本音本音

ラクマの口コミ・評判 78ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

身に覚えのない、制限をかけられて、、、

なんのトラブルもなく、規約に違反もしていないのに、制限かけられて、閲覧しかできなくなり、何度か問い合わせしても、同じ答えで、規約違反があら、、、、制限の解除予定はありません。
でした。
私と同じような方はいるのでしょうか?
もう、退会するしかないです。

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2.00

  • 品揃え 2.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 1.00

ラクマ売れない

メルカリと併用しています。
同じように出品しても検索数が1桁違います。
メルカリで売れてしまうのでラクマでの出品数がどんどん減ってなかなか増えません。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

詐欺サイト

ラクマ・楽天が違法なコピー品に対して全く対応しません。
ラクマ事務局がなにもしない為に、騙された購入者は出品者と連絡がとれずに泣き寝入りです。
ラクマに問合せしても無視されます。

これから利用する方は考えて利用した方が良いです。
他の口コミにもある様にラクマは犯罪者に加担しています。

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いきなり利用制限

利用制限で20日です。いきなり利用制限されわたしの出品した(ショルダーバック)が原因です。CHANELのショップでバックを購入した時に頂いたバックです布製でデニムのショルダーバックですCHANELと書いてあります偽物はたくさん出品されているのにその人たちには利用制限しないで。ラクマは最悪😖💦💨14日に制限が切れます‼️でも退会します‼️バカくそラクマ‼️

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2.00

  • 品揃え 2.00
  • 売れやすさ 3.00
  • 操作性 2.00
  • サポート 1.00

カスタマーサービスセンターの対応が遅い

商品キャンセルは双方同意があれば他のサイトはすぐに対応してくれています。
しかしラクマで問い合わせからキャンセル申請したらコメントにてキャンセルで双方同意しているにも関わらずカスタマーサービスセンターからは「双方同意がないとできません」の解答が翌日に来てとてもじれったく感じました。
再度問い合わせしましたがその日の内には解答がなくいつキャンセル出来るのか不安になりました。今、解答を待っている状況です。
トラブルの対応は迅速にしていただきたいです。

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3.00

  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ 3.00
  • 操作性 3.00
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偽物市場ラクマ

8割は偽物です。
運営サポートも最悪です。
手数料詐欺ですね。最悪ですもう二度と使わない。
皆さん気をつけてください。

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1.00

  • 品揃え -
  • 売れやすさ -
  • 操作性 -
  • サポート 1.00

サポートセンターの対応悪すぎ

私はラクマで評価も200件以上良い評価をもらっていて良い評価しかないのですが、スニーカーを販売して相手側にメッセージを送っても全部無視で受取されたので受取確認お願いしても無視されたのてラクマにお願いしたら、僕に違反があったとして取引キャンセルされアカウントも止められ売り上げ金も引き出せないようになりました。
私はスニーカーも100%本物で購入履歴もありますし何故私が悪いのかわかりません。
何回もラクマに連絡しているのですが何も教えてくれないです。
どうしたらいいでしょうか?

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1.00

  • 品揃え 2.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 4.00
  • サポート 1.00

サポートが酷い

スマホ購入して相手と連絡を取る為にメッセージをすると
いつ発送できるか不明と言われたまま連絡が途切れました。
早急に事務局に相談したが出品者に何度か送って対応しろとの回答。
メルカリみたいに一切対応はしてくれない。
発送が4~7日に設定されており購入者希望でキャンセルができるのは
そこから3日後です。
結局支払日から10日経ってキャンセル扱い
しかも相手からもラクマからも謝罪なし。
相手は何もペナルティがない。
私は個人情報だけ相手に晒す結果になった。
個人情報を取得する奴に加担してるのと同じだし
利用規約なんてとても無意味です。
もう二度と楽天は使わない。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 2.00
  • サポート 3.00

偽物の出品が多い

メルカリと比べ、手数料が安いのは良いが、チェック機能があまいのか、偽物の出品が多いので注意が必要です。会員の管理が怪しい、変な日本語で書き込みがあり外部サイトへの誘導が頻繁にある。通報しても対応がおそい。

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最低最悪のフリマアプリ

史上最悪のフリマアプリです。
私が見かけた及び遭った出来事を明記させてください。
・新品未使用品で購入したブラウス、
見てみると汚れほつれがあり出品者に連絡したら返品しない一点張り→サポートからはキャンセルできない、受取評価しろの一点張り→泣き寝入り
・アルページュ系製品(リランドチュール、アプワイザーリッシェ等)のコピー商品横行
・意味のない1ヶ月間機能制限

普通に購入売買したいならば、使用するべきではないです
これ以上被害者を増やして欲しくないです。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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