荷は無料だし、アプリ操作も分かりやすいのでストレスなく使えます。ボックスも思ったより大きくて、布団が入るサイズの段ボールがあるのが助かりました。

約2年くらい利用。蔵書が多かったこともあり、ブックスプランで25箱預けました。
手軽に預けられるのは魅力ですが、ブックスプランで大量に預ける方は①預けた本の状態、②アプリでの管理、③取り出しである程度の割り切りができないと厳しいと感じました。

①本の状態
ブックスプランでは預けた本を写真撮影してもらえますが、それにより必ず1度は書籍が箱に詰めなおされます。その際の詰め方は撮影担当？によると思われ、サイズの違う本(文庫とコミックとか)を組み合わせた場合は特に適当に箱に詰めなおされる可能性があります。実際25箱中4箱は箱の中で雪崩れるような詰め方をされ、折れていました。また、平積みで預けたものが縦積みに変えて詰めなおされているものもあります。多少の本の痛みは許容できる方なら大丈夫だと思います。

②アプリでの管理
本の表紙画像と書籍情報がアプリで確認できるのは便利ですが、冊数に拠ります。10箱以上1000冊以上預ける場合は表示が一気にできず、読み込み時に何度もエラーになります。確認が面倒になってしまい、アプリでの管理はほとんど利用しませんでした。また、最近のコミックスのようにデザインにISBNコードが紛れてしまうものは書籍情報が登録されないものもあります。表紙画像だけしかアプリ上で確認できないものもあり、電子書籍の蔵書一覧のような使い方はできませんでした。
ただ、取り出しで1000冊以下の預け数になったあたりからアプリ読み込みでエラーがすくなくなり使いやすくなったので利用冊数によると思います。

③取り出し
特に1冊とか一部取り出しをしたい方は、その後預けなおすことはできません。正確には、同じ箱に預けなおしができません。取り出した書籍はまた別のボックスで預けなおすことになります。
預けた書籍を出し入れしたい場合は箱ごと取り出し一択になると思います。

以上3つが割り切れる方にとっては便利だと思います。

他にサービス利用時に気が付いた点は…
取り出し予約は遅れたことはありませんでしたが、預ける際の撮影は一気に預けたため1ヶ月くらいかかりました。
箱にめいっぱい詰めると必ず20㎏制限の重量オーバーになります。
匂いや濡れ・汚れはありませんでしたが、箱はちょいちょい穴や破れがある為1～2回の利用が限度ではないかと思います。
あと、預けた後でも料金値上げのお知らせで既に預けた箱の保管料上がりますので注意が必要です。

ライブTシャツ、推しTシャツとか思い出がたくさん詰まっている推し活グッズを預けてます。部屋に飾る場所ももうないし、捨てたくない、でも部屋の収納から溢れてきたグッズをどうしようかと思っていましたが、以前CMで見たことがあったのでサマポケを利用しました。
写真を撮ってくれてスマホから確認できるプランが、月400円程度で管理してくれるのでとても助かります。雑誌とかもあんまり読み返すことないしサマリーポケットに送って保管しようかと考えてます。

ブランド物の財布が紛失。袋の中に入っていたためか、中まで撮影されておらず。監視カメラで確認するにもかなり日数かかって確認できずって、、、。本当に監視カメラあるんですかね？しかも何ヶ月も前の？破損に対してもこちらの落ち度はないと言われ。しかしそちらが一度開封し、詰め直してますよね。安心サポートに入っておりましたが、ここはダメです。信用してはならないです。某フリマサイトでも配送業者のミスなどで保証金が出たりしますよ、、、。過去にも不正にダンボールが請求され、その料金だけでも中々日数かかりました、、。みなさん、大事なものは絶対預けないでください。綺麗に帰ってくる保証はないです。

二人暮らしですが、クローゼットが一つしかないのでサマリーポケットを利用してます
主に真冬にしか着ない分厚いコートやニットなどのシーズンオフの服と、使わないけど捨てられないバッグとかをまとめて預けました！

写真を撮ってくれるプランで、段ボールに詰めるだけで、集荷もアプリで設定できるのが楽でした。金額も私が使ったのは1箱330円で高すぎもせず使いやすいです。

自宅のクローゼットの環境が悪いせいかカビに悩まされていたので、環境の良さそうな倉庫で保管できるのは安心ですね

数年前の秋は取り出しに時間がかかったこともありましたが改善されたようで、昨年はすぐ取り出しできました。ただ衣替えの時は余裕を持って取り出し依頼した方がいいかもです

サービスとしては痒いところに若干手が届かない部分があるものの、現在のサービス特性を理解して利用すれば、気にはなりません。部屋が片付くのもそうですし、引っ越しの際は収納スペースの広さを気にせずに、物件を選べる等のメリットもありました。

預け入れるものとしては、衣類、本、アルバム等がトラブル無く預け入れられます。破損する可能性のあるものは現状は預け入れない方が良いかもです。プランはいくつかあるのですが、衣類、本、アルバム等を一つの箱で管理するなら、アプリで確認できる写真撮影の有無、箱の大きさを選ぶ形となります。写真撮影の有無＝箱の中身を見られるか、見られないかという点になりますので、見られたくない方は写真撮影無しのエコノミープランを選択すると良いです。（撮影ありのスタンダードプランは箱の中身を見られます。）また、箱の大きさに関しては、レギュラーとラージがあり、ラージプランは一般成人男性の夏服であれば余裕で全て入る大きさなのではないかと思うくらい、箱は大きかったです。

箱を預け入れた後は、プランにより異なる月額保管料が発生します。（サイト上ではプランごとの料金設定がわかりにくいので、申込み前にしっかり確認することをお勧めします。）また、取り出し時に別途料金が発生するので、短い期間で出し入れをするような物を預け入れた場合、割高に感じたので注意が必要です。取り出し時には写真を撮るプラン限定でアイテム単位の取り出しが可能です。但し、アイテム単位の取り出しは箱ごと取り出すよりも割高なので、預ける際には預ける物の選定と、いつ取り出す予定が入りそうなのか、しっかり考えてから利用すると良いです。取り出し時の金額については記載箇所が分かりにくいので、事前に確認しておくことをお勧めします。

サービス入会時にはページ上にクーポンが記載されていることがあります。月額保管料の値引きクーポンなので、忘れずにメモしておきましょう。
何度か出し入れをすると、同じダンボールを使いまわしている場合は劣化が出てきたりします。そんな時は必要に応じて新たなダンボールを取り寄せましょう。ダンボール代は無料なので、なるべく綺麗なダンボールで保管したい方は、都度新品のダンボールを取り寄せてください。

大きい荷物の預け入れが可能になったようですが、利用したことが無いのでわかりません。

年々料金が高くなっていますが、安かった頃に預けた時のボックスまで料金が上がっています。
ユーザーとしては、預けた時点での料金設定に納得してサマリーポケットを利用しているわけですから、後になってどんどん料金を【一律で上げてくる】のはダメだと思います。
また、預けた荷物を取り出すとサマリーポケットのダンボールはボロボロで、中身が大丈夫か不安になります。
ハッキリ言ってサマリーポケットは利用しない方がいいです。

荷物の保管とクリーニングのどちらもできるサービスを探していたので利用しています。
クリーニングはオプションで、スタンダードプランのみ利用できます。エコノミープランではオプションが利用できないので、ボックス注文する際は注意が必要！

クリーニング料金は1点990円だったと思いますが、コートならクリーニング店に出すよりも安かったのでお得でした。クリーニングの品質も特に問題なく、毛玉がついたコートも綺麗になって帰ってきました。過去に独特の匂いがついていることがありましたが、一度の洗濯で元通りなので、個人的には匂いはさほど問題ではなかったです。

衣替えシーズンなどはオプション注文も混みあうのか、クリーニング完了までに少し時間がかかったように思うので、取り出す直前でクリーニングを依頼するのではなく、預けてすぐに依頼して綺麗な状態で保管しておくのがおすすめです。