いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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運営側は切実に対応しない
出品者との間で取引のトラブルがあり、出品者側とは話し合いにならないと何十回と運営側に詳細を報告し、回答を求めるも
出品者と話し合って下さい!話し合って下さい!の繰り返しで前に進まない…呆れた状態で今直放ってある状況…運営側は何をしているんだろう…
あとまだ別の出品者とのトラブルの説明もしてあるけど…応答無し…解決はいつになるんだろぅな…
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あり得ない
商品と違う物が届きまさしたが、出品者は返品拒否。サポートセンターは当事者で話し合いを、というばかり。
結局どうなるのかも全く見通しが立たず。詐欺です。
ここで口コミを見ても、ラクマはあり得なさすぎて、本当に信じられません。発展途上国とかだったらありそうなサイトですが、日本でもこういうサイトが公然と存在するんだなと勉強になりました。
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サポートなんて無い
使用しましたが、売れない、機能使いにくい、サポート最低などまあ最低アプリです。
トラブルは自己責任で運営は何もしないので自己責任で取引しましょう。
クーポン使われすぎて、終了して一部の人が使えるなど不手際も満載。
手数料増えてから余計に運営劣化。
取引キャンセルは1週間はかかります。
商品削除適当で問題だらけです。
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3年前の商品で垢バン
3年前に取引が終わっている商品が規約違反にあたるので削除します、と連絡→その1発で垢バン。
私も正規品として購入したもので、偽物の確証もないのに、
楽天の基準?とやらで勝手に判断されました。
何より警告もなく3年前の取引でいきなり機能制限とはびっくりです。
もともとラクマは過疎化してたし、かなり久々に覗いた時に気づいたくらいなので、即退会しました。
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カスタマーサポートの返信にがっかり
不明な点があり、カスタマーサポートにメールで問い合わせしました。翌日に返信が来て、その後何度かやりとりしたのですが、同じことしか言われないし、私が聞きたいことの返事になっていない。
もともとメルカリを使っていて、最近ラクマも初めましたが、もうラクマは使用しません。
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気軽に返品できると思うな
出品側に非が無くても、買った気に入らなくて、破壊する購入者が居る。
商品に問題があったなら、その証拠を示さなければ、無理。
配送上の事故とかも考えないような無知な方は利用してはいけません。
文句ばかり言うなら、勉強代と諦め、二度と利用しない事。
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販売する人のなかには...
最近、購入した送料込みの商品を定形外でわざと切手代を不足させて発送する人が出てきているようです。
同じ被害にあった人も多く、運営側もしっかりした対処をしてくれないようです。私もその被害にあった一人です。
メルカリでも同じようなことをしているらしく、購入した人からの評価は低いようです。
ちゃんと商品を購入する際は、その人の評価をチェックして、よく確認してから購入するべきだと思います。
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クソです
他フリマアプリと併用してますが、ラクマユーザーはコメントしても返事がないし、平気でコメント欄に商品をけなすようなことを書いたり、挙げ句の果てに悪い評価にしてきます。
他のフリマアプリではこのようなことは経験したことがありません。ほとんど売れないのに、売れれば悪質ユーザーで、クソだと思います。悲しくなります。
気持ちのいい取り引きができず、不快にされるので、二度と使いません!
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運営サイトの対応が、まるで駄目
確かに出品手数料は安いが、相手側とトラブルになった際の事務局の対応が遅いし、メル○○の方はトラブルの際の対応も早くしてくれる
出品料は高いがメルの方が売れるし出品側としては安心
購入者も、メルの方がマナーがよい
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サポートセンターが最悪
悪質出品者に対して全く対応しない。当事者同士の対応といってくる。結局、悪質出品者に有利なサイトと思われてもしかたない。落札者にとってリスクのある会社。信用性のかけらもない、最低な会社です。商品をお探しの人は、ほかのサイトをおすすめします。
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