楽天ペイの口コミ・評判 4ページ目

家電量販店で楽天ペイに楽天カード紐付けでポイント10倍キャンペーンがあったので対象店舗に冷蔵庫を買いに行きました。
手続きして楽天ペイで払おうとしても上限エラーとでて決済できず。
何度確認しても紐付けのカードは、ペイの決済一回50万以上余裕はあるし、冷蔵庫は20万以下。
ペイに設定があるか調べてもアプリには設定もない。
家電量販店側にも特に上限設定も無いらしく、一時間近くあれこれ調べたが、わからず他の決済で買い物を済ませた。
途中決済金額を５万まで下げて試して貰っても上限エラー‼️
後からアプリの評判を見たら同じような人が山ほど同じ事を書いている。
２万円程の物も決済出来ないとか、チャージすら出来ないとか。
問い合わせても個人の上限枠はセキュリティで教えられないとか‼️
カード枠にも余裕あり、楽天ランクもダイヤモンド、普段から楽天カードもEdyも使ってる。
他のペイも使ってるけど、こんな使えないアプリ初めて‼️
上限金額はあってもいいが、各個人のアプリで確認出来ないなら買い物出来ない
レジへ行ってびっくりとかあり得んやろ？
個人毎にに上限作るなら表示しろ！
カスタマーもこの現象を把握しているなら即刻改善するべきだ！
２万円も使えないのに家電量販店へ行こう！とかのキャンペーンやるな！
きちんと払えたら着くはずだった上限ポイントは15000円。丸損！！！

楽天ペイのSuicaチャージで楽天ポイント使えるって言うから登録したが、期間限定ポイントは使えない。
登録も３Dセキュアとかいうのを求められクレカ会社に連絡し3時間以上手間をかけさせられた…。
やっと登録できてSuicaにポイントチャージ出来ないんじゃ、ポイント有効期限までに実店舗で使い切らないとと楽天ペイを使える店を調べたが、田舎じゃコンビニくらいしか使える場所無いじゃん＾＾;
ホント使えね～な～。
ペイペイは5～10分で登録出来て、使える店は山ほどある。
楽天のサービスはカードと銀行と楽天モバイルとラクマを使ってるがどれも何かしらトラブる。
楽天モバイルは何故かネットで申込できなくて店頭申し込みしたら普通に登録できる謎の罠にハマるし、ラクマでマッサージ器や猫のフード出品したら医療機器だからとか転売目的だとか疑い掛けられて出品停止。挙句の果てにアニメのグッズ出品したら水着がいけないのかアダルト出品だとされて削除後累積で問答無用でBANされた。
トラブル時に問い合わせてもいつも「個別の件に関してはお答えできません」の一点張り。
ポイント還元とかで釣って、結局そのポイントは使わせず失効させるっていう見事なマッチポンプ。
楽天クソすぎるわ！

自動車税が楽天ペイで払えるとのことで、現金で楽天キャッシュを9万入金するも、よく見ると使える上限が3万しか無く、無駄にキャッシュがたまった。更に楽天トラベルも楽天キャッシュは使用出来きず、Jリーグチケットを楽天ペイ（キャッシャから使うのを優先）で買おうとしたら、クレジットカード併用しかダメで、やむなく100円たけカードにして決済するも何故か楽天ペイからブロックされ理由は公開されず。
この使い勝手の悪いものを、あと9万近く使わなければならないと思うと腹立たしいわ。

事前に口コミ見てから使えばよかったと後悔しています。
車屋で30万円の部品を購入。楽天ペイ使えるとのことだったのでチャージし、いざ決済しようとするとPGW005エラーで決済できず。金額を徐々に減らしていき、2万円ならなんとか決済できた。
有料のカスタマーセンターで確認すると「上限に達したのかもしれないが、上限額は機密上伝えられない。人によって、楽天ペイの使用状況によって上限額が決まる。次いつ決済可能かも伝えられない。またこのことは規約に書いてある。」ということがわかっただけ。
自分の支払い条件がわからない決済サービスなんて使えるわけがない。お店にも迷惑をかけた。
また、決済は2万円までしかできないのにチャージは30万円問題なくできる謎仕様で、一度チャージした30万円はもう引き戻せません。
完全に金ドブでした。星1つも付けたくないですが未評価だと平均値計算に入らないので1にしときます。

期間限定ポイントの使い道に困ったので、
コンビニの支払いにも活用できるし、ちょうどGotoイートの食事券もコンビニで始まったことだしこれに使おうと。

さ、支払いには1万円必要だからその内、期間限定ポイント5000円分、楽天ペイにチャージして5000円、合計1万円にしてよし使おうとしたらエラー。上限に達しているため使えない、とのこと。
月に1,2回コンビニでお昼ご飯を買う程度の値段でしか今まで楽天ペイを使ったことなかったので、上限については知らなかった。
結局支払いできず、とりあえず家でカスタマーセンターに問い合わせ。そうすると皆さん書かれてるような内容の回答。セキュリティで上限が異なる等々。。
楽天カードはゴールド、ダイヤモンド会員なのに楽天ペイでは1万円の支払いもできないって使えなすぎて笑う。楽天ペイにチャージした5000円返して欲しい、、

還元率1.5％(条件あり)に魅力を感じ楽天ペイは普段使いで利用してましたが、使うのが怖くなり、今はお得なポイントが付くのみの少額で使用する程度となりました。

まず、楽天キャッシュ経由の楽天ペイ支払いでないと還元率1.5％にならないため、楽天カードからチャージして利用するも、高額利用は必ずといっていいほどエラーになり、場合によっては1万円位でもアウト！

結局クレジット払いに変更するもチャージした数万円は戻せないため、5万円の家電を購入しようとチャージした分＋エラーでクレジット払いした5万円とで、その日10万円が拘束される形となる。

結局、チャージした5万円を地道に楽天ペイで少額利用をしていくしかない…時と場合によるが、楽天独自のかくれたルールで少額すらも上限エラーとかで使えない時がある。

還元率が同じ1.5％なら aupayの方がストレスなく利用できます。

某パソコンのネットショッピングで楽天ペイの支払いが可能と知り、支払いが違うだけで少しポイントが貯まるならと楽天ペイをダウンロードして楽天キャッシュをチャージしました。一日で20万チャージが上限となり、上限を上げるよう問い合わせて残りの3万ほどを次の日にチャージしました。いざネット決済となると10万までしか反映されない。問い合わせると、ネット決済は上限が10万とのこと。23万チャージしてるので、13万残しても使い道がありません。問い合わせた時に送られてきたサイトを見ると楽天ペイアプリで決済だと上限50万と書いてありました。そこで実店舗へ足を運んで楽天ペイアプリで払おうとしました。するとエラーPGW005で支払いできない。結局使えず帰宅。
使えるあてがない23万の楽天キャッシュを背負ってしまい、途方に暮れています。

楽天ポイントがたまるし使うこともできるので、利用することにしました。PAYPAYは使えるけど楽天PAYは使えないというところも多いので、もう少しいろんなお店で利用できるようになればいいなと思います。

皆さまと同様な経験をしましたよ。
家電量販店でテレビを買ったらエラー。
カスタマーサービスに電話したら
カードの限度額やらランクやらの説明を受け、
結局いくらまでならここの家電量販店で使えるのか、
と聞いても
お答え出来ません、と返すだけ。
使ってみるまで使えるかわからないなんて
おかしくないか？と尋ねても
申し訳ございません の一点張り。
何が不誠実かって、楽天ペイのサイトには
利用額に関しては一回50万円としか書いてないこと。
これだけ同様のクレームを受けてもその辺りの
説明は足さないのか？
PayPayやLINE Payの規約には書いてあるのに。
これでは提携店にも失礼だろう。
実際この家電量販店の店員も色々と調べてくれて、
その間は業務が滞っていた。
楽天ペイを使うな！とは言いません。
でも私は他のペイにします。
楽天ダイヤモンド会員、ゴールドカード使用ですが。

　楽天ペイは、ポイント還元率が高いので使っていますが、使用上限が分かりません。酷いときは、二千円に満たないのに、”上限に達して使えません”というエラーが出た。エラーが出るたび、カスタマーサービスに苦情と改善を申し入れるも、なかなか変わらない。カスタマーサービスが言うには、セキュリティー確保のためとか。全く理解が出来ません。
　自らの使用限度が分からないというシステムで、納得できる使用者が居るのだろうか？使用者の利便性を著しく欠いたサービスであり、早急な改善を強く要望したい。
　これでポイント還元率が下がったら、速攻でアンインストールです。