ラクマの口コミ・評判 79ページ目

ラクマに関するみんなの評判

テレビ朝日報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。

※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

口コミを書く

会員登録なしで投稿できます。

並び替え：

1,259件中 784〜793件目表示

メイさん
投稿日：2020.09.01

運営側の対応が最悪です。

ちょっとしたトラブルがあり、
相手の方と同意の上、キャンセルしようとなったのですが、
運営側が関与してこず、返信も遅くて困りました。
確かに、個人でやりとりしてますが
手数料払ってますので、もう少し対応して欲しいものです。
もうこのトラブルが解決したらラクマは退会しようと思います。

二度と使わないさん
投稿日：2020.09.10

1.00

品揃え

1.00
売れやすさ

1.00
操作性

1.00
サポート

1.00

不当な制限で使用不可に・・・

主に出品していましたが、
運営側の気まぐれ出品制限にひっかかった時の
対応がエグいです。

一切の変更が利かなくなる期間が１か月。
その次は、解除予定なし。
実質、利用不可能になりました。

楽天ペイも、ラクマも今後一切使用しません。

とくめいさん
投稿日：2021.05.24

3.00

品揃え

2.00
売れやすさ

2.00
操作性

3.00
サポート

2.00

販売不可の物

海外に在住で今は発送できません、という方の出品がある。サポートに連絡したがそのままだ。「商品説明」ではわからない。「出品者情報」を見ると今は「海外住まいのため休止中」とある。しかし、ちゃんと発売中で購入できる。もし購入した場合どうなるんだろうか？こういう出品をそのままにしておくというのは、出品数を増やしたいからではないかと推測する。

Piさん
投稿日：2020.10.18

1.00

品揃え

1.00
売れやすさ

1.00
操作性

1.00
サポート

1.00

何このアプリ

同じような商品が沢山出品されているなか、私だけ何度も何度も消去されました。
あきらかに、他の出品者様のお品のほうが禁止物なのに、納得いきません。
サポートの対応も雑すぎて二度と使用しません。
他のフリマアプリのほうが断然売れるし、対応も良すぎです。
無駄な時間でした。

Qさん
投稿日：2021.05.13

1.00

品揃え

3.00
売れやすさ

−
操作性

−
サポート

1.00

事務局の対応が最低

かつてはそこそこ利用していたが、ともかく制限が多く、困る。
何度も、事務局側へ、改善依頼提案をしたが、全く聞く耳持たず、ルールの一点張り。
恐らく使えば使うほど気分が悪くなる。要するに利用者のことは全く無視した最低のフリマであり、改善に期待したい。

とくめいさん
投稿日：2020.01.06

出品者悪い評価27人普通評価57人

出品者の評価見る前にヴィトン二つ折り財布を購入しました。画像が4枚目が加工なし3点加工あり、評価見ると驚きました!悪い評価27人普通評価57人悪い評価のコメント見たら（品物がファンデーションだらけ）（破損していた）（コメントはじめから最後までコメントなし）（画像ではピンクだったのに届いたらベージュ過剰な加工はやめて下さい）など。私もそのひとりになるのかなと思い出品者にコメントしましたが案の定コメントなしラクマ事務所に昨日から今日にかけて連絡しました。先程返金申請がきました!!購入してから3日で終わりました

とくめいさん
投稿日：2019.12.13

ラクマサポートセンターは何もしない

ラクマにて出品者とトラブルになり、相手が感情的になり話し合いにならず、カスタマーセンターに連絡をしたが、定型文の返信のみ。相手もそれを知っているので非常に強気。
トラブルになった時にアプリを提供している会社は売り買いの場を提供しているだけで基本何もしないと心得えて利用しないといけないですね。

ハクしょんさん
投稿日：2020.03.09

無在庫転売によるトラブル

商品を購入したのだが届かない。無在庫転売をやっているやつから購入してしまった。
途中で無在庫であることに気が付いたので取引を止めると伝えたがだいぶ日にちが経って送ってきやがった。ラクマに相談したが商品が行方不明にならないように一旦受け取れとの指示が来たので仕方なく受け取った。返品処理に応じたので商品を送り返したら受取拒否をされて宅急便配送センターに荷物がある状態となっている。ラクマはお互いの話し合いで解決しろとしか言わない。悪質ユーザー　ハク　商品を受け取ってラクマから退場しろ。