ラクマの口コミ・評判 32ページ目

僕が商品を購入者の方に売って買って頂いた商品は購入者が責任問わずに購入するんですよね？それなのに発送通知も購入者に消されて、商品届いたのにも関わらず何らかの理由を付けて評価しないと言われて
約１ヶ月経つのですが、購入者からも連絡ない、問い合わせしても出品者側のせいにして、問い合わせの対応も悪いし、全然お金振り込まれないのは完全に詐欺ですよね？このまま振り込まれないのであれば訴えます(怒)

メルカリ、ペイマ、ラクマ全て使っていますが規制が一番厳しいです。
1回目は同じ画像で多数出品したため注意(実際数を多く持っていたので)
２回目は化粧品サンプル出品で一週間制限。
３回目はラブコメ漫画で1ヶ月制限。(人気漫画で他の人も普通に出品してます)

正直もう恐くて出品出来ないです。
多分次回は永久垢バンされます。

他フリマサイトで一回も規制されてません。
しかも規制中は相手のコメントは入ってくるのにこちらからコメント出来ないので全て無視してしまい、申し訳ないです。

ポイントやクーポンが良いので商品はほどほど売れますが、出品項目にご注意下さい。

私は出品者でCHANELのバックを購入されました購入者の評価をみたら悪い評価20件。私は支払いしないで下さいってコメントしましたがコメントがなく何度も同様のことをコメントしましたがコメントがありませんでした支払いの期日にコメントがあり悪い評価をした人たちの批判ばかり。キャンセルはしないと一点張り。私は支払いされても発送はしないと書きました。ラクマに話したら、キャンセルは双方でって言われ。何とかキャンセルになりましたが私に利用制限解くのはありえません❗️ムカつく‼️なぜ私が利用制限されないといけないんですか？くそラクマ‼️最後にヴィトンジッピー長財布売上金で買えて良かったです支払い没収される前に。ムカつく‼️退会しました‼️

ラクマでコンビニ振り込みを選び即日入金しましたが、コンビニ入金を禁止にしている出品者に当たりました。コンビニ入金は取り置き扱いにするらしいです。取り置きなど頼んでないのですが。
購入前にコメントの強要。購入申請もつけずキャンセルもしない。入金お願いします。入金ありがとうとメッセージが来て入金後に暴言と嫌みをネチネチ言ってきました。
プロフ読むのも強要され怒られました。
マイルールに従わなかったら悪い評価をつけると脅されました。評価も商品が届く前に評価しろと急かされました。
コンビニ振り込みで即入金して即受け取りして丁寧にメッセージも送りスムーズに取引しました。何も悪い所はありませんでした。どうしても悪い評価は納得できないので運営に問い合わせたら警察に連絡しろと。
警察からの要請があれば個人情報を開示するとの回答。
個人情報を開示して欲しいと言ってないし評価の変更で
問い合わせてるのに意味不明な逆ギレしたような高圧的な
対応。
何回相談しても同じ内容で警察警察と言ってきます。
ブランド品を購入した訳でもなく評価に不満なのに。
運営は全く何もしてくれません。
コンビニ入金しただけで悪い評価をつけられ理不尽な評価に泣き寝入りしないといけないならもう怖くて利用できません。
メルカリの方が人にもよりますがまだ対応してくれます。
ラクマは酷すぎる。

化粧品を出品しました。

箱は破棄してしまったため、小さい化粧品の裏側の成分表示も写真掲載したところ、出品後ものの１０分ほどで出品が取り消されました。

カスタマーに問い合わせたところ、成分表示の写真が鮮明ではないとのことでそれが禁止行為とのこと。

それがルールなのであればそこは納得できるのですが、ラクマ内で検索してみると全く同じ化粧品がパッケージの写真のみで、成分の説明文の記載もないものもそのまま出品されているのです。
そのままになっている商品も１日前とかでなく７日前とかずっと取り締まられないまま出品されています。

ルールはわかりますが、平等ではないのはおかしいと思う。
カスタマーの対応は最悪だと感じました。

某有名フリマアプリは何年も売買共に利用して、大きな問題もなく評価1000程ですが、ラクマは他の方の口コミ通り、トラブル発生しても事務局は定型文を送りつけてくるのみで何も対応してくれません。
オマケに本物とされるブランド品を購入し、写真ではわからぬ酷い破損状態、しかも偽物（コピー商品）で有ることがわかりました。出品者もそれを認めていましたし、受け取り処理後だったので出品者の提案で返金処理対応して貰いましたが、何故か私が事務局より利用制限をされました。偽物を販売された方はそのまま利用出来ているようです。
きちんと事情を問い合わせ欄より事務局に伝えても、利用規約違反の為と、とりつくしまも有りません。販売の場合、手数料が若干安いですが、安かろう悪かろうでは困りますし、とても不快な思いで一杯です。

失礼なコメントしてくる常識の無いユーザーばかり。
「Amazonでいくらだから、いくらで」と値下げ交渉してきたり。だったらAmazonで買ってくれ。
すぐに購入可で出品しているのに、「購入しても良いですか？」と、いちいちコメントくるので、「購入前のコメント不要」と、商品説明に記載したら、「質問しちゃいけないのか？」と、明らかに勘違い甚だしいコメントがきたり。質問はして良いに決まってるでしょ。「購入しても良いですか？」が要らないって言ってるのに。
すごいレベル低いユーザー多いから、出品したら、高確率で、へんなコメントくるからね。

今まで、ラクマ(フリル)メインで
1500以上の良い評価のみ(悪い0、普通0です)で、取引きさせて頂いていましたが
ある日突然、利用制限！
問い合わせたら、規約違反との事で
違反していない旨を伝え
理由を追求すると
答える義務はないと、利用規約に書いてある
と、マニュアル回答のみ
ルールを守っているつもりでも
ある日突然
利用制限(通知などないです)
↓
利用停止(売り上げ金没収)

↑売り上げについては
しっかり、ラクマの所有権である事が
規約に、書いてあります

正直、ラクマのせいで
楽天全てが怖くなりました

トラブルの際、サポート体制がひどいです。まず、メール問い合わせに対して返信がない！数件送っても返信なし。ネットで調べると同じようなお悩みを抱えられている方が多く驚きました！悪質なユーザーはアプリに残り、しっかりやりとりしたユーザーがこのようなトラブルに巻き込まれ退会しています。よって、今後もトラブルはなくならないでしょう。私もおかしな出品者にあたり、嫌がらせを受けています。サポートは音沙汰なしです。商品も受取拒否し、相手は着払いで送り返してやると…。

本当におすすめしません。利用される場合、トラブルに合わなければラッキーくらいに考えておいたほうが良いです。

メルカリとラクマを併用して３年程になります。
楽天市場をよく利用しているのでラクマもその流れで登録しました。
当初は手数料無料が１番の魅力でした。
しかしながら、それ以外は
出品しても売れにくい。
出品されている品物も少ない。
意外にも楽天市場で使えるクレカが使えない。
掲載写真の画像の質が悪い。
ラクマパックの利用可能価格が高い。
また、その送料も比較的に高い。

２０１９年９月現在で
手数料が３．５％かかるようになり。
売上の振込手数料も金額にかかわらず有料になっています。

あと、悪い評価が取引２００件中５０件を持つユーザーが
利用停止などのペナルティーがなく放置されている実例もあり。
システムの改善がメルカリと比較して、なされていないように思います。

それでも、時々は売れますし、悪質なユーザーばかりではありません。
３．５％とはいえ手数料はいまのところ安いです。
サブ（予備軍）としての利用が無難なフリマサイトだと思います。

ただ、今後今以上に利用条件が悪くなるようであれば価値は無いと思います。