本音本音

キュラーズ(Quraz)の口コミ・評判 3ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

58件中 21〜30件目表示

1.00

  • 料金 2.00
  • 利便性 3.00
  • 保管状態 2.00
  • 出し入れ 4.00

広告内容通りでは無いです

文京区内のあるところを使っていました。
空調装置は有りますがほぼ停止状態なので、夏は蒸し暑く、倉庫特有の
匂いが漂って来ました。 カビの抑制? 無理でしょう。
また、当初貸与カードと暗証番号だったセキュリティも、1箇月ほどで暗証番号が不要になり、続いてカードも不要なり、最後の方は南京錠のみという始末。 コレではどうかと思い、30%offが終わった月に解約し、別なところに移しました。

参考になりましたか?

1.00

申し込むまでの対応が悪い

タイトルの通り
本日契約まで済ませたいと予約し、その時間に店舗前から電話をかけろと言われたのでかけて店舗を伝えると全く把握していない様子
近くに箱はありませんか?と言われても箱なんてない
何分か待たされて箱から鍵の絵の書いた扉はないか?と
言っている事が変わるがそれもない
結局銀色の小さい扉で
中にカードと鍵があるからと言われてもカードケースの中は空で番号も書いてない
結局遠隔で扉を開錠してもらうことになったが開かない
電話保留も何度もして20分以上かけてやっと中に入ると
知らぬ存ぜぬだった店舗スタッフが受付終了の看板をかけたので案内の電話に契約はできるのか聞くと今日はできないとのこと。
話になりません。
2度と使おうとも思いませんしおすすめもしません。

参考になりましたか?

3.00

  • 料金 4.00
  • 利便性 4.00
  • 保管状態 1.00
  • 出し入れ 4.00

温度・湿度管理に疑問!?

HPでは湿度管理を徹底しているとの事ですが、特に夏期は、すごい湿気です。汗だくになりながら、荷物の出し入れをしています。髙い契約料を支払っているのに残念しきり。設定温度・湿度の管理をきちんとしてほしい。預けている着物が心配、、、(><)

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 利便性 1.00
  • 保管状態 1.00
  • 出し入れ 1.00

トランクルームはただの金の無駄遣い

中野で1畳ほどの場所を借りていました。

夏は暑いしスタッフ常駐とか書いてありますが夕方には帰りますw
詐欺です。
料金もどんどん値上げされていくしコールセンターの質が悪すぎる。
所詮はトランクルームなんて不動産業界のピラミッドでは最底辺。
外観だけキレイですが客をただの金づるとしか見てない外資系企業です。
もし金の無駄だとわかっていてもトランクルーム使うなら日本の企業にしましょう!

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 利便性 3.00
  • 保管状態 3.00
  • 出し入れ 2.00

外見だけ

小さめでいいと思いカウンターに行きましたが、保証料やら何やらで当初よりかなり料金がかかることに。邪魔になるより…という考えが甘かった。キャンペーンで安くなってますよ〜とうたっていますが、年中やってるのはなぜでしょう?管理状態もいいんだか悪いんだか。空調のダクトはホコリだらけ。キレイに見えるのは「外見だけ」コールセンターも曖昧で対応よろしくありません。契約しなきゃ良かった…

参考になりましたか?

3.00

  • 料金 2.00
  • 利便性 2.00
  • 保管状態 5.00
  • 出し入れ 5.00

長期利用は、高くなります

7236円で契約したのに、
気付いたら毎年のように値上がりして、
8300円とられてました。
しかし、ホームページをみたら、8300円の価格が
設定されていません。
詐欺まがいな気がして、今日解約手続きをしました。

参考になりましたか?

2.00

  • 料金 1.00
  • 利便性 3.00
  • 保管状態 1.00
  • 出し入れ 2.00

設定温度 熱中症

暑いと思う設定温度が気になる。電子湿度計のカビ.ダニの部分が点滅してる。熱中症もたまに点滅する。10分いれば汗かきます。台東区の蔵キュラーズは言っても変えてくれない。契約が減るとエアコン調整ケチり出します。夏は暑いからやめた方がいいと思うよ!

参考になりましたか?

酷すぎる

説明が足りなすぎる
深夜の対応はあてになりません
何回か引き落としが出来なかったことがありますがショートメールに通知が来ていたので支払うことができましたが
この間、通知がきてて2ヶ月が未収ってきました。
しかも送ってから支払い期限まで日にちがなく
、問い合わせたらショートメールの通知はサービスなので電波が悪いと届きませんとか
馬鹿なの?この時代にそうそう電波ないとこなんてないし
サービスとしてやるなら最後までしろよカス
二度と利用しません

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 2.00
  • 利便性 4.00
  • 保管状態 5.00
  • 出し入れ 5.00

荷物の管理性はいいけど...

コールセンターがなかなか繋がらない。
24時間受付している訳でもないのに何故か繋がらない時間が多すぎる。

荷物の管理などが良くても問い合わせたいことを聞けずにいたらユーザーも離れると思う。

コールセンター対応をもっとしっかりしたらいいと思う。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 利便性 1.00
  • 保管状態 1.00
  • 出し入れ 1.00

接客態度悪い

他の方も言われてましたが
とにかく夏場はサウナ状態
空調管理位しろって話
エレベーターも必ず1階まで戻ったり
それと料金はとにかく他のレンタルルームに
比べて高いです
高い割にその料金に見合ってない
1番はとにかくコールセンターの
電話応対が悪い
質が悪すぎ
お客を舐めてる感じで
おススメは出来ませんね
他のレンタルルームを契約しましたが
全然いいですよww

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 利便性
  • or
  • 保管状態
  • or
  • 出し入れ
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード