らでぃっしゅぼーやの口コミ・評判 2ページ目

みかんが腐っていました。
腐っていたことよりも、電話対応がひどかったです。
無農薬のため、検品後に腐る事があります。仕方がないと言うような対応でしたが、流通日数は、検品後、冷蔵配送2日といわれ、明らかに検品ミスと思われるが、無農薬だからと主張。確認して折り返すと言われても、返信なく、翌日かけると、対応終了になっていた。
無農薬だとこんな日数で腐るのかと思うと、出荷までの管理が不安で、卵や、厚揚げなど怖くてたべれませんでした。

農家のかたが作った安全で、美味しい食品だけに、品質管理、検品をおこなっているのか疑問です。もうみかんがたべれないです。

お試しセットを購入。二品くらいレシピを見て作ってみたが『ふーん』なくらいの味。ウチは食べ盛りの高校生〜小学生まで4人の子供のいる６人家族。『レシピが付いている』『普段買わない野菜もバランスよく入っている』と言っても、我が家的には質より量ですので、毎日の晩御飯の代わりに使えるということはなく、ただただ『買ったものだし使い勝手悪いけどそのうち使わないと』というノルマ的になっていて、冬場だったので、ずっと冷蔵庫代わりにベランダに出していて使わずにいました。届いて10日経ってさすがに処分しないとなぁということで、届いた野菜の９割くらい一気に使って長崎皿うどんを作りました。ただただ心理的に足かせで我が家では邪魔でしか無いモノでした。

6年ほど利用してます。果物付きを購入してますが果物はかなり美味しいしバナナはスーパーより長持ちします。よくレモンを購入するのですが表面の黒い斑点が気になり 皮ごと使うのに問題ないか問い合わせたら次の日に電話来ました。生産者に確認をとってくれたようです。りんごの中が黒くて連絡した時も代金はいらない 返品もしなくて大丈夫と言われました。2ヶ月お休みの連絡した時も対応は別に悪くなかったのでクチコミがこんなに悪いのは地域も関係あるのかなと勝手に思ってます。ただ 芋類が3種類入ってたり かぼちゃやキノコ類が続いたり おかずとして成り立たない事が多かったりベビーリーフがちっちゃい袋に申し訳なさそうに入ってたり ん……という事は最近多いです。野菜が高騰してる時に白菜や長ネギやレタスが入ってるのはありがたいです。

期限内にお届けキャンセルを確定したにもかかわらず、届いてしまったことが2度ありました。
確定ボタンはしかと押したハズなのに、何故かわかりません。　
UIもっとわかりやすくしてくれないとちょっとキツイです。

みなさんはそういう経験ありませんでしたか？
私の使い方がおかしいのでしょうか…。


野菜自体はモノは良いのですが、使い所がわからないものもあり、ただでさえお高めの野菜箱に追加料金を支払って一種類だけ取り替えてもらう価値は果たしてあるのか？と。。
近所の高級スーパーの野菜を買う方がはるかにエンゲル係数抑えられないか？と最近正気に戻りつつあります。


そういうわけでもう解約しようか検討中です。

「ふぞろい食材おためしセット」
とても期待しての注文でしたが、結果は「酷い、残念」（トラブル対応に関して）
到着して、二三日、いくつかの野菜を食し、三日目チンゲンサイを食そうとしたところ、写真の『芋虫？』君の登場。あまりのショックに妻は突然声を上げ呆然。これまで食べた他の野菜も、いかがなものだったのか、、、と、一気に胸焼け状態。
　早速サポートセンターに、電話したところ、そのチンゲンサイを送り返すことで、そのチンゲンサイ代を返金するか、代換えの品を送るとのこと。その対応、「こちらとしてはいかがなものかと思わざるを得ない。そのような品物管理の商品、これまで食した品、残された品、いずれも安心して出来ますか。」と申し立てると、商品が半分以上残っているなら、全てそれを送り返せば、全品分の返金の応じるとのことでした。
　例えば、ほとんどの商品消化してしまってから、「芋虫」君が登場したら、どのような対応をするのでしょうか。いくらそれぞれ別々に包装されていたとしても、口にするものが虫等と同包されていたら、ほとんどの人は抵抗を感じるのではないでしょうか？
　率直に言って、その対応、決して納得のいくものではありませんでしたが、当方として無理難題を押しつけるクレイマーとはなりたくなかったので、不本意ながら承諾しました。
蛇足ながら、このような事がなければ、全て食した訳ではないのですが、それぞれ生産者の方々は、どれも精魂込めて作られたものと察せられ、永くお付き合いたものでした。以後、商品の管理、一層の徹底を期待致します。

商品自体は気に入ってましたが値段が高く見づらいのもあり辞めました。その後やたら仕事中にも勧誘の電話が来て、勧誘の電話やめてもらえますか、と伝え勧誘はこなくなっていたのですが、退会したものだと思ってた一年位経って、年会費引き落とせないので振り込んでくださいのメールが。定期便を解約しただけだと解約にはなってないみたいです。勧誘はするものの解約しないと年会費かかります、のような話は一切なかったです。

急いでオペレーターに連絡、退会したものだと思ってたと伝えたら「申し訳ありません」の一言もなく、クレームとか無いんですか？と聞いたら「みなさん規約に同意していただいているので、払っていただいてます」でおしまいでした。もう二度と使いません、とお伝えして退会しました。。

15品入りふぞろい食材おためしセット+果物だけで1,000円相当
5,100円（税込）相当が61%off　1,980円（税込）送料無料

来たものは　たまご、トマト、ナス、ほうれん草、シメジ、チンゲン菜、にんじん、れんこん、ピーマン、赤大根、油揚げ、ピクルスの元、野菜ジュース、ネーブル、リンゴ

まず、お野菜はそれなりに美味しく、不揃いというようなものはありませんでした。これは満足です。
ただ、果物はリンゴ2個とネーブル2個だけ。これで1000円？しかもネーブルはカビてました。

カビていた件で電話をしてみると、ネーブル分お値引きします、との事。念のため、おいくらですか？と聞くと、暫く待たされた後で「151円です」「１つですか？」「２個のお値段です」
「？？？果物1000円分ではないんですか？」「果物は後日ご注文の際にお申込みいただけるものです」「？？？」

その場でＨＰを確認できなかったので、そうだったのかな？と電話を終えましたが、確認すると、後日とはどこにも書いていません。

その後、お送りしたものはいかがでしたか？という電話があり、カビていた事は伝わっていない様子。事情を説明して、果物千円の件、ネーブルの値段の件を詳しく聞くと、送料（800円）とお野菜全て合わせて5100円分の61％引きで1980円なので、ネーブルとリンゴと送料で本来1000円のところを、61％引きのお値段で151円になるそうです。確かにそういう理屈も分かります。もっとも、送料込5100円ではなく、送料無料って書いてありますが。
リンゴは小さいサイズで品種はサンフジ？蜜はなく、スーパーにあるような普通のもの。送料を品数で均等割りしてもフルーツ+送料で1000円はちょっと高いと思いました。

ＨＰに全額返金補償、の文言がありましたが、その事については向こうからは何もありませんでした。（美味しく頂いているものもあるので、こちらもそこまでは要求しませんが）

ネーブルのカビの件が無ければ、5000円はちょっと高いかな、で終わったところでしたが、広告や説明に不信感を抱いてしまいました。

+1000円の書き方は紛らわしかったので、今後改めます、との事です。

農家応援！は心からと思い購入。

各野菜のレシピのチラシやパンフレット類があったがこのコストは無駄だと思う。

レンコン、カボチャはおいしかったが、油揚げ、トマトは普通。柑橘はおいしくなかった。近所のスーパーの方が見た目は不揃いだが味がよく、値段も破格。宅配を利用してまで購入したいと思えなかったのが残念。

平日・土曜日は仕事で不在なので、冷蔵便を受け取れないし時間を合わせてまで休日在宅する価値はないと思った。

保冷バッグやリサイクルボックスを返却したいけど、宅配ボックスは使えないことがわかりどうやってヤマト運輸の人に渡せるのかどうかお願いします教えてくださいと、何度フォームから質問しても完全無視。契約関係の問い合わせしたら翌日には返信がありました。１週間経過しても一切なし。永遠に来ないだろうことがわかりました。電話したくても平日できないし、回収日はマンション管理人が休み、だからどうやって入ってもらえるのか、どこに置けば持っていくのか。教えてくださいと懇願メールを何回も送ったのです。同じ曜日しか届かないのに対応できないとわかり、以後買うこともありませんと一緒に記入したら途端にこの有様です。仕方ないから祝日までこの大きなボックスはこのまま保管、玄関先でもっていってくれるのかわからないから問い合わせているし経緯もお伝えしてるのに。ものすごく印象が悪くなりました。ヤマト運輸の方までもが買い物カタログと「見当たらなかったから回収できない」文句メモをポストに置いていかれました。早く返して縁を切りたいのに。まさかリサイクルボックスを送ってとでも言うのでしょうか。契約中はボックス回収のために来させるのは申し訳ないと電話で話したら「電話でもメールでも平気ですよ。」と感じよかったのにこの豹変ぶり。ほんとうに契約して失敗しました。味はとても良いのに。本当に驚いています。完全無視され続けています。

15年くらい前に突然アトピーを発症し皮膚科に通っても病院を変えてみても酷い状態でした。たどり着いたのが、「食事を変える」という方法。白砂糖を止めて玄米食にして野菜も無農薬のものを皮まで食べる、調味料も自然な物を使う(添加物が無いもの)にしてみました。その過程でラディッシュさんでお野菜を買うことに。ラディッシュさんでは無添加洗濯洗剤やシャンプーも売っています。オーガニックコットンの肌着などもあり色々知ることが出来ました。食事も含め色々試した結果、今はアトピーは落ち着いています。

お米なども無農薬や低農薬のものを販売しているし野菜も無農薬か低農薬のものが販売されています。低農薬野菜には虫1菌2など薬の種類や使った回数がきちんと書いてあります。全部の野菜が無農薬というわけではありませんが低農薬なので洗うのも割りと楽です。金額は確かに高いなぁと毎回思っています。でも無農薬や低農薬で栽培する大変さを知っていますから仕方がないと思っています。(農家をやっていた家に産まれたので)
野菜だけでなく卵も放し飼いの鳥の卵だったり豚や牛もストレスが無い宿舎で遺伝子組み変えでは無い餌で育った生き物です。安い卵やお肉がどういう状態で育ったものか知っていますか？とても悲惨な状態で育って物として扱われるような生き物を食べたくはない…。どうやって育っているかが分かる写真や農家さんとの話がチラシで届くのも安心のポイントです。
我が家は裕福ではない家庭なので毎週買うことは出来ません。二週に一回とかいつも食べる必要な物だけ毎週頼むとかにしています。泥付き野菜や形があまり良くない野菜も届きますがそれが本来の野菜です。たまに、品質が悪い？と思う野菜もあるのでそれは正直に電話してこういう状態でしたと伝えています。届いた日に写真を撮っておいて連絡すれば値段を引いてくれました(今までに数回そういう時がありました)。
コールセンターの人が感じが悪いと思ったことは今までに二回くらいしかありません(若い声の方でした)。ほとんどの人がちゃんとしていると思いますしむしろ丁寧だと感じています。

難点はお菓子や冷凍品などはもっとバリエーションが欲しいですね。冷凍品もだいたいいつも同じ感じなので肉以外はあまり買いません。調味料もちょっと高いので申し訳ないけどラディッシュに置いているものを他の安い所で購入しています。配送時間や曜日が選べない(郊外だから？)のもちよっと残念です。留守の時はアイスパックを沢山入れてくれますがかさ張るし凄い量のクーラーボックスになってしまう。
ただ、野菜と一緒に無添加洗濯洗剤や重たいお米なども一緒に届くのでその点は楽です。