ラクマの口コミ・評判 69ページ目

ブランド品の偽物率が多すぎます。サポートはまともに対応してくれないので自分で問題解決することになります。本物です、正規品ですと平気で嘘をつくバイヤーが多く、まともに取り締まりも行われていません。本当に最悪です。早く警察から業務停止命令とか出れば良いのにと思います。

相手からの発送がなかったためキャンセル完了したのにクレジット返金されません。メールはテンプレートばかりで返信され誠意が全くありません。やはり手数料が高くても購入するのはメルカリが安心です。退会します。

利用制限が唐突且つ意味不明です。
海外のボディケア用品を３つ出品しました。
もちろん医薬品でも、医薬品と勘違いされるものでもありませんが、商品の唐突な削除です。
それも、削除の通達は一切なく、出品中の商品を確認しに行った際に「当該商品だけでなく全商品」が消されていることにようやく気づいたという…
サポートに連絡しても、規約違反としか言われず何が？どうして？いつまで？他にどんな制限が？も回答ありません。
メルカリやPayPayフリマと比較しても売れない上に、運営が粗雑すぎる。二度とこんなとこに出すべきではない。

商品を購入したのだが届かない。無在庫転売をやっているやつから購入してしまった。
途中で無在庫であることに気が付いたので取引を止めると伝えたがだいぶ日にちが経って送ってきやがった。ラクマに相談したが商品が行方不明にならないように一旦受け取れとの指示が来たので仕方なく受け取った。返品処理に応じたので商品を送り返したら受取拒否をされて宅急便配送センターに荷物がある状態となっている。ラクマはお互いの話し合いで解決しろとしか言わない。悪質ユーザー　ハク　商品を受け取ってラクマから退場しろ。

メルカリに比べあまりにも使いにくい。1610円以上じゃないと匿名配送出来なかったり、ラクマポイントをいちいち違うものに変換しなくてはならない、など制限がとても多くめちゃくちゃ使いにくい。
他のコメントでも見るけど運営もゴミという救えないアプリです。たしかにメルカリは手数料高いが、ストレスフリーに使うなら絶対にメルカリの方がいいです。

何の知らせもなく、突然出品を取り消し、利用制限をかける一方的な悪質フリマ。違反商品すべてに制限かけるならまだしも、個人的な忖度が入っているとしか思えないやりかた。手数料に消費税まで搾取し、傲慢な方針を貫く理不尽なアプリ。二度と使わない。

以前ラクマで欲しいモノが見つかり購入、その後商品は送られず。
キャンセルには時間がかかり、サポートセンターに問い合わせしても中々返事も無く解決するまでかなり時間がかかり、本当に疲れました。

メルカリの方が対応も良くサポートもしっかりしていると思いました。

コピー品が届きました。出品者に返品をお願いして、それを承諾したきりで、メッセージの返信が来なくなりました。運営側に何十回と相談のメールを送っても、答えは全て、出品者と購入者の話し合いにてお願いします。としか来ませんでした。本当にあり得ないです。お金を返してください。

購入してから2週間以上！商品が届かない上に連絡もありません！運営に、相談しても当人同士話し合いでお願いしますだけ！連絡取れない状況でなにを話し合えと？なにを質問しても一向に返ってきません！こんな嫌な気分になる取引は初めてです！偽物も多いみたいですし！お金がちゃんと戻ってくるのかも不安です！とにかく最悪です！

4年程利用していますが、以前より非常識な利用者が増えました。他フリマサイトから流れてきた人が増え、出品していない商品の画像もふくめて画像をとり、相手が分かりづらく出品したり、転売も容認しています。カスタマー対応も遅くトラブルがあってもノータッチ。他のコメントにもあるよう楽天の情報収集に思います。ただ承認システムは評価します。他のフリマアプリにも導入して欲しいですね。楽天にはガッカリしたので、クレカも解約、こちらもラクマも辞めることにしました。