319,824件の口コミ

サマリーポケットの口コミ・評判 11ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

117件中 101〜110件目表示

1.00

お金だけ掛かってもったいなかった。

荷物を初めて預けるのは簡単だが、荷物を取り出す時が分かりにくく、結局無駄金を一年以上払ってしまった。荷物を預けるより取り出す時のお金が倍以上なのは、どうみてもお金取りすぎだと思う。預けた荷物の写真が送られて来たのは良いけど、小物類とかもあり、普通に服だけとかにしないとプライバシーが気になってしまうと思う。私は家庭の事情で家に荷物を置けずに預けたが、システム的に荷物を取り出す値段が高いので改善の余地があると思われる。私は二度とこちらには預けません。

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1.00

使ってはダメ

プランによっては、まったく荷物保管してないのに料金がかかるプランもある。
そしてプラン変更しても、反映されるのは翌々月から(←?)


使う時には色々なレビュー見てから使用するのをオススメします

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メール配信うざい

配信停止したのにばんばんくる!
配信メール多すぎ

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1.00

壊れて帰ってきたけど補償なし

1万円までの補償はあるとされていて、 壊れやすい物の規約に書いていない物なので補償していただけると思ったら。
壊れやすい物に当てはまると当社では判断しますとメールが来て終わりです。 10年以上自分で保管していて、数回引越ししても壊れなかったですし、もう購入できない物なので残念で仕方ないです。
それでも1万円以内で似たような物は買えたんですが
預けた方がわるいになるので
もう利用しません。

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1.00

クリーニングサービスの対応が遅すぎる

荷物をまとめてあずけられるのらいいですが、雑すぎる。

まず、衣服にカビが生えてた。

そして、シーズンも変わり荷物を引き出したいと思っていたのですが、
三ヶ月前にクリーニング依頼してたのに、いまだクリーニングが終わっておらず、荷物が引き出せない。。

ようやく連絡が来たと思ったら、
これからクリーニング業者に発注するという連絡が届いた。。。

本当にありえない。。

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品物返せ!!

預けた物は一行に帰ってこず、毎月お金だけ取られます。
このサイトの使用はオススメできません。

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1.00

全く顧客視点ではないサービス

サービス内容、料金、カスタマーサポート含め全てにおいて品質が低く、全くもって顧客視点のサービスではないため、利用するべきではないと思います。
早期取り出し料金という近年サイレントで追加されたシステムによりトラブルが発生しました。
おそらくこの品質のサービスでは他のケースでもトラブルが発生すると思います。

物を人質に取られているような状態のため、尚更気分がよくありません。
とにかくサマリーポケットだけは二度と利用しません。

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利用しない

洋服を預けていましたが、取り出す際に時間がかかり、その時間分は費用がかかる。服が臭い。今季(2月)から長期保存可能なクリーニング屋に変えましたが本当に良かった。残しておきたい捨てられない、臭い気にしないものならいいんじゃないですか?だけど、平米数の身の丈ていうんですか?今回の件で広い部屋借りる余裕がないならせれなりの持ち物での生活の方がいいなと思いました。ものの保管費の固定経費払うなら楽しいこと未来のことにお金を使いたい

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対応が悪すぎる

カスタマーサポートでお問い合わせしても、全く違う返答がくる。集荷の時間に間に合わず、夜22時以降でも来ようとしていて非常識すぎる。
クレームの問い合わせんしても謝罪の一言もなし。二度と利用しません。

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1.00

ボロボロのダンボール

荷物を入れるダンボールが破れていてボロボロ、しかもその破れた部分をガムテープで雑に補修されて届きました
大切な荷物を預けるのにそんなボロボロな箱に入れろと寄越してくる神経が分からない

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