本音本音

楽天ペイの口コミ・評判 7ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

楽天ペイは少額しか使えません

バイマでの購入時に楽天期間限定ポイントを使おうとしたのですが、購入制限とやらでできませんでした。10年以上楽天会員(ダイアモンド会員)で決済が遅れたこともありません。楽天カードに問い合わせたところ、カードの利用制限はしていないとのこと。楽天ペイに問い合わせたら(これまた店舗担当とインターネット店舗担当が分かれていてわかりづらい)、購入制限をかけているが、理由はいえないとのこと。いつから使えるか、コンビニでも使えないのか、質問するも回答なし。こんなことなら、バイマで楽天ペイ使えます、なんて表記すべきではないと思います。

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これは小銭です

チャージ額からの支払いは1会計につき最大でもたった3万円。ちょっとした耐久消費財などはほとんど買えない小額なのでこれはお札の代わりではない。あくまで小銭、クレカやpaypayとは別物。

利用は3万円制限なのにクレカチャージは1回10万円もできてしまう悪徳。リアル店舗で目の前の4万円と6万円の2品を買うためにチャージしようものなら目の前の2品は買えず10万円の引落しと必要が無く利用先&限度額が日本円より遥かに狭い10万楽天キャッシュ爆誕。

普段の利用中に制限に関する情報や注意は一切見ることが無く周知に努めているとは全く言えない。率直な感想としては詐欺同然。

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1.00

チャージはできても支払いできず

楽天ペイ払い対応の矯正歯科の支払いに、チャージしてから支払いしたらできませんでした。
先に高額をチャージしてしまっているので大変困っております。
お客様センターに電話したところ、支払い上限を超えているらしいしかいえないとのこと。公共料金の請求書払いはチャージしてからできたのですが、実店舗で楽天ペイを利用したことがないので、与信額が少ないのかもとのこと。
支払い上限額を開示してくれないので、チャージも、支払い金額上限までしかチャージできないようにシステム変更すべきでは。
大金をチャージしてしまい途方にくれています。

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1.00

マイナポイント詐欺 クソ使えない

そごうで6万円購入予定があり、楽天ペイが使えるとの事でマイナポイントも登録してダウンロード。チャージして実際お店で使おうとしたら、なんと最初は1日1万円しかチャージできないとのこと。気を取り直してチャージじゃなくて楽天カードに設定し決済しようとしたが、上限エラー。。。
上限って全然与信に余裕あるのにバカにされた気分。恥ずかしすぎて、普通にAMEXで決済しました。
その後、使えるお店探したがショッピングモールやスーパーでも使えないし。コンビニぐらいの小額の買い物でしか、使えない。使える店少ないし、最悪

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1.00

トータルくそすぎ

・少しでも電波悪いと画面更新されない
 トップ画面色々つけすぎ、使わせたいのであれば
 画面の負荷もっと減らせ
・クレカの上限低すぎ
 こんな低いのこのカードぐらいだぞ
・ポイント還元低すぎ
 下げるとか利用者なめてんのよね

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もうメインで使ってない…

還元率が良いので楽天ペイをメインで使ってましたが、家電量販店で2万円位の買い物を決済したところエラー。
いつも決済しているスーパーでも突然エラー(3000円位)
チャージ分ももちろん返って来ず…アプリ上に残ったまま。

スーパーや飲食店などで、決済するたびエラーだったり、大丈夫だったりと意味不明。

毎回ドキドキしながら決済する事にストレスを感じ使うのをやめました。

いくら還元率が他のコード決済より良くても使えなければ意味がない…ただただ決済エラーで恥と迷惑をかけるだけ…

CMの印象は良いがオススメはしないかな。

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カガタサキさんがアップロードしたアバター画像

4.00

会計が楽になった

楽天ペイを始めてから、財布を出す手間がなくなり会計が楽になりました。紐づけている楽天カードの上限に達してしまうと使えなくなってしまいますが、それがあるおかげで逆に使いすぎないからいいかなと思っています。もし上限がなかったらまるで無料かのようにバンバン使ってしまい、翌月の支払いで痛い目を見てしまうので。

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1.00

くそすぎる

オペレーターの対応も態度もくそすぎてその場で注意してやった
セキュリティエラーで1回しか使えないまま数日。
セキュリティ発動が解除されないし、楽天銀行チャージからの
キャッシュ支払いの設定を、楽天カードチャージからのキャッシュとか
いろいろ試して楽天銀行チャージからのキャッシュ支払いに
セキュリティ発動で戻せないまま
キャッシュ支払いには戻せたのに銀行チャージにはまだ出来ない。

強制的にカードを使わせようという方向にもっていく
手段なのか?と勘繰る。

楽天生活で快適にしようと市場、カード、銀行使い倒すつもりだったけど考えさせられる。

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taraさんがアップロードしたアバター画像

2.00

店舗でエラーになりやすい

下記のケースで、店舗で使用時にエラーが多いです。
①支払いカードをJCBにしている(JCBに登録していない店舗でエラー)
②レジ場所の電波状況が悪い

いずれもアプリを開いて支払い処理をし始めてからエラーが出て、行列ができている時などは特に気まずいので結局財布を出す羽目になり、面倒です。
①はVISAにすることで解決しますが、②はどうしようもないので、オフラインでも使用可能なpaypayのほうが支障なく使えてお勧めです。

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使えない。不親切。

楽天ペイで数万円の決済をして、不良品だったのでレシートを打ち直すため、八万の決済を取り消ししました。

再び楽天ペイて決済するも、金額上限エラーが出て決済出来ず、クレジットカードの上限を上げ再び決済するも、出来ず。

コールセンターに問い合わせすると、一度決済したものは、返金されたものでも上限に達した場合キャンセルできない仕組みだといわれ、今月はもう楽天ペイは使用できないと言われた。
しかも、その上限額の金額は自分では確認できないと言われた。

1日の出来事で、今月はもう楽天ペイ使えませんって、楽天ペイって宣伝するわりに、全然使えないと思った。

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