本音本音

ラクスルの口コミ・評判 8ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

214件中 71〜80件目表示

高倉さんがアップロードしたアバター画像

3.00

安くて早い!

家庭用ならこれで十分。だけど仕事用にはちょっと使えないかも。カラーの微調整をしてもらい希望通りのチラシが仕上がったかな。品質はそこまで良いとは言えないけど家庭用のプリンターより格段にいい。

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1.00

期日に間に合わせてくれない

期日に間に合わせてくれず、商談に持参できません。
チェックは遅く、早くするには有料。
たいして早く無いチェックには怒り心頭。

他の方も記載していますがこちらに依頼しないほうが良いです。

時間とお金を無駄にします。

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電話が繋がらない

他の人も書いてますが、30分どころか1時間以上たってもずっと待ち人数2人から変わらず、ずっと繋がらず。

最悪のカスタマー運営と言わざるを得ません。わざと電話対応しないような受電設定ですよねこれ…

印刷データも画質が悪くどうなってんの…

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ふみさんがアップロードしたアバター画像

4.00

初めての発注でも簡単で分かりやすかった。

クライアント様からご依頼頂いた、名刺・チラシ・シールを初めて発注依頼しました。

テンプレートも多数用意されており、レイヤーに注意事項も分かりやすく明記されていて、
初めての方でもわかりやすいかと思います。他の印刷会社も利用しましたが、印刷データに関しての注意事項の細かい部分が明記されていない所もあるので、ラクスルさんは親切だなと思いました。

届いた印刷物は、色味もそんなに違いはなくクライアント様もご満足いただいたようでした。

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sAoRiさんがアップロードしたアバター画像

3.00

もうちょっとクオリティーが高いと嬉しい

ネット注文だから仕方ないかもだけど、サイトがごちゃごちゃしていてわかりにくい。オリジナルブックを50部程度で1万円くらい。知り合いからの評価はよかったけど、もうちょっとクオリティ高いものを期待しちゃった。

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1.00

文字が見えにくい

長形3号の封筒を黒文字のみの印刷で入稿し注文したのですが
文字とロゴが重なってる部分のロゴを背面に持っていくとかの処置もなく
これでいいですか?の確認も無く
そのまま印刷しれて商品が届いた。
2度と頼まないです。

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1.00

封筒印刷

封筒注文したが明らかにおかしな印刷
モノクロとカラー選択のわかりにくさ
誰が見てもおかしな印刷になっているが、なんの指摘もない
プレビュー画面で確認もしにくい
過去の注文データも勝手に消えている
2度と使いたくない

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1.00

値段相応以下の期待外れ感に言葉がない、、、

サイト自体は使いやすいですが、入稿ファイルはWord、パワポ等指定されています。
何より不満なのはその印刷画質と裁断技術の低さ!

高画質の画像を使って、パワポにデザインしているにもかかわらず、出来上がった名刺を見ると、画質が荒く、昔のファミコンみたいです。
また、裁断は名刺下部が切れており、QRコードを印刷している部分に被っています。
入稿前に裁断考えて配置しているのにこれはひどい、、、。

紙質の種類、厚みは満足いく種類を取り揃えているので、星1つですが、それがなかったら星0です!

金額が安いだけに諦めもつきますが、二度と利用することはありません。

  • かたやんさんがアップロードした画像

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1.00

修正の理由が分からず繰り返し・・・、疲れました。

データチェックの戻りコメントの意味が分からず、
再校正を出して、何処を直せばよいのか分からないと書いても結局また同じ戻りコメントが。

電話番号に辿り着くのも大変で、電話しても予想通りなかなかつながらず。
電話がつながっても「こちらに不備はない」の一点張り。
利用者が気づかないのが悪いってことでしょうね。気づくわけないですよ。校正のプロでもあるまいし。
多くの方が書かれているように、操作が複雑すぎで、それが当然と思っているカスタマーセンターとは話しても意味がありません。本当に上から目線で、話すのが面倒になると沈黙を続けます。
ラクスルは「楽する」ではありません。かけ離れています。
安物買いの銭失いになりたくなければ、普通の印刷を頼むのが良いと思います。

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ミス

片面モノクロの発注をしたが、両面で裏表逆のものが届きました。
紙もわら半紙か? というような品質。これならキンコーズやコンビニのセルフコピーのほうがよほどマシでした。
安かろう悪かろうです。
納期も遅いです。

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