Qoo10(キューテン)の口コミ・評判 26ページ目

タイムセールで購入し　届いたら写真と違う
破れてる、着心地がずれてる(笑)
それをショップに連絡したら送料負担で返送して下さい。自分都合だと、、、
わけわからない。
カスタマーセンターに連絡しても10日以上連絡来ず、、、

はっきり言って詐欺！

安物買いの銭失いって　このショップの事言うんだと反省するしかない。

不良品が届いたり　注文と違う商品が届いたりもー最悪。
二度と購入しないしアプリ抹消。

ネイルシールを注文しました。
最初は安くて利用しやすいと思いました。
1度目は全て届きましたが
2度目は母に頼まれ注文。
9枚中、7枚しか届かず、
その後あとの2枚が届きました。
母に見せた所、こんなの頼んでないと。
それをカスタマーセンターに報告しましたが
他の方も言ってる感じで
購入者の勘違い、もう発送した、再度確認しろ
色々酷い事を言われました。
写メを添付して問い合わせもしましたが
面倒くさがられたのか、全て削除されてました。
本当にありえないサイトです。
安いには安いなりの理由がありますね。
二度と利用しませんし、オススメしません。

注文から1ヶ月待てど商品は届きませんでしたし、こちらからの問合せに対しても全く返事がありませんでした。結局2ヶ月も待ちましたが未だ商品は届かず、あらゆる手を講じましたが返事もなし。完全に5千円をドブに捨てた形となり、連絡も取れないため泣き寝入りするしかありませんでした。
もう2度とこのサイトは利用しませんし、同じ思いをする人が出ないことを願います。中には高評価の方もいらっしゃるようなので、Qoo10での買い物は博打であることを念頭に置いたほうがいいと思います。私は運が悪かったようです。

6店ほどの商品を注文。1店のみ商品発送しましたのメールが来てからどれだけ経ってもこない。他の店のは続々と到着してるのに、、、
店とカスタマーへ連絡しても確認中ですとか欠品してたのでこれから送りますとか。その後いついつに発送完了しましたとメールが。それでも1週間経っても来ないのでまた連絡すると今度は途中で紛失した。只今欠品中なのでお待ちくださいと。ふざけてる！キャンセルしたいと送っても返信なし。もう1ヶ月以上経ちますがカスタマーも全く関与してこない。
このまま泣き寝入りなのか。最悪です！

頼んだ商品と違う物がきたので返品したいとショップとカスタマセンターにメールしてもなかなか返事が来ないし、来たと思えば返品、返金できないと言われ最悪でした。安い商品だったので中国のショップみたいで、わけわからない日本語で、保証金ΟΟ円はらうとか言ってきて、何百円払ってくれるより返金しろよと思いました。ショップもQ10のカスタマセンターは最悪で、なんの役にもたちませんでした。なくなく泣き寝入りです。

国内発送と書いてあるから注文したが、実際は中国からの発送。
しかも支払いから1ヶ月経っても届いていない状態。
なのに毎日毎日受取確認しろとメールは来る。
Qoo10側はきちんとショップが正しい記載をしているのか確認していないと思う。
海外でもショップによってはとても良い所もあるが、悪いショップに当たると最悪。
安心できるはずの国内発送が嘘だとなると、今後の使用は考えもの。

今時こんなに対応の悪いサイトあるのかと思います。電話はあえてつなげないようにしてると思います。いつ何時かけても繋がることはなく、通話料も待ってる間とられっぱなし。メールで問い合わせても定型文がくるのみで、基本購入ショップとやり取りしてくれのみ。間に入って手数料とってるわけだからなにかしら対応してくれないと購入者の不満と不安でいつか大変なことになりますよ。

入金は急がせるのに、商品は中々届きません。
痺れを切らし問い合わせしたところ、一方的にキャンセルされました。
理由も、はちゃめちゃな言葉で意味がわからない、、、
お金も返金済みだと言われましたが、手元にはありません。
カスタマーセンターに問い合わせても売買元でないと状況が分からないと他人事。カスタマーセンターに問い合わせて問題が解決しない会社なんて初めてです。

商品欠陥商品で返品しました。
Qoo10a側は対応確認します。
ショップ側返金手続きを依頼してますが受理されていない。
この繰り返しで2～3週間。
ショップ側から連絡が途切れたままだったので消費者センターに通して内容証明にて対応しますとのブチ切れメールでやっとショップ側からのメール(笑)
こんな悪質サイトを使うならAmazonの対応がマシ。
商品返品後直ぐに返金してくれるので。
大概の商品Amazon経由で届きますよ。

タイムセールと謳って、人の心理を操り焦らせ購入させる。その時間内でないと特別価格で買えないと思い良く考えて購入したかったが時間が迫っていたので購入してしまった。だが、時間が終了しても直ぐ時間が回復してタイムセールが繰り返されている。結果、焦って購入してしまった為後悔した。タイムセールとは一定の時間特定の商品の値段を特別価格で販売する事だと。だったらタイムセールが終了したらセールと言う表記にするか、注意事項等へタイムセールが続くというその旨を記載して下さいと指摘しても、直接店舗に問い合わせろとしか返答せず、店舗側もシステムの問題は運営側が決めている事だからと結局、たらい回しにされ、解決できなかった。最低なネット通販会社です。