本音本音

サマリーポケットの口コミ・評判 12ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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品物返せ!!

預けた物は一行に帰ってこず、毎月お金だけ取られます。
このサイトの使用はオススメできません。

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1.00

全く顧客視点ではないサービス

サービス内容、料金、カスタマーサポート含め全てにおいて品質が低く、全くもって顧客視点のサービスではないため、利用するべきではないと思います。
早期取り出し料金という近年サイレントで追加されたシステムによりトラブルが発生しました。
おそらくこの品質のサービスでは他のケースでもトラブルが発生すると思います。

物を人質に取られているような状態のため、尚更気分がよくありません。
とにかくサマリーポケットだけは二度と利用しません。

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最悪

一度ヤフオクに出すとなったらキャンセル出来ないし、1500円以下だと手数料取られて0円。
出さなければ良かった。
後悔しかない。

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利用しない

洋服を預けていましたが、取り出す際に時間がかかり、その時間分は費用がかかる。服が臭い。今季(2月)から長期保存可能なクリーニング屋に変えましたが本当に良かった。残しておきたい捨てられない、臭い気にしないものならいいんじゃないですか?だけど、平米数の身の丈ていうんですか?今回の件で広い部屋借りる余裕がないならせれなりの持ち物での生活の方がいいなと思いました。ものの保管費の固定経費払うなら楽しいこと未来のことにお金を使いたい

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対応が悪すぎる

カスタマーサポートでお問い合わせしても、全く違う返答がくる。集荷の時間に間に合わず、夜22時以降でも来ようとしていて非常識すぎる。
クレームの問い合わせんしても謝罪の一言もなし。二度と利用しません。

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1.00

布団がぺったんこに…

冬用の羽毛布団を預けてクリーニングも
依頼したのですが、圧縮袋でぺったんこになって戻って来ました。
配送用の箱には半分以上ゆとりがあったので何もこんな送り方しなくても…と思いました。
コスト面でもトータルで専用のサービスを使うのと大差ないので勉強代と思って
来年からは専門の
クリーニング業者に頼もうと思います。
寝具に関する再利用はないです。

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1.00

本当にここでいいの?

邪魔な荷物を預ける際
本当にここでいいか考えてから預けましょう
安いし…と思ってても安いだけのデメリットがあります
だした荷物が届かなかったのでサービスセンサーに連絡したら届けましたの一点張り
もうその2つの荷物は諦めました。
何度問い合わせしても同じ回答なため…
本当に最悪
安さだけで決めなければよかったです

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1.00

配送業者

衣替えの季節、これからこの会社を検討している人は気をつけて下さい。
何度か出し入れしましたが、下請けの配送業者がいい加減で集荷の時間指定に一度も指定した時間正確に来た事がなく、更に事前に連絡もなく数時間遅れる事ばかりでした。

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1.00

保管料など値上げしすぎ!

引っ越しに伴い、CMでもやっていたし、最初は良さそうなサービスだったので利用してみました。
預ける時は、わりとスムーズに出来ましたが、料金も値上げされ、思っていた以上に出費がかかり、ガッカリ!
しました。。戻してもらう時も時間がかかり、ダンボールもあまり綺麗な状態ではなく、私はコート等の厚手の衣類を入れましたが、今後は利用しないと思います。

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最悪のアプリ

解約も出来ないし預かっていたバックも洋服も全部捨てる羽目になりました💦
どういう事でしょうか❓❓

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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