サマリーポケットの口コミ・評判

急に親の介護をすることになり、急いで実家の荷物を整理する必要がありました。トランクルームも検討しましたが予算オーバーで、細かい衣類や思い出のアルバム、本や書類などをなるべく早く実家から外に預けたくて、サマリーポケットを利用しました。
ボックスはすぐに家に届き、集荷の日時も自分でアプリから変更できる点はすごくありがたかったです。
「判断に迷うモノ」を一旦手元から離すことで、「捨てる」決断を先延ばしにできたことは良かったと感じています。
1年半ほど預けた後に、介護も落ち着いてきたので荷物を取り出しましたが、ボックスも中身も綺麗な状態でした。
取り出し送料がかかりますが、頻繁に取り出す物を預けたわけではなかったので特には負担に感じませんでした。
家具など大きな物も預けられると尚いいなと思いますが、現状はサービスに満足しています。

推しグッズの保管として1年ほど前から利用しています。
複数個購入したグッズや、保管しておきたい雑誌、うちわやペンライトなど、部屋に置ききれないものを保管したくて、課金することにしました。
1箱でだいぶ入りました！（うちわを預けるためにアパレルボックスを注文）
配送時の破損が心配だったので、しっかり目に梱包しました。
部屋からグッズは無くなるけど、預けたものはスマホから写真で見れるので、個人的にはそれがちょうど良い距離感でした。クローゼットの奥にずっと箱に入れてグッズをしまっているより、スマホで写真で一覧で見れる方が楽しいです！
推し活グッズの置き場に困っている方は、1箱でも試してみるといいかもです！

思い出の品を預けました。数ヶ月後に取り寄せたところ箱がありえないくらいに潰されていて当然中の物は破損していました。サポートに証拠写真を見せて状況を説明したのですが「原因不明なので保証しない」と言われました。確かに規約にも破損の原因が不明な時は保証しない」とありますが明らかに故意に潰せれている状態です。それでも保証しないとかありえない。と普通は思うんですが、その原因の調査はサマリーポケット自身がしているので当たり前に不明の言葉しか返しません。つまり元々壊しても保証しないって事なんです。それを遠回しに規約にしているだけなので壊されたくない人は預けない方がいいです。絶対に保証しないので。対応も不誠実できちんと保管していたという割に証拠写真は見せません。こちらは見せたのにも関わらずです。個人情報うんぬんとか言って証拠は出さないところですが、倉庫内の同じ箱の画像のどこに個人情報が？たぶん倉庫内の箱潰れの映像があるから見せないための建前なんだろう。調査も時間かかるとか言ってすぐに返事来たことからも何も調べていないのは明白で、そもそも運送会社にも問い合わせたけどサマリーポケットからの返答内容と剥離していたから、やっぱり何も調査していないんだろう。故意的に壊してもメールの定型文でしか返答しません。同じような被害者が出ないように注意喚起で投稿しました。消費者センターにも相談していますが個人の声では中々動かないでしょう。それでも塵も積もれば山となるだろうといい続けます。最後にもう一度。絶対に保証されないので壊されたくない物は預けない方がいいです。壊された思い出は二度と帰ってこないから。

二人暮らしですが、クローゼットが一つしかないのでサマリーポケットを利用してます
主に真冬にしか着ない分厚いコートやニットなどのシーズンオフの服と、使わないけど捨てられないバッグとかをまとめて預けました！

写真を撮ってくれるプランで、段ボールに詰めるだけで、集荷もアプリで設定できるのが楽でした。金額も私が使ったのは1箱330円で高すぎもせず使いやすいです。

自宅のクローゼットの環境が悪いせいかカビに悩まされていたので、環境の良さそうな倉庫で保管できるのは安心ですね

数年前の秋は取り出しに時間がかかったこともありましたが改善されたようで、昨年はすぐ取り出しできました。ただ衣替えの時は余裕を持って取り出し依頼した方がいいかもです

羽毛布団を預けて戻ってきたら、ボロボロになっていました！！
布団クリーニングを依頼した時点で、破損があるためクリーニングできないとコメントがあり「？」だったのですが、本日取り寄せたところありえないほどに傷ついていました。

何かの機械がひっかかったのか？穴があき、黒い汚れが広範囲についています。

カスタマーにメールしましたが、休日は対応していないそうなのですぐに対応いただけなく余計憤りを感じます。

先方の対応内容について、またこちらに投稿させていただきます。

エコノミーで契約している。一昨年は問題がなく預けて回収できた。が、今回、キャンペーンコードを、過って記入スタンダードアパレルの箱が来ていたのを気付かず発送。中身開封。破損してたですよのメールが。買い換え20000の予定。これは、痛い。急な異動でも後払いで引っ越し不用物預けられる都合良いサービスなのでまた継続するが、梱包含め良く気を付けないと痛い目にあう話。

安く引っ越しを済ませようとして活用したのですが、引っ越し業者より高くつきました。荷物が勝手に開けられ、半分しか届かないハプニングもあり、もう使いません。問い合わせもしづらく、使いづらかったです。ダンボールが無料なのはいいところですが、こんだけ金額払っているので、当たり前かと。同じようなサービスも他にあるし、引越しは引越し業者の方が安いですね。6つのダンボールで4万弱ですかね。預けたのは1週間もないんですが、早いとペナルティがつくみたいです。

大切なものを無くさないように預けました。引越しの時に壊されないようにと思いましたが。サマリーポケットから搬送されてきた荷物の中身が粉々に壊れて戻ってきました。壊れないようにプチプチで包んで缶に入れてタオルなどで挟んでいたのに破壊されていました。しばらく呆然としてしまいました。別料金を払わないと破損しても保証されないようで泣き寝入り。担当者からの連絡もありません。大切なものは預けない方が良いと思います。

サービスとしては痒いところに若干手が届かない部分があるものの、現在のサービス特性を理解して利用すれば、気にはなりません。部屋が片付くのもそうですし、引っ越しの際は収納スペースの広さを気にせずに、物件を選べる等のメリットもありました。

預け入れるものとしては、衣類、本、アルバム等がトラブル無く預け入れられます。破損する可能性のあるものは現状は預け入れない方が良いかもです。プランはいくつかあるのですが、衣類、本、アルバム等を一つの箱で管理するなら、アプリで確認できる写真撮影の有無、箱の大きさを選ぶ形となります。写真撮影の有無＝箱の中身を見られるか、見られないかという点になりますので、見られたくない方は写真撮影無しのエコノミープランを選択すると良いです。（撮影ありのスタンダードプランは箱の中身を見られます。）また、箱の大きさに関しては、レギュラーとラージがあり、ラージプランは一般成人男性の夏服であれば余裕で全て入る大きさなのではないかと思うくらい、箱は大きかったです。

箱を預け入れた後は、プランにより異なる月額保管料が発生します。（サイト上ではプランごとの料金設定がわかりにくいので、申込み前にしっかり確認することをお勧めします。）また、取り出し時に別途料金が発生するので、短い期間で出し入れをするような物を預け入れた場合、割高に感じたので注意が必要です。取り出し時には写真を撮るプラン限定でアイテム単位の取り出しが可能です。但し、アイテム単位の取り出しは箱ごと取り出すよりも割高なので、預ける際には預ける物の選定と、いつ取り出す予定が入りそうなのか、しっかり考えてから利用すると良いです。取り出し時の金額については記載箇所が分かりにくいので、事前に確認しておくことをお勧めします。

サービス入会時にはページ上にクーポンが記載されていることがあります。月額保管料の値引きクーポンなので、忘れずにメモしておきましょう。
何度か出し入れをすると、同じダンボールを使いまわしている場合は劣化が出てきたりします。そんな時は必要に応じて新たなダンボールを取り寄せましょう。ダンボール代は無料なので、なるべく綺麗なダンボールで保管したい方は、都度新品のダンボールを取り寄せてください。

大きい荷物の預け入れが可能になったようですが、利用したことが無いのでわかりません。

荷物の保管とクリーニングのどちらもできるサービスを探していたので利用しています。
クリーニングはオプションで、スタンダードプランのみ利用できます。エコノミープランではオプションが利用できないので、ボックス注文する際は注意が必要！

クリーニング料金は1点990円だったと思いますが、コートならクリーニング店に出すよりも安かったのでお得でした。クリーニングの品質も特に問題なく、毛玉がついたコートも綺麗になって帰ってきました。過去に独特の匂いがついていることがありましたが、一度の洗濯で元通りなので、個人的には匂いはさほど問題ではなかったです。

衣替えシーズンなどはオプション注文も混みあうのか、クリーニング完了までに少し時間がかかったように思うので、取り出す直前でクリーニングを依頼するのではなく、預けてすぐに依頼して綺麗な状態で保管しておくのがおすすめです。