ラクスルの口コミ・評判 10ページ目

ラクスル自体は特に問題なく使用またはやり取りをしています。
その時により印刷所が変わるので当たり外れが大きいです。
A4小冊子、B2ポスター、ハガキを印刷した時は大きな問題はありませんでしたが、折パンフを刷ったらはずれの印刷所だったようでもの写真がすごく暗くて美味しくなさそうに出来上がりました。
一応クレームで連絡入れましたが、印刷誤差ということでそのまま使用することになり、今後の利用を検討をするつもりです。
安くていいんですが、安かろう悪かろうでいい程度の物しか作れないなとは思いました。

ラクスルと他社でそれぞれ25000枚のポスティングを依頼しました。
チラシ番号で識別できるように番号が違うんですが、結果は、、


他社の反響32件
ラクスル2件

さすがにクレーム入れましたがちゃんと配ってるの一点張り。
絶対に頼まない方がいいです。

3点ほど頼みましたが、意外と融通が利かないのと、サイトでの注文履歴が発注後に見ることができないのはなぜなのでしょうか。内、ボールペンは問題なかったのですが入っていた袋があまり見た目が良くなかったので、自分で購入し入れなおしました。箱で入ってくるかと思いました・・・卓上カレンダーも、紙の袋かと思ったら、ビニール素材のものなので、お渡しの時にむき出しの感じです。ビニールの袋も別に入っていたので、自分で入れなければならなかったのですが数が足りずどうしようかと思っているところです。
また、年始のタオルはきれいに袋に入っていたのですが、中を確認したら、文字が斜めに印刷されているものもありがっかりでした。大事なお客様へお渡しするものなので、次回は別のところへお願いする予定です。残念です。

埼玉県に教室をやっており、集客の為にチラシ印刷及びポスティングを依頼。
約９万円なり

反応０なのでどのルートで配ったか教えて欲しいと伝えルートを見せてもらったが、ルート上の友人宅
数人の家に１枚も入っていなかった。

金の無駄だった

ラクスルでポスティングする前に、こちらの口コミを確認するべきでした。２０２３年９月７日～２０２３年９月１５日２０００部配布、２０２３年９月１１日は大雨だったにもかかわらず、たった１日で配布完了との報告書のみ。まったく反響もなし・・・こうなると印刷されてないのかも？と疑いたくなる結果になりました。地域のフリーペ-パー制作会社で同じ内容の広告掲載したとろ、問い合わせがあったので、やはり反響が０なのが怪しいです。ポスティングされてないのかもしれません。今後、私のような結果に合われないことを願います。

注文したら期日より早く届きました！
これはいいなと思いながら開けてみると、なんと中には色ムラがひどく、
なぜか縮尺がおかしい印刷をされていました。
電話で確認を行ったところ、1時間以上話された挙げ句「ですので対応はできません。」
このシステムではこれが限界ですとのこと。
電話対応すらこの値段ではこんなもんですよと言い始める始末。
他の業者を探して、高い金額かけてやり直しました。

後日談になりますが、口コミを調べてみると期日より早く届く場合は低品質の場合が多いという感想がちらほら。
ご注意ください

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
店のロゴシールを作りたかったので

【良かった点】
一枚のものは綺麗かなとは思いましたが
よくみるとインクの雑な点が。

【気になった点】
サイズ変更ができない
メールの返信しても見てもらえない
概要欄にサイズ変更記入しても変更してもらえない
商品が届いても変更も返金もしてもらえない
カスタマーに電話しても感じ悪い受け答え
商品販売や接客業には向いてないのかなと感じる応対
届いた物は変更前の文字が潰れたもの、
使えない、、これをよく印刷したなと思います、
他社では、これは文字が潰れるかもと連絡くれました！


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
変更とか返金とかもないですし、
そうでしたか、すいません。などもなく、
こちらが一方的に悪いように言い回し
感じは悪いと思いました！利用もうしないかな、

配布完了メールは来るが、10人聞いても全く届いていない。配布数からすると最低でも2世帯に1世帯は配られるはずが、音沙汰なし。サポートセンターに連絡しても下請けに確認云々いって、1週間ほどかかるで終わり。責任感のかけらもない会社です。

当然名刺ケースに入れて持ち歩く。アルミケースだからカタカタ若干動く。ラクスルの名刺にしたらどうやら擦れて名刺が汚れてるようになった。渡す時に気づき、とっさに他のを出そうとしたがすべて汚れてる。お客さんがその汚れを落とそうと手で払われたのを見て情けない気持ちになった。当然汚れは落ちないし、汚い名刺を渡すやつなんだと思われたかも知れない。

ちょっと持ち歩いただけで擦れて汚れる。ラクスルに電話しても印刷との因果関係がはっきりしないと言いたいそうだ。

もうちょっとお金出してしっかりしたとこにした方がいいよ。

たまにデザイナーとして印刷を依頼しています。

色が思い通りでなかったり、断裁が雑だったり、紙が折れていたり、変なスジが付いていたりで、品質は最低レベルです。

良い所はサポートに繋がりやすいところですが、つながったところで一辺倒の受け答えで、ユーザーの要望には対応してもらえせん。品質についてクレームを入れても、自社の正当化しかしません。
やも得ないとき以外は、できるだけ他の印刷会社を使っています。

デザイナーのお客様案件に使ってはいけません。