ラクスルの口コミ・評判 9ページ目

私たちは、千葉県のバスケットボールチームのチラシ印刷とポスティングを依頼した。そうしたところ、６回もデータ不十分と却下されデザインに住所記載がないと言われ、練習場所など記載してあるにも関わらず監督コーチの住所をデザイン上に載せろと言われる。それは個人情報の流失になる為出来ないと言ったところ、では、配布出来ないと言われた。
今日まで対応時間１０時間強、キャンセルされ、支払い回数３回。入稿やり直し６回。
オペレーターは嘘を付くは最低です。

この現代においてあまりにも酷い会社なので口コミを拝見したところ納得ですわ！
我々の人件費返して欲しい。こんなに腹が立った会社はここ５年は思い出せないレベル。悪いこと言わない、やめておいた方が良い。。。

表裏に印刷ミスの余白、QRコードは読み取れない状態で送ってこられても・・。
ごみにしかならない。安いだけのことはある。二度と利用しない。

名刺を一度頼んで届いたら電話番号が違っていて保存してあったデータを確認したが、そちらは合っていて確実にラクスルのミス仕方ないので再度頼むと今度は枠の点線が入ってる名刺が届くバカじゃないかと思う。
そして今度はチラシを作成しようとマイデザインを作成して購入しようとするがマイデザインがありませんと出る。
マイデザインに飛ぶとデータはあるが購入欄からデータを選ぶと消えているゴミ仕様。
そして最後は突然のアポなし訪問、それも名刺を作った会社ですとしか言わず会社名も名前も言わない常識知らずな会社です。

宅急便でのお届けにしたのに、名刺が届かず、しかも発送済みになっている。（増刷で発注２回目）電話も３０分してもつながらない。コストカットし過ぎかつ、チェック体制がなさすぎでは。急ぐからラクスルにしたのに本当に困ります。

100部のノベルティーファイルを購入したかったのですが、サンプル10部おすすめとあったので無料かと思いチェックすると、10部で13000円の値段でした。当然届いたのは10部のみ。

電話で100部料金の差額を払うので残り90部届けてほしいと伝えると「それはできない、追加購入してくれ」との一点張り。

このUIで半ば誘導されて購入したら穴に落とされた気分です。ユーザー目線に立ててないサービスだと思います。

皆さん購入時は気をつけて！！！

ラクスル自体は特に問題なく使用またはやり取りをしています。
その時により印刷所が変わるので当たり外れが大きいです。
A4小冊子、B2ポスター、ハガキを印刷した時は大きな問題はありませんでしたが、折パンフを刷ったらはずれの印刷所だったようでもの写真がすごく暗くて美味しくなさそうに出来上がりました。
一応クレームで連絡入れましたが、印刷誤差ということでそのまま使用することになり、今後の利用を検討をするつもりです。
安くていいんですが、安かろう悪かろうでいい程度の物しか作れないなとは思いました。

ラクスルと他社でそれぞれ25000枚のポスティングを依頼しました。
チラシ番号で識別できるように番号が違うんですが、結果は、、


他社の反響32件
ラクスル2件

さすがにクレーム入れましたがちゃんと配ってるの一点張り。
絶対に頼まない方がいいです。

埼玉県に教室をやっており、集客の為にチラシ印刷及びポスティングを依頼。
約９万円なり

反応０なのでどのルートで配ったか教えて欲しいと伝えルートを見せてもらったが、ルート上の友人宅
数人の家に１枚も入っていなかった。

金の無駄だった

ラクスルでポスティングする前に、こちらの口コミを確認するべきでした。２０２３年９月７日～２０２３年９月１５日２０００部配布、２０２３年９月１１日は大雨だったにもかかわらず、たった１日で配布完了との報告書のみ。まったく反響もなし・・・こうなると印刷されてないのかも？と疑いたくなる結果になりました。地域のフリーペ-パー制作会社で同じ内容の広告掲載したとろ、問い合わせがあったので、やはり反響が０なのが怪しいです。ポスティングされてないのかもしれません。今後、私のような結果に合われないことを願います。

注文したら期日より早く届きました！
これはいいなと思いながら開けてみると、なんと中には色ムラがひどく、
なぜか縮尺がおかしい印刷をされていました。
電話で確認を行ったところ、1時間以上話された挙げ句「ですので対応はできません。」
このシステムではこれが限界ですとのこと。
電話対応すらこの値段ではこんなもんですよと言い始める始末。
他の業者を探して、高い金額かけてやり直しました。

後日談になりますが、口コミを調べてみると期日より早く届く場合は低品質の場合が多いという感想がちらほら。
ご注意ください