メルスプランの口コミ・評判

海外在住の娘の件で、メルスプランに不信感を強く持ったので
親の私も解約を決意
すでに目が痛かったり症状がひどくなったのでやめ時だと思い、受診
診察は丁寧だったが、退会の話になると対応急変
ジョンソンのなら大丈夫なはず、とか
ワンデイなら大丈夫とか、勝手に料金プランを演説しだす
とにかくやめたい旨言うと
送付済みのレンズを返せと
規約には返す必要なしと明記されています
それを言うと
規約はそうでもうちは違う、と驚愕の返答
規約の意味ないですよね？と強めに出たら
全部返せとは言わないが1ヶ月分4枚返せ、と
これないなら郵送しろと
しかもその後、窓口で支払いしようとしたら、そこでもまた絶対メガネよりコンタクトの方が良い！とか
高齢のかたでも使ってる！とか
1ヶ月まずはワンデイで試してくれとか。
わざわざ1時間かけて解約にきて、さらに倍高いワンデーの契約をせまられました
北海道北見市の方はこの落とし穴に落ちぬようお気をつけて
今日、消費者センターに相談の予約入れてあります

2weekの使い捨てコンタクトで契約しました。

2weekは2種類しか用意がなく、どちらも目に合いませんでした。
長年コンタクトを使用していますが、今までに経験したことのない不快感でした。

契約して僅か2ヶ月ほどの出来事です。

結局退会することになりましたが、入会当初に支払ったお金（入会金など）の返金は出来ないとのこと。
合わないものはやむを得ない理由だと思うし、返金して欲しい！
使わなかったコンタクトは全部返却しているのだから、せめて使用分だけの請求とかにして欲しい。

レンズがないと困るので、メニコンではないブランド（過去に使用歴のあるもの）のレンズを購入しました。
メニコン以外のブランドも月額制で購入できるサービスがあるそうですが、また入会金が発生するらしい。。。

度数がそこまでコロコロ変わらないのであれば、入会金がない別のコンタクト取り扱い店をお勧めします。

メルスプランは、定期的に検査を受けないと途中で発送が止まる。問題は発送が止まっても月額は取り続ける。気付いて問い合わせ窓口に電話すると払った金額にはまったく及ばない量のコンタクトは保証するとのこと。「近くの購入店で相談します」とだけ言って店舗に行くと、すでに調べて店舗に連絡が入ったのか私のカルテが用意されてた。「店長の権限で◯ヶ月分お出しします」と電話口とは違う返答。おそらくこの手のクレームが本当に多いんだと思う。でも結局はやっぱり損するかたちでプランを終了した。

プランをやめ、必要な分だけ購入するかたちで「メニコンマジック」使い続けたが、立て続けに3回不良品コンタクトに遭遇。破れていたり、余分な部分が付いていたり、目に入れるものなのに怖いと思った。
今まで30年以上コンタクトレンズを使用してきたが、不良品があったのはこのコンタクトレンズだけ。不良品でありながら2段階で消費者側が連絡する必要があり、質問事項も多い。定型分だけがぽろんと送られてくる。

コンタクトがなくなったらメニコンはやめる。
普段こういう書き込みは面倒だしやらないが、あまりにも誠意がなく注意喚起のため書き込むことにした。

メイクやなんやかですぐにレンズが汚れるので3ヶ月くらいで交換に行ってますが、その都度交換が早いだの、洗い方が悪いだの
使用している洗浄液についてだの　受付や看護師にいつも文句を言われるのは何故か聞きたいです。定額料金を払っているのになぜいつもサクッとしてくれないのかわからないです。交換が早いと何か病院側に不利益なことでもあるんでしょうか。地方で取り扱いがそこしかないので不満も言えません。

メルスプランのサブスクについて、
コンタクトレンズが処方箋切れで送られてこなくてても、引き落としが継続します。コンタクトケア用品のみ発送されてきて気が付きました。ひどい話で、約7か月分（約２万円程度）のコンタクト代はサブスクと称した支払いで消えてるとのことです。
なかなか悪質であり、少なくとも医師診察後に７か月処方されなかったコンタクトレンズはいただけるように交渉しています。
非常に不親切であり、問題があると考えます。

2Weekでなんだかんだ5年以上メルスプランを利用しています。
月額1980円とかである程度時期が来たらまとめて配送してくれます。
こなくなったら更新時期だと思い、眼科に行って定期健診を行いかなり乱視がひどくなったので取り換えてもらったりなど、視力落ちたなと思った頃に定期健診をお願いしますの連絡がくるので、ちょうどいいです。それと、年間に換算したら、ワンデーの方だとわかりませんが、２Weekで年間30,000円くらい払っていて、結構年間で一括で支払うとコンタクトって高いなと思っていた印象なのですが、月額2000円しないなら、年間で換算しても24,000円なのでむしろ安くなったなという印象です。あくまで個人的主観ですが。

メルスプランは1年以内は解約できません。その為コンタクト初めての方はコンタクトは慣れない人や無理な人もいるということを必ず知った上で入会されたほうがいいです。私の場合コンタクトは初めてと伝えましたが入会を勧められコンタクトは慣れると言われたので入会しましたが私にはコンタクトが慣れず無理だったので解約したいと思っても1年以内は解約出来ないので約7万円が無駄になり激しく後悔してます。コンタクトは慣れない人や無理な人もいると教えてくれていればもしくは事前にしっかり私が調べていたら1ヶ月分だけ購入しお金が無駄になることも入会することもなかったです。なので初めての人場合は入会せずに1カ月分だけ購入して大丈夫であることがはっきりと分かってから入会するのも選択肢の一つになるかもしれません。

初めてのコンタクトレンズで不安があったので、定額プランを選択しました。
金曜日に申込み、日曜日にはケア用品が到着しました。
しかし、コンタクトレンズの発送連絡が無いので、問い合わせました。
月曜日にメールしても回答無し、仕方なく電話したら10分ぐらいまってつながりました。
コンタクトレンズは郵送なので発送連絡無しとのことで、水曜日に到着予定とのことでした。
眼科で貰った2Weekがあったから良かったものの、1Dayでは間に合わなかったと思います。
初回だけでもケア用品と一緒に送る柔軟性が欲しかったです。
初回の方は気をつけてください。

サポートセンターは何故か塩対応でした。

2009年のメルスプランの出始めの頃から加入しておりましたが、年々定額料金が上がり(事情は解りますが)、トータルで考えた際にメリットが無くなったので解約しようと思いましたが、HPやアプリのマイページにも解約手続きできる箇所がなく、問い合わせたところ、基本、加入された店舗へ行って退会届けに記入して下さい。との事…このご時世にアナログでしか退会手続きできないとか有り得ないです。しかも即日退会できず締日に合わせて退会手続きをしないと翌月も請求が来るとの事…何の為のHPやアプリでしょうか？