サマリーポケットの口コミ・評判

思い出の品を預けました。数ヶ月後に取り寄せたところ箱がありえないくらいに潰されていて当然中の物は破損していました。サポートに証拠写真を見せて状況を説明したのですが「原因不明なので保証しない」と言われました。確かに規約にも破損の原因が不明な時は保証しない」とありますが明らかに故意に潰せれている状態です。それでも保証しないとかありえない。と普通は思うんですが、その原因の調査はサマリーポケット自身がしているので当たり前に不明の言葉しか返しません。つまり元々壊しても保証しないって事なんです。それを遠回しに規約にしているだけなので壊されたくない人は預けない方がいいです。絶対に保証しないので。対応も不誠実できちんと保管していたという割に証拠写真は見せません。こちらは見せたのにも関わらずです。個人情報うんぬんとか言って証拠は出さないところですが、倉庫内の同じ箱の画像のどこに個人情報が？たぶん倉庫内の箱潰れの映像があるから見せないための建前なんだろう。調査も時間かかるとか言ってすぐに返事来たことからも何も調べていないのは明白で、そもそも運送会社にも問い合わせたけどサマリーポケットからの返答内容と剥離していたから、やっぱり何も調査していないんだろう。故意的に壊してもメールの定型文でしか返答しません。同じような被害者が出ないように注意喚起で投稿しました。消費者センターにも相談していますが個人の声では中々動かないでしょう。それでも塵も積もれば山となるだろうといい続けます。最後にもう一度。絶対に保証されないので壊されたくない物は預けない方がいいです。壊された思い出は二度と帰ってこないから。

今年の引越しで活用しました。思いのほか自分の荷物が多くて引越しの段ボールが足りなくなって、自分で段ボールを買うか、スーパーとかで無料でもらってくるか悩んでいたところ、サマリーポケットを見つけたので使ってみようかなと。段ボールが無料というのが決め手でした。

段ボールを注文して、荷物を詰めたら、アプリで集荷を依頼して、引越し前に先に預けました。部屋が狭くて荷づくした段ボールを置くスペースが無くなってきてたので、先に預けて置けるのは効率的だったと思います。

取り出し料はちょっとかかりますが、引越しの忙しい時に荷物が減らせるのはやっぱりありがたい！
引越しを控えている方は、サマリーポケットも使ってみることをおすすめします。

推しグッズの保管として1年ほど前から利用しています。
複数個購入したグッズや、保管しておきたい雑誌、うちわやペンライトなど、部屋に置ききれないものを保管したくて、課金することにしました。
1箱でだいぶ入りました！（うちわを預けるためにアパレルボックスを注文）
配送時の破損が心配だったので、しっかり目に梱包しました。
部屋からグッズは無くなるけど、預けたものはスマホから写真で見れるので、個人的にはそれがちょうど良い距離感でした。クローゼットの奥にずっと箱に入れてグッズをしまっているより、スマホで写真で一覧で見れる方が楽しいです！
推し活グッズの置き場に困っている方は、1箱でも試してみるといいかもです！

ブランド物の財布が紛失。袋の中に入っていたためか、中まで撮影されておらず。監視カメラで確認するにもかなり日数かかって確認できずって、、、。本当に監視カメラあるんですかね？しかも何ヶ月も前の？破損に対してもこちらの落ち度はないと言われ。しかしそちらが一度開封し、詰め直してますよね。安心サポートに入っておりましたが、ここはダメです。信用してはならないです。某フリマサイトでも配送業者のミスなどで保証金が出たりしますよ、、、。過去にも不正にダンボールが請求され、その料金だけでも中々日数かかりました、、。みなさん、大事なものは絶対預けないでください。綺麗に帰ってくる保証はないです。

ライブTシャツ、推しTシャツとか思い出がたくさん詰まっている推し活グッズを預けてます。部屋に飾る場所ももうないし、捨てたくない、でも部屋の収納から溢れてきたグッズをどうしようかと思っていましたが、以前CMで見たことがあったのでサマポケを利用しました。
写真を撮ってくれてスマホから確認できるプランが、月400円程度で管理してくれるのでとても助かります。雑誌とかもあんまり読み返すことないしサマリーポケットに送って保管しようかと考えてます。

二人暮らしですが、クローゼットが一つしかないのでサマリーポケットを利用してます
主に真冬にしか着ない分厚いコートやニットなどのシーズンオフの服と、使わないけど捨てられないバッグとかをまとめて預けました！

写真を撮ってくれるプランで、段ボールに詰めるだけで、集荷もアプリで設定できるのが楽でした。金額も私が使ったのは1箱330円で高すぎもせず使いやすいです。

自宅のクローゼットの環境が悪いせいかカビに悩まされていたので、環境の良さそうな倉庫で保管できるのは安心ですね

数年前の秋は取り出しに時間がかかったこともありましたが改善されたようで、昨年はすぐ取り出しできました。ただ衣替えの時は余裕を持って取り出し依頼した方がいいかもです

羽毛布団を預けて戻ってきたら、ボロボロになっていました！！
布団クリーニングを依頼した時点で、破損があるためクリーニングできないとコメントがあり「？」だったのですが、本日取り寄せたところありえないほどに傷ついていました。

何かの機械がひっかかったのか？穴があき、黒い汚れが広範囲についています。

カスタマーにメールしましたが、休日は対応していないそうなのですぐに対応いただけなく余計憤りを感じます。

先方の対応内容について、またこちらに投稿させていただきます。

アイドルのCDやアルバムを大量に預けました
傷がつかないように緩衝材代わりの物を一緒に入れたりして丁寧に箱詰めしたのですが、重量超過していたようで（これは私の落ち度です）勝手に箱が開封され別の箱に移し替えられました
箱の大きさに対して内容量が少なくなったため中身がスカスカで緩衝材の意味も無し、返ってきた時には箱の中がグチャグチャでCDも10枚ほど割れていました
集荷・配達はクロネコヤマトで中に何が入ってるか知らないため箱の扱いがかなり雑なのも原因だと思われます
大量にあるとは言え大切な推しのCDが割れてしまい本当に悲しいです…サマリーポケットは責任を負ってくれないので壊れていい物だけ預けましょう(泣)
二度目の利用でしたがもう使いたくないです

サービスとしては痒いところに若干手が届かない部分があるものの、現在のサービス特性を理解して利用すれば、気にはなりません。部屋が片付くのもそうですし、引っ越しの際は収納スペースの広さを気にせずに、物件を選べる等のメリットもありました。

預け入れるものとしては、衣類、本、アルバム等がトラブル無く預け入れられます。破損する可能性のあるものは現状は預け入れない方が良いかもです。プランはいくつかあるのですが、衣類、本、アルバム等を一つの箱で管理するなら、アプリで確認できる写真撮影の有無、箱の大きさを選ぶ形となります。写真撮影の有無＝箱の中身を見られるか、見られないかという点になりますので、見られたくない方は写真撮影無しのエコノミープランを選択すると良いです。（撮影ありのスタンダードプランは箱の中身を見られます。）また、箱の大きさに関しては、レギュラーとラージがあり、ラージプランは一般成人男性の夏服であれば余裕で全て入る大きさなのではないかと思うくらい、箱は大きかったです。

箱を預け入れた後は、プランにより異なる月額保管料が発生します。（サイト上ではプランごとの料金設定がわかりにくいので、申込み前にしっかり確認することをお勧めします。）また、取り出し時に別途料金が発生するので、短い期間で出し入れをするような物を預け入れた場合、割高に感じたので注意が必要です。取り出し時には写真を撮るプラン限定でアイテム単位の取り出しが可能です。但し、アイテム単位の取り出しは箱ごと取り出すよりも割高なので、預ける際には預ける物の選定と、いつ取り出す予定が入りそうなのか、しっかり考えてから利用すると良いです。取り出し時の金額については記載箇所が分かりにくいので、事前に確認しておくことをお勧めします。

サービス入会時にはページ上にクーポンが記載されていることがあります。月額保管料の値引きクーポンなので、忘れずにメモしておきましょう。
何度か出し入れをすると、同じダンボールを使いまわしている場合は劣化が出てきたりします。そんな時は必要に応じて新たなダンボールを取り寄せましょう。ダンボール代は無料なので、なるべく綺麗なダンボールで保管したい方は、都度新品のダンボールを取り寄せてください。

大きい荷物の預け入れが可能になったようですが、利用したことが無いのでわかりません。

冬物のクリーニングと保管をお願いしました。4月末に発送して、3日後に荷物到着の連絡、それから1週間後に写真撮影をして入庫したとの連絡。さらに1週間後に「クリーニングが混みあっていて4週間後にクリーニング開始になります」とメールがきました。発送してから1か月半以上クリーニングしない状態ということになります。返送は送料とキャンセル料がかかるそうです。二度と頼みません！！