Qoo10(キューテン)の口コミ・評判 26ページ目

3月11日に、マスクを購入。
即刻　引き落としはされた。
ずーっと配送準備中のまま。
何度出品者に連絡しても、返答なし。
カスタマーセンターに連絡してもダメ。
カスタマーセンターに消費者センターに連絡します！と発信したら　本日に配送されましたのメール。
しかしながら、その番号はデタラメ！！
3月11日購入で　今は4月25日。
マスク代金　4880円は、あんなくその会社に詐欺にあってしまった・・・泣き寝入りです。

ホントに酷い会社ですよ！

購入ボタンは押せる→商品は無い→キャンセルせざるを得ない→返金されるか不安→商品間に合

わず


海水浴に行こうと思い、水着を発注　お金を振り込む

翌日　入金確認と商品情報が届きました

その翌日、サイズが無いと　メールが届いたのでキャンセルし別の商品を購入

入金後1週間ほど経っても商品が届かないので、サイトの購入履歴を確認すると配送待ちになって

いた為、問い合わせの電話をかける

今度は色がないとのメールを送ったと言われるが、メールは届いていない

結果キャンセル　海水浴に水着間に合わず

そもそも在庫のない商品を購入できる状態に放置しておき、入金してから在庫の対応をするなん

て不誠実

入金したお金もきちんと戻ってくるのか心配なサイトで悪質です

キャリーケースを注文。3〜4日でお届けと連絡あり。
7日過ぎても来ないため問い合わせても意味不明な回答。
それから数日、使用する日が迫っていてもう待てないのでカスタマーセンターに連絡しキャンセルした。しかしキャンセルした翌日に発送されその翌日に届いた。
返金も済んでいるため、サイトに載っていた返送先住所に着払いで送り返したが受け取り拒否。しまいには「返送先住所が違います。お客様が住所を間違えて送ってきたので送料はお客様が負担して下さい」との事。
結局、送料こちら負担で戻って来て、商品はこちらで処分していいとの事。送料をこちらで負担する事に納得がいかないのてでカスタマーセンターに訴えたところ、ショップかQ10で負担する事になった。
　
キャンセルしたものを送りつけてきて、返送受け取り拒否などありえない。

国内発送、即納と書いたマスクを買ったのですが、実は中国発送だったらしく、一ヶ月ほど届かないままにお店の人から連絡がきて、「コロナの影響で空港でマスクがなくなった。こちらからキャンセルさせてもらう」と勝手にキャンセルされました。
しかし二週間後ぐらいにそのマスクが届き、何かわからなかったので受け取ってしまいました。
その後またお店から連絡が来て、商品を受け取ったようなのでお金を払えと言ってきました。
こんなに振り回されているのに、払わないといけないのでしょうか^^;？
正直キャンセルされた時点で、別のマスクを買ったのでこのマスクはいらないですし、送り返すにしても海外なので送料こちらもちになるのもバカバカしいです…。

Qoo10を通してebayを購入する事を推奨しません。

Qoo10を通してebayの商品を注文、決済をしても＝ebayでの注文確定ではありません。
Qoo10での注文はあくまでQoo10の表示するebayのコピーサイトであり、
Qoo10が入金を確認してからebay本体に発注をだします。
そのため、注文からebayでの確定まで遅いときは何時間もかかり、
個数の決まっている早い者勝ちの商品は殆ど購入できない状況です。
そのことをQoo10はアナウンスしない為、いくら早く注文をしても購入が確定できない為、
全て強制的にキャンセル返金処理となってしまいます。
最終的には購入をせずにキャンセルを繰り返すユーザーとebayに認識されてしまい。
アカウントやクレジット決済などに制限がかかってしまい、まともに購入すらできなくなります。

注文する前に質問があったのでショップにメッセージを送りましたが、返事がありませんでした。このときに怪しいと思いやめればよかったのですが...
SKIN79のピンクベージュのBBクリームを注文。届いたものはナチュラルベージュでまったく肌に合わない色味のものでした。返品は大変そうなので泣き寝入りするしかありません。対応は悪いし違う商品を送ってくるなんて最低です。パワーセラーとのことですが、何をもってパワーセラーと言うのでしょうか。ショップ名が書けないのが悔しいです。もう二度とQoo10は使いません。

PASMO支払いでキャンセル依頼した商品がキャンセルOKのメールが来たのにパスモ請求のメールが来て困った。
この会社横の連携が取れていない。
パスモが使えなかったのでクレジットで同じ商品を購入したのだが3日後に海外から返信がないということで勝手にキャンセルした。
勝手にキャンセルしたので手続きが終わったと言うメールが届いただけで何もしない。
確認メールを送ったが3日経っても何も回答がない。
毎日宣伝メールも要らないけどどうしたものか？

高額商品だったんですけど、他社のサイトで欠品or出荷制限してて、Qoo10だけ無制限に買えたので、前払いで購入しました。
なかなか出荷されないから問い合わせたら、販売会社が音信不通のため販売できず、返金ですって。ほぼ謝罪なし。
その問い合わせの確認も遅い、中間報告もない。こちらが連絡待ちのときはメールできないようにブロックされたから、本気で「あこれ詐欺だ、もうお金返ってこないわ」と思いました。
でもこちらからの返金依頼には、期限切られましたよ。「商品は売れないけど、返金しますか？希望するなら1週間以内に連絡ください」って。

今回が初のQoo10だったんですけど、返金確認後、もちろん即退会しました。もうロゴ見るのもいや。

今までの経験上、ネット通販は商品が手元に届いてからカード決済されていたけど。。。
ここは商品未着で素早く決済。
そもそも、非接触体温計を2つ購入し、届いたのは1つ。
販売店に問い合わせると、法律上1つしか発送できないと。中国では不思議な法律があるんだね。
明日発送しますとあって、はや1ヵ月半。こわぁ～。詐欺だね、コレ。
再度、販売店へ問合せ。クレーム込みで問い合わせすると一言だけ返信「配送しました」
そんな言葉、いまさら信用できるかボケェ。
次、Ｑｏｏ１０に電話問合せ。
女オペレーター「あーー、はいはい」って。。。会社の品位が分かりますな。
販売店もダメなら、それを扱うＱｏｏ１０もダメ。
次回は無い。
一体、商品はいつになったら届くのかなぁ。

不良品と対応の悪いショップが多いです。

最近ではジャケットを購入しましたが、商品写真とサイズ、デザインとも別物が届きました。
ショップに返品の問い合わせをして写真を送ったところ、本来特価品なので返品はきかない、
(私もいらない)特別に600円返金で(購入価格は4,000円弱)以後返品要請するなと、
逆切れ気味の回答。
ショップも不良のようなので相手に出来ません。
同じく商品到着まで時間がかかるのであれば、アマゾンの海外ショップの方がましな印象です。

まともなショップもあるので星は1つ

ちなみに他の方が書かれている振動マシン私も買いました、リモコン利きません。
問い合わせ無視されてます。