本音本音

家族葬のらくおう(セレモニーハウス)の口コミ・評判 10ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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家族葬が高すぎる

家族で面倒を見ていた叔母さんが亡くなったので利用しました。
家族葬で1日葬なのに150万円も取られました。
普通の相場の2倍超で、納棺?(葬儀の前日に、棺に入れるとき)のときに、約束の時間に行ってもスタッフの人が誰もおらず。車が混み合っていたこともあり納棺師の人もギリギリでこられて待ってる間寒かったです。葬儀費用もべらぼうに高く、式中とてもギクシャクした雰囲気になりました。サービスも大して良くなく、4人でするのに式場だけ無駄に広くて寒かったです。貸切になんかしなくていいので値段を下げてください。100万くらい葬儀費用返して欲しいです。

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家族葬は50万円~80万円で済む表現だったが結局200万円

公式ウェブサイトでは家族葬は50万円~80万円で済む表現だったが、オプションやら定額パックを適用されて結局200万円もかかった。
もっと冷静に判断すればよかったのだが、亡くなってすぐだと病院からすぐに出ていくよう追い立てられるため、判断力が欠けていた。
この会社はネット検索で高い順位に来やすいが、それは広告料をGoogleやBingに大きく支払っているから。

葬儀料が安くて内容がいい会社は、検索順位は下になりやすいかもしれません。オプションまで含めて比較検討しましょう。

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やめたほうがいい

ネットでみたお値段とはかけ離れた値段を言われました。この金額以下の葬儀はないと言われ、経験がなかったですし、父が亡くなりショックもありましたので契約書にサインしてしまいました。

親戚や友人に連絡したところ声を揃えておかしい、社葬した時の金額と変わらないと言われました。それにしてはお花も少なく貧相なので、不審に感じ他の葬儀屋さんにもみつもってもらったら同じようなプランで10分の1のお値段でした。

解約料を払うのでキャンセルの電話を入れたらなんと半額です。支払って頂かないとご遺体は返せないとまるで人質です。
まったくおすすめできません

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家族葬には注意して

葬儀は突然なので、事前に充分調査しておくことをおすすめします。病院で亡くなると、すぐに引き取りに来てもらわないといけないので考える時間はありません。一旦、預けるとキャンセル出来ないので、結構言いなりになってしまいます。
低定価プランにしていても、オプションを付けると高くなります。

家族葬は本当に家族だけ、親戚に来てもらう時点で体裁を気にしなくてはいけなくなるので、本当に家族だけで最低限のプランに抑えてこそ家族葬です。

やはり、テレビCMをやってるということは、それなりに利益を出さないといけないので高くつくのでしょうね。

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おすすめしません

自前でホールを持っている、業界No. 1件数とのことですが、本当にコンパクトに済ませたい方にはおすすめできません。
御遺体をお預けした後に見積りを…の段階でやめるべきでした。
以前利用した同業他社さんは納棺の際お二人で来られましたが、らくおうさんは一人。親族の手伝いが前提です。
そして見積り、パンフレットやホームページの金額はあくまで基本料金で、そちらにはまったく記載のないものがどんどん加算されます。
お預けした後なので……言葉は控えますが、どんな気持ちになったかお分かりいただけると思います。
友達や親族には絶対すすめません。

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対応が最悪でした。

前回らくおうさんを利用させていただいた時のスタッフさんは
すごく良い方でしたが、今回の打ち合わせにきていただいた
ぽっちゃりした女性スタッフの対応が最悪でした。
終始威圧的な言い方をされ葬儀社には向いていないと思います。
身内を亡くし、辛い思いの中更に嫌な思いをしました。

前回利用した際は写真や手紙など棺の中に入れてもいいと言われていたのに今回伺ったら、入れさせてくれませんでした。
オプションでつけた供花もこの女性スタッフには「棺の中には入れれません。棺の上に置くだけにしてください。」と言われましたが火葬場でのスタッフの方は「よかったら中に入れてあげてください」と仰ってくれました。
でも不快な思いをしたのでこの先利用したくありません。
別の葬儀社をお勧めします。

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高すぎる

普通に200万くらいのプラン組んできます。
火葬場が空いていないからと、何日分も保管料を取られそれだけで何十万もかかります。 
しかも他の業者に確認すると、火葬場は空いているではありませんか。それって詐欺にはあたらないのかな。本当は空いてるのに、空いてないから延期になって保管料を取る⋯。そこで儲けようとする悪どい魂胆が見えました。オプションも細かく設定され、それぞれが高い。
キャンセルし、他の葬儀屋さんにお願いしたら80万で済みました。100万以上安くできました。
らくおうは誠意を持って対応しないと潰れるのでは、あ、その前に悪どいやりかたで儲けるだけ儲けて、それでいいというやり方でしょうね。
らくおうは止めておいた方がいいです。

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誠意ある金額を!!!

突然の葬儀を取り行うということで、電話しました。
らくおうでされた方を知っておりましたので、電話をかけお願いしました。すぐに対応して頂きました。
ですが〜通夜と告別式の相談に来られ、提示された金額にびっくりしました‼︎
その上オープンションに値段は半はね上がり、らくおうでされた知人の値段の2倍になりました。
そのような高い金額には納得いかず、値段は20万程下がっただけです。
同じような形式でするのに、どうして値段が違うのか納得いきません。
弊社の誠意ある金額をお願いします‼︎

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全然寄り添ってない

父が急に亡くなり、突然すぎてどこの葬儀社がいいのかゆっくり調べる時間も気持ちの余裕もなく、テレビCMでよく見るらくおうにお願いしました。
家族6人での家族葬の値段が250万でした。
あまりにも高額でびっくりしましたが、いちばん安いのが150万のプランで、結局必要なものを追加すると250万より高くなると言われ…
スタッフの方々の印象はすごく良かったのですが、ちょっとあまりにも小さなお葬式、というイメージからはかけ離れすぎていると思いました。
遺族に寄り添ってなんかくれてません。

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やめたほうがいい

家族が急に旅立ち、近所の小さなホールで家族葬を、と思い大々的にCMをされているらくおうに連絡しました。あれだけCMをされているので大丈夫かな?と思いきや、50万ぐらいの家族葬は「コロナで亡くなった方しか利用できない」と言われました(パンフレットにはどこにもそんな記載はない)。結局、250万ほどのパッケージを売りつけられました。実質、150万ぐらいでできた内容だと思います。二度と利用しません。また、急な対応をしなければならない喪主の方は絶対やめたほうがいいと思います。

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