ポニークリーニング 東京の口コミ・評判 14ページ目

仕上がり後に確認をしていない。工場長と名乗る男と話したが、サングラスのようなものをかけ態度が悪い。『お客様の求めるレベルはうちでは提供できませんね』とのこと。

セーターを2枚クリーニングに出したら、汚れたまま戻って来た。
「汚れているじゃないか」と抗議したら、「シミ抜き」と言わないと、取れない。と言われた。
汚れとシミの区別などこっちはわからないし、最初に渡すときに、一切確認が無かった。
工場の人も、見ればわかる汚れだろう。

去年の秋にクローゼットが狭いので、保管付きクリーニングをネットで頼んでちょうど先週戻ってきてビックリ。
旦那のスーツと私の衣類を出しましたが、気になっていたシミもほとんど消えていて綺麗な仕上がりで大満足。
宅配は少し不安でしたが、近所にポニー店舗があり安心感がありました。
期待以上で、これからの冬物衣類もお願いしようと思います。

仕事着の襟の折り目をまっすぐ伸ばされてしまいました。その弊害で家庭では直せない強く細かいシワがよっています。
また、ボタンの形にシワができていて、上から何も考えずプレスしたらこうなるんだろうというような出来。
折りジワも全体に残っており、クリーニングに出す前の方が綺麗でした。
もう二度と利用しません。受付の方は愛想よく対応してくださったのに残念です。

複数の品を出したが、傷がついたり、ボタンが6個外れたり、髪が沢山ついて戻ってきた。プロとは思えない。

洗う前は丁寧に確認するのに、洗った後は確認を全くしていない。ボタンが複数とれてなくなったり、汚れが落ちていなくても一言も補足がない。

ボタンなどが複数外れ紛失となったが、その事すら気づかない。洗濯後に全くチェックしていない。工場長に指摘しても一切謝らず、作業者は気づかないですよ～との回答。サービス業の底辺だと感じた。

スーツは上下セットの料金表で記載されているのに、必ず上着とズボンで別料金で支払う。支払う時、合計金額いくらです、と言われ支払ってからレシートで内訳の料金がわかる。スーツはセットではないのかと聞くと、上着とズボン何本となるといわれ、ある種の詐欺ではないか！従業員かパートかは解らないが、こうゆう教育をしているのだ！西蒲田店。

コートをクリーニングに出しましたが、ごみがついたままでした。
完了時にもう少し注意して、みていただきかったです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
家の近くだったから

【良かった点】
特になし

【気になった点】
店員の接客態度。
ネチネチして嫌みったらしい、思わず手が出そうになるほど。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
近所にはクリーニング店なんて沢山あるから、嫌な思いをしてまでこの店を利用する理由がない。