本音本音

ラクマの口コミ・評判 68ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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クソです

他フリマアプリと併用してますが、ラクマユーザーはコメントしても返事がないし、平気でコメント欄に商品をけなすようなことを書いたり、挙げ句の果てに悪い評価にしてきます。
他のフリマアプリではこのようなことは経験したことがありません。ほとんど売れないのに、売れれば悪質ユーザーで、クソだと思います。悲しくなります。
気持ちのいい取り引きができず、不快にされるので、二度と使いません!

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  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ 3.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 1.00

運営サイトの対応が、まるで駄目

確かに出品手数料は安いが、相手側とトラブルになった際の事務局の対応が遅いし、メル○○の方はトラブルの際の対応も早くしてくれる
出品料は高いがメルの方が売れるし出品側としては安心
購入者も、メルの方がマナーがよい

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  • 品揃え 2.00
  • 売れやすさ 3.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 1.00

サポートセンターが最悪

悪質出品者に対して全く対応しない。当事者同士の対応といってくる。結局、悪質出品者に有利なサイトと思われてもしかたない。落札者にとってリスクのある会社。信用性のかけらもない、最低な会社です。商品をお探しの人は、ほかのサイトをおすすめします。

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出品者について

私は先月15日に支払いして19日に発送通知がありそのあと10日間コメント無視、品物届かず。11日間目にキャンセル、返金されましたそれを現金が欲しかったのですが、口座登録出来なくてポイントにしてバックを購入しました。もうラクマで購入したくなかったのですが。欲しかったバックがあったのでポイント使いました。人間不信になりトラウマになり品物が届くまで心配です。

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  • 品揃え 2.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 1.00

事務局の対応最悪

明らかに購入者が受け取ったとメッセージ記載があるのにサイズが購入者のミスで違うことから受取評価してもらえずトラブルに発展。ラクマに問い合わせてもお互い話合ってという内容の回答のみで最悪です。
トラブルあったから問い合わせているのであって話し合って済むなら問い合わせていません。

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  • 操作性 -
  • サポート 1.00

盗品売買まかり通るね

盗品売買があるって言ってもなんにも対応なし。警察に言われたらやります、って、もう言って照会かけてるから。情報出すのに時間かけるのだけはやめてくれや。
問い合わせについて、メールじゃ遅くなるからこちらに電話してください、って言うから電話したのに、メールじゃないと受け付けられないって、何?じゃあ始めから言うなよ、その時間返せ。

こんなんだから、ラクマじゃ売れないんだわ、盗んだ人、残念。

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  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

絶対に辞めた方がいいです

サポートセンターの対応が遅いのでうえに悪いのは有名ですが、本当にその通りでした。
なぜ、退会処理に一週間もかかるんでしょうか。

マイナス評価を付けたら、勝手に怒って返品要求してきたり、毎日時間の無駄になるメッセージを送ってくる出品者もいました。
ここまで質の悪いことサイトは見たことがない。

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わかりづらい取引法 字が小さく複雑すぎる説明文面

偽物も多いとクチコミにあったので、買う前にかくにんしたが、本物ですときた。しかし、手元には、やはりロゴが微妙にちがっていた。
問い合わせている文面のやりとりを 厳しくたのフリマみたいに 厳しく見ていないのが判明した。
ラクマを 作って営業しているのに 納得いく説明はないく 責任逃れの姿勢があからさまでした。

偽物もだったので、他の商品もみたら、たくさん新品のしてブランド品を出しているのがふくすうあったが、その後はもう フリマラクマは開いていない。

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突然利用不可。

突然利用不可を無期限。
売上金が6000円ほどあったので返金してもらおうとしたが、「このスマホではできません。」と出てくる。
問い合わせしても機械が返答するので解決しない。
心当たりは禁止されている物を売ったからだけど。それなら売る前に削除すればいいのに。売れてから凍結するのは、ラクマが売上金を横取りするようなものだ。
売上金は諦めた。もう2度と利用しない。

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  • 品揃え 2.00
  • 売れやすさ -
  • 操作性 -
  • サポート 1.00

中国製のスマートフォンが詐欺だらけ。

中国製のスマートフォンは、
表示されるAndroidのバージョンと
RAMとROMが、本当の数字と、
違います。出品者は、
アリババで安く買い、
ラクマで高く売ろうとしているか、
自分も騙されたので、
他人も騙して、処分しようとしています。
ラクマのサポートは、みんなの言うとおり、
本人達で、解決しろの態度です。
今のところ、返品で510円、損を
しています。代金が、キャンセルで、
返されないと、万単位の損です。
3点でポイント10倍に、
踊らされて、買ったのですが、
詐欺師の出品者に当たっら、
大損で、馬鹿らしいと気づきました!
まだ、未解決ですが、
みんなの言うとおりなら、
ラクマは、詐欺師の巣窟ですね!!

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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