いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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料金が高い割にサービスが悪い!
年々料金が高くなっていますが、安かった頃に預けた時のボックスまで料金が上がっています。
ユーザーとしては、預けた時点での料金設定に納得してサマリーポケットを利用しているわけですから、後になってどんどん料金を【一律で上げてくる】のはダメだと思います。
また、預けた荷物を取り出すとサマリーポケットのダンボールはボロボロで、中身が大丈夫か不安になります。
ハッキリ言ってサマリーポケットは利用しない方がいいです。
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プラモデルがぐちゃぐちゃ
組み立て済みのプラモデルを預けていましたが
取り出したらほぼすべてがぐちゃぐちゃになってました
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荷物の扱いが超雑！大切なものは預けないでください！
引き取った際、サマリーポケット支給の段ボールのみならず貫通して中の箱まで破れてるような状態でした。
陶器やガラスなどの易破損品は補償対象外であることは理解していますが荷物を雑に扱って良いということではないはず。
運送会社の問題も大きいと思います。
箱に入れ、さらに緩衝材で守ったグラス12脚中3脚破損、食器20枚中8枚破損、置物1つ中1つ破損でした。
こんなに砕けるのっていうくらい。。。
驚きました。
二度と利用しません。
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対応最悪最低
数ヶ月預けていた物を戻したのですが....
①中身入れた時と入れ方が違う（雑）
②段ボールの汚れがひどい
※段ボールは再利用可能をうたっていますが使える状態じゃない
③クレームを申告しても返事が遅い、且つ、的外れな返信
※申告内容を到底理解できていない
※どう対応したら顧客が納得理解できるかわかっていない
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連絡がつかない
預けていたのを取り出したら
知らない人の服が入った段ボールが返ってきた
問い合わせも電話番号が載ってないし
メールで問い合わせしても何日も返事がなく
いまだにどうすればいいかわからない
私の荷物も誰かの所に行ってしまって万が一盗まれててたらと思うと怖すぎる
管理がずさんって事を頭に入れて預けないとダメだと思った
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おまかせヤフオク出品はひどい
「おまかせヤフオク！出品」は、サービス内容に1〜2週間で出品完了とメニュー表示でうたっていますが、ウソです。
私が利用した2ヶ月かかりました。それも出品まで至らず、出品有無の審査にです。
理由は「非常に多くの依頼を受けている」との回答でした。
また、相手側から連絡もないほか、こちらから問い合わせをしても返信に1週間を要していました。
出品時期に問い合わせしても確認しますとまともな回答は得られず。
私は手数料も高いので二度と利用しないと思っています。
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最悪最低
とにかく最低です
問い合わせしても返事遅いし、こっちの身になった対応は皆無
こんなサービス悪いところ、今までに見た事ない
問い合わせも最終的には無視され返事も来ない会社です
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身に覚えのない請求催告が来た！
身に覚えのない他人の請求がきた。
催告メールが突然ですよ。法的処置とか。
本当にありえません。
皆さんのここの口コミに、荷物にカビとか破損とか何社も利用している最中ですがやはり金関係にだらしない会社は全てが終わってると思いますね。
カード会社の100円サービスで一箱利用してますが引き出したらやめようと思います。
日傘予備の高いやつも預けてますがカビてたらどうしよう。不安です。
企業相手にやっている会社は箱が傷つかないように外から補強してくれてたりとても良かったです。一般相手は駄目ですね。
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ナフタリン？防虫剤？くさい
エコノミー、レギュラーどちらのコースも使っていますが全て内容物がナフタリンくさくなって返ってきます
以前問い合わせたけれど「防虫剤は使っていない」の一点張りで 臭いの原因もわからない
わからないのに預けるの怖いです
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クリーニング屋？保管屋でしょ！
クリーニングと保管プランでこの度利用しましたが、10点預けて3点しかクリーニングできませんでした。
残りの7点クリーニングをするなら別途1着7700円と返答きました。
サイトにもっと具体的にわかりやすく掲載してほしいです。
結果的に他の店舗の方が絶対におすすめです。
キャンセルはできないので、無料保管が満了すれば即解約します。
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