本音本音

ラクマの口コミ・評判 62ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 2.00
  • サポート 1.00

運営が最悪

決済時に私の登録名では無い中国名が表示された為、ホームに戻りアカウント情報確認後ログアウトするし、事務局問い合わせしました。個人間でのトラブルでは無く乗っ取り等の心配もある案件でしたのですぐに返信あるかと思いましたが、自動受付返信のみで放ったらかしです。
未解決のままなので退会していませんか早く退会したいです。毎日パスワード変えています。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

トラブル対応が史上最悪。空前絶後のサイト

出品者の度重なる約束違反を契機に取り引きの中止をお互い了承の上合意しました。

配送のトラブルで受け取り拒否をしようとしたら、運営側から受け取りするようにと強要されました。

現在進行形ですが、警察に相談して受け取りは拒否しています。

二度と利用しません。

ヤフオクだけに絞ってやりたいとおもいました。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ -
  • 操作性 4.00
  • サポート 1.00

民度が最悪

当方ほぼ買う専門。
メルカリは多分売る人はまともな人が多く、購入希望者の方が酷いので民度について言われがちなのかもしれないが(もちろんたまにこれは盗品では?と思う様なものとか、高値転売するような層もいるが)
ラクマは売り手が最悪。
まずブランドの偽物が多い。そしてそれを売ってるのは日本人じゃない。それでも欲しがる日本人が多いから仕方ないのだが謎の上から目線と切れやすさ。1日で連絡取れないとすぐファビョり出し評価を悪くしたり、危ない綱渡りしてるから売り逃げたいのかも知れないが、ボロクソに言ってきたりするんでメンタル弱い人にはオススメしません。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 2.00
  • サポート 1.00

最悪です

運営の対応は最悪です。
何か困ったことが有っても、全く何もサポートしてくれません。
値下げ狙いのクレーマーに商品を購入され困って運営に相談しましたが、当事者同士で話し合って解決してください。の一点張りです。
話し合いにならない相手だから相談してるんですけどね笑
大手フリマサイトの運営は、対応も早く信頼出来ます。
やはり大手の方が安心出来ます。
猿真似の三流は話になりません。

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ありえないフリマ

意味がわからず強制退会させられた感じです。
良いが1127件、普通が2件で悪いは0です。
普通の評価は画像より色が濃かった、イメージと違ったという理由です。
真面目に丁寧にやってきた7年間、ミルボンのトリートメントを出してアウトになりました。意味がわかりません。
同じものがいっぱい出ているのに事務局に問い合わせても返答なしです。メルカリの方がそのようなことはないです。
ラクマはコピー品も多く、質が悪い。

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最悪なフリマ

他の方が書いているようにカスタマーセンターの対応は本当に最悪です。
相談も無視。
出品は規則内の物を出品したのにも関わらず、いきなり取消され、制限かけられました。他の同じ出品はあるのに訳がわかりません。
どんなフィルターなんだか。
時々配信あるクーポンも自分で使うを選択しないといけず、面倒。
極々短期間のクーポンなんだから、自動適応にならないのかといつも思います。某大手フリマは自動適応、他の対応も丁寧で真逆です。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

ラクマの不親切に愕然

ラクマ利用の際、取引相手とトラブルになりました。
ラクマサポートセンターに相談しましたが、取引相手と取引が進まない場合は、取引相手と話し合って頂くようお願い致します、といった内容の返信が届きました。上手くいかなくて困っているからサポートセンターへ相談しているのに、返信内容の意味がわかりません。もうラクマを利用するのはやめようかと思っています。

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4.00

  • 品揃え 4.00
  • 売れやすさ 3.00
  • 操作性 5.00
  • サポート 3.00

案外売れる!

ラクマさんにお世話になって3ヶ月ぐらい経ちました。アパレルをメインに出品しておりますが、あくまでもフリマアプリですので価格の小さい物が良く売れました。
二本立てで出品しておりますが、バランス良く双方で取引が成立しております!!
販売手数料、送料を考えますとラクマさんに価格の大きい物が売れればラッキーだったと思います。
売れない物は価格を下げれば必ず買い手がつきます!

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3.00

  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ 2.00
  • 操作性 2.00
  • サポート 1.00

方針がコロコロ変わる

手数料なくて良かったのにいきなりとることになったり、ラクマとフリルがいきなり統一されたり、振り回されて疲れる。
サポートもトラブルあってもほとんど解決するのはご自身でとかご本人同士でみたいな対応しかしない

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みゃ〰さんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート -

クーポン

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】たまに掘り出し物がある


【気になった点】
クーポンエントリー完了していいね5つ以上押したのに何度もクーポン届かない

【今後も引き続き利用・使用したいか?】もうラクマは卒業です

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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