ラクマの口コミ・評判 63ページ目

出品者が送付を間違えて送ってきたため、
着払いで返送したら全く連絡なし。
しかも受け取っておらず
着払いの送料を払うはめになりました。
それから出品者から一切連絡なし。
サポートに連絡しても定型文の返信ばかりでなにもしてくれず。
購入から一ヶ月以上たってますが、私の払ったお金はラクマがもったまま。
早く返してほしい。
返してもらったら、ラクマは２度と利用しません。

某高級ブランドの海外本店で購入した正規品を出品しているのに、一方的に偽物と判断されて削除されました。
どういう基準で判断しているのか事務局に問い合わせても、「当方がそう判断した。」という意味不明の回答しかしない。
では、明らかな違反品や模造品の出品を多数放置しているのはどういう判断なのでしょうか?
いつまで経っても使い勝手は悪いし、全く企業努力が感じられないダメサイトですね。(-_-)

著作権を侵害する商品が割とあるのが気になる。
通報しても効果ないし。

販売手数料が以前に比べ上がってしまいましたが、発送方法が、匿名配送以外も可能なため、商品によってはPayPayフリマより売上金が高くなる事もあります。

ひどいアプリです。
違法コピー品を販売させて一般の利用者を被害者にし、問合せには無視や対応もせずに使用料をコピー品業者からとり利益にしています。

最後はコピー品業者のアカウントを停止させ売上げ金を全てラクマが没収し、さらに利益を上げます。

コピー品業者をすぐに排除しないのは売上げを出してからアカウントを停止する為です。
騙された利用者には1円も返金されません。

他のアプリに比べて手数料が安いのになぜ出品が少ないのかなぁと思ってたのですが、取引で困った時によくわかりました。
サポートがひどいです！
取引相手と連絡が取れずに困ってサポートに問い合わせしたのですが、当人同士で解決しろの一点張りです！
他のアプリは仲介に入ってくれるのにラクマのサポートは何もしてくれません。
これでは安心して取引出来ないので出品が増えないのもこういうところが原因なんだろうなと思いました。
楽天という大きなバックがついているので、そういうところからしっかり対応してもらいたいと思いました。

30回以上お取引をしていましたが、ある日突然規約違反で無期限利用停止処分を受けました。商品削除や規約違反に対する警告を受けたことはありません。何が規約違反に該当したのかさっぱり分かりません。問い合わせても「説明する義務はない」としか返答されませんでした。ゴミ運営です。

名前の漢字を間違えて、登録してしまったらしく、出金しようとしたら、名前の漢字ご違うので出金は出来ませんとお金を引き出せません。
アカウントは停止になりました。
皆さま、名前や生年月日などは、慎重に登録しましょう。
情報などの漏洩もこわいですね💦
出来れば、本人確認もしたくはないですね💦

手数料のや安さ以外は、全て駄目。

利用人数も少なく、売れない。
利便性を良くして、利用人数を増やすという努力も無い、というよりも、逆に、減らしたいのではないかと思う。登録人数だけ増やして、形だけ見栄えを良くしているなだと思うが、アクティブな利用者はどれくらいいるのだろうか？

基本がなっていないのを改善しないので、未来が無い。

商品を買おうとしたら、その出品者の名前と住所が偽物であると、先に買った人が教えてくれました。
発送地は他県なのに、東京の発送としていて、しかもその住所も偽物だとか。
本当に買わなくて良かったです。皆さんも気をつけてください。ラクマに通報しましたが、野放しです。楽天のサービスを全て解除しましたね。

私は香水を出品して削除され、ハンドソープでアカウント停止されました。同じ商品がほかの人は出品されています。出品物を見ていると、使用期限が2018年の目薬がずっと出品されていました。衛生的にどうかと思います。再利用できないゴミもずっと出品されています。ラクマのルールはよくわからず、不信感しかないです。他のフリマを利用します。