ラクマの口コミ・評判 63ページ目

購入者とコメントでやり取りし、
相手方が購入を決めた途端に
商品が削除されました。
事務局に問い合わせたら
ルール違反だと一覧送られましたが
違反の商品ではなく
同じ商品を出品してる人はたくさんいて、
削除された理由が全くわからず。
更に詳細を聞きたいと、問い合わせたら
返信が一切こなくなりました。

２度とこのアプリは使いません。

コメント欄に商品に関する以外の、明らかな誹謗中傷を書き込まれ、問題を報告したが、何の対処も無い
証拠を残す為、敢えて誹謗中傷コメントは削除していないが、普通なら事務局判断で削除した上で、書き込んだ相手に注意喚起する所だ
単にフリマの場所を貸してくれているだけで、何が起きても一切無視
ラクマは誰にも紹介できないし、おすすめできない

それから、他の方も書いていますが、値下げ交渉ご遠慮くださいと一行目に記載しても、値下げ乞食が値下げ交渉コメントしてきます
フリマたるもの、値下げありきではありません

コメント欄の使い方もわからない知能レベルの集まりです

もう使いません

偽物を出品する者が多い。
返信の言葉から明らかにCだったりね。、、。例えば、ゴヤールのバック、シリアルナンバー要求してみるも、本来なら皮製の部分が明らかに合皮か、ビニール製である。
またラクマ側も管理は相当悪い。
このサイトで買い物するなら、偽物サイトと、半分は覚悟、慎重に買い物する事をすすめます。

何度か使用しましたが偽物も多く、運営の対応が悪すぎる！！なにもしてくれません！　先日購入した商品が期日を過ぎても連絡がなく質問にも答えてくれなかったのでキャンセルしたいと伝えたところ急に発送したので待ってくださいとのこと！発送通知があってから1週間以上、、、発送元は隣の県なのに届きません！質問、追跡番号などわかれば教えてくださいとメッセージを送っても無視！！！運営に相談してもなにもしてくれない！高いものだけに最悪な気分です！このアプリは使わない方がいいです！偽物も多いみたいですし！

商品が売れ、すぐに発送するが、相手は無言取引で、受け取りを中々しない購入者。何度も再配達を依頼していたようだがその都度不在。かなりの非常識な人。漸く商品を受け取ったと思ったら、何の連絡もなく受け取り通知、評価の放置。こちらは何度も丁寧にメッセージを購入者に送るも無視。事務局に相談するも、「双方の話し合いが必要と判断」とのメッセージが。耳を疑うような対応で驚きました。さすがに怒り爆発です。

そろそろどれか売れたかなと出品一覧を見たら全部消えていました。
そのことに関する通知は一切なし。
よくわからないままやっぱりメルカリ1本にしようと売上金で何か買おうとしても
購入機能停止、売上金の払い出しも停止。
何が起きてるのか……！

詐欺アプリという単語がこれほどしっくりするアプリはない。
楽天が母体だからと信じた自分がバカだった。

某高級ブランドの海外本店で購入した正規品を出品しているのに、一方的に偽物と判断されて削除されました。
どういう基準で判断しているのか事務局に問い合わせても、「当方がそう判断した。」という意味不明の回答しかしない。
では、明らかな違反品や模造品の出品を多数放置しているのはどういう判断なのでしょうか?
いつまで経っても使い勝手は悪いし、全く企業努力が感じられないダメサイトですね。(-_-)

出品者が送付を間違えて送ってきたため、
着払いで返送したら全く連絡なし。
しかも受け取っておらず
着払いの送料を払うはめになりました。
それから出品者から一切連絡なし。
サポートに連絡しても定型文の返信ばかりでなにもしてくれず。
購入から一ヶ月以上たってますが、私の払ったお金はラクマがもったまま。
早く返してほしい。
返してもらったら、ラクマは２度と利用しません。

著作権を侵害する商品が割とあるのが気になる。
通報しても効果ないし。

販売手数料が以前に比べ上がってしまいましたが、発送方法が、匿名配送以外も可能なため、商品によってはPayPayフリマより売上金が高くなる事もあります。

他のアプリに比べて手数料が安いのになぜ出品が少ないのかなぁと思ってたのですが、取引で困った時によくわかりました。
サポートがひどいです！
取引相手と連絡が取れずに困ってサポートに問い合わせしたのですが、当人同士で解決しろの一点張りです！
他のアプリは仲介に入ってくれるのにラクマのサポートは何もしてくれません。
これでは安心して取引出来ないので出品が増えないのもこういうところが原因なんだろうなと思いました。
楽天という大きなバックがついているので、そういうところからしっかり対応してもらいたいと思いました。