ラクマの口コミ・評判 31ページ目

他のフリマアプリと併用しています。ラクマの良いところは出品手数料がかからないということです。売れた金額がそのまま自分の利益となるためお得感があります。また、規定のサイズ内であればラクマ定額パックというサービスを活用できます。送料は出品者負担で出品することが多いので、このサービスは本当に助かります。若干他のフリマアプリよりも利用者が少ない印象で売るのに少し時間がかかることもありますが、おおむね満足しています。

傷まみれの品物を売りつけられた上に受取通知をしてからも続く大量のメッセージ。プロフィールと私への評価には「あちらが品物をすり替えた」だの取引メッセージを調べても絶対に出て来ない「購入者が○○と言った！」だの転売屋呼ばわりだの…。唯一取引ページを見られるラクマに相談すると何故か私が１ヶ月の利用制限。異常な出品者の絶え間ない連絡とその支離滅裂な発言のおかげで体調を崩し食事も採れていませんでしたが利用制限のメールを見た瞬間、髪の毛がごっそり抜け驚きのあまり悲鳴を上げてしまいました。異常な出品者に当たるのは天災みたいなもの(今回のは私の中のギネスレベルですが)と諦めようと思っていましたが運営までお仲間とは。ラクマも楽天も金輪際利用しません。

ラクマは購入のみでしかもトラブルなく良い評価しか受けていない者に、突然本人確認書類の提出を求めてきます。必要性の説明もない。規約を自ら破る運営をしております。
楽天が母体なので求められたら提出してしまう人も多いようですが、出品もしてない高額取引でもない者に、免許証レベルの個人情報の書類を求める意味が分かりません。
出品手数料が安いのが魅力の様ですが、運営者がこのような雑な運営しかしていないようだと、トラブルになった際無責任な対応しかしないと言う噂は噂でなく、本当に無責任な対応しかしないのだろう認識して利用すべきだと思います。

ラクマの基本ルールはわかるけど、ラクマ事務局がルールを守らない(笑)
スタッフごとに違う采配見せてきます。殿様商売で登録者に喧嘩売ってるとしか思えない対応です。同じ物を出品してもアウトな人とセーフな人に別れます。なぜ両方アウトか両方セーフではないのか…。事務局に説明責任はないそうで、どれだけ理不尽でも泣き寝入りしかありません。ラクマ事務局スタッフのストレス発散でもしてるんじゃないかな？
違反品売ってても全く制限かからずに2000件近く売買できてる人もいて、ラクマ事務局スタッフの身内orスタッフ本人専用のアカウントでもあるの？と思えて仕方ない。とにかく不平等、横暴。納得の行く説明は貰えないので利用する際はご注意ください。

マイルールを押し付ける頭の弱い出品者だと思ったら、そんな出品者から、わたしは絶対に購入しません。
後出しのマイルールなら従う必要はありません。
出品する側は購入される方を選べないのです。
購入申請にしたらしたで、こちらでは批判されますよね。
出品も購入も、どちらもしていますが、やはり、出品するほうは大変ですよ。
基本的に、どんな購入者さまでも受け入れなければならない。
悪どい方に当たったら、もう逃げようが無いのです。
サポートも全くありません。

詐欺に遭ったとか（返金されなかったとか取り込み詐欺されたとか）でないなら、相手のある事なのだから、あまり不満に思わないほうが良いと思います。
私自身、購入が出品者の無視によりキャンセルになったり（返金された）、ルーズな購入者に当たって、なかなか入金されなかったり（時間かかったが入金された）、経験あります。
金品の損失が無かったなら、良しとしませんか。
私は他フリマで取り込み詐欺に遭いました。そのフリマは、もう利用していません。
犯罪に巻き込まれなかったなら、不愉快でも、妥協します。
所詮、素人の個人取引なんです。いい加減な人も居ます。

コピー品販売の専門業者、中華系の転売屋、他の大手フリマ、オークションサイトで利用禁止になったユーザーの温床になってます。　ラクマ運営はもはや機能していません。　カスタマーサポートはボットです。　自動で当事者同士で解決してくださいのメールを繰り返し送ってくるだけです。悪意のある販売者とのやりとりは永遠に続きます。彼らはあなたが根負けして悪い評価と引換にお金を払うのを待っています。ラクマ運営もあなたのお金が販売手数料になるのをただ眺めています。手数料が安いのはそれだけのサポートを必要としないからです。ここで物を買ってはいけません。買ったあとに後悔することになります。

商品を購入し、積雪により（ラクマでもニュースとして注意喚起していたのに）定形外の配送が遅れたため、相手の方から一方的に評価を下げられました。理由も言っても聞く耳を持ってくれるわけもなく、やむなく運営側に仲介に入ってもらおうと相談しましたが、運営側は雑な対応で、当人の話し合いで解決してのいってんばりでした。
それに、以前にも相手の方が配送料金の不足分があったのでそれを注意したら評価を下げられ、その時も運営側に相談しましたが、同様な対応でした。
こんなことでは安心して取り引きして行くのは不安でしか無く、他の皆様も言ってる通り、運営側の対応が酷いので止めることにしました。

購入者が商品を購入して、
出品者が商品発送する前に購入者がキャンセルしたいと言ってきた時の小技です笑

【出品者側からのキャンセル申請はしないでください】
必ず購入者側か事務局のキャンセルを待ちましょう。

そうすれば
【キャンセルした購入者に対して評価が付けれます】
何を書こうか楽しみだ〜♪

出品者側に有利だと言われるフリマですが
ラクマは購入者に対しても同等に厳しい措置を与えるフリマですのでメルカリのように質の悪い購入者は少ないです(^^)

とある商品を購入しましたが、出品者より在庫が無いため後日入荷しますが、どうされますか？とメッセージが来たのでキャンセルをお願いしましたが、それから1週間ぐらい返事が無く突然商品を発送しました。と訳の分からない返事が来ました
そもそも在庫が無い出品は規約違反であるのと、いま一度キャンセルをお願いしたのですが、また返事が来なくなり埒があかないので運営の方へ対応をお願いしたところ当事者同士で話し合いで解決して下さいというメッセージしか来ず、何ら対応してくれません
こんな酷いサポートでよくフリマアプリをしてるもんだなと呆れて二度と利用しようと思いません