楽天ペイの口コミ・評判 16ページ目

利用して数年経ち、突然楽天キャッシュへのチャージが制限されてしまい、楽天ペイ払いができなくなった。
低評価な理由は、制限がかかった原因の問い合わせやその対処についての対応が遅く、時間がかかり過ぎ、急に1ヶ月以上利用できなくなり、非常に不便した。

松屋の券売機でエラー
別日でもう一回エラー
サポートに問い合わせるも
よくある質問を案内されただけ
そして別日にしれっとその時間障害がありましただと
対応くそです
使えるとこ少ないしもうpaypay使うわ

他の方も書き込んでいますが、残高も十分あり決算しようとするとエラー。上限金額教えてほしいと問い合わせても不可。つまり楽天ペイだけでは使えるか使えないかはギャンブル。他の決算方法がないとレジで恥ずかしい思いをするだけ。セキュリティーも大切だが、認証機能とかで対応できるはず。
二度と使いません。

一番利用するお店でキャンペーン開始してたので、利用してみる事にしました。画面見せてピッで済むのなら良いのですが、そのお店は客側がQRコードを読み取る方式。
読み取ってレジ打ちが終わるまで待機、レジ担当者から合計金額を聞き入力、その金額を見せ✓、スライドとレジの方に見せながらやらなくてはならないという面倒さ。もうキャンペーン期間も終了した事だし、元のクレジットカード決済に戻します。

過去に他のサービスを使っていたことがあるのですが、コンビニで支払いを行うときに聞き間違えられることが多くて、スムーズに支払いができないことがありました。コンビニでよく買い物をするため、聞き間違えられることがストレスだったのですが、楽天ペイに変えてからは聞き間違えられることもないので、スムーズに支払いができてとても嬉しいです！アプリを立ち上げるのは面倒かなと思っていましたが、アプリの起動がはやいので面倒に感じません。今のところ不満に感じている点もないので、これからも使い続けたいと思います。

悪かった点

トラブル時に電話応対無い…あれ？電話応対してない会社って…
メールで問い合わせするしかなくレスポンスがとてもとても遅くて…またこのパターンか…
解決まで何日かかるかわからない…そもそも解決するのだろうか？…


良かった点

米倉voiceにほんの少しだけ耐性が付いた

以前バイトしていたSHOPが加盟店をしていましたが、すぐエラーになるし電話で理由を
きいてもマニュアル対応ですごく感じが悪く高圧的でした
この会社のディスペンサーは利用禁止にしてました
オーナーから色々嫌な話もきいたので　個人的にも利用しないし　友達にも
別の会社のほうがいいよといってます。

楽天ペイ利用する前、楽天キャッシュにチャージすることが必要です。
楽天銀行からチャージしようとするとエラーcash27が出るためチャージ不能状態。
2か月たっても同様状態、メールで問い合わせても、定型文しか帰らない。
使用できない状態のままです。
最低評価せざるを得ません。

楽天クレジットカードを登録しているにもかかわらず電機店でパソコンを購入したが限度額オーバーで使用出来ず。
電話で問い合わせするとエラー番号が出たはずなので、その番号が分からないと原因が分からないとの事。
次回またエラーが出たら連絡してくれとの事。
電話も有料でなかなかつながらず対応が悪すぎ、もう2度と使いません。

決済が出来ず５ヶ月。入金も出来ず５ヶ月。
カスタマーセンターはその間ずっとお待ちくださいしか言わない。
そして電話もないまま契約打ちきりとのメールだけ。
楽天ペイは2度と利用しません。