辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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対応が悪い
タイムセールと謳って、人の心理を操り焦らせ購入させる。その時間内でないと特別価格で買えないと思い良く考えて購入したかったが時間が迫っていたので購入してしまった。だが、時間が終了しても直ぐ時間が回復してタイムセールが繰り返されている。結果、焦って購入してしまった為後悔した。タイムセールとは一定の時間特定の商品の値段を特別価格で販売する事だと。だったらタイムセールが終了したらセールと言う表記にするか、注意事項等へタイムセールが続くというその旨を記載して下さいと指摘しても、直接店舗に問い合わせろとしか返答せず、店舗側もシステムの問題は運営側が決めている事だからと結局、たらい回しにされ、解決できなかった。最低なネット通販会社です。
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Qoo10詐欺店横行
国内発送と明記しているのに、実際は海外発送!コロナかで、海外物は避けているのに、三度騙されて、二度とQoo10では買わないと心に刻みました。結局、アマゾンが一番いい。アマゾンオペレーターにクレーム入れた場合、すぐに対応、全額即返金。アマゾンでクズショップに引っ掛かってもオペレーターが直ぐに対応してくれますから安心して買い物できます。
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時には外れの販売者がいる
良い点
ポイントやクーポンがたまりやすい。
大手通販で同じ商品があっても、Qoo10の方がかなり安い時が多々ある。
イマイチな点
発注してから発送までが大手通販と比べると遅い。
悪い点
海外の店舗なのか、問い合わせに対して返信が遅く、コメントがカタコトな日本語で話しにならないことがあった。
ダウンジャケットを購入しましたが、型違い色違いが送られてきたことがある。
クレジット先払いして商品届かず返金もされなかったことがあった。
総合評価
発送が遅くてもいい方は、安い商品が多いのでおススメですが、悪い点で書いたことがまれにあるので、私は高い商品は購入を控えています。
支払い方法は後払いなど考えた方が良いのかもしれません。
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実際 オペレーターが がっかりする話し方である
いや、Q10とかでの 買い物したさい 翌月払いは 今やわんさか有る中でも ネットプロダクションですから 間違いなく 利息もなく 利便性はある。が 先日も いや、入会するときも 電話での 会話は 余り芳しくない。疲れたような方や 最近は 仮に 27日引き落とし間に合わない場合は どうなるのか シンプルな質問に 「間に合わない場合は 用意できしだい 振り込むか 又それでも 入金確認できない場合は 当社専属の弁護士から 連絡いきますよ。」と 言われ 何だか 脅し気味で サラ金かな⁉️とも 感じた。少しは 対人間的な 回答を期待したいものである。ちなみに 私は 一度も遅れは無いが 会話中の乾いた話し方も 嫌である。
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ヨガマット
ヨガマットを購入したのですが
一月たっても届きません❗何度も問い合わせしても、らちがあかずキャンセルしたいです❗と
問い合わせしたら、
ご注文商品は配送しておりますが、お客さまに安心していただくために返金させていただきます!の返事、呆れてものが言えません。
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役立たずの問い合わせ窓口
発送通知が来てから1ヶ月経っても商品が届いておらず、問い合わせ窓口へ電話してみました。
しかし繋がるまでには必ず10分以上待たされ、配送は協力会社へ一任しているためご自身で問い合わせてくださいとのこと。
顧客の悩みを解消する努力すらしない問い合わせ窓口など、存在意義がまったくありません。
結局お金を振り込んだだけで1ヶ月以上何の音沙汰もないので、詐欺の可能性すら出てきました。
Qoo10の窓口や運営は自社で商品を販売しているという認識がまったくないので、商品のお金が振り込まれさえすればその先の配送や品質に関しては知らぬ存ぜぬ。
当方が30年近く生きてきた中で、間違いなく最低品質の会社です。
知人はもちろん誰にも一切のお勧めをいたしません。
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最低の対応です
Qoo10を通してebayを購入する事を推奨しません。
Qoo10を通してebayの商品を注文、決済をしても=ebayでの注文確定ではありません。
Qoo10での注文はあくまでQoo10の表示するebayのコピーサイトであり、
Qoo10が入金を確認してからebay本体に発注をだします。
そのため、注文からebayでの確定まで遅いときは何時間もかかり、
個数の決まっている早い者勝ちの商品は殆ど購入できない状況です。
そのことをQoo10はアナウンスしない為、いくら早く注文をしても購入が確定できない為、
全て強制的にキャンセル返金処理となってしまいます。
最終的には購入をせずにキャンセルを繰り返すユーザーとebayに認識されてしまい。
アカウントやクレジット決済などに制限がかかってしまい、まともに購入すらできなくなります。
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注文10分後にキャンセルをしたが認められなかった
土曜日の昼に注文をしたが、10分後に品違いだったためキャンセルをした。しかし処理がものすごく遅く、オペレータが月曜深夜に注文先にキャンセルのお願いをしていた。が当然、発送した後のため受け付けられないと言う回答となった。そのため、送料を負担しキャンセルすることとなった。基本的にキャンセルは受け付けられない。しかもこのやり取りでこちら側が積極的にアクションを起こさないと全くレスポンスがなかった。システムの欠陥の負担を客にさせる
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サイテー
高額商品だったんですけど、他社のサイトで欠品or出荷制限してて、Qoo10だけ無制限に買えたので、前払いで購入しました。
なかなか出荷されないから問い合わせたら、販売会社が音信不通のため販売できず、返金ですって。ほぼ謝罪なし。
その問い合わせの確認も遅い、中間報告もない。こちらが連絡待ちのときはメールできないようにブロックされたから、本気で「あこれ詐欺だ、もうお金返ってこないわ」と思いました。
でもこちらからの返金依頼には、期限切られましたよ。「商品は売れないけど、返金しますか?希望するなら1週間以内に連絡ください」って。
今回が初のQoo10だったんですけど、返金確認後、もちろん即退会しました。もうロゴ見るのもいや。
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洋服・小物は安全
洋服・エアポッツケース・指輪を購入しました。1度に注文しても、発送元が違うため別々に来ましたが、全て注文してから1ヶ月以内に届きました。よくあるハイネックのニットは素材が荒く切ると少し痒くなったので、もう買わないかなと思いましたが生地が粗めのニットは問題なく着られます。その他小物も特に問題ありませんでした◎ Q10は安いが売りかなと思うのでここで家電などを買うのは無謀でしょう。安いのには訳があるのだろうし、家電は定価で買った方が安全かつ安牌です!知り合いではカラコンをよく購入していて問題ないと聞いています。高すぎるものを安く買うのではなく、娯楽商品な小物・洋服程度の買い物なら何も問題ありませんでした!◎
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