Qoo10(キューテン)の口コミ・評判 28ページ目

娘が一人暮らしを始めるので冷蔵庫を注文しましたが希望日に届かず。他のサイトで注文した家具や家電は全て引越し当日に届いたのに。サポートセンターに電話したら、「希望を出したからと言ってそれはあくまでもそちらの希望であって、こちらの都合に合わない場合もある。」と嫌な感じの対応。「希望日に届けられないならせめて事前にそう伝えてほしい。」と言いましたが同じ文言を繰り返すだけ。その何日か後に届きましたが玄関先にダンボールに入ったままの冷蔵庫をドンと置いて行きました。最悪。二度と利用しません。

先に代金を振り込むと、注文した商品は売ることができません。お金は 既に振り込みました。と。私はコンビニで振り込んだので 確認するとポイントとして返っていました。2つめの商品は 美容液を注文。すると届いたのは 何コレ？ってほどの小さな小さな試供品。ただ同然の物に2000円も支払っていました。3つめの商品は いつまでたっても届きません。

後日届いたのは 私の下着姿見てと届いた迷惑メールでした。Qoo10と同じメールからです。
ほんと、不愉快。詐欺ですね
二度と注文しない。痛い目にあいました。

娘にアイシャドウを購入しました。中々届かず、調べて見ると、岡山で配達完了となっていました。何度も問い合わせると、意味不明な文章で、取りに行って下さい言って来ましたが、うちは東京ですす。もう要らないって言ってるのに｢どうされますか？｣と何度も聞いて来る、退会しました。

ジャージを購入したのですが、商品が届かず、アプリを確認しても3日ほど発送中のまま。
発送情報を見ると、配達営業所へ持ち帰りました。と書かれていて、家のポストには不在票もなかったので書いてあった営業所へ連絡してみました。
すると、関東住みですが、佐川の方から京都にあるとの事でした^^;
佐川の方曰く、配達先が京都になっていて全く違う住所になってました。
キューティーンに登録してる住所をもう一度確認してみたところ、間違いなく自分の家の住所になっているのに、何故京都にあるんでしょうか？？？
しかも、再配達お願いしたら、京都から神奈川の運賃が着払いでかかるとか言われて1000円ちょっとかかりますって言われました。
なんなんですか？？？
もうこんなアプリ使いません。

本当このQテンは今までにないゴミ
1週間以内に届くと言ったのに1ヶ月かかって、荷物の問い合わせ番号も教えてくれないし、教えてくれたと思ったら運送会社の方に反映されてないで、物がありません。って出るし、ここは本当ゴミサイト！
受付の人は対応悪いし、後日連絡するって言って連絡もしてこないし
自分は1回頼みましたけど、ここには２度と頼まないし、本当オススメ出来ません。
商品も中国か韓国だし、このコロナの状況でよく出せるなって思いましたね
過去最強にゴミで、最悪なサイトでした

キャンセル対応が悪質なショップ多数です
特に海外化粧品ショップは気をつけてください
外国籍の方が翻訳サイト等を使って文章を送ってきます
画像の一例はわたしの注意確認不足でしたが、それにしても大変遺憾な出来事でした

商品が配送完了したのに届いてないませんでした。問い合わせすると1週間ほどで届くと連絡あったが届かないのでキャンセルをして他の所で買おうと思い事務局に連絡するとキャンセルはショップに連絡して下さいの塩対応。ショップは必ず届けるから待ってのみの返事でした。お金を先に払って届かないのは詐欺じゃないですか！？安かろうは悪かろう。

Amazonやメルカリは　お客に迷惑かからないよう良い対応してくれるが　ここは　知らぬ存ぜぬ。責任を負わない姿勢。カスタマーセンターの女性もあろうことか、こっちが被害様なのにこっちの非をなんとかこねくり回して探そうとして話が噛み合わない。この時代にこんな対応で成り立つなんて信じられない。何かあっても知らぬ存ぜぬな会社です。購入した商品も、5の満点評価だが、実際、購入した商品は全然ダメ。さくら？と思うほど高評価と実際の商品の悪さの乖離がやばいです。不信感。こんなお店も注意することなく平然と出店。本当に気をつけてください。

Qoo100は何度も利用していたんですが、今回初めて商品が届きませんでした。

サプリを購入しすぐ発送日の連絡が来て、すぐ届くと思ったら1週間経っても届かず、ショップに問い合わせしようとしても、コメントを送れない状態で、その時点で少しおかしいと思ったんですが、とりあえずカスタマーセンターにその旨を伝えました。
そしたら、ショップに問い合わせると発送日に送ったと言うことでもう少し待って、それでも届かない場合、再度連絡してくださいとの事で…
待っていたら、暫くして勝手に配送完了になってました。
もう、これは怪しいと思いすぐ返金手続きをして、お金は戻って来ましたが、何かモヤモヤします。

私の場合、今回は安さだけで購入しようとしましたが、利用するならショップ情報がちゃんとしている。そして評価が高い口コミがある。そう言うショップを選んで利用されたらいいと思います。

家具インテリアのMINT Qoo10店
　
　羽布団を購入しましたが、生獣臭が干しても消えず、返品を要求しました。しかし、天然の素材の為、返品を撤回されました。ショップの返品事項には、一般的な文章のみで、具体的に返品不可とは書いてありませんでした。Qoo10カスタマーセンターに問い合わせたところ、同様の内容を通知され、自己都合の返品の際は、往復の送料をこちらが負担するとの回答がありました。購入した際は、送料無料だったのに、自己都合で返品する際は、往復の送料負担になることを初めて知りました。
　臭いによる返品を受け付けない事には納得がいきません。Qoo10カスタマーセンターは消費者側ではなく、ショップ側であることが、はっきりわかりました。
　結局、会社が自宅から遠すぎて、返品はしませんでした。悔しいです。