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いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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電話で退会したのに出来ていなかった
インスタの広告でお試しセットを注文。
美味しいものもあったが結局送料無料に
するには毎回4800円ほど(?)は最低でも
注文しないといけないのと夫婦2人なので
そうなると消費が大変なので退会したいと
電話して、退会の言葉から急にそっけない
感じで「あ、そうですかかしこまりましたー」
って感じ。
でも年明けにメールを確認したらずっと来ていたので試しにログインしてみたらまだできる状態。時差があるだけなのかわからないが
退会電話から3週間以上経ってるので不安。
そもそも入会の営業電話と留守電もしつこく
時間がないと言ってるのに40分も話され
初回のお届けをOKしないといつまでも
切ってくれなく本当に大変だった。
野菜BOXはAmazonとか楽天にもあるので
また頼みたくなったらそっちで都度払いで
頼もうと思う。会員になれという圧が嫌。
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退会時の対応がひどい
野菜は新鮮、自分では買わないものや、珍しいモノが届いて最初は良いなと思いましたが、値段が高い、量が少ない、使いにくい野菜がしょっ中届く、で、うちのニーズには合わないなと思い、退会をお問い合わせフォームから申込み。
定期会員だったので、いつの配達から停止するのかも分からないまま、何の連絡もなく、その後2回配達があったのち突然会員ページにもログイン出来なくなった。
後日「ちゃんと退会できているのか、なんの連絡もないからわからない」とサポートセンターに問い合わせたら、「すでに退会済みで、以前お問合せフォームから受付しております、特に問題なければこちらからご連絡することはいたしておりません、」と言われ、そんな不親切なことある??と不信感。
うちに残っている配達用の発泡スチロールの箱も、「退会されているので引き取れません、」とあっさり冷たい。
しかもログイン出来なくなってしまったため、その後届いた引き落としの詳細も見れなくなり、入会に際してはあんなにしつこく案内が来てたのに、やめるとなれば「ありがとうございました」的なメッセージの一言もなく、いつの間にか削除されていて、後味が悪すぎます。
農家さん応援したいとか、そういうところは共感していたのに、これでは人に勧められないし、残念です。
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野菜にカビ・変色
おためしセット1980円を購入。いざ開封すろと、かばちゃに「カビ」、キノコはまだらに変色。
早速カスタマーサポートに連絡(写真付き)、回答は、かばちゃに「カビ」は検査漏れ、キノコはそういう時もありので食べて「ぬめり」はあれば破棄、の指示。
この時期に食料品でこんなことあったも良いのと疑心暗鬼。
カスタマーサポートから返金するが1か月~2か月くらい掛かるとのこと。入金は即で返金は長期間、人を馬鹿にしている。
更に返金は「かぼちゃのみ」の117円。更に人を馬鹿にしている。
この時点のやりとりで1週間、ついては私としては食料品なので、気持ち悪いので、おためしセット「全量破棄」を実施。
ところがカスタマーサポートは、全額返金は条件あり、50%以上を返品すること、らしい。そんな馬鹿な規定は?と言うと、「全額返金保証」の下段に小さい文字、それも薄い印刷で、更にクリックしないと見れないことになっている。こんなせこいことをやって良いのか?悪徳通販の何物でもない。
非常に不満、腹が立つ。
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がっかり
1480円でおためしセットを購入。ほぼ1週間かかって届いて見たらピーマン腐ってるし人参は黒くなった所はあるは段ボールの中の緩衝材やら個別の袋やらベタベタして何やら液体が垂れていたので水洗いをして冷蔵庫へ。レンコンやカボチャあとは卵に揚げ。マスカット?はヘタが枯れて黒かったけど梨は大丈夫そうでした。不揃いなのは全く問題なしですが、流石に腐ってるし時間経った感じで採れたてじゃなかったのって。届くのを当てにしていたので晩ごはんは縮小メニューになるしメールに写真添付して送ったりで食べる気がなくなってしまい結局着払いでヤマト手配してって翌日は1日潰れました。こんな事あるんですね。
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特に野菜と果物がおいしい
第一子が生まれてから18年ほどらでっしゅぼーやさんにお世話になっています。
子ども3人になりましたが、全員野菜好きで、食卓にサラダを出さないとリクエストされます。かぶや大根の葉も好きです。
長男が部活時代によくフルーツを差し入れていた時は、「うちのフルーツ、人気だよ」と長男から言われていました。
お友だちの家に急遽遊びに行く時や、急にうちに子どものお友だちが遊びに来る時、手頃なお菓子がないとフルーツを出すのですが、これも好評です。
時々スーパーで買い足すと感じるのは、特に、人参やトマト、イチゴ等の味の濃さの違いです。らでっしゅぼーやさんのは美味しいですよ。
逆に、ウィンナーやハムのような加工食品は、たまに市販のものを食べるとやはりおいしくできてるなと思ってしまします。
でも、私が子どもたちに食べさせたいのは、農薬や殺虫剤、化学肥料、食品添加物等をなるべく減らしたもの、なるべく国産や地産地消のものですので、子どもたちにはスーパーで品物を手に取る時に、違いを説明しています。
時折生産者と繋ぐイベントが開催されているのも良いです。イチゴ農家を訪問した時は、どのようにイチゴが作られているのかを、いつものカタログに載っている生産者の方から聞くことができて、食卓と畑がとても近づいたように感じました。
イベント開催地がうちからはアクセスがよくなくてあまり参加できないのが残念なのですが。
お野菜に虫がついているのも、私は問題ないです。自然なことだと思います。
私は、子どもたちに見せて、虫にとっても美味しいんだねとか、虫が食べるくらい安全なんだよと話したり、そのまま虫かごで飼ってみることもあります。
逆に、全く虫がついていない、虫食いのない葉物って、それはどうして?を考える必要があるのではないでしょうか。
私はらでっしゅぼーやさんを利用し始めるより前に、無農薬野菜のお店でレタスを買ったら、虫を取り除くだけでものすごく時間と労力がかかり、これは何か違うと思ったことがあります。
一方で、畑をしている親戚を見ていて、農薬や化学肥料を使わない大変さも感じました。
ここの口コミを見て迷っている方へ:安くて量がほしい時やちょっとした便利さやお手軽さを求める時はスーパーを、安全な食品やこだわりの野菜や果物がほしい時はらでっしゅぼーやさんを、ニーズによって使い分けたらいいと思いますよ。
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お試しセット購入させて頂きました。
いつも野菜は業スーや肉のハナマサや近所のスーパーで買ってますがお試しセットを試してみた所・・・
野菜に虫が・・・
無農薬新鮮野菜と言うのはわかりましたがその後の対応がイマイチと言うか・・・
ブロッコリーの金額は返金させて頂きますと言うメールが・・・
そしてその虫が入った袋の野菜はどーするんだろう・・・取りに来るのかも判らず
なんか総ての対応がイライラさせられました。
契約の電話やメールはしつこい癖に
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カビ
どうか製品の裏表をちゃんと確認してカビが生えてないものを送ってください。自慢の油揚げがかびるって何日前のものを送っているのですか。
他のものは問題ありませんでした。注文し続けるかと言ったら自分の目で確認して買いたいので。。。
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とにかくHPからの注文、設定が使いにくい
お試しを利用してお得感を感じましたが継続するかどうするか悩んでいた時に営業の電話が来ました。
その時は「いつでも退会が出来る」との事でしたので入会しました。
入会後、初めての商品はそれなりに満族が出来るレベルでしたが、コストの面で週1で継続する程お得感は無いので妻と相談し月1で利用する事に決めHPから休止の設定をしたのですが翌週にも同じ物が届き???
休止の手続きが間に合わなくて2週目も配達になったのだと解釈をしましたが、3週目にもまたまた同じ物が届きました。
このままでは4週目も届くのではないかという恐怖と不信感にイライラしながらHPを改めて確認をしたところ休止にはなってなかった。
あの時はちゃんと月1の配送になるよう設定し、確認もしたはずなのにです。
改めて休止の手続きをしようとしましたが注文締め切り前であるにも関わらず次週はおろか2週先まで休止の設定が出来ません。
そこで退会方法を調べるとそこには「退会すると次回から注文が出来なくなる」との文言が・・・
苦肉の策として休止の出来ない次週と次々週の注文を全て発注数を無くしました。
それでも基本コースは届くのではないかと戦々恐々としており、もし届くようでしたら二度と利用する気はないのでHPではなくオペレーターに電話して、直接退会を申し入れるつもりです。
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クルーが残念
配達クルーが残念だった。重い荷物を片手でパッと離すように渡してきたたため、重くて受け止められずに荷物が半分落ちて私も倒れそうになった。その間、クルーは手を貸そうとするでもなくただ見ていただ見ているだけだった。妊娠中なため、お腹にかなり力が入ってしまい、痛くなったので心配になり産婦人科を受診し、無事でホッとしました。
コールセンターにその旨を伝え、クルーに厳重注意がされたとのことでしたが、クルー自体の変更は難しいとのこと。翌週からはその方から荷物を受け取るのが怖くなったので置き配にしていただいたところ、中の商品が今までにないほど大きく破損しており、今後食べ物を扱われることに抵抗を感じ、退会しました。
それ以前も、なぜかピンポンも鳴らさずマンションの共用部分の外に荷物を置いて行かれたことが何度かありました。
コールセンターの方は対応も早く、電話が通じないということもなくスムーズです。
商品には満足しており15年ほど続けましたがもう無理だと思い退会しました。残念です。
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退会システム要注意!
毎週同じ野菜ばかり届く上に、さほど美味しくもなく品質もイマイチ。
一度物凄く渋いキウィがきて、破棄する羽目に…。
連絡すれば交換してくれたようだが、その仕組みを知ったのは、ずっと後。
たいして安くもないのでネットから退会申し込みましたが、皆さん注意してください!
さらにメールで退会表明しないと休会とみなされ、2年目以降に年会費1000円取られてしまいます!
メールを見落とさないよう、厳重注意を推奨します。
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