らでぃっしゅぼーやの口コミ・評判 3ページ目

お試し品のお味はよかったので、webから入会を試みました。しかしクレジットカードの有効期限が残り3ケ月ないとダメで先に進めず。だったら色々入力して行程が進んでしまう前に記載してよと思いました。最初だけ振込用紙とか、銀行振り込みではダメなのか電話で問い合わせると、ぶっきらぼう。「今、会員登録をしているんですけど」と言っても「はい」だけで、ありがとうございますもナシ。あまりに感じが悪く、他の方に代わる事もできないとのことで、いったん切り再架電。今度は違う方が出たので「さっき別の方があまりに感じ悪かったのでかけ直しました」と言うと、謝罪もナシにまた「はい」だけ。揃いも揃ってでくの坊、上から目線です。上の方に代わってもらいましたが、どうやら外部委託で電話を取っているようです。入会してもこのやり取りが続くのかと思ったら、もう気持ちが萎えて入会は見合わせました。ちゃんと本体の人が電話を取らなければどんどん失客すると思います。

1年ほどほぼ毎週野菜定期便を利用していました。
らでぃっしゅぼーや自社配送を選んでいましたが、
曜日も選べない、時間帯指定もできない。
不在の日は宅配ボックスに入ってました。
それはしょうがないにしても、ある日宅配ボックスがいっぱいだから、とマンションのエントランス(集合ポストの地べた)に置かれてました。
その際も電話さえ無し。
2度目にそれがあったときに、せめて宅配ボックスに入れれなかったときだけでも電話をしてくれないかとお客様相談室に電話。
それは出来ません、との一点張りで、もう解約しました。

それならヤマト便に変えろ、という話なんでしょうけれど、
炎天下の中集合ポスト下に放置はいかがなものかと。
"野菜が傷んでいたら交換します！"と言ってる割に、
配達に融通のゆの字もきかず、不在なら放置するしかありません、とは理解しかねました。
がっかりしたので即退会しました。
電話対応もわかりかねます、できかねます、ばかりで話になりませんでした。

男子ひとり暮らしで栄養バランス、SDGsを考えて定期購入。野菜は思っていたより新鮮でレシピや保存方法も書いてあり久しぶりに野菜で簡単な料理を作って色んなレシピを楽しめました。初回に入っていた不知火という柑橘類の説明書きには甘くて美味しいと書いてあり楽しみにして食べたところ、信じられないほど酸っぱ過ぎて、レモンをそのまま食べている様で、農家さんの事を考えると捨て難く頑張って食べましたが胃が痛くなり体調不良になってしまい残りの不知火は捨ててしまいました。体調は悪くなるわ、食べ物を捨ててしまって落ち込むはで、マイページから問い合わせをしたところ翌日電話がありその分は返金するとの事でした。その時に分かったのですが普通の大きさの柑橘類が二つで600円もしていたのに驚きました。不知火はそもそも酸味が強いので収穫後は甘くなるまで保管してから出荷される様で、間違って酸っぱいものが出荷された様ですと謝罪と返金手続きを受けました。まあこんな事も有るだろうと思い、次の回に期待していました。しかし何と！次の週に同じ不知火が送られてきて今度こそ大丈夫だろうと食べてみたら恐ろしく酸っぱくて好きだった柑橘類に恐怖さえ感じてしまうくらいになり、再度問合せで連絡するもまたもや同じ説明を受けるだけで、こういうことは珍しくない事なのかと聞くと、ままある事なので暫く置いて頂けると良いと言われるも、その様な説明書きもなく、甘くて美味しいとしか書かれていないので判断しようも有りません。運が悪かったにせよ二回連続で続いたのは耐えられず二回目の配送で解約させて頂きました。

品質は気に入っています。野菜、お惣菜各種おいしいです。確かに割高ですが、フードロス削減や農家さんのことを思うと企業努力がうかがえるので割り切っています。
価格優先思考の人にはスーパーの方が安くて当然なのでそもそもおすすめできません。他社と比べても品質が安定してるかな、と思って続けてます。
しかしながらどうしても許容できないのが配送とそれに纏わるサポートセンターの対応。提携配送業者がヤマト運輸のみなのですが、うちの近所はヤマト営業所が最低レベル。ヤマト便配送に変更してから2ヶ月程、指定の日時にきっちり届いた試しがありません。土曜の午前中指定で届かない・足りない・状況がわからないであちこち問い合わせの連絡をして、電話代もかかるし休日が一日潰れます。ヤマトが悪いのかと思えば、らでぃっしゅぼーやの説明によると、野菜箱の便とお惣菜の冷凍便がどうしても発送が別々になるから「2個口」など記載ができない、送り状番号教えるから自分でヤマトに問い合わせてくれ、遅れることを許容してほしい、などの回答がありました。新鮮なものを届けたいとの思いはどこへ？いっそのこと「ヤマト便の場合日時指定できません」って言えば？回答もらえるだけましですが、毎週不快。
らでぃっしゅぼーや専用車の配送曜日や日時は指定できないので必然的に平日休みか在宅か、あるいは確実に置き配で受け取れる人にはおすすめします。そうじゃないならやめた方がいいです。

母の代からずっとらでぃっしゅぼーやにお世話になってます。
酷評が多いのが残念です。同意できる部分もありますが、良さもあるので私の口コミで良い点も補えれば…との思いでメリット＆デメリットを書きます。
【メリット】
■　食品の安心、安全とSDG’sへの貢献
有機栽培、無農薬、低農薬の厳選された食材で、放射線量についてもオリジナルの基準を持ち、市販品より基準が厳しい。またフードロスへの取組もされていて、不揃い品や鶏、豚などの精肉定期便は「1頭丸々」などがあり、食品の購入を通じて農家に貢献できている気がするのは消費者として嬉しい。

■　野菜が新鮮で美味しい！日持ちする
野菜は本当に美味しいと思います。お陰で子供達が野菜好きで、野菜の好き嫌いをすることなく喜んで野菜を食べてくれます。特にネギは葉先まで肉厚で、葉先まで美味しく食べられますし、人参や株なども葉が付いたまま届くものは「葉っぱも食べれるから食べてね」という意図であり、味噌汁やかき揚げなどにすると無駄なく食べられます。
とはいえ、葉先や葉物は傷みが早いし、鮮度が良い方が甘みも栄養価も高いので、届いたら優先的に使うか、冷凍するなどの意識は必要かと…。
「野菜が傷み易い」と書かれている方がいらっしゃいましたが、正しい保管をされてないのでは？らでぃっしゅの野菜は明らかにスーパーの物より日持ちすると私は思ってます。根菜類は土が付いたまま届くので麻袋に淹れておけば日持ちします。ビニール袋に入っている物は穴を数か所空けておけば腐りません。
無農薬、低農薬なので、他の方の口コミ投稿にもあるように、虫が付いていることがあり、たまにビックリしますが、それは安全な証拠！葉をお湯で洗えば虫は落ちるし、不満として書くことではないと私は思ってます。

【デメリット】
■　定期便の中身が似たものバッカリ…
旬の野菜が届くため、「野菜定期便」と「いとめずらし」などの違う定期便を組み合わせて注文したりすると、冬場は巨大な三浦大根と白首大根が一緒に届いたりする（笑）「野菜定期便」だけで見たとしても、やはり旬の野菜なので、先週と今週、1〜2ヶ月くらい下手したら毎週！？「また生の野沢菜が届いた…。。。」ってことも正直あります。
でも私は、献立を考える→必要な食材を考える→食材を駅前まで買いに行くの手間を省くことを期待してらでぃっしゅを購入しているので、文句ないです。
一方的に送られてきた野菜の中から適当に料理を作る方が考えたり買い出しの無駄がないと思っているので、野菜の鮮度が良く、美味しくて安全なだけで満足してます。

■　果物や生魚（冷凍）が美味しくない
果物は正直、スーパーの農薬まみれの物の方が糖度が高くて美味しいと思います（笑）でも私は果物に安心と安全を求めてらでぃっしゅぼーやで購入しているので、文句はないです。
魚（冷凍）は加工食品は非常に美味しいですが、ただの切り身の冷凍は美味しいのに出会ったことがないです。。。…が、こちらも放射線などのらでぃっしゅオリジナル基準を期待して購入しているため、味に対して文句言うつもりはないです（笑）

■　値段が高い
野菜もスーパーの物より当たり前に高いです。そこは有機、無農薬、低農薬だから仕方ない。と、思いつつ、最近の商品各種の値上がりはシャレにならなくなってきた（笑）高くても安定して卵が買えるのを鶏インフルエンザのこの御時世で有り難いと思うかどうか。。。私は有り難いと思う派です。


【その他】
■　コールセンターが不満だから乗り換える？？
「らでぃっしゅぼーや」と似た業者といえば、「オイシックス」や「大地を守る会」だろうが、これら3つはただのコンセプトが違うブランド違いなだけで、「オイシックス・ラ・大地株式会社」という全て親元となる会社が同じことは皆さんご存知なのだろうか？？？
同じ会社なのにブランドが違うからってコールセンターの品質は変わるんですかね？？？
ちなみにらでぃっしゅぼーやのコールセンターに注文期日を過ぎてからの一部内容変更などもご対応いただくなど、無理を承知でわがままを言っても対応いただいたこともありましたし、そんなに私は今のところ不満ないです。

【結論】
安心、安全を求めてらでぃっしゅぼーやを選択する方であれば文句は少くて済むのでは？

インスタで紹介していた方から興味を持ち、頼んでみました。
色んな種類のお野菜が入ってて中々良かったです。宅配という点もこのご時世とても助かります。
ですが、2種類ほど天候の影響で取れなかった野菜があり、代わりに他の野菜が来ました。
仕方ないことだとは思いますが、事前にメールや電話でお知らせして欲しいです。
私は今回お試しセットだったのですが、今後はサブスク制で、お支払いはクレジットか銀行引落しでした。
しっかり調べなかった私も悪いとは思いますが、お試しセットの広告にこの事もしっかり分かりやすくした方がいいと思います。
注文後に勧誘の電話がありましたが、オペレーターの方が、言い方が悪いと思います。
私がお支払い方法については主人に確認しないと分からないです。と伝えたのにも関わらず、他の宅配サービスもこんな感じなんで使えないですよ笑と言われました。親切に言って下さったのか分からないですが、悪意のある話し方でした。
今回私が注文したのはらでぃっしゅぼーやで、他はまたその時に私が利用するので関係ないと思います。
2~3日後にまたご連絡を致します。と仰ってたのですが2週間近く経ちますが、連絡が来ていません。
オペレーターの方々にはもっと教育した方が良いと思います。
らでぃっしゅぼーやを利用するか悩んでいる方は、他の口コミやwebサイトをよく見て検討した方がよろしい顔思います。

子供が産まれて、離乳食に安全な食材を使いたくて入会しました。
もう10年くらい頼んでいます。
今では食材の大部分をらでぃっしゅぼーやで揃えているので低評価が多く悲しくなりました。

お試し便は、会社がオイシックスの会社に合併されてしまったので変更されてしまったのかもしれません。
昔は葉物もしっかりしたものが入っており、果物もスーパーのものとは比べものにならないくらい味がしっかりしておいしいりんごが入っていました。
ただ、農薬の使用が少ないせいか見栄えがよくないのはその通りだと思います。
虫もよくいます。
我が家は、慣れっこになっていて傷んでいるものは電話をしたり虫は流したりしています。
電話の時に嫌な対応をされたことはありませんでした。すぐに謝罪していただいて、返金してもらえました。
スーパーでも、傷んでいる食材はあるので、そこが気になるのはやはり値段が高いからかな？と思います。

らでぃっしゅぼーやは、食費が気になると使っていてストレスがたまるかもしれません。
昔はパレットに入っている食材が使いづらく残ってしまって捨てるときにもったいないなと思っていました。
今は、次の週の食材で明らかに使わない食材が多すぎるときはパレットをお休みして好きなものを頼んでいます。

お肉類は、確かにスーパーに比べると高いですが、味は私はおいしいと思います。
らでぃっしゅぼーやにする前はニキビがひどく油肌でとても悩んでいたのですが、今ではほぼできなくなりました。
代わりにスーパーの肉や外食をすると胃が痛くなります。
化学的な成分は油に溶けやすいものが多いので、やはり産地や食べさせている餌が気になります。

安全性は間違いないと思うのですが、金額は高いと思います。金額よりも食の安全面を重視する方向けのサービスだと思います。
少しでもスーパーより高いな、とか。こんなに葉が黄色いならスーパーのほうが安いのに！とか思ってしまうと、おそらく続けていて辛くなると思います。

節約よりも安全性重視の方向けのサービスだと考えて頼むと、とても満足できると思います。
今では、スーパーの食材はほとんど使えなくなるほどらでぃっしゅぼーや頼みです。

クルーの対応は、人によるのかもしれません。
ただ、変更してもらえないなどは、ひどいときには解約しか方法がないので、改善してもらえるといいなと思います。
私はクルーで嫌な思いをしたことはありません。
しつこい営業の電話もありませんでした。
支払いのミスも一度もありませんでした。

味にとても満足しているので、おすすめのサービスです。
特に、値段は高いですがお米からすべてそろえるとかなり満足できる食卓になります。
その分、外食などの出費は控えています。

半時ほど継続中です。
体調不良で買い物に出られない時に、宅配されるのは便利なので月1～2回は使ってます。

合計3000円で送料300円、5000円で送料無料、と送料別のわりには、食材の単価が高い。スーパーや専門店の有機野菜より高いので、買い物に出掛けられるなら使わないかも。

配達時に別途ついてくる一覧表を見ると、低農薬野菜が多くて、無農薬だと安心してるとガッカリもします。

冷凍のお肉はパウダー状の挽き肉やロール状の薄切り肉など、冷凍保存や調理に便利で気に入ってます。
味に好みの差はあると思いますが、添加物なしの加工肉（ウインナやベーコン）が小ロットで買える場も他に知らないので、添加物を採れない療養中助かってます。

欲しいものが注文する週に売ってないこともままあるので、月1～2回の利用だとそれがストレス。

セールスマンがしつこいのと配達員が顧客の指示を全く覚えないのは、他の口コミを見ると全国共通のようですね。
社員の質は、というより会社の体質が優良とは言えないと言っていいと思います。

とは言え、重たい食材を運ぶ足や、買い物の時間が無い人はそれなりに便利ですよ。
スーパーの農薬たっぷり野菜よりは低農薬のほうが安全ですし。

入会検討中です。メールのお問合せフォームから、利用価格の下限、最低お届け頻度、Kitの安全性等について質問を簡潔に3点ほど送ると、メールでなく電話があり訪問スタッフが行きますとの事。「各社比較中でごっちゃになるといけないので、質問についての答えはメールで頂けますか」とお願いしても「訪問スタッフが行きますがいつがよろしいですか?」とズレた答え。いや、だから、訪問も受けますが、先の質問にはメールで..と言いかけても「訪問スタッフが行きます」、違うのよ、質問にはメールで「訪問スタッフが」と、こちらの話を聞こうとせず一方的に繰り返すばかりで頭がおかしくなりそうでした。話し方も、たとえば主婦がジャージ姿でお菓子でもほおばっていそうな、およそ職業意識や緊張感ない、しまりのないものでした。何かわからなければ「お待ち下さい」と一方的に保留かけられてしまうし。本当にらでぃっしゅぼーやの方なら本社の住所や電話番号言ってみてよと言うと、また「お待ち下さい」自社の住所や電話知らないってあり得ないです。品物には惹かれていますが、こんなやり取りを入会後も続けるのかと思うと、ちょっと引いてしまいます。まずはお試しを取ってから考えます。

数ヵ月利用しましたが、クルーがコロコロ2回変わり、感じ良かったのは最初の1人だけ。
2人目は勝手に社内ルールを破り、冷蔵商品を保冷箱から出してむき出しで玄関前に置きました(すぐに苦情の電話し改善。謝罪あり)。
３人目は愛想悪く、インターホンを押してカメラに映っても黙っていて挨拶しない。無表情で入ってくるので気分悪く感じていたものの、それが何週も続くうち、自分の食べる食品を触られていることを気持ち悪く、不信感も感じるようになり、クルーの変更をお願いしましたが、今は難しいとのことで、解約しました。
その間、2、3度に渡って苦情、改善を求める電話をしましたが、挨拶については改善見られませんでした。本人に確認したところ、挨拶していると言っていると…。どう考えてもおかしい。インターホン壊れていません。
野菜の質は概ね良かったです。ただキノコは椎茸以外はスーパーと同じもの。それをほぼ毎週野菜セットに入れるのは利益を上げようとしているのかなと思いました。
フルーツ付きのコースでしたがバナナの回の量が少なすぎる。スーパーの有機バナナのほうが量あるからそっちでいいってなる。
冷凍食品はメーカーにより良し悪しがある(具が少ないなど)。
パンは味は良いが地味であまり代わり映えしないものが多いかな。
でもクルーの件がなければ継続していました。しばらくは他にして、クルーが代わったころに再開したいです。