本音本音

Qoo10(キューテン)の口コミ・評判 28ページ目

[PR]公式

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

641件中 271〜280件目表示

1.00

破損品返金されないどころか連絡とれない

我が家の仲間入りした猫ちゃんのペットキャリーを購入しました。
国内発送と書いていたので、安心し購入しましたが、届いたのは中国か韓国から。
それも2箇所も割れていて、梱包もペラペラの段ボールにグルグル巻きのビニールテープ。
返品・返金をショップに問い合わせ2回しましたが、5日たちますが、返答ありません。
q10にも3回問い合わせしましたが、全て同じ内容で、現在調査中です。だけでした。
5000円くらいするのに、泣き寝入りしかないのかな…

  • レンくんさんがアップロードした画像
  • レンくんさんがアップロードした画像

参考になりましたか?

1.00

誤配

服がとても安くいいなと思うものもあり利用しました。4点買ったのですが、全部ショップが違ったのですぐ来たものもあればだいぶん待たされた商品もありました。どれも安物なのでどれもそれなりのクオリティでした((T_T))そして1ヶ月近くかかってやっと来た商品が注文した色と違う色のものでした。しかし799円という安いパーカーだったのでわざわざ返品交換等の手間の方が面倒だなと思い…諦めました。グレーを注文して赤が来ました。落ち着いた赤ではなくて子供っぽい真っ赤です。商品も安かろう悪かろうでさすがに激安商品だけあって安っぽい生地に雑な縫製でした。何しろ安かったので仕方ないのかもしれません。いい勉強になったと思うことにします。安いのは安いなりの物しか来ません。写真では良く見えても上手いこと撮影されてます。
もう2度と利用したくありません。

参考になりましたか?

1.00

対応が悪い👎👎👎

娘が一人暮らしを始めるので冷蔵庫を注文しましたが希望日に届かず。他のサイトで注文した家具や家電は全て引越し当日に届いたのに。サポートセンターに電話したら、「希望を出したからと言ってそれはあくまでもそちらの希望であって、こちらの都合に合わない場合もある。」と嫌な感じの対応。「希望日に届けられないならせめて事前にそう伝えてほしい。」と言いましたが同じ文言を繰り返すだけ。その何日か後に届きましたが玄関先にダンボールに入ったままの冷蔵庫をドンと置いて行きました。最悪。二度と利用しません。

参考になりましたか?

最悪 お金返せ

先に代金を振り込むと、注文した商品は売ることができません。お金は 既に振り込みました。と。私はコンビニで振り込んだので 確認するとポイントとして返っていました。2つめの商品は 美容液を注文。すると届いたのは 何コレ?ってほどの小さな小さな試供品。ただ同然の物に2000円も支払っていました。3つめの商品は いつまでたっても届きません。

後日届いたのは 私の下着姿見てと届いた迷惑メールでした。Qoo10と同じメールからです。
ほんと、不愉快。詐欺ですね
二度と注文しない。痛い目にあいました。

参考になりましたか?

haruさんがアップロードしたアバター画像

1.00

二度と購入しない

娘にアイシャドウを購入しました。中々届かず、調べて見ると、岡山で配達完了となっていました。何度も問い合わせると、意味不明な文章で、取りに行って下さい言って来ましたが、うちは東京ですす。もう要らないって言ってるのに「どうされますか?」と何度も聞いて来る、退会しました。

参考になりましたか?

1.00

住所間違えられて発送されてました

ジャージを購入したのですが、商品が届かず、アプリを確認しても3日ほど発送中のまま。
発送情報を見ると、配達営業所へ持ち帰りました。と書かれていて、家のポストには不在票もなかったので書いてあった営業所へ連絡してみました。
すると、関東住みですが、佐川の方から京都にあるとの事でした^^;
佐川の方曰く、配達先が京都になっていて全く違う住所になってました。
キューティーンに登録してる住所をもう一度確認してみたところ、間違いなく自分の家の住所になっているのに、何故京都にあるんでしょうか???
しかも、再配達お願いしたら、京都から神奈川の運賃が着払いでかかるとか言われて1000円ちょっとかかりますって言われました。
なんなんですか???
もうこんなアプリ使いません。

参考になりましたか?

今までにないゴミサイト

本当このQテンは今までにないゴミ
1週間以内に届くと言ったのに1ヶ月かかって、荷物の問い合わせ番号も教えてくれないし、教えてくれたと思ったら運送会社の方に反映されてないで、物がありません。って出るし、ここは本当ゴミサイト!
受付の人は対応悪いし、後日連絡するって言って連絡もしてこないし
自分は1回頼みましたけど、ここには2度と頼まないし、本当オススメ出来ません。
商品も中国か韓国だし、このコロナの状況でよく出せるなって思いましたね
過去最強にゴミで、最悪なサイトでした

参考になりましたか?

クソショップが多い

キャンセル対応が悪質なショップ多数です
特に海外化粧品ショップは気をつけてください
外国籍の方が翻訳サイト等を使って文章を送ってきます
画像の一例はわたしの注意確認不足でしたが、それにしても大変遺憾な出来事でした

  • 吉良さんがアップロードした画像
  • 吉良さんがアップロードした画像
  • 吉良さんがアップロードした画像

参考になりましたか?

1.00

対応がイマイチ

商品が配送完了したのに届いてないませんでした。問い合わせすると1週間ほどで届くと連絡あったが届かないのでキャンセルをして他の所で買おうと思い事務局に連絡するとキャンセルはショップに連絡して下さいの塩対応。ショップは必ず届けるから待ってのみの返事でした。お金を先に払って届かないのは詐欺じゃないですか!?安かろうは悪かろう。

参考になりましたか?

1.00

対応悪すぎますね。

Amazonやメルカリは お客に迷惑かからないよう良い対応してくれるが ここは 知らぬ存ぜぬ。責任を負わない姿勢。カスタマーセンターの女性もあろうことか、こっちが被害様なのにこっちの非をなんとかこねくり回して探そうとして話が噛み合わない。この時代にこんな対応で成り立つなんて信じられない。何かあっても知らぬ存ぜぬな会社です。購入した商品も、5の満点評価だが、実際、購入した商品は全然ダメ。さくら?と思うほど高評価と実際の商品の悪さの乖離がやばいです。不信感。こんなお店も注意することなく平然と出店。本当に気をつけてください。

参考になりましたか?

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード