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ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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利用には身分証明書が必要
利用時に個人情報の詳細記載だけでなく、その情報の証拠としての身分証明書の提示が求められます。ここまで必要とされるクリーニング店は初めてで、またなぜこのような情報を集めているかも不信感を高めます。
店員の対応も不快なものが多く、利用しないことをおすすめします。
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神奈川
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スタッフによふ対応異なる！
横浜伊勢佐木のお店では、スタッフによって対応がずいぶん変わります。此方としてはクリーニングを出す以上、見た目に汚れてる部分を落として欲しい！と思って出しています。同じ物を出すのにも毎回伝えますが、
その旨をきちんと判断した受付対応される方と、汚れたまま
戻ってきて、洗い直し対応も不十分な方、と大きく分かれます。
生地も痛みますし、使用の都合もあるので、本来は
一回で収めて欲しいと感じます。（日にちも結構かかる）
他、店内には、お店としてのモットーが記載されて（挨拶、笑顔、丁寧など）居ますが、疑問符になります。
これもスタッフにより真逆の対応に感じます。
正直、、若いスタッフさんはあまり良いとは思えません。
先客ありでずいぶん待たされたのに、きちんと挨拶もなく、
仕上がり品の渡し方も、『はい』で終わり。
此方からありがとうございますと言って初めて、
顔見ずに、ありがとうございますですって、
、、、どうなんですかね。と、、感じます笑
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神奈川
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Yシャツ
ずっと近所のクリーニング店に出していたんですが襟がつぶれていたりシワがあったりで仕上がりに満足出来ず主人から違うお店に出してみてと言われ2年くらい前からピュアクリーニングさんにYシャツをお願いしています。
前のクリーニング店は165円＋77円追加で襟袖念入り洗いを付けれるのですが付けてもキレイになって戻る事はなかったです。
でもピュアクリーニングさんはレギュラーコース（220円）で出して襟袖100%ではないですがキレイになって戻ってきます。
前のクリーニング店よりお安くて全然キレイです。
今は自宅で洗ってデイリーコース（176円）で出しています。
曜日で割引もあり満足です^ ^
襟もつぶれていないし襟のシワもありません。
毎回クリーニングから戻ってきた服を店員さんが1着1着チェックするそうです。
いつもキレイな仕上がりで満足しています‼︎
あと、いつもお世話になる店員さんはニコニコしていて丁寧に説明をしてくれます。こわい店員さんが苦手な私は本当に助かっています。
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与惣次店の店員さん
いつもお世話になる店員さんは星5つのすごく親切な店員さんです。
4月からビジネス服のサービスの変更があり違う曜日に行った為最悪なおばさんの店員さんが対応でした。
終始高圧的で笑顔は一切無く言葉も全てキツく服を床に落としてもすみませんも無かったです。普通自然と出る言葉だと思います。
不愉快と言うよりこの人こわい早くこの時間が終わってほしいと思いました。この日に行ってしまった事後悔しかないです。
1、2回対応された事がある店員さんでしたが、印象はサバサバしていて性格がキツそうな人だなと思いましたがその時は普通でここまでではなかったです。
今回は本当に酷過ぎると思いました。
なぜわざわざ接客業を選んでいるのか不思議です。
気分の浮き沈みはあると思いますが度が過ぎています。
コントロール出来ないなら接客業は向いていないと思います。
本当に最悪な態度の店員さんでした。
クリーニングに出した服もこんな人に触られたくないです。
この人が対応するなら二度と行きたくありません。
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とにかく毎年のように値上げ。
改悪ばかりで残念です。
ビジネスコース、ブラウスだけ？ってブラウスなんて家で洗うし！もうお願いするのやめよ。
サイコロ20%引きは錘が仕込んであって、20%引きには絶対にならない。せこすぎるだろ！
謎の昼休みや休日、閉店時間にしてもサービス業とはとても思えない！給料も安いんだろうなぁ。
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どんどん改悪されていきます
料金や預かりのサービス内容など、どんどん改悪されていますね。
店員の質も低く、何の知識もない人間が一人で受付を任されており組織としての危うさを実感しています。
しかしこういった大型店が増えてくると、きちんとした技術のある小さなお店というのは、経営が圧迫されてしまいそれに従い消費者の選択肢も限定され悪循環に陥ります。
洋服が好きで大切にしたい人間にとって、信頼できるクリーニング店が減少していくのは寂しい限りです。
私も過去に何度も間違った線をつけられたり、大切な帽子を変形させられたりと散々な思いをしましたが全て泣き寝入りです。
やり直ししてもらっても完全に元には戻りません。
そして最近ではほんのわずかな染みさえも、別料金の染み抜きが必要と平然と言われます。
そんなに洗浄の技術が低いのでしょうか？
前は出来ていたことが出来ない、別料金だとか、対応や技術に毎回疑問を拭いきれません。
ある機関に相談しましたが、利用するのをやめる以外に方法は無い。と言われました。
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大切なカーテンをダメにされました
形状記憶加工のリビングカーテンを出したところ、
形状記憶を全てアイロンでのばされてしまいました
受け取りに行った際に気がつき、その旨を伝えると工場に確認するとの事
しかし問題はその後
追加料金を支払えば専門工場で出す
と
意味がわかりません
そちらの非にも関わらず、追加料金を払えという対応に空いた口が塞がりませんでした結局自社工場でやり直すとのことでやってもらいましたが、仕上がったものはなんともお粗末
うっすら残っていた元々のラインとは全く別の場所に折り目をつけられていました
しかも歪んでいるのでみっともない
これ以上やり取りするのも面倒臭いのでそれで受け取りました
もう二度と利用しません
大切なものはこちら出さない方が良いです
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最悪
大事なコートに広範囲に変色されられた。やり直しをお願いしたが、直っておらず2度目の直し。
店の不手際で直しに出しているのに「コート届きました、◯日くらいで返送します」などの連絡一切なし。
2度目の直し後もやはり変色は直っておらず、なぜこの状態で送り返すのか…信頼できないのでもうクリーニングはいいから弁償してほしいと申し出ると担当が切れ出した。
謝罪もなく用件のみのぶっきらぼうな連絡のみ。結局、クリーニングに出してから2ヶ月以上かかり金銭での弁償となった。
予約してやっと買った大切なコートでした。
大切な物はここには頼まないほうがいい。対応が酷すぎる。
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東京
写真付き
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コインランドリー
併設しているコインランドリーを利用
30分の乾燥をしている間に他の用事を済ませ戻った所 ドラム内にあるはずの洗濯物なくて 混雑時に出されている事は仕方ないけど 混んでもいなくて 最初盗難にあったのかとびっくりして 一応店内見回したら 自分の持ち物であるカゴの前に畳まれて布？に包まれた衣類がありました。 何でだろうと近くにいたスタッフに聞いたら
お畳みサービスです♪という返事
いかにも良いことしたような口調だったのですが 私はこんなサービス頼んでいないし ましてや見ず知らずの人に自分の洗濯物(下着は特に)触られるのはものすごく不快です
このサービスはやって欲しい人にやるべきで普通は他人に洗濯物触られて気持ちのいい人なんかいないはずです
もうあのコインランドリーには行きません
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質は悪くないが…
店員がロボットみたい。
タラタラ説明されたが時間がなくて迷惑。
気になることあれば聞きます!
店内が寒く店員が気の毒。
聞いたら上着もだめだとか…
女性の働く場所ではないですね。
上司のような方がお店に来てる時もあり密でやめてほしい。
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