Qoo10(キューテン)の口コミ・評判 28ページ目

注文から1ヶ月待てど商品は届きませんでしたし、こちらからの問合せに対しても全く返事がありませんでした。結局2ヶ月も待ちましたが未だ商品は届かず、あらゆる手を講じましたが返事もなし。完全に5千円をドブに捨てた形となり、連絡も取れないため泣き寝入りするしかありませんでした。
もう2度とこのサイトは利用しませんし、同じ思いをする人が出ないことを願います。中には高評価の方もいらっしゃるようなので、Qoo10での買い物は博打であることを念頭に置いたほうがいいと思います。私は運が悪かったようです。

6店ほどの商品を注文。1店のみ商品発送しましたのメールが来てからどれだけ経ってもこない。他の店のは続々と到着してるのに、、、
店とカスタマーへ連絡しても確認中ですとか欠品してたのでこれから送りますとか。その後いついつに発送完了しましたとメールが。それでも1週間経っても来ないのでまた連絡すると今度は途中で紛失した。只今欠品中なのでお待ちくださいと。ふざけてる！キャンセルしたいと送っても返信なし。もう1ヶ月以上経ちますがカスタマーも全く関与してこない。
このまま泣き寝入りなのか。最悪です！

国内発送と書いてあるから注文したが、実際は中国からの発送。
しかも支払いから1ヶ月経っても届いていない状態。
なのに毎日毎日受取確認しろとメールは来る。
Qoo10側はきちんとショップが正しい記載をしているのか確認していないと思う。
海外でもショップによってはとても良い所もあるが、悪いショップに当たると最悪。
安心できるはずの国内発送が嘘だとなると、今後の使用は考えもの。

今時こんなに対応の悪いサイトあるのかと思います。電話はあえてつなげないようにしてると思います。いつ何時かけても繋がることはなく、通話料も待ってる間とられっぱなし。メールで問い合わせても定型文がくるのみで、基本購入ショップとやり取りしてくれのみ。間に入って手数料とってるわけだからなにかしら対応してくれないと購入者の不満と不安でいつか大変なことになりますよ。

入金は急がせるのに、商品は中々届きません。
痺れを切らし問い合わせしたところ、一方的にキャンセルされました。
理由も、はちゃめちゃな言葉で意味がわからない、、、
お金も返金済みだと言われましたが、手元にはありません。
カスタマーセンターに問い合わせても売買元でないと状況が分からないと他人事。カスタマーセンターに問い合わせて問題が解決しない会社なんて初めてです。

商品欠陥商品で返品しました。
Qoo10a側は対応確認します。
ショップ側返金手続きを依頼してますが受理されていない。
この繰り返しで2～3週間。
ショップ側から連絡が途切れたままだったので消費者センターに通して内容証明にて対応しますとのブチ切れメールでやっとショップ側からのメール(笑)
こんな悪質サイトを使うならAmazonの対応がマシ。
商品返品後直ぐに返金してくれるので。
大概の商品Amazon経由で届きますよ。

国内発送と明記しているのに、実際は海外発送！コロナかで、海外物は避けているのに、三度騙されて、二度とQoo10では買わないと心に刻みました。結局、アマゾンが一番いい。アマゾンオペレーターにクレーム入れた場合、すぐに対応、全額即返金。アマゾンでクズショップに引っ掛かってもオペレーターが直ぐに対応してくれますから安心して買い物できます。

良い点
ポイントやクーポンがたまりやすい。
大手通販で同じ商品があっても、Qoo10の方がかなり安い時が多々ある。
イマイチな点
発注してから発送までが大手通販と比べると遅い。
悪い点
海外の店舗なのか、問い合わせに対して返信が遅く、コメントがカタコトな日本語で話しにならないことがあった。
ダウンジャケットを購入しましたが、型違い色違いが送られてきたことがある。
クレジット先払いして商品届かず返金もされなかったことがあった。

総合評価
発送が遅くてもいい方は、安い商品が多いのでおススメですが、悪い点で書いたことがまれにあるので、私は高い商品は購入を控えています。
支払い方法は後払いなど考えた方が良いのかもしれません。

いや、Q10とかでの　買い物したさい　翌月払いは　今やわんさか有る中でも　ネットプロダクションですから　間違いなく　利息もなく　利便性はある｡が　先日も　いや、入会するときも　電話での　会話は　余り芳しくない。疲れたような方や　最近は　仮に　27日引き落とし間に合わない場合は　どうなるのか　シンプルな質問に　「間に合わない場合は　用意できしだい　振り込むか　又それでも　入金確認できない場合は　当社専属の弁護士から　連絡いきますよ｡」と　言われ　何だか　脅し気味で　サラ金かな⁉️とも　感じた｡少しは　対人間的な　回答を期待したいものである｡ちなみに　私は　一度も遅れは無いが　会話中の乾いた話し方も　嫌である｡

ヨガマットを購入したのですが
一月たっても届きません❗何度も問い合わせしても、らちがあかずキャンセルしたいです❗と
問い合わせしたら、
ご注文商品は配送しておりますが、お客さまに安心していただくために返金させていただきます！の返事、呆れてものが言えません。