ラクマの口コミ・評判 40ページ目

何度か取引して大変良かったのですが、商品の代金を送金後に相手から規制を受けたから代引きで送りますとメールが来た。

これはおかしいと思いラクマに問い合わせるとそんな取引はラクマではありえませんと返答があった。

相手からは何度も繰り返し着払いでおくる、追跡番号を教えるとメールが来る。

何度もキャンセルとメールしたら今度は、ラクマで取引しましょう佐川急便にて送料無料でダメですかとメールが来た。

ラクマに制限されたと書いてますよと指摘した。

そしたらなんと はい。基本的な信頼がないのでこのままキャンセルしますとメールが来た。

謝罪の言葉もありません。信頼って意味知ってるのか疑問ですね。



非常に残念です。

とにかくサポートが機能していない。
返信は半月程待たなくては帰ってこない。
返ってきても、自分たちで解決しろとの定型文。

手数料はやや安いが、その分、送料が高く、入金手数料も取るので、
メルカリとの手数料の差は縮まる。

それでもラクマを使いたいなら結構だが、
口コミで書かれまくっている「サポートの悪さ」を
数か月の内に必ずあるトラブルで思い知ることになるだろう。

定価1,700円のスポーツ観戦チケット2枚、余ってしまったので2枚の全体画像を載せて出品しました。
営利目的ではないので価格は手数料と送料込みで3,800円でほぼ利益はありません。

ところが突然こんなメールがきました。

《掲載基準にそぐわないと判断し、削除させていただきました。》

納得いかないので、問い合わせると

《お問い合わせいただきました商品は、出品を禁止しているチケットに該当したため削除されておりました。》

さらに納得いかないので、何がいけなかったのか具体的に教えてほしいと再度問い合わせ。
すると

《不正防止の観点から、詳細な判断基準についてはご案内が難しくなっております。》

はぁ～？
道に迷ってる子にこっちじゃない！
だけ言ってどこに行けばいいか教えてくれないの？

おまけに1ヶ月も利用制限かけられて最悪！
不親切すぎませんか？

その後もう一度問い合わせしましたが、スルーされています。

ラクマで購入する時は商品を購入して支払いをして、
商品が届かない事と違う商品が届くと思ってギャンブルで購入する事を勧めます。

何回か商品支払いをして商品が届かず、
出品者と連絡がとれない。ラクマに相談しても出品者に相談して解決して下さいというサポート運営になります。

既に沢山の出品者にいますが、
今後も適当に商品出品して販売しお金稼いで商品発送しない人が増えます。
その内、ラクマ無くなると思います。
運営は出品者に対して対応方法が無く被害が出てから、
出品者のアカウント消去しか出来ないのが現実です。

ここのアプリは中国人が日本人から荒稼ぎする無法地帯です。

16日に支払いして19日に（発送は2〜3日中に発送する）といいながら発送されずコメント入れてもコメントがなく24日に発送通知があり出品者に追跡番号教えてほしいと何度もコメントしましたがコメントがなく28日にコメントがあり内容は（今物流センターに問い合わせしてますキャンセルしないで下さい）とあり品物はヴィトンバックモノグラムにミッキーマウスがありますがヴィトンショップに確かめたら（ディズニーとはコラボはしていません）と言われました友人はヴィトンショップで働いていたことがあり今はリサイクルショップ。オーナーで画像見せたら（これはコピーだねヴィトンはディズニーとはコラボしていないよこんなコピーバック恥ずかしくて持ち歩けないよ早くキャンセルしなよ）と言われました私は出品者にキャンセルの同意をお願いしたら同意されましたラクマにも問い合わせしてそのたびにコメントがあり今はキャンセル申請待ちです評価0は危ないです!!今品物は紛失状態です!罰が当たんですよ偽物、コピー品を売りつけて。もうラクマは利用しません!!退会します!!

手数料が他のフリマ＆オークションに比べて安いので出品を主にしていたが、まず商品が売れない。
商品ページの閲覧数も軒並み低く、本当に利用者がいるの？と思うレベル。

そしてやっと売れた！と喜ぶのも束の間、3～4人にひとりの割合で迷惑な購入者に当たる。
発送前のキャンセルはまだマシな方で、悪質なのは何かと難癖を付け返品しようとする購入者。
サポートも出品者には冷たく、ラクマパック利用なら返品送料は出品者負担になる。

返品された商品もセットの一部が無くなっていたりして、もう売り物にならず再出品も出来ないことがあった。
ほとほと懲りたので、早々に退会しました。

最近テレビCMでよく見かけ、手数料がかからないとアピールしているのでとりあえず使ってみました。私はメルカリで150回以上販売した実績があるので、ど素人ではないはずです。それがラクマでは全く売れないので戸惑っています。メルカリではいいねが付いたり、コメントがあったりと、出品したらある程度の反応はあります。しかしラクマでは同じような商品を出品しても、全くスルーされるのです。特にまだ実績がないので怪しまれているのかもしれませんが、これではラクマを利用するメリットはありません。

本物ということで商品を購入。届いた商品は縫製の不具合があり明らかな偽物。カスタマーセンターは当人同士で話し合ってという返答。本人も認めず、店舗側は正規販売のみ対応ということ。結果、受取商品は破棄。出品者より悪い評価をつけられてしまいました。少額の取引ではありましたがとても不快で他にも被害を受ける方がいては悪いと思い、消費者センターや警察に報告。2度と使いたくないと思いました。

トラブルがあってもユーザー同士で解決しろというスタンスだったのでユーザーの質は向上することなくやったもん勝ち。売上金やポイントが○まれる不○ログインが流行っていた頃も公式から注意喚起もなく、対策もされていないようでした。社長のSNSを見ていてもガン無視。わかってるけどこのグループ企業はいつもこうです。経営の酷さに退会しました。手数料だってメルカリに比べたら安いものの無料というわけではなかったのに、です。
会社同士の付き合いなのか実情を知らないような売れっ子レベルの芸能人がCMに起用されていますが、芸能事務所はイメージを損ねたくなければ本気で出演やめた方がいいです。

タイトル通りです。　

・空発送による情報弱者相手の詐欺
空発送先評価詐欺が横行しており、数十万の詐欺にあっても泣き寝入り状態。　

・偽ブランド
評価0のアカウントで偽ブランドを大量出品。通常利用出品よりも偽ブランド出品が多い時もある。　

・著作権侵害だらけ
企業のキャラやアイドルの人名を使った自作品を平気で販売する人。テレビの録画や映画のコピーを販売する人。高額のライセンス認証ソフトウェア(Adobeなど)をcrackして販売する人。

アカウントが無限に作成出来ること、運営によって出品物が全く管理されてない事が原因。
手数料の安さに魅力を感じるが、ラクマは犯罪の温床で初心者やネットに疎い人は痛い目を見る。大企業のサービスだからこそ評価する価値もない。