辛口評価なら、みん評。
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※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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クルーが残念
配達クルーが残念だった。重い荷物を片手でパッと離すように渡してきたたため、重くて受け止められずに荷物が半分落ちて私も倒れそうになった。その間、クルーは手を貸そうとするでもなくただ見ていただ見ているだけだった。妊娠中なため、お腹にかなり力が入ってしまい、痛くなったので心配になり産婦人科を受診し、無事でホッとしました。
コールセンターにその旨を伝え、クルーに厳重注意がされたとのことでしたが、クルー自体の変更は難しいとのこと。翌週からはその方から荷物を受け取るのが怖くなったので置き配にしていただいたところ、中の商品が今までにないほど大きく破損しており、今後食べ物を扱われることに抵抗を感じ、退会しました。
それ以前も、なぜかピンポンも鳴らさずマンションの共用部分の外に荷物を置いて行かれたことが何度かありました。
コールセンターの方は対応も早く、電話が通じないということもなくスムーズです。
商品には満足しており15年ほど続けましたがもう無理だと思い退会しました。残念です。
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お試し後の勧誘
お試しセットを頼んだら色々とパンフレットが入っていました。
お試し到着後7日以内に定期便を申し込めば8週間は送料がかからない。2週目には果物が届く。
味がおいしく、色々なものをちょっとずつ食べられるのは助かるし、珍しい野菜が入っているのが楽しみで、6日目に定期便申込しました。
7日目にキャンペーンセンターというところから電話が来て『ネットなどには載ってないお得情報をつたえたい』とのこと。
もう定期便申込みしたのに??と思いつつ対応。
はじめは届いたお試しセットの内容について感想を求められ、一部傷んでいた野菜について伝えたところ『わたしのほうで返金手配をします』
とのこと。
なかなか『ネットには載ってないお得情報』の話にならないので訪ねたところ
『ご自身で定期便申し込みしてないですよね?』と確認され、申し込みした旨伝えると
急に用はないという態度に代わり『ご自身で申し込みされたかたにはお得情報は伝えられません。傷んでいた野菜についてもご自身でコールセンターにご連絡ください』とこのと。
このキャンペーンセンターの対応はとても信じられません。
とても気に入り購入することにしましたが、このキャンペーンセンターの対応からとても悪い印象が拭えず長く継続することはできそうもありません。
まず定期便の契約をしたかどうかも確認せず連絡をしてくることがありえない。
顧客としては、キャンペーンセンターに伝えたこともコールセンターに伝えることもらでぃっしゅぼーやに伝えたという意味では変わりない。
お役所のたらい回しとおなじと思います。
農作物の廃棄を減らす、美味しいものを届けるっていう意味でSDGsの貢献という意味で多少高くても利用する価値があると思っていましたがとても残念です。
ちょい高めの野菜を宅配注文する主婦っていうのは、忙しい人が多いです。コールセンターの電話を受けていた時間がもったいなかったです。
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お試しをここ何年かネットで見かけて初めて注文してみました
だいぶ前かららでぃっしゅぼーやさんの存在や、お試しにとてもそそられることはあったのもの、見ているだけの人でした。今回、そのお試しで一度品物を拝見したのですが、いろいろな初回限定の割引でビックリするような価格(1,480円)でおいしい、青々とした野菜や平飼い卵、パイナップルなどが届きました。
・お試しの料金は本当に破格だと思います。届く商品も、うちは全部おいしく頂けるものでした。野菜は、びっくりするほど青々して日光を受けて育っている感がありました。また、長く置いてはおけません←農家に縁がある方や家で蜜柑等を育てたことがある方にはわかっていただけると思いますが、野菜や果物の表面は本当に1日でしなってしまいます(ちなみに、売っている野菜などでしなっとしている物でも、本当に傷んでいるわけではないものは、家に持ち帰って少し水に浸しておくと生き返ります)。
売っている野菜には何かかかっているので、必ず調理や食する前には洗いますよね。でも、届いた野菜は変なツヤがなく、うちには「何が届くかな」な柑橘としては河内晩柑が届いたのですが、晩柑の皮もツヤがありませんでした。
でも、それが大切だと思うのです。表面加工されていませんでした!
晩柑は、もいでそれほど時間が経っていないのだと思いました。ものすごく皮が分厚く、実はほんのちょっぴり(笑)。でも、すごく味の濃いおいしい晩柑でした。食べるところはちょっぴりで、皮は分厚く、剥いた皮がどっさり(笑)。
蜜柑って、もいでから放置すると1日や2日で、木とつながっている時のツヤは表面から消えていくと思います。何もしなければ。たぶんですが、その「ほぼなにもしてない」状態だったのではと思います。
そして、蜜柑は本来、表面に艶がなくてもきちんと保管すれば長持ちしますし、置いておくとサイズは縮むんですよ。うちの庭の蜜柑は半分以下まで縮みます。それが本来なんだなあと思っています。
ただ、もし中身がたっぷり皮薄めの大振りの蜜柑を期待する人には、それはちょっと違う形かもしれないと思います。
お野菜は、あんまり近所では買わないようなものも(白ナス、おかヒジキ等々)ありました。でもすごくおいしかったです。味が濃い、触感がすごくいい。ただ、しばらく放置したらしなっとなりそう。(しなっとなったら生き返らせて食べるのがいいです)
トマトも4つ入っていました。
トマトは小ぶりでしたが、それこそがサイズのせいで出荷できないものかもです。
ミニトマトより大きくて、普通のトマトとしては小さいサイズ。でも味が濃いおいしいトマトでした。
あと、まだニンジンは食していませんが、少し土がついた状態で届きました。根菜って少し土がついてるほうが風味が濃く残ると思っています。だから、スーパーでゴボウなどを買う時には土つきを買います。ニンジンは残念ながら土つきを見かけることがなくなってきました。最近よくある「洗ったごぼう」、うちは買いません。なぜなら、ゴボウ本来の風味というか香りがぐっと減っているからです。それに対策されているのかな? などと思いました……味はまだ食べていないのでわかりませんが、おいしそうなニンジンの香りがしています。
平飼い卵(6つ)……1つはたまごご飯に。その他1つを残して妹が4つ持っていきました(笑) 卵の殻がすごく硬くて、小ぶりで「しっかりしていて、ちゃんとヒヨコが生まれる卵なんだろうな」という感じ。ヒヨコ、ごめんよ・・・でも有り難く、おいしくいただきます! 次はもっと良い生まれにたどり着きますように……などと念じながら、有り難くいただいています。
ちなみに、卵かけご飯にしたもの、市販の卵より、なんというか卵臭さ? みたいなのがなくて、なんと表現したらいいのかわからないのですが、味がちょっと違う感じで、すごくおいしく感じました。お醤油をかけて食べましたが、これは塩でもよさそう??
カブラも3つ入っていたのですが、これは1つ、焼いてステーキみたいにして食べました。もう90歳になろうかという爺がうちにはいるのですが、すごく食べてくれました。
とりあえず「お試しセット」は、試してみて絶対に損はないと断言できると感じています。
品揃えやサービスは、まだ本来のものをきちんと拝見していないから評価していませんが、お試しセットへの力の入れようとか、レシピ添付やいろいろな書類を拝見する限り、すごく本気できちんとしようとしているように思いました。
果物や野菜は生き物だから、もし定期便をとるようになったら、事故が起こることもあるとは思いますが、農家の方やらでぃっしゅぼーやさんの「野菜や果物、卵のいのち」を大切にしている姿勢みたいなものがうかがい知ることができる、とてもよい「お試しセット」だと思います。
あと、うちの場合、実は7月から車がなくなるかも? ということでお試しセットを試したのですが、とりあえず車がなくならないことになったため買い物にまだ行ける状態です。今回そのまま定期コースには至らないかもしれないですが、今後車がなくなった場合には、らでぃっしゅぼーやさんはいいかもしれないと思っています。
とりあえず、私はすごく助かりましたし、家族に喜ばれました。
文章だけで、しかも長文になってしまいましたが、お蘭くださった方に正確に何かが伝われば幸いです。ここまで読んでくださった方、有難うございます。
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退会システム要注意!
毎週同じ野菜ばかり届く上に、さほど美味しくもなく品質もイマイチ。
一度物凄く渋いキウィがきて、破棄する羽目に…。
連絡すれば交換してくれたようだが、その仕組みを知ったのは、ずっと後。
たいして安くもないのでネットから退会申し込みましたが、皆さん注意してください!
さらにメールで退会表明しないと休会とみなされ、2年目以降に年会費1000円取られてしまいます!
メールを見落とさないよう、厳重注意を推奨します。
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ひどい
母が必要な時だけ購入しようと、送られてくるメニューをその都度削除していたそうなのですが、ある時メールが来なくなったそうで。すると突然次回の配送が決定しましたと連絡があり、退会しようとしたけど間に合わず勝手に送られてきてしまいました。
しかもあろうことかこの暑い中、留守中に置き配で玄関前に食材が置かれていました。冷蔵品もあるのにです。食品を扱っているのにあり得ないと思いました。
他の口コミを見ても信頼できる会社では無いなと感じます。
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野菜にカビ・変色
おためしセット1980円を購入。いざ開封すろと、かばちゃに「カビ」、キノコはまだらに変色。
早速カスタマーサポートに連絡(写真付き)、回答は、かばちゃに「カビ」は検査漏れ、キノコはそういう時もありので食べて「ぬめり」はあれば破棄、の指示。
この時期に食料品でこんなことあったも良いのと疑心暗鬼。
カスタマーサポートから返金するが1か月~2か月くらい掛かるとのこと。入金は即で返金は長期間、人を馬鹿にしている。
更に返金は「かぼちゃのみ」の117円。更に人を馬鹿にしている。
この時点のやりとりで1週間、ついては私としては食料品なので、気持ち悪いので、おためしセット「全量破棄」を実施。
ところがカスタマーサポートは、全額返金は条件あり、50%以上を返品すること、らしい。そんな馬鹿な規定は?と言うと、「全額返金保証」の下段に小さい文字、それも薄い印刷で、更にクリックしないと見れないことになっている。こんなせこいことをやって良いのか?悪徳通販の何物でもない。
非常に不満、腹が立つ。
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通販サイトのシステムが、、
期限内にお届けキャンセルを確定したにもかかわらず、届いてしまったことが2度ありました。
確定ボタンはしかと押したハズなのに、何故かわかりません。
UIもっとわかりやすくしてくれないとちょっとキツイです。
みなさんはそういう経験ありませんでしたか?
私の使い方がおかしいのでしょうか…。
野菜自体はモノは良いのですが、使い所がわからないものもあり、ただでさえお高めの野菜箱に追加料金を支払って一種類だけ取り替えてもらう価値は果たしてあるのか?と。。
近所の高級スーパーの野菜を買う方がはるかにエンゲル係数抑えられないか?と最近正気に戻りつつあります。
そういうわけでもう解約しようか検討中です。
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お試しセット購入させて頂きました。
いつも野菜は業スーや肉のハナマサや近所のスーパーで買ってますがお試しセットを試してみた所・・・
野菜に虫が・・・
無農薬新鮮野菜と言うのはわかりましたがその後の対応がイマイチと言うか・・・
ブロッコリーの金額は返金させて頂きますと言うメールが・・・
そしてその虫が入った袋の野菜はどーするんだろう・・・取りに来るのかも判らず
なんか総ての対応がイライラさせられました。
契約の電話やメールはしつこい癖に
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お試しを購入しました
お試し購入をしました
農家さんの役に立てる、無農薬と言うところに購入を決めたのですが・・・
届いた商品は満足いくきれいな商品で、これなら次回も有りかな?と
検討していましたが
皆様の口コミを拝見致しまして
かなり、引いています
執拗な電話勧誘やアフターケアーが宜しくないなど
正直
初めての注文から1週間以内の注文で「旬の果物付き入会プレゼント合計8、500円相当」に
魅力を感じましたが、これでは不安が募ります
どれも2024年の口コミとのことでしたが
今現在の口コミが有りませんので、モヤモヤとしています
入会する前にこちらの口コミを観覧できて良かったと思います
勧誘の電話対応はキッチリとさせていただきます
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誇大広告では?
15品入りふぞろい食材おためしセット+果物だけで1,000円相当
5,100円(税込)相当が61%off 1,980円(税込)送料無料
来たものは たまご、トマト、ナス、ほうれん草、シメジ、チンゲン菜、にんじん、れんこん、ピーマン、赤大根、油揚げ、ピクルスの元、野菜ジュース、ネーブル、リンゴ
まず、お野菜はそれなりに美味しく、不揃いというようなものはありませんでした。これは満足です。
ただ、果物はリンゴ2個とネーブル2個だけ。これで1000円?しかもネーブルはカビてました。
カビていた件で電話をしてみると、ネーブル分お値引きします、との事。念のため、おいくらですか?と聞くと、暫く待たされた後で「151円です」「1つですか?」「2個のお値段です」
「???果物1000円分ではないんですか?」「果物は後日ご注文の際にお申込みいただけるものです」「???」
その場でHPを確認できなかったので、そうだったのかな?と電話を終えましたが、確認すると、後日とはどこにも書いていません。
その後、お送りしたものはいかがでしたか?という電話があり、カビていた事は伝わっていない様子。事情を説明して、果物千円の件、ネーブルの値段の件を詳しく聞くと、送料(800円)とお野菜全て合わせて5100円分の61%引きで1980円なので、ネーブルとリンゴと送料で本来1000円のところを、61%引きのお値段で151円になるそうです。確かにそういう理屈も分かります。もっとも、送料込5100円ではなく、送料無料って書いてありますが。
リンゴは小さいサイズで品種はサンフジ?蜜はなく、スーパーにあるような普通のもの。送料を品数で均等割りしてもフルーツ+送料で1000円はちょっと高いと思いました。
HPに全額返金補償、の文言がありましたが、その事については向こうからは何もありませんでした。(美味しく頂いているものもあるので、こちらもそこまでは要求しませんが)
ネーブルのカビの件が無ければ、5000円はちょっと高いかな、で終わったところでしたが、広告や説明に不信感を抱いてしまいました。
+1000円の書き方は紛らわしかったので、今後改めます、との事です。
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