キュラーズ（Quraz）の口コミ・評判 5ページ目

引っ越しの際にスペースが足りなくなり、どうしようか迷っていたところ、いつも通っている道沿いにあったキュラーズの看板が目に止まったのが利用のきっかけです。
洋服や普段使用しない家族のものなどを保管しています。自宅に近いので物を取りに行くのも便利ですし、おかげで手狭だった家の中もかたずきました。
何より清潔感があり湿度管理がされているので、カビる事もなく革製品は逆に自宅より良い状態で保管ができてます。スタッフの方も常駐しているので、防犯の面も安心して託せます。

ホームページの案内をみて、予約して契約するつもりでいきました。見積もりを受領したものの、ホームページより全然高い料金。上司の許可を得れば下げられるとかいい、どこかに電話するも、ホームページ記載の値段まで下がらず。また、保険のようなものも付帯された見積もりで加入必須といわれ、その内容を、社員側が説明するも要領を得ない。棚に傷をつけた場合にその保険がみたいなことを言ってましたが、そもそも倉庫の棚なんて傷ついてあたりまえと思う。
呼び込み時と値段が全然違うので、まるでぼったくりバーですね。

使わないけど投げたくない物品をトランクルームを利用して置きたかったので、キュラーズを利用しました。キュラーズを選んだのは、セキュリティーがしっかりしている面だったり、駐車場があり搬出等が便利にできることだったからです。実際に利用してみたのですが温度調整がしっかりとなされていましたので、物を置いてもカビなどの心配がありませんでしたし、セキュリティーもしっかりとしていて安全に心配なく置くことができ、大変良かったです。

お客様サポートの品質の低さ。
終始高圧的で上から目線の年配女性、敬語含む日本語が出来なさすぎる若い女性。
また知識不足により再三誤った案内で電話をしてくるなど、
とてもではないがまともな会社のコールセンターとは思えないクオリティ。
こんなところで契約をするのであれば、もっと別の所で契約をした方が精神衛生上いいかと感じる。
来月末で解約としたので、今後二度と使うことはないでしょう。

本社の人間の電話応対が
上から目線でダメすぎ
店舗に伺ってもワンオペの時が頻繁にあり
事務所に行っても他のお客対応中などで
不在の時が多すぎ
とにかく使い勝手悪すぎですね

他の方もおっしゃっている様に長期利用には向いていないと思います。
どんどん値上げしているみたいですので初めの料金で計画しない方が良いです。
最初から分かっていれば納得出来ますが、この方法では気分が良くないので関わりたくない会社だと思いました。

私がキュラーズというトランクルームを使用して思った事は、やはり便利で使用してよかったということです。
今まで置き場所に困っていたものをすべて部屋から出す事ができました。
キュラーズは施設もしっかりしていたし対応もそこまで良い感じというわけではありまでしたが必要な事はすべてきちんと説明してくれました。
料金についても高すぎず安すぎずこんな物だろうと言う感じで、とても納得できています。
全体的に私はキュラーズのトランクルームを利用してよかったなと思いました。

選んだ理由は自宅から1番近いところにあったからです。保管する物としては週刊誌が多いので、環境が整っているところがよかったので、1度見学へ行き、中を見させていただきました。その時のスタッフの対応がよく、細かく料金説明をしていただきました。実際のトランクルームでは24時間利用可能で、セキュリティがしっかりしており、空調管理もされていて、保管するにはいい環境です。棚もコストは発生しますが、貸していただけるので便利です。ただ1つだけ、毎月の料金が少し高いと思います。が、あれだけ環境管理してるので妥当かとも思います。

キュラーズさんに対してる唯一不満は、料金どんどんあがることです。今日もまた値上がりの通知がきました。

私はトランクルームを借りる上で、トランクルームを使うときに人とはちあわせるという事が嫌でそれが気になっていたのですが、
私は今までキュラーズのトランクルームを使っていて人とはちあわせた事がありません。
別のトランクルームを使っている友人からトランクルームは人とはちあわせることが多くて少し気になるという話を聞いていたので、
私の使っているキュアーズが人とはちあわせることの少ないトランクルームなのではないかなと考えています。