キュラーズ（Quraz）の口コミ・評判 4ページ目

中野で1畳ほどの場所を借りていました。

夏は暑いしスタッフ常駐とか書いてありますが夕方には帰りますw
詐欺です。
料金もどんどん値上げされていくしコールセンターの質が悪すぎる。
所詮はトランクルームなんて不動産業界のピラミッドでは最底辺。
外観だけキレイですが客をただの金づるとしか見てない外資系企業です。
もし金の無駄だとわかっていてもトランクルーム使うなら日本の企業にしましょう！

小さめでいいと思いカウンターに行きましたが、保証料やら何やらで当初よりかなり料金がかかることに。邪魔になるより…という考えが甘かった。キャンペーンで安くなってますよ〜とうたっていますが、年中やってるのはなぜでしょう？管理状態もいいんだか悪いんだか。空調のダクトはホコリだらけ。キレイに見えるのは「外見だけ」コールセンターも曖昧で対応よろしくありません。契約しなきゃ良かった…

7236円で契約したのに、
気付いたら毎年のように値上がりして、
8300円とられてました。
しかし、ホームページをみたら、8300円の価格が
設定されていません。
詐欺まがいな気がして、今日解約手続きをしました。

暑いと思う設定温度が気になる。電子湿度計のカビ.ダニの部分が点滅してる。熱中症もたまに点滅する。10分いれば汗かきます。台東区の蔵キュラーズは言っても変えてくれない。契約が減るとエアコン調整ケチり出します。夏は暑いからやめた方がいいと思うよ！

説明が足りなすぎる
深夜の対応はあてになりません
何回か引き落としが出来なかったことがありますがショートメールに通知が来ていたので支払うことができましたが
この間、通知がきてて2ヶ月が未収ってきました。
しかも送ってから支払い期限まで日にちがなく
、問い合わせたらショートメールの通知はサービスなので電波が悪いと届きませんとか
馬鹿なの？この時代にそうそう電波ないとこなんてないし
サービスとしてやるなら最後までしろよカス
二度と利用しません

コールセンターがなかなか繋がらない。
24時間受付している訳でもないのに何故か繋がらない時間が多すぎる。

荷物の管理などが良くても問い合わせたいことを聞けずにいたらユーザーも離れると思う。

コールセンター対応をもっとしっかりしたらいいと思う。

他の方も言われてましたが
とにかく夏場はサウナ状態
空調管理位しろって話
エレベーターも必ず1階まで戻ったり
それと料金はとにかく他のレンタルルームに
比べて高いです
高い割にその料金に見合ってない
1番はとにかくコールセンターの
電話応対が悪い
質が悪すぎ
お客を舐めてる感じで
おススメは出来ませんね
他のレンタルルームを契約しましたが
全然いいですよww

引っ越しのさいに、キュラーズに荷物を預けてました
。キュラーズのいいところは、事務手数料や保証金などの初期費用は一切かからないところです。管理費や更新料、解約料がかからないのもありがたいと感じました。
また室温や湿度管理がしっかりしていてダニ対策もバッチリですし、セキュリティもよく24時間365日使えてスタッフもいてくれます。なにより、BGMも流れる明るい雰囲気なので女性のわたしでも抵抗なく行けました。駐車場があるので、大きい荷物も車でもってきて搬入することができました。貸しスペースのサイズも豊富なので、じぶんに合ったサイズを選べるのもよかったです。色々書いてしまいましたが、手軽で安心安全便利なので色々なひとに試してもらいたいです

値上げのペースが酷すぎます。6年以上借りた長期利用者です。通常は長期利用の顧客を大事にすべきかと思いますが、この数年は特に値上がり幅が大きいです。1年で2回以上の値上がりを提示されました。初期費用の割引が大きく、長期利用者からの収益で補填してるのかな？と考えるほどです。管理や利便性はいいので、引越しなどの短期利用は良いと思いますが、年単位の長期利用は値上がりしていきますのでお勧めしません。また値上がりのタイミングや割り増し率も読めません。トータル長期利用は難ありのトランクルームです。

希望の空室を簡単には教えてもらえませんでした。
その点を問い合わせたところ、上記の回答でした。

ホームページで空室情報をリアルタイムに更新できないのはわかりますし、
会社に空室情報をまるごと教えない権利があるとも思いますが、
せめて来店の際には、希望の空室に関する情報を開示して頂きたいものです。

ある日の担当は、希望の空室を教えられないの一点張り、
別の日には教えて頂き、契約に至っております。