ラクマに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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- とくめいさん
- 投稿日：2019.04.22
運営が本当に役に立ちません。
コピー品が届きました。出品者に返品をお願いして、それを承諾したきりで、メッセージの返信が来なくなりました。運営側に何十回と相談のメールを送っても、答えは全て、出品者と購入者の話し合いにてお願いします。としか来ませんでした。本当にあり得ないです。お金を返してください。
17
- さんさん
- 投稿日：2019.10.25
最悪です！！
購入してから2週間以上！商品が届かない上に連絡もありません！運営に、相談しても当人同士話し合いでお願いしますだけ！連絡取れない状況でなにを話し合えと？なにを質問しても一向に返ってきません！こんな嫌な気分になる取引は初めてです！偽物も多いみたいですし！お金がちゃんと戻ってくるのかも不安です！とにかく最悪です！
11
- あおさん
- 投稿日：2020.06.07
非常識な利用者が増え、カスタマーもトラブル対応悪い
4年程利用していますが、以前より非常識な利用者が増えました。他フリマサイトから流れてきた人が増え、出品していない商品の画像もふくめて画像をとり、相手が分かりづらく出品したり、転売も容認しています。カスタマー対応も遅くトラブルがあってもノータッチ。他のコメントにもあるよう楽天の情報収集に思います。ただ承認システムは評価します。他のフリマアプリにも導入して欲しいですね。楽天にはガッカリしたので、クレカも解約、こちらもラクマも辞めることにしました。
6
- ラクマさん
- 投稿日：2019.04.18
いい加減！
いきなり削除・無期限の利用制限にされました。
ラクマのラクマの掲載基準にそぐわないと判断し、削除させていただきました。と言う事です。
違反するものは出品していません。
理由も曖昧で何が悪いのかもわかりません。
コピー品や違反品は削除されずに堂々と販売しているのにおかしな話です。問合せをしましたが返信はありません。
手数料を取っているのにあまりにも酷いサイトです。
135
- 明石家さん
- 投稿日：2020.05.02
人により、両方、最悪
即購入で出しながら無在庫の出品者→最悪
購入しておきながらキャンセルする購入者→最悪
出品者がどう、購入者がどう、そういう話ではない
人によります
22
- とくめいさん
- 投稿日：2022.04.13
偽物コピーキャラクターハンドメイド商品に対してラクマまだまだ甘い甘すぎる
まだ、ラクマでキャラクター偽物コピーハンドメイド商品を出品してる方がうじゃうじゃいます!!
分かっていて販売してるので
もっと監視した方がいいと思います!
みなさんも訴えた方がいいと思います!
撲滅です。
なんのキャラクターでも偽物コピー品をハンドメイド商品に作り変えるのは駄目です。
15
- ソラさん
- 投稿日：2019.10.06
最低なフリマアプリ
他者も同様の物を出品しているのに突然注意もなく出品停止処分を貰いました。その後は購入のみは出来ていたのですが、運営に再出品が今後出来るか確認したらその後は購入も出来なくなりましました。運営に問い合わせても返答はコピペだと思い、いつ利用できるかも不明なので即刻退会を決めました。
運営がゴミ。上から目線。そんなサイトこっちから願い下げ。
11
- とくめいさん
- 投稿日：2019.08.15
運営がサポート放棄？
詐欺や悪戯に対して、サポートは役に立ちません。
出品禁止の品物でも普通に取引されています。
違反報告しても何も変わりませんので、詐欺やメルカ○で出品できない物を売るには最適かもしれません。
たとえ悪戯や詐欺で悪い評価をされても運営は対処してくれません。
運が悪かったと諦めましょう。
トラブルが無ければ星☆4.5
トラブルがあったら星☆1つ
良い点もあります。
ジャンルによって出品が極少ですので、メルカリ○より高く売れる場合があります。
7
- はるかさん
- 投稿日：2023.04.23
トラブル対応なし
商品が売れ、すぐに発送するが、相手は無言取引で、受け取りを中々しない購入者。何度も再配達を依頼していたようだがその都度不在。かなりの非常識な人。漸く商品を受け取ったと思ったら、何の連絡もなく受け取り通知、評価の放置。こちらは何度も丁寧にメッセージを購入者に送るも無視。事務局に相談するも、「双方の話し合いが必要と判断」とのメッセージが。耳を疑うような対応で驚きました。さすがに怒り爆発です。
9
- ラクマさん
- 投稿日：2020.02.09
クソ運営、カスタマーサービスの連中は宇宙人
違反があると理由で当然バンされました。普通ならば前もってこういった内容が違反に抵触する可能性があるだの警告すべき所を、突然のバン。まるで子供。運営に問い合わせても言葉のキャッチボール出来ない連中ばかりで、金輪際連絡してくるなと言われました。ほんとアホな運営ですよ。二度と使いません。
9
