ポニークリーニング 千葉の口コミ・評判 2ページ目

ダッフルコートをクリーニングだしたら、白い毛がたくさんついていた。あろうことか髪の毛もたくさんついていて渡した時よりも酷かった。渡す時は多少汚れなどを見てから渡しているので、うちがつけた毛ではない事は確かです。帰宅してすぐに気づいたので店にすぐ持っていったが、店員は謝ることもせずに「でしたらやり直しされますか？」と言われた。対応の悪さにもビックリしました。おたくには頼みたくないから返金してくださいと言ったら返金してくれましたが、謝罪は一切ありませんでした。2度とポニークリーニングは利用しません。

スーツの上着を出した際、裾の部分が熱で縮んだようなシワができていたのでその事を伝えると、会社に注意書きをしてクリーニングを依頼すると言われ、再度出しましたが良くならずもう一度出して原因を説明すると言われました。
最終的にシワは直ったのですが、平謝りだけで再度出した2回分のクリーニング代はサービスさせて頂きます。と言われましたが、お店のミスでサービスさせて頂くはおかしいです。
挙句にシワになる原因は、スーツの生地が繊細なので雨に当たったりするとシワになりやすくなるんです。なので取り扱いに気を付けて下さい。と今回の件では全く関係ない理由と、丸でこちらが悪いような言い方をしてきました。
今回の件で何度も足を運ばされ、最終的に直るのなら初めからしっかりやって欲しかったです。
ここのクリーニング屋は本当に利用しない方が良いと思いますし、
他のクリーニング屋は遠いですが、そっちに行った方がいいくらいなのでもう二度と利用しません。

セーターとパンツが縮んで帰ってきました。
店舗で問い合せたところ店員さんは
「もともと短ったんじゃないですか？」という返事
はぁああああ？
パンツの長さくらい記憶しているし、なんならウエストがきつくなったのだって、１週間で３センチも４センチもウエストがおおきくなったってことですかね？
シャツをのりなしで出しても、ノリついてくるし。
ここは使わないほうがいいです。

某ブランドのトレンチコートをクリーニングに出したところ、出来あがる日の翌日から連休だったので忘れないように取りに行きました。
帰宅してクローゼットにしまおうとビニールを剥がすと
まず目についたのは袖部分のしわ、まるでアイロンをかけていないような具合、背面も素人がアイロンかけたの？というくらい
ないい加減な感じでした。
更に肩の辺りが一部切れていました。
すぐにお店に電話して、連休明けにやり直してもらうことになりましたが、出来上がったところを確認したらミシンで縫い付けて切れた部分が修繕されていました。
それにより、ブランド価値がなくなってしまいました。
本部の担当者からの連絡も誠意がなく、数あるクリーニング店の中から選んだ事を後悔しています。

先日子どもセーターを出しに行き、レジで伝えましたが帰ってから大人料金になっていたのに気づいたので出来上がりの時に子ども料金でと伝えると服のタグのサイズがXLとなっていてどこにもkidsという表示がなかったのでそのまま大人扱いの料金のままにされてしまいました。
どうみても子どもと大人では服の大きさが違うのが見ても分かります。パートとはいえ店員さんももっと知識を持ってほしいです。
ちなみにこのメーカーで子どもサイズのX Lは130〜140㎝となっていました。会社に問い合わせましたが解答もしていただけませんでした。会社の印象が悪いまま終わりました。

コートと共にベルトもクリーニングに出したところ、ベルトが返ってこなかった。店舗に電話すると、「ベルトの忘れ物は残っていない。クリーニングの袋と一緒にベルトも捨てる人もいる」と一方的に言われた。
その後、店舗から電話が来て、「受付履歴を調べても、コートしか履歴がなく、そのときベルトは印字されていないため、元々預かっていない」と言われた。
こちらは絶対にベルト付きでクリーニングに出したため、レジで印字せずに店舗で落としたのではないかと思う。客側でベルトが印字されるところまで確認する必要があることや、その確認をしなかったことがこちらの落ち度とされることは常識的におかしい。店側は責任逃れ可能でこちらが泣き寝入りするしかない現状が不合理。監視カメラを確認して欲しい。

デラックスコースのシャンゼリゼでしか利用していませんが、、、
スラックスのセンターラインが2重で返ってくる、ニットのケープには染みがついて返ってくる、男性Ｌサイズのウール100％セーターは、女性のＳサイズで返ってくる、初めてクリーニングするズボンに毛玉とりをオプションでつけたが、生地が薄くなるという理由で何も毛玉処理せず料金だけとられる、
など、近くなので利用していたが、もうやめます。
シャンゼリゼは、目視で確認しているハズなのに。
何回かは、営業担当から、文書で理由をもらったが、後日、内容は間違いだと店舗経由で電話で連絡あり。
おかしい会社です。
ここの口コミを見つけて、うちだけではなかったとわかりました。

2年目のシームレスダウンが中綿が偏り、カビ臭ありで返却されました。
いわゆる接着剤の剥がれかと思いましたが、目視では接着剤が取れてしまった所感は無く、各ブロックでそれぞれ固まっているような感じでした。
また、中綿が固まっている部分はカビ臭がしており、返却してあるにもかかわらず、少し湿っているような感じでした。
シームレス云々の前に普通のダウンだった場合でもこの仕上がりは有り得ないと感じました。
大切にしている服、重宝している服ほどこの系列店舗には絶対に出してはいけないなと感じました。

アクロスモール新鎌ヶ谷店のしみぬき、ひどすぎる。
以前ポニークリーニングのしみぬき部署で働いていました。
ポニークリーニングのしみぬき技術は本当にレベルが高く、退職後も新しい職場で宣伝したほどです。
最近、2回、子供の服のしみぬきを出しましたが、2回とも全く手をつけていない戻ってきました。
素材の痛みや脱色など了承の上、再度出しましたが、同じような状態。場所によっては、全く手をつけていないのもわかりました。
子供もがっかりしていたし、簡単に落ちるしみだとわかるので、腹が立ちました。

春のコートをクリーニングに出して出来上がりの日に取りにいきましたが、
とても石油臭くてどうにもならず、
すぐにカバーをはずしちょうど週末だったため扇風機の風を連続で当て続け、土日をかけて風通しをしてもほんの少しましになった程度。
HPからメールで問い合わせをしたものの5日たってもなんの回答もありません。
二度と行かないつもりですし、このコートはよそのクリーニング屋さんに出すつもりですが、
メールに回答がないことをみても、企業として、やはりそういう所だからそういう仕上がりなのかと
納得しました。