ラクスルの口コミ・評判 11ページ目

小さなぺら1、ベタにロゴが1つ入っただけの軽いデータを午前中に入稿して翌日24時間以上経ってもまだデータ確認中となっていて印刷に入れない。


他のコメントにもあるように、どうやらラクスルは仲介業みたいですね。
配送について問い合わせたら「出荷する工場によって、使ってる配送業者は異なるので、あなたの商品がどこからどの業者によって配送されるかは今は分かりません」との返答でした。
そんなことあるか？と思ったが、「工場」ではなく「下請け」なら納得です。

小ロット低価格、とてつもない作業量をこなさいとあのTVCMは打てないはず。
現場を想像すると気の毒になりました。

仕事であてにできる会社ではないと思います。

商品を期日指定して頼んだが、指定期日を3日過ぎても届かない。二日目くらいからラクスルに連絡を取ろうと電話しても、オペレーターと全然繋がらず、２０分待ちを２回待ったけどオペレーターにたどり着かず、諦めました。お問い合わせのメールにも一切リアクションはなく、運送会社のクロネコヤマトに確認したら、運送会社のミスで止まっていた事が判明。結論としてはラクスルはちゃんと期日には発送していたが、ここまで連絡が着かないと　もう信用が出来ない。
という事で退会しました。

前回の注文履歴より、同じものを注文したのに前回と明らかに違う色の名刺が送付されてきました。
問い合せをしたところ、丁寧な対応でメールを送付するので写真を撮って送付してほしいとの事でした。送付されてきたメールのURLより写真を添付しようとしましたが添付できず、その旨メールで返信するとメールで送付してくださいとの事でした。
メールで写真のデータを送付した後、数日後に電話があり、カラーは工場により毎回色が変わる、今回のカラーは許容範囲でこちらのミスではないということでした。
返金処理をしていただきましたが、二度と何もラクスルには頼みません。

機会的な電話の人の対応。
以前相談した男の人は丁寧に疑問に答えてくれた。

ラクスルは印刷のブローカーです。

印刷はどこの下請けがやっているかは不明ですが、品質はまずますでした。

納品方法は普通の印刷会社なら絶対にしない、お粗末なものでした。

ブローカーの割には安くないし、もう頼まないです。

一言で言って印刷ミス多過ぎです。
今回裏表カラー印刷の注文を3件しました。
その2件に印刷ミスがありました。
1つは紙の端に点線があるもの。裁断のときのミスでしょうか。
ふたつめは紙に折り皺のようなものが全てについていました。
流石に作るの適当すぎだと思います。もうここでは2度と作りません。

ポスティング頼んだけど問い合わせもアクセスも一件もなし。自分で配る方がよっぽど反響あった。
お客さんに確認しても誰もチラシが入ってないとのことで問い合わせして調査してもらったら、
一つのエリアで基本全戸の半数以下で配布が完了している。かといってランダムに配っているのでどこに入れたかは分からないとのこと。
元々言い逃れできるよな数に設定しているんだと分かった。
配布している会社の名前も教えてくれない、不信感しかないです。
今後絶対利用しないし見たくもないです。

フライヤー注文です。仕上がりは普通。
1営業日注文。オペレーターチェック18時入稿で翌日午前11時にようやく連絡あって出荷は翌々日。めちゃくちゃ遅い…オペレーターチェックは急ぎプラス料金じゃないと1日かかるシステム！！仕事の対応が遅いので料金が安いと思った方がいい。宅配便は都内関東でも1〜2日かかるとの事。急ぎの人は要注意。1営業日は全く速くもないし、他のところの方が安全。

正直に最短4日と書けばいいのに。HPの料金が誇大広告のような内容で最低な会社。もちろんだけど、カスタマーサポートも最悪でつながらないように電話番号の記載をHpディレクトリの深い深いところまで隠しています。

印刷業者は沢山あるし、ネット上で発注できる会社も最近は多くなってきました。だけど値段が分からなかったり、注文方法が分かりづらかったりするサイトも多く存在します。仕方なく色々な印刷会社を転々と利用していましたが、ラクスルを利用するようになってからは不満は一切なくなりました。

ホームページにアクセスし、商品を選んで印刷する部数や紙の種類を選ぶだけで発注が完了してしまうのです。更には見積書もネット上で確認出来るし印刷も出来るので本当に便利です。今までの苦労はなんだったのか？というぐらいに印刷を業者に頼むのが便利になりました。もちろん品質も完璧です。

会社の方で開催するイベントのチラシを配布するために利用しました。テレビのCMなどで見て知っていたのですが、実際に利用してみて注文通りの印刷ができていたので満足しています。印刷するサイズもA3からA7まで選ぶことができて、それぞれのサイズでの参考価格も知ることができるので便利だと思いました。公式サイトからのオンライン注文だったのですが、デザインのテンプレートを無料で依頼することができ、しかもいくつかある中から選べたのでサービスが行き届いているなと感心しました。また何かあれば利用したいです。