本音本音

ラクマの口コミ・評判 39ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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先に報告したもの勝ち

欲しい品物があったので質問をしましたが、1ヶ月返信がなく(その間にまた1度質問)やっときた返信が、《遅くなってすみません、そちらの品は……》でした。
は!?それだけ!?
なので、《1ヶ月も前なので、もういいです、あてにしてません》と送りました。
それから4日後、出品しようとしたら出品停止となっていました。
そいつが運営事務局に報告したとしか思えません。
今まで全部良い評価で、丁寧な言葉遣いでやってきたのに、そいつのせいで(たぶん)いきなりの出品停止。
運営にメールしたが、規約違反の為ときた。
それがどんな規約違反かは教えてくれない。
1ヶ月も返信なしの方が、よっぽど《人としての規約違反》ですよね。
一瞬で、《くそ》とわかりました。

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2.00

  • 品揃え 2.00
  • 売れやすさ 2.00
  • 操作性 2.00
  • サポート 1.00

購入者トラブル

購入者がもともと購入する気がなかったのか、コピー品と偽ったりラクマのバッグのほとんどがコピー品とウソをつかれ返品してきました。念のために店に確認しましたが不審な点は見つからないとのこと。ラクマは返品送料はラクマポイントで負担してくれますが、対応が遅い。トラブルを起こしても評価にされないのでラクマの個人評価は当てにならないと思いました。色々なフリマ利用していましたが、極めて酷い購入者でした。

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ゴミしか届かない

取引3回とも‥
即捨てました。
もう二度とやりません。
たまたま運が悪かっただけかもしれませんが、何で正直に商品説明していただけないんだろう。
派手な破れやほつれがあっても「新品」
大きな穴に、取れそうにない食べこぼしのシミがあっても「未使用」ですか。
返品を依頼すると逆ギレ&人格否定の評価。
いずれも匿名配送ではなかったので怖いし、とっとと受取確認して退会しました。
例えば3000円以内であれば、ゴミであっても黙って終わらせていました。でもたかだかトレーナーに高額つけて「新品」と書いていたので、まんまと信じてしまい、購入前に質問しない私が悪いみたいです。
ここ、評価もアテになりません。

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1.00

  • 品揃え 2.00
  • 売れやすさ 2.00
  • 操作性 2.00
  • サポート 2.00

業者入りすぎ!

楽天がやってるだけあって、メルカリには見られない、業者がたくさん出品しているのが目につく。
商品検索していても、カテゴリーによっては一般の人のより多く出ている時もあり、こは楽天ショップか、と間違えるほど。

検索も、SOULD OUTのは外せないのもイライラする。

それと画像が綺麗にアップできない(スマホの機種によるのかは不明)ので、載せる気にならない。
同じ画像でメルカリでは綺麗にアップ出来ているのに、運営に問い合せても全くなしのつぶて。
いくら手数料が安くてもみんなメルカリを選ぶのわかりますよね。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

星1も付けたくない

皆さん書かれている通り、運営がマジでゴミすぎ。

いつまで経っても受取評価されないので受取確認申請したら「お前らで解決しろ」と即取り下げ。

変なものは出していないのに、規制規制で出品と同時に削除。

楽◯で1,000円くらいで売ってる海外のノーブランド品が、日本のお高いブランド品を装って4,500円で出されていたので通報したが、スルー。その後すぐ売れちゃってました。買った人かわいそう。

楽天で使えるポイントに引かれて利用開始しましたが、全然売れないし、売れても支払いされるとこまで責任取らないんじゃどうしようもないですよ。なんだこれ。

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4.00

購入したくせにキャンセル?

フリマアプリとして、ラクマは悪くはないです。良くもないですが。
無論、無在庫出品は問題外だが、長期不在の為キャンセルしたいとか、有り得ないです。
急用は誰しも有り得ますが、購入しておきながら長期不在って。
もし、発送期限を守らない出品者で、その為にそうなったなら、それは正当な理由であり、キャンセルが出来たはず。
ラクマの購入者、勝手な人が多すぎ。
ここに書き込みされている購入側の意見、どれもこれも横暴。
それではサポートされるわけないです。

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糞運営

ラクマやめた方がマジでいいと思ったので買いておきます!

流れ書いときます!

グッチのカーディガン購入してくれてたけど相手がちょっと怪しいから返品したいとのこと、すり替え防止の為無理と断りました、因みに都内正規店で購入した本物です←ここ重要
ラクマが介入し偽物と判断したのか強制的にこっちにしかも着払いで返品笑、この時点で真贋も出来ない奴しか居ないのと送料着払いにするサービスの悪さに愕きました!
因みに品物が返ってきたのはトラブってから2ヶ月くらいで、他の売上金は未だ申請出来ずに向こうに入ったまま、あと一月で3ヶ月近く経つのでそれでも振り込み申請出来ないなら流石に消費者センターに相談しようかなと思います!

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2.00

  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ 3.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 1.00

偽物ブランドの宝庫

偽物ブランドが、野放しに出品されている。
事務局に報告しても、対応無し。
ブランドをこよなく愛する方々が注意喚起で
メッセージにて偽物販売を阻止しようと訴えたり、
アピールして頑張っているのに。。。アピールすると、出品者よりメッセージ削除・ブロックに合う。
無知な方々偽物ブランドを購入しているのを
見ているのが辛い。
管理体制に疑問・不安あり。退会しました。

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全体的に状態が悪いものを買っておきながら…

出品者です。
トラブル防止の為、商品状態は、ワンランク落として出品しています。
せいぜい傷や汚れありでも、全体的に状態が悪いにしています。トラブルは嫌なので。
しかし、全体的に状態が悪いものを買いながら、評価欄に「値段相応の状態でがっかりした」旨、書かれました。
全体的に状態が悪いものを激安で買い、値段相応だったなら、当たり前なんじゃないですか?
少しでも期待するなら、全体的に状態が悪いとしている商品なんか買わなければ良いのに。
こんなふざけた購入者は、即、ブロックしました。
ラクマって、こういう購入者が多いですよ。

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1.00

なんなん?

何度か取引して大変良かったのですが、商品の代金を送金後に相手から規制を受けたから代引きで送りますとメールが来た。

これはおかしいと思いラクマに問い合わせるとそんな取引はラクマではありえませんと返答があった。

相手からは何度も繰り返し着払いでおくる、追跡番号を教えるとメールが来る。

何度もキャンセルとメールしたら今度は、ラクマで取引しましょう佐川急便にて送料無料でダメですかとメールが来た。

ラクマに制限されたと書いてますよと指摘した。

そしたらなんと はい。基本的な信頼がないのでこのままキャンセルしますとメールが来た。

謝罪の言葉もありません。信頼って意味知ってるのか疑問ですね。



非常に残念です。

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