ラクスルの口コミ・評判 9ページ目

ラクスルと他社でそれぞれ25000枚のポスティングを依頼しました。
チラシ番号で識別できるように番号が違うんですが、結果は、、


他社の反響32件
ラクスル2件

さすがにクレーム入れましたがちゃんと配ってるの一点張り。
絶対に頼まない方がいいです。

私たちは、千葉県のバスケットボールチームのチラシ印刷とポスティングを依頼した。そうしたところ、６回もデータ不十分と却下されデザインに住所記載がないと言われ、練習場所など記載してあるにも関わらず監督コーチの住所をデザイン上に載せろと言われる。それは個人情報の流失になる為出来ないと言ったところ、では、配布出来ないと言われた。
今日まで対応時間１０時間強、キャンセルされ、支払い回数３回。入稿やり直し６回。
オペレーターは嘘を付くは最低です。

この現代においてあまりにも酷い会社なので口コミを拝見したところ納得ですわ！
我々の人件費返して欲しい。こんなに腹が立った会社はここ５年は思い出せないレベル。悪いこと言わない、やめておいた方が良い。。。

表裏に印刷ミスの余白、QRコードは読み取れない状態で送ってこられても・・。
ごみにしかならない。安いだけのことはある。二度と利用しない。

埼玉県に教室をやっており、集客の為にチラシ印刷及びポスティングを依頼。
約９万円なり

反応０なのでどのルートで配ったか教えて欲しいと伝えルートを見せてもらったが、ルート上の友人宅
数人の家に１枚も入っていなかった。

金の無駄だった

ラクスルでポスティングする前に、こちらの口コミを確認するべきでした。２０２３年９月７日～２０２３年９月１５日２０００部配布、２０２３年９月１１日は大雨だったにもかかわらず、たった１日で配布完了との報告書のみ。まったく反響もなし・・・こうなると印刷されてないのかも？と疑いたくなる結果になりました。地域のフリーペ-パー制作会社で同じ内容の広告掲載したとろ、問い合わせがあったので、やはり反響が０なのが怪しいです。ポスティングされてないのかもしれません。今後、私のような結果に合われないことを願います。

商品を期日指定して頼んだが、指定期日を3日過ぎても届かない。二日目くらいからラクスルに連絡を取ろうと電話しても、オペレーターと全然繋がらず、２０分待ちを２回待ったけどオペレーターにたどり着かず、諦めました。お問い合わせのメールにも一切リアクションはなく、運送会社のクロネコヤマトに確認したら、運送会社のミスで止まっていた事が判明。結論としてはラクスルはちゃんと期日には発送していたが、ここまで連絡が着かないと　もう信用が出来ない。
という事で退会しました。

前回の注文履歴より、同じものを注文したのに前回と明らかに違う色の名刺が送付されてきました。
問い合せをしたところ、丁寧な対応でメールを送付するので写真を撮って送付してほしいとの事でした。送付されてきたメールのURLより写真を添付しようとしましたが添付できず、その旨メールで返信するとメールで送付してくださいとの事でした。
メールで写真のデータを送付した後、数日後に電話があり、カラーは工場により毎回色が変わる、今回のカラーは許容範囲でこちらのミスではないということでした。
返金処理をしていただきましたが、二度と何もラクスルには頼みません。

配布完了メールは来るが、10人聞いても全く届いていない。配布数からすると最低でも2世帯に1世帯は配られるはずが、音沙汰なし。サポートセンターに連絡しても下請けに確認云々いって、1週間ほどかかるで終わり。責任感のかけらもない会社です。

一言で言って印刷ミス多過ぎです。
今回裏表カラー印刷の注文を3件しました。
その2件に印刷ミスがありました。
1つは紙の端に点線があるもの。裁断のときのミスでしょうか。
ふたつめは紙に折り皺のようなものが全てについていました。
流石に作るの適当すぎだと思います。もうここでは2度と作りません。

印刷業者は沢山あるし、ネット上で発注できる会社も最近は多くなってきました。だけど値段が分からなかったり、注文方法が分かりづらかったりするサイトも多く存在します。仕方なく色々な印刷会社を転々と利用していましたが、ラクスルを利用するようになってからは不満は一切なくなりました。

ホームページにアクセスし、商品を選んで印刷する部数や紙の種類を選ぶだけで発注が完了してしまうのです。更には見積書もネット上で確認出来るし印刷も出来るので本当に便利です。今までの苦労はなんだったのか？というぐらいに印刷を業者に頼むのが便利になりました。もちろん品質も完璧です。